K Telecom

Valoración 4,0
122 valoraciones
Valora este lugar

46 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 11
Не понятно зачем нужен этот офис. К телекомом пользуюсь давно и интернет и ТВ. Решили поставить домашний телефон. Обратились три дня назад в данный офис. Менеджер нам все объяснила, договорились на том, что она уточнить информацию по нашему дому, есть ли сводные порта. И если все нормально через 4 дня придут с установкой. До этого момента нам надо было преобрести it телефон. Менеджер обещала перезвонить на следующий день. Записала ФИО, адрес, номер телефона. Мы ждали целый день. Никто и не позвонил. Подумав, что у офиса большая загруженность, решили подождать ещё день. Но так звонка не поступило. Пришлось самим звонить. Взяла трубку менеджер, видимо другая уже. Объяснив ситуацию ей, она меня спросила, к какому менеджеру я обращалась. А от куда мне было знать её имя? Да и нет привычки обращать на имя внимание, если есть бейдж. Говорю что не знаю. Она мне опять, вот я ей передам, что вы звонили, она вам перезвонить завтра, сегодня нет её. ??????????? Странно, всегда думала что обращаюсь в офис компании к телеком, а нет, оказалось что лично к менеджеру, как физ лицу. Так что если будете обращаться запоминать лица и спрашивай ФИО. Потому что видимо в данном офисе не все компетентны ответить за офис, только за себя. Естественно мне никто так и не перезвонил. Видимо "моя" менеджер заболела, либо уволилась. В общем так я и осталась без домашнего телефона. Буду искать другого провайдера, и ТВ, и интернет, и домашний телефон. Добавлю отзыв: 1. Отвратителтный интернет, постоянно виснет. Работники винят наш роутер. Мы уже очень много роутеров поменяли. Толку нет. Как тормозил интернет, так и тормозит. 2. Снимают деньги не понятно за что. 1 января с личного счета сняли три раза!!!!!! При условии тариф 710р. 3. В личном кабинете заявления на перерасчет отследить нельзя. Операторы никогда не отвечают. 4. Цена не соотвеиствует качеству. И она все растет и растет. А качество хуже и хуже. Вообщем вообще плюсов нет. Ищу другого провайдера. Как только найду без раздумья уйду
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Уже больше двух лет я пользуюсь услугами этого интернет-провайдера, и должна сказать, что очень довольна! Интернет работает стабильно, без сбоев, а скорость просто отличная, даже когда вся семья онлайн одновременно. Техническая поддержка всегда готова помочь, отвечают быстро и вежливо. Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность!
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Воспользовались услугой недавно! Подключили виедонаблюдение, очень удобно наблюдать за домом через приложение. Цена также приемлемая. Рекомендую
1
Experto local nivel 17
Febrero 16, 2024
Ну что же 🤷‍♀️. Я никогда не писал плохих отзывов, но эта компания это просто лидер наинизчайшего всего:отношения к клиентам, качества услуг, работы сотрудников и т.д. Изначально скажу,что по причине такого отношения к работе я с 27 декабря по 24 января сидел без интернета. Все вышеуказанные качества данной компании лишили меня возможности работать ,а также учиться. В итоге 3 февраля интернет отключили с долгом в 430 рублей и оплатить необходимо было 970 рублей 😳,хотя по договору 650. Это вообще что? Ни перерасчёт не сделали, никто даже банально не позволил и не извинился. Не нужно пользоваться услугами данной компании. Если вы сейчас без интернета, то и потом будете без него только в добавок с расшатанными нервами. Хочу дополнить отзыв: история с К-Телеком продолжалась вплоть до сегодняшнего дня. Но сегодня позвонила менеджер офиса г. Заречный по имени Яна, которой по всей вероятности не безразлична деловая репутация фирмы и разобралась во всем. Вся путаница происходила из-за того, что своевременно не обновлялись данные , не вносились изменения в договорах и т.д. Благодаря данному сотруднику произведен правильный перерасчет, деньги перенесены на номер обновленного договора. Не знаю уж подключат сегодня интернет или нет, но по крайней мере успокаивает уже то, что кто-то занимается этой проблемой. Яна, вы большая молодец, Вы компетентный сотрудник и хотелось бы чтобы Вы оставались такой же. Только благодаря Вам и Андрею Сергеевичу( монтажнику) мнение о фирме меняю.
4
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2024
Просто отличная компания я всем рекомендую к телеком очень вежливые сотрудники и всегда помогут во всем
2
Experto local nivel 2
Enero 13
Никаких плюсов. Одни минусы. Интернет постоянно виснет, бывает и вовсе не работает, написали заявление на отключение интернета, переходим на другого провайдера
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Сделала заявку и в течение полугода никаких движений. Вам позвонят и все на этом заканчивается.... Как то по заявке надо отрабатывать, а не отмалчиваться. Есть техвозможность или нет... надо стремиться к лучшему
2
Experto local nivel 4
Enero 14
Самый нормальный провайдер у нас в городе. Все очень хорошо работает
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2023
Отличный провайдер. Лучший в Заречном. Оставила заявку по телефону на подключение интернета+тв, в удобный для меня день пришли установили, дали скидку 50% на первые три месяца использования. Все отлично работает, не зависает, не тормозит.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Никогда не дозвонится, а когда ложиш деньги могут через день подключить!
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2023
Пользуюсь интернетом и тв полгода всё в порядке. Интернет летает без проблем. Если возникают вопросы, то оператор в приложении можно быстро получить ответ и решить вопрос. Желаю дальнейшего развития компании
1
1
Experto local nivel 3
Junio 8, 2023
Все понравилось... Вежливые сотрудники... Быстро четко без проволочек приехали подключили все установили настроили Теперь платите деньги и смотрите все что угодно
2
Experto local nivel 8
Julio 13, 2023
2020год -Бывает интернет почему-то ограниченно работает или совсем не работает. Обычно проблем нет вообще 2023 год Всё то же самое, но вопросы стали решать намного быстрее и качественнее. Сбоев стало меньше.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 22, 2024
Ужасное отношение к клиентам подъём цен на 25% без уведомлений, грубо отвечают в чате поддержки.
1
Experto local nivel 7
Abril 6, 2024
Интернет работает, удобная и оперативная служба поддержки
Experto local nivel 7
Enero 15, 2023
Девочки просто молодцы, помогут всё расскажут, побольше бы таких. Очень помогли в выборе и во всём остальном.
2
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Очень отзывчивый персонал, подсказали и помогли:) спасибо!
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
проблемы со скоростью в последнее время всё чаще, то ли не следят за оборудованием, то ли еще что, а еще замечал (пару раз) тех отдел специально отрубает инет чтобы я как клиент создал заявку, которую легко закрыть по телефону (типа проверьте воткнут ли кабель, перезагрузить роутер)
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2022
Я уже много лет пользуюсь услугами к-телеком и качество предоставляемых услуг практически всегда на высоте.
1
2
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2023
Всё хорошо, только график работы побольше бы.
1
Experto local nivel 2
Julio 30, 2020
Дружу с К-Телеком почти 5 лет. Случалось всякое из-за моего дилетантства. Но долго не переживала, потому что помощь приходила сразу. Операторы очень отзывчивые, а специалисты классные. Цены доступные. Скорость вполне устраивает, дарят всякие бонусы за хорошее поведение и участие в их мероприятиях. В общем я очень довольна. Так держать, ребята! Всем советую эту компанию, кто еще не перешел !
5
2
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Пользуюсь интернетом К-телеком примерно с 2009 года. Меня всё устраивает
3
Enero 28, 2020
Очередной раз очень рад пользоваться услугами фирмы К- Телеком. В новогодние праздники супер сюрприз для всех клиентов - окрыли все каналы. Отлично провел эти дни. Сервис ни когда не подводит. Советую всем. Желаю всем присоеленится к этой фирме
6
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2020
Самая высокая скорость интернета в городе и самые дешевые цены на качественное оборудование. Плюс обслужифание в офисе на высоте всё обьяснили достаточно понятно. Персонал очень грамотный.
5
1
Experto local nivel 9
Mayo 9, 2021
Самая отстойная техподдержка. Если в других компаниях подскажут как выйти из проблем, куда тыкнуть, в этой говорят: до шлюза всё отлично, остальное ваши проблемы.
5
1
Experto local nivel 4
Julio 18, 2020
Жду 2 месяца когда нам проведут интернет!!!!!!! Весь май говорили "В конце мая будет интернет", потом весь июнь говорили "В течении этого месяца..." и бла-бла-бла. Уже ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ИЮЛЯ А ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!! Просто один сплошной игнор и "Мы передали вашу информацию и скоро с вами свяжемся". Скоро это когда??? Видимо тогда когда им этого захочется.
2
3
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2022
Сижу на данном провайдере с самого начала. Всегда помогают. Проблем никогда нет.
2
3
Experto local nivel 4
Abril 7, 2021
Хороший провайдер, снял звезду только за то, что долго подключал. (Обещали в мае-подключили в октябре)
2
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2019
Самый лучший провайдер в г.Заречный.Стабильный и быстрый интернет, лучшие цены!Удобное расположение офиса!
7
Experto local nivel 6
Enero 10, 2022
Отличное качество предоставляемых услуг!
1
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2020
Качество, предоставляемых услуг. Высокая и бесперебойная скорость интернета. При наличии технической возможности, подключат в кратчайшие сроки.
3
2
Experto local nivel 3
Junio 14, 2020
Качество мне очень нравится, тв всегда показывает, цены не увеличиваются. Пульзуюсь более 9 лет.
4
1
Experto local nivel 12
Julio 11, 2019
В большей части это Зареченский офис. Здесь можно подключиться, переключиться и т.п. Здесь же есть Маркет (магазин) гаджетов и приставок.
9
Experto local nivel 23
Septiembre 12, 2021
Нормальный провайдер , офис бы побольше.
1
Experto local nivel 5
Abril 10, 2021
Очень хорошая компания. Рекомендую
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2022
Оценка хорошо.
1
Experto local nivel 7
Julio 25, 2019
Отличный интернет, цены не высокие, качество хорошее
7
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2020
Вроде сейчас это хороший провайдер...
4
1
Experto local nivel 8
Enero 26, 2019
Офис провайдера "К-Телеком" Здесь же можно купить разные гаджеты.
7
Experto local nivel 9
Abril 19, 2020
Устраивает полностью
3
2
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2021
Класс
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2019
Хороший провайдер
7
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2019
Пользуюсь им
7
Experto local nivel 18
Abril 30, 2021
Нормально
1
1
Experto local nivel 3
Julio 16, 2018
Связь стабильная.
7
Experto local nivel 6
Enero 23, 2019
Норм цены
7
1