Ребят, камон, если вы не любите людей- не идите работать обслуживающим персоналом!) и себя не мучайте и посетителям настроение не портите!) Ситуация: мы зашли в кофейню впервые, за час до закрытия, девушка Лана начала свой диалог с возмущенного недовольного выражения лица, на мой вопрос что за пирожное-был игнор, потом недовольно попросила подождать, на мой вопрос действует ли скидка - ответила да, действует. При оплате спросила есть ли у нас карта кофейни? естественно ее нет- мы с другого города приехали туристами) Проходит оплата, я уточняю со скидкой ли нас посчитали? Оказывается: «вечерняя скидка применяется только при предъявлении карты»))- сказали нам после оплаты!! а кто нам об этом сказал заранее?) В ответ я услышала, что вся информация на сайте. Ну да, конечно, я ведь изучаю сайт перед тем как по пути зайти в булочную)) о таких вещах в хороших заведениях предупреждают на кассе. Впечатление испорчено раз и навсегда. По большому счету, к девушке мало претензий- либо менять свое отношение к работе, либо не работать) А администраторы должны уделять внимание обучению коммуникации сотрудников с гостями.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна К

Experto local nivel 12

Хорошая сеть. Хорошая продукция, предложения, ассортимент. На любой вкус. Не раз заказывали тортики на заказ, очень удобно, качественно, вкусно. Есть вопросы к персоналу, как всегда. Ведь это- лицо заведения. Часто девочки бывают не приветливыми, не довольными, а это портит впечатление. Очень обидно за тех, кто вкладывается, открывает такие заведения, а не профессиональный набор кадров все нивелирует

Mostrar respuesta de los negocios

Königsbäcker

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

127 reseñas