Ужасный сервис, делал ТО по гарантии, сказали у вас течь масла между двигателем и КПП, сказали это сальник по гарантии сделают. В итоге сняли коробку, а это была смазка с выжимного подшипника, их специалисты даже не определили изначально масло это было или смазка. Мне выставили счет за снятие коробки 45т.р за то что их специалист ошибся!
1
Александр С.
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Милованову Владимиру! Позвонил в КамАЗ Центр с просьбой помочь подобрать деталь, потому что во всех районемагазинах просили образец. Звонок перевели в инжинерныц отдел, где Владимир терпиливо выслушав меня, вник в суть проблеммы связаной с КПП ZF, подсказал куда копать надо. Как результат удалось выявить причину неисправности и подобрать деталь, причем совсем не ту на которую я грешил.
В целом КамАЗ Центр и ранее всегда радовал компетентными и вежливыми сотрудниками, но такого соучастия я ни как не ожидал. Сервис простото на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Седой
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2024
Работа с клиентами организована на крайне низком уровне. В помещении грязно. Подход к выявлению и диагностированию неисправности носит формальный подход. Полное безразличие к клиенту который приехал с проблемой..