K Telecom
50 reseñas
Septiembre 1
Живу в частном доме, а к телеком использует эл. опоры для своих проводов. При плановой замене опор все провода интернета оказались на земле, и по ним ездят автомобили. Я оформил заявку что бы провода повесили назад, неделю ни ответа, ни привета. Служба поддержки до монтажников не может дозвониться (что это за организация?????) В итоге очередной авто зацепился за провода, водитель вышел и оборвал провода которые ему помешали(а кто бы поступил по другому) и в итоге я остался без интернета..... на какой срок не понятно. Телефонов руководства операторы не знают, ничем помочь не могут......
1
Julio 3
Отличный провайдер. Радует качество интернета, всегда всё быстро, без каких-либо нареканий. Обслуживание на высоте и всегда вежливые сотрудники.
6
Junio 26
Ужасный провайдер. Постоянно блоки выходят из строя. После снегопада с 4 мая 2024 не работает интернет. Сегодня уже 26 июня. Сначала обещали восстановление в течении двух недель, потом следующую пятницу, а далее вообще ничего не обещают. Одна и та же шаблонная отписка "сроки восстановления не известны". Зато стоимость поднимают без предупреждения. Не рекомендую
7
Julio 31
С 5.07 не восстанавливают интернет!!!! Когда им нужно, чтоб вы подключились , они прибегут на следующий день, а когда проблемы у вас, им наплевать!!! Нарушают все сроки по договору!
Сначала связались со мной после этого сообщения, написали в тг, сроки восстановления начало августа, теперь в поддержке пишу уже конец августа 😡
2
Junio 6
Не могут восстановить интернет соединение с 04.05.2024(сегодня уже 23.05.2024) Ремонтных бригад по городу не видно.
При этом техническая поддержка работает отвратительно. Дозвониться до них практически невозможно, а если и получается, то операторы либо не могут решить проблему, либо просто игнорируют обращения.
Не советую подключаться к этому провайдеру, так как он совершенно не выполняет свои обязательства перед клиентами.
P. S. Сегодня 06.06.2024 интернета нет и сроки восстановления назвать не могут, полный абсурд.
Данный провайдер свои обязательства не выполняет и это факт, люди берегите свое время обходите стороной
18
Julio 3
Ужасное отношение провайдера сегодня 3.07 а интернет как не работал так и не работает все операторы говорят точных сроков нет прошло уже 3 месяца и сколько будет это продолжается не известно нужно уже в прокуратуру обращаться
5
Agosto 27
С 4.05.2024 нет интернета, кабель как валялся так и валяется оборванный, за почти 4 месяца так бригаду и не видели у нас в поселке, поддержка кормит завтраками, обратной связи никакой, сроки постоянно переносятся
1
Noviembre 26
Пользуемся давно, все устраивает. Рекомендую, все хорошо работает, скорость высокая и стабильная!
Julio 16
С 3 мая не работает интернет и видеонаблюдение. Ужасно. Сегодня уже 17 июля. И сказать не могут даже примерно когда восстановят. Зачем нужна такая компания?
1
Octubre 2
Оперативно отреагировали на заявку об отсутствии сигнала. Быстро приехали, нашли причину, устранили.
То есть работают надлежащим образом.
Noviembre 20
Уже давно пользуюсь услугами этой компании, никаких серьезных проблем небыло, по скорости тоже все устраивает, рекомендую
Marzo 1
Хороший провайдер, хороший интернет, оперативная поддержка, быстрые ремонтные работы, единственный кто проводит хороший интернет в частный сектор нашего города. Цены приёмые.
Сбоев как таковых нет
10
Junio 17
3 мая пропал интернет произошёл обрыв кабеля.. Кабель до сих пор валяется на улице, кормили обещаниями.. сделаем в течении двух недель, сделаем до конца месяца, одним словом уже второй месяц,а воз и ныне там, на звонки не отвечают.. Одним словом полная тишина.
7
Julio 1
Нет интернета со 2 мая, 2 месяца не могут восстановить интернет,2 месяца!!!!!!!! Начался уже третий месяц, сроков не говорят по восстановлению интернета
2
1
Septiembre 22
Интернета нет с 04.05 2024 сегодня 22.09.2024 , только обещают что восстановят интернет, но увы . кошмар конечно . Никому-никому не советую эту организацию.
1
Agosto 27, 2023
К-телеком единственный провайдер, который проводит высокоскоростной интернет в частные дома г Ревды, поэтому хочется выразить Вам большую благодарность! Качество связи отличное, как интернета, так и телевидения! Если возникают перебои, то сотрудники оперативно решают все проблемы
3
3
Mayo 13
Наверное самый плохой провайдер в городе , техподдержки нет совсем. Дозвонится не получится , в чате - шаблонные отписки. Набрали большое количество абонентов , а штат сотрудников не могут увеличить чтобы предоставлять качественную связь. Не рекомендую
11
Mayo 18
Все работало до 3 мая, после этого они как будто не работают, а делают вид, ибо 2 недели а интернета так и нету. Говорят что делают все возможное но это не так, если бы они работали нормально, то они бы сделали все за 1 неделю или полторы, а не как 2 недели.
P.S 18.05.2024 интернета все так и нету
10
Junio 4
Интернет пропал в частном доме 3 мая. И до сих пор нет ,когда будет никто не может толком объяснить, зато деньги спишут в полном объёме
Сегодня 4 июня интернета до сих пор нет. Его вообще ждать нет
4
Septiembre 15, 2023
Поскольку для частного сектора, увы, пока нет альтернативы, пришлось обратиться в "К-телеком". Оплатил при заключении договора и подключение, и абонентскую плату. Но, видимо, что-то у них пошло не так. Дождаться монтажников невозможно, " кормят завтраками". Извините, но я же планирую своё время, согласно договоренностей жду. У моря погоды.
Если нет у конторы штата монтажников, то сразу на этапе заключения договора сообщайте, что "просим отнестись с пониманием- деньги сейчас, подключение - в 2028 году".
В-общем, уже на начальном этапе о данной конторке весьма негативное мнение.
6
1
Abril 24
Сам пользуюсь этой компанией, оплатили сразу на год интернет дома, проблем нет- бывают висяки,но это ерунда,быстро решают и реагируют оперативно.
2
Noviembre 30, 2023
Прекрасный интернет провайдер. За год обслуживания, нет никаких нареканий. Когда делила заявку, сказали в течении двух недель будет у нас интернет, а нам подключили и не недели не прошло как. Мы рады сотрудничать с данной компанией! Спасибо Вам!
1
2
Abril 25, 2023
Нормальный провайдер.
Подключение не очень дорого в частном секторе,по сравнению с другим известын оператором,который выкатил 15000 плюс чтоб я нашел еще 3 клиентов.
Тех поддержка работает на 5 всегда отвечают и владеют информацией если авария,говорят сроки.
Динственный минус,больше 100мб нельзя подключить,что сильно печалит,хотя зная техналогию и пропускную способнось gpon возможность есть,скорее всего оборудка не вывозит))))
Желаю компании скорейшей модернизации и предоставление высокой скорости клиентам!!!
2
5
Mayo 24
Добрый вечер! Целый день звоню, трубку никто не берет общаюсь с автоответчиком, который говорит, что как освободится оператор вам перезвонят. Интересно сколько ждать ?
3
Diciembre 28, 2023
Ужасный офис. Просто не приехали в назначенную дату для подключения интернета и не предупредили что не смогут приехать. Руководитель не компетентный. Решить проблему не смогли. За неявку монтажника ответить не смогли.
6
1
Noviembre 18
Отличный интернет, быстро грузится. Рекомендую!
Noviembre 11
Отличный интернет, мне всё нравится
Mayo 4, 2023
Пользуюсь интернетом этой компании не давно. Спасибо, что провели , живу в частном секторе , никто не ведет к нам. Пока все нравиться, хотя тариф дорогой, по сравнению с квартирами.
1
2
Julio 23, 2023
Компания К-Телеком самая лучшая в Ревде, скоростной интернет, не тормозит нет никаких проблем, не зависмо от погоды работает без перебоев, советую!
2
2
Marzo 3, 2023
Уютное помещение. Приветливый персонал. Маловато инфы/раздатки о тарифных поанах, скидках, акциях, условиях и прочем.
2
Mayo 15, 2022
Пользуюсь услугами данной компании много лет. Один из лояльных поставщиков интернета и ip tv в нашем городе. Адекватные цены и оперативная работа специалистов. Спасибо К-Телеком! Рекомендую😉
2
3
Febrero 7
Хорошо и быстро установили, очень умелые сотрудники, меньше месяца ждали.
2
Febrero 5, 2022
Работают отвратительно плохо ! Подал заявку в пятницу утром о том что пропал интернет, оператор сказал ожидайте к Вам подъедут. Просидел весь день дома, на работу не поехал, в итоге никто не приехал, и ещё как выяснилось в субботу, что суббота и воскресение у техников выходной. Ребята, аллё, на дворе 2022 год, с таким сервисом как у Вас Вы растеряете всех клиентов. Жалко что у нас частный сектор, и выбора с операторами связи нет, а так бы сейчас же заменил поставщика услуг ! Делайте дежурные бригады, тариф около 800 рублей в месяц (город давно платит не дороже 200 рублей), а сервиса ни какого !!! Оценка 1 балл
10
1
Mayo 7, 2023
Пользуюсь услугами данной компании много лет. Один из лояльных поставщиков интернета и ip tv в нашем городе.
1
2
Diciembre 24, 2021
Короче, что то у них случилось. Так похабно они не работали. Полтора месяца назад открыл заявку что почему то скорость упала в 2 раза. Пришел мастер через день и сделал, но на следующий день все повторилось. Позвонил все рассказал как есть, опять открыли заявку и вот до данного времени не чего не сделали. Ну это еще пол беды. Пришел домой и мне телефон пишет, что нет интернета, захожу на сайт в личный кабинет а там для меня новость, что я должен заплатить 520 рублей. А у меня по договору 350. Мало того, что у меня интернета нету мне еще и тариф поменяли. Круто!!! Не информации, не чего. Что хотят то и делают. Получается полтора месяца плачу за воздух. Ну такой наглости я еще не видел.
7
1
Febrero 14, 2022
Отличная компания. Цены не скачут они фиксированные. Быстро включают. все вопросы можно решить по телефону, радует что нет бюрократии. Часто проводят различные акции как для новых так и для действующих клиентов
2
5
Mayo 24, 2022
Маленький офис, пару работников если спросить проконсультируют, всегда здороваются, сам интернет тоже неплох, но бывают отключения сети на пару минут и довольно частенько это меня раздражает, все остальное отлично
2
2
Mayo 20, 2022
Прием доброжелательный оперативно оформили договор.Подключили интернет грамотные специалисты все вапросы решались уважительно.
3
1
Abril 20
Лучший провайдер в Ревда, рекомендую.
1
Junio 4, 2023
Если грфик работы до 20ч, почему уже в начале восьмого трубку не берете.?Измените график работы и не вводите людей в заблуждение, почти 10 минут музыку послушал на телефоне, а минуты то капают, так никто и не отвктил!!!!
3
1
Noviembre 27, 2021
Интернет хороший 100мб/с. Стабильный. Подкупила цена - 450 рублей в месяц с цифровым телевидением.
Работа персонала на хорошем уровне.
Из минусов:
Нельзя подключить авто-оплату.
3
3
Abril 19
Подключили быстро
1
Enero 28, 2022
Ужасное обслуживанием. Ждали подключения с одного адреса на другой 4 дня. Кормили завтраками. Так и не можем дождаться монтажника
4
1
Enero 2, 2023
Сервис просто супер 😵до тех. Поддержки не дозвонилась,
3
1
Enero 18, 2019
Вежливый персонал. Всегда помогут если возникает какая проблема. Интернет и телевидение очень нравится. Бонус охота. Время от времени пользуюсь бонусом охота.
5
2
Febrero 9, 2020
Хорошая компания! Отзывчивые люди, с пониманием! Рребят, вы суперр!!!)
4
1
Enero 22, 2019
Пока замечаний к работе нет. Для частного сектора то же пока без альтернативы. Скорость по договору поддерживают.
7
2
Febrero 12, 2020
Приветливый и грамотный персонал
1
2
Diciembre 20, 2019
Качество услуг !!!!
4
2
Enero 1, 2019
Более менее дешевый провайдер
4
3