Kairos Logistics
49 reseñas
Abril 7
Обещали перевезти за 18 дней - везли 31. В процессе постоянно врали «до конца месяца, вот уже, вот почти».
Заказала вместе с разбором, погрузкой и упаковкой кровати. Кровать сломали.
На этапе погрузки оговаривали что в месте доставки мне тоже нужна разгрузка и сборка. Сказали что все норм, у них есть грузчики. В итоге в вск в 10 утра звонит мне водитель «я на месте». Грузчиков нет, водитель один, перевозчик не отвечает, что делать не понятно.
Теперь игнорит в чате, за ремонт ими сломанной кровати платить судя по всему не планируют. Цены, кстати говоря, выше рынка. Есть подозрение, что со стоимостью еще и обманули. По их «весам» груз 440кг, но там столько нет, 100%. Я эти вещи в итоге выгружала вместе с мужем, там просто нет 440кг… со склада у них какие-то мутные фотки с частью вещей и весами. Но доказать не могу, достаточно больших весов у меня нет. А вот кровать сломана ими совершенно точно.
4
Mayo 15
Возили макет на выставку Иннопром Узбекистан. Доставкой очень довольны. На каждом этапе доставки помогали с документами. Все сроки соблюдены. Проблем не возникало. Особая благодарность Юлии. 24/7 была на связи. Спасибо! Обратимся ещё и не раз.
1
Enero 8
На первоначальном договоре прописывается одна сумма а по факту после оплаты первой части и когда забирают веши якобы на складе начинают говорить ,что вес вещей очень превышает и нужно доплатить ещё больше денег! Ладно было если внутри страны а когда за границей и после этого вещи приходят в таком виде как будто их пинали рвали, ходили по сумкам. На просьбу возмещения за порчу ни кто не реагирует! так что если хотите чтобы с Вашими вещами играли в футбол за Ваши деньги то пожалуйста обращайтесь.
4
Abril 10
Перечислю лишь факты:
Из минусов:
1. 3 недели ушло на то, чтобы компания прислала договор, ссылку на оплату и забрала груз из пункта А.
2. 5 месяцев я ждал груз в пункте В (по договору обязаны были доставить максимум за 30 дней).
3. Груз доставляли 3 частями (спустя 5 месяцев я получил 90% от груза и в течении еще 1 месяца оставшуюся часть 2 доставками.
4. Все вещи были переворочены и переупакованы по новому.
Из плюсов:
1. Логисты не хамят, но общаются поверхностно, без чувства ответственности за ситуацию, руководство открыто и готово к диалогу, всегда отвечает на сообщения и звонки.
2. Вернули все деньги за доставку, но без компенсации за моральный вред.
3. В конце концов выполнили обязательства и привезли вещи.
4. Все приехало в целости и сохранности.
Компанию не рекомендую, бизнес процессы налажены отвратительно.
В моей конкретной ситуации я вез в том числе зимние вещи к зиме, доставку рассчитывал получить аккурат к 1 декабря, в итоге я и моя семья остались без вещей на всю зиму и началу весны, пришлось покупать заново, что повлекло дополнительные расходы.
2
Febrero 20
Плюсы: профессиональное оформление всех документов, помощь в вопросах упаковки груза, быстрый забор груза, внимательное отношение к клиенту, моральная поддержка, что немаловажно. Груз доставлен реально от двери до двери, всё в целости и сохранности! Из минусов: задержка сроков доставки.
Благодарю всех сотрудников компании, отдельное спасибо Никите и Юле! Теперь знаю к кому обращаться за помощью, обязательно буду рекомендовать!
2
3
Abril 27
Благодарим компанию за оперативную доставку строительных материалов из Турции! Все оформили быстро, с таможней проблем не возникло. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
1
Junio 28, 2024
Обратилась в эту компанию для перевезки электрического велосипеда. Живу в Турции, в г. Алании, велосипед покупала в интернет магазине Экобайк в г. Москве. Здесь в Турции таких велосипедов и по такой цене нет, даже с доставкой он вышел приемлемо по цене с учетом его технических характеристик. Компания Kairos Logistics помогли мне его привезти. Забрали велосипед из магазина сами и привезли его мне быстро всего за 3 недели, хотя сроки называли изначально больше. Велосипед доехал в отличном состоянии. Документы были все в порядке. Быстрая и удобная система подписания договора ЭЦП. Я очень довольна. Рекомендую компанию
1
3
Octubre 15, 2024
Спасибо большое компании да помощь.
Переезжали из СПб в Грузию.
На всех этапах мне во всем помогли разобраться, так как переезд такого формата( в другую страну) для меня впервые.
Весь путь груза логист на связи.
Вещи доехали все целые и самое главное РАНЬШЕ чем мы думали.
Всем рекомендую)
1
3
Agosto 26, 2023
Отличная транспортная компания! Быстро, четко, в срок. Обращалась в компанию для переезда в Анталию. Все мои вещи, мебель, технику доставили всего за 3 недели. Очень было удобно, что компания организовала переезд «под ключ». Приехали ко мне домой в Москве, все упаковали, погрузили, оформили документы. Мне нужно было только встретить на месте получения. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу - он курировал мою перевозку, всегда был на связи, подробно отвечал на все вопросы. Спасибо вам за оперативность, подход и сервис! Однозначно рекомендую!
2
4
Mayo 2
Отправляли груз партнёрам в Грузию. Люди отзвонились, груз прибыл вовремя, в полной сохранности. По цене выгодно, будем пользоваться этим каналом логистики.
1
Abril 24
Дважды доставляли санкционку в Россию через Кайрос Логистикс - никаких проблем. Таможею взяли на себя, прошли оперативно, груз доставили в срок. Рекомендую
Septiembre 6, 2024
Отправил в конце мая мебель и разную утварь. Часть вещей пришло с задержкой в месяц. Оставшиеся до сих пор не пришли. Цена была дороже чем у других перевозчиков. На обращения иногда не отвечают. Никаких документов о доставке груза нет. По трекинговому номеру доставка не отслеживается. Он и не присваивается. В общем, возят сборники по непрозрачной схеме.
Из плюсов – не ***.
Работать можно, но тут как повезёт.
4
1
Octubre 18, 2024
Перевезли научный прибор из Грузии в Москву - быстро, чётко, с прибором всё отлично. С менеджером общаться приятно.) Спасибо!
3
Julio 25, 2024
Плюсы:
- Вещи доставлены
- Согласились изменить конечный пункт доставки с Батуми на Тбилиси
Минусы:
- В договоре вес/размер груза указан 100кг/1куб. Обманули что был перевес на 17кг, хотя после доставки груз специально перевзвесили и оказалось что груз весит 82кг. В итоге пришлось доплавчивать
- Не предупредили о дополнительных расходах на таможне, например за услуги брокера, которые внезапно пришлось оплачивать
- Коммуникация оставляет желать лучшего. Очень частый игнор по несколько дней. Быстро отвечали только когда нужно было заплатить
- Доставляли 45 дней вместо 30 из договора(есть шанс что это из-за изменения конечного пункта)
4
1
Abril 24, 2024
55 дней ожидаем груз из Санкт-Петербурга в Турцию (Мерсин, Силифке) никакого прогноза по прибытию нет, каждый день говорят что завтра, но ничего не происходит. В договоре было заявлено 20 дней, но оговаривали возможно месяц и это нас устроило. Менеджеры на связь выходят через раз. Неустойка мизерная за каждый день просрочки, клиент никак не защищен. Были сомнения при обращении с самого начала, но как всегда веришь в лучшее. Не советую обращаться в данную компанию, конкретно по перевозке в Турцию, компания не имеет опыта судя по действиям. Надеюсь дождёмся свой груз, но вопрос когда.
8
5
Octubre 5, 2023
Единственное место где я смог в краткие сроки и за адекватную цену заказать перевозку из Грузии ценной техники. Отдельные дифирамбы менеджеру Кириллу за проделанную работу. Помогал на каждом этапе, всегда был на связи для решения вопросов, профессионален, учтив и просто прекрасен. Кайрос Логистикис - однозначный выбор в решении логистических задач. Спасибо за работу! Наилучшие пожелания руководству компании!
1
3
Abril 10, 2023
Мне очень понравилась работа этой компании, всей команды.
Огромная благодарность руководству KAIROS LOGISTICS за отличный подбор сотрудников и их мотивацию.
Хочу отдельно отметить Александра , который занимался отправкой моего груза, начиная с моего первого звонка в эту компанию в Тбилиси, и до получения мною коробок в Москве.
Очень доброжелательный, старающийся по всем вопросам, если это возможно и разумно, пойти навстречу. Благодаря сотрудничеству с ним, всё прошло замечательно.
Александр проявил максимум терпения, ведь у меня это мой первый опыт отправки груза и поэтому с моей стороны было много вопросов и уточнений)).
Александр терпеливо и доброжелательно разрешил все мои сомнения.
И даже после прибытия коробок в СДЭК, Александр беспокоился о том, чтобы я вовремя забрала их, предлагал несколько вариантов доставки до квартиры ( я забрала груз в предпоследний день хранения его в СДЭКе).
Александр в Тбилиси направил ко мне замечательного водителя Георгия. Он приехал именно в то время, на которое мы договорились, несмотря на то, что это была уже очень поздеИй вечер, аккуратно погрузил коробки и отвёз их на склад. Большая ему благодарность!
Также хочу поблагодарить Моргунову Дарью, которая помогла мне составить договор с компанией.
И ещё мне очень понравилась работа Айжан, которая работает в СДЭКе на улице Большая Декабрьская дом 3 строение 1. Деликатная, доброжелательная девушка.
Ещё раз: огромная благодарность руководству компании KAIROS LOGISTICS за слаженную работу команды, замечательных доброжелательных сотрудников, которые всегда готовы помочь и сделать всё возможное для удобства клиентов!!
Рекомендую обращаться в эту замечательную компанию!!
2
2
Junio 25, 2024
За тринадцать дней доставили 370 кг домашних вещей из Москвы в Турцию (Эрдемли/Мерсин). Мне было не к спеху, даже не ожидал, что получится быстрее месяца, на который я изначально настроился. Все вещи в целостности и сохранности. Сервисом мы остались довольны, думаем позже воспользоваться еще раз для того же направления.
2
Agosto 8, 2024
Kairos Logistics доставили груз из другой страны. Все прошло хорошо. Забрали груз через пару дней после заключения договора. Договор электронный, никуда ездить не пришлось. Таможню прошли без проблем. Отличная поддержка через телеграм. 👍👍👍
1
3
Octubre 25, 2024
Доставлял почти полтонны личных вещей из Москвы в Тбилиси. Все проехало со свистом за 10 дней! Вообще не ожидал такой скорости.
Ну и персонал, да - комфортно и приятно на каждом шаге!
3
Mayo 2
Быстро привезли нужный товар из Турции. Единственные кто взялись сделать доставку в такие сроки.
1
Febrero 28, 2024
отзывы превосходные!
но у меня пока очень плохо с ними!
обратная связь никакая!
коммуникация с менеджерами не внятная, обещают, но не отвечают...
надеюсь, что руководство смотрит отзывы и отреагирует достойно)
при попытке получить документы по их форме на сайте, вообще печально, смотрите скрин
а теперь -Бинго!
https://checko.ru/company/kayros-logistik-1195081014810
ООО "КАЙРОС-ЛОГИСТИК"
Ликвидировано 24 января 2023 года
Яндекс! проверьте получше
5
Mayo 9, 2024
На днях получила груз в Анкаре. Груз привезли не в срок, причину объяснили задержкой на таможне. Я до сих пор немного злюсь, но спасибо огромное менеджерам за поддержку и непрерывное участие в ситуации. В следующий раз буду заказывать доставку из Анкары - укажу свою оценку.
1
1
Marzo 13, 2023
Отличный перевозчик!
Расскажу про свой позитивный опыт работы с Кайрос - перевозили мой мотоцикл из Москвы в Тбилиси (Грузия), март 2023г.
Забрали сами мотоцикл из моего гаража на эвакуаторе, затем на их складе перегрузили на автовоз и перевезли во Владикавказ. Там перегрузили на более удобный для прохождения границы - Mercedes Sprinter и на утро привезли мне к подъезду дома в Тбилиси!!! На все про все - 10 дней, из которых 4 дня ждали пока откроется КПП на границе из-за снегопада.
На всех этапах менеджеры держали в курсе, слали фото и всегда были на связи. Удобный электронный документооборот, мне даже отдельную опись сделали по моей просьбе.
Мотоцикл приехал не только без царапин и повреждений, но даже чистый! Очень аккуратные и ответственные ребята!
Остался очень доволен, рекомендую!
3
2
Agosto 1, 2023
Ребята доставили груз (переезжали из России в Турцию) достаточно быстро. Чуть больше недели ехали наши 11 коробок 😊 Все дошло целое. Отвечали на все возникающие вопросы, может не так оперативно как хотелось бы, но отвечали. Я переживала насчет того, как будут переданы оригиналы документов - документы в конверте привезли прямо а турцию. Просто супер. В целом очень довольна! Рекомендую для перевозки личных вещей Кайрос Логистик!
3
2
Abril 29
Доставка груза прошла точно по графику. Все в полной сохранности. Спасибо.
Junio 5, 2024
Отличная компания, демократичные цены. Доставили товар из Москвы в Измир( Турция) в целости и сохранности
1
Mayo 16, 2024
Неоднократно отправляли посылку разного рода зарубеж.
Всегда доставляли быстро и качественно.
Рекомендую!
1
1
Mayo 9, 2024
Сегодня мне доставили груз в Питер, я очень доволен. Жаль, что не заказал у них упаковку груза, из-за этого вещи немножко загрязнились. В целом, все супер!
2
1
Marzo 13, 2023
Перевезла личные вещи из города Пушкино в Батуми. Всё отлично, доставил хороший водитель по месту, постоянно был на связи. Данную Компанию рекомендую, как надёжную. Очень хорошие ребята и девушка Александра. Помогли мне с описью, всё внимательно проверили. Выражаю Благодарность. Буду обращаться ещё.
2
1
Septiembre 10, 2024
Обратилась с запросом на просчет стоимости отправки груза и таможенного оформления, прошло 4 дня, мне никто так и не ответил.
3
Junio 10, 2023
Получилось все замечательно. Из Москвы в Стамбул нам перевезли вещи. Загрузили в Москве и помогли разгрузить в Стамбуле. Очень рекомендую эту компанию.
2
1
Mayo 11, 2023
Заказывал доставку вещей из Воронежа в Тбилиси. Все прошло отлично, груз был доставлен в целости. При таможенном оформлении тоже не возникло сложностей. Рекомендую.
2
1
Septiembre 19, 2023
Прекрасный сервис был получен. Отправлял вещи из Тбилиси в РФ. Попросил грузчика- получил. Попросил счёт- получил. Оставалось только сидеть и ждать. Остался доволен. Оч рекомендую.
2
1
Enero 11, 2023
Отправляли вещи из Челябинска в Батуми с помощью данной компании. Ценник насчитали меньше на 20%, чем у конкурента. Груз приехал в целости примерно через 2 недели после отправки. С таможенным оформлением никаких проблем не было. Помогают с оформлением и вопросами - что можно перевезти, что нет.
2
1
Diciembre 16, 2022
Очень хорошая кампания,действует оперативно,без проволочек,лояльны с ценой если груз превысил договорную норму,общаются как нормальные люди.Всем рекомендую!
2
1
Noviembre 27, 2022
Отправляли из Екатеринбурга в Батуми, заняло чуть больше трёх недель, все дошло в целости, подпортило впечатление общение, в Вотсапе периодически по несколько дней не отвечали, было не очень комфортно
2
1
Junio 22, 2023
Оказались в патовой ситуации, ехали в пятницу через Грузию в Армению , на озеро Сиван. С катером на трейлере. Хотелось покататься там. Грузины не разрешили провоз катера. Только в опечатанной фуре был вердикт.
Если бы не Кайрос Логистик , наверно увезли бы в Москву обратно. Но в данном случае - компания приняла лодку себе на склад , сама погрузила в фуру и ровно в срок привезла в Армению оформив сама все документы.
Отличная работа!
2
1
Noviembre 12, 2022
Полностью удовлетворена доставкой.
Забрали из квартиры, доставили в квартиру. Отправляла 12 коробок, всё дошло в идеальном состоянии. Ничего не порвано, не помято. Доставка Москва-Тбилиси заняла три недели и один день.
Ожидали быстрее, но что делать.
2
1
Marzo 14, 2023
в процессе доставки цена изменялась несколько раз, в результате доставка оказалась втрое дороже согласованной. оплату принимают на личные карточки. отвратительно.
3
1
Julio 8, 2021
У компании профессиональный подход к делу. Быстро подбирают необходимый транспорт для любых грузоперевозок. По срокам доставки никогда никаких накладок не было. Отличное соотношение цены и качества выполненной работы.
4
1
Octubre 21, 2022
Доставили груз из Воронежа в Тбилиси, всё оформили сами, забрали с адреса, привезли до адреса. Цена приятная. Менеджер всегда на связи и готов учесть ваши пожелания.
3
1
Octubre 10, 2024
Профессионалы своего дела
1
2
Julio 12, 2021
Компания отлично справилась с задачей перевозки экскаватора с одной строительной площадки на другую. Быстро расчитали стоимость. Необходимый транспорт предоставили без опоздания. Полностью довольны работой.
3
1
Junio 6, 2022
Хочется выразить благодарность менеджеру Юрию, который организовывал услугу и вникал во все проблемы. Жаль, что сроки доставки оказлись дольше, чем в договоре. А так, компания - профи.
3
1
Mayo 7, 2021
Обратился в эту компанию для перевозки партии мебели. Опытные сотрудники подобрали оптимальный грузовой транспорт. Уложились в заявленные сроки. Цена полностью соответствует выполненной работе.
7
1
Junio 12, 2021
Уже несколько раз обращался в эту компанию для перевозки товара из Москвы в Подольск. Оформление заказа происходит очень быстро. Взятые на себя обязательства выполняют точно в срок, цены адекватные.
3
1
Diciembre 28, 2022
Доставили домашние вещи без проблем. Буду ещё перевозить через эту фирму.
2
1
Noviembre 25, 2022
Все супер
Все на высшем уровне
1
1