Ужасно! Крайне не рекомендую. Гости камчатского края, пожалуйста, не связываетесь с этой конторой! Не портите свой отдых и не тратьте время. Взяли в аренду машину Honda Fit в этой конторе. Предупредили, что поедем на халактырский пляж, доплатили 1000р. за это. Оставили залог 15 т.р. Спросили у ребят, есть ли запаска. Сказали, не переживайте, если что привезем. Уезжая с пляжа увидели, что сдуто колесо. На диске трещина. Видно что диск уже был ремонтирован ранее. Позвонили в контору, сказали ждите, привезем колесо. В итоге, более трех часов ожидания запасного колеса. По хорошему могли бы сразу сказать, не переживайте, запаску привезем, но только через три часа. А нам
отвечали, к вам уже едут, 5 минут, ждите. Вместо прогулки на пляже, караулили машину. Ребята которые привезли колесо подтвердили, что диск уже был ремонтирован. Вернулись в ночи. Предъявляют сейчас, что мы должны купить им КОМПЛЕКТ дисков! Отказываются возвращать залог. Похоже на развод.
По факту:
1. Выдали машину в ужасном состоянии. Без запасного колеса, без насоса. Хотя мы просили об этом.
2. Подвергли меня и мою семью опасности, заведомо зная, что колесо уже было в плохом состоянии.
3. Из-за того что пришлось ждать три часа когда они привезут запаску, все планы сорвались. А на отдыхе каждый час на счету.
4. Отказываются возвращать залог. Хамят, наши объяснения и предложения не принимают. Хотят сделать экспертизу в своей конторе. Мы предлагали независимую. Думаю вряд ли с ними можно цивилизованно решить вопрос.
4. Ребята многих кидают на деньги. Не верьте хорошим отзывам. Они подставные.
5. Будем обращаться в прокуратуру и роспотреб надзор.
2
Анастасия Ж.
Experto local nivel 10
Septiembre 8
Отвратительное отношение! Обманщики. По договору штраф взыскиваю без гос скидки. Пришел штраф 500₽. Залог в 5000₽ не вернули, обосновав «вы нарушили, нечего было в телефон смотреть, штраф от компании».
1
Alexander
Experto local nivel 16
Diciembre 20, 2023
Первый раз воспользовался услугами ребят. По совету знакомого. Быстро всё. Качественно. С возможностью подачи в аэропорт и оставить там. Машина досталась в неплохом техническом состоянии. Когда созванивались, спросили о том, что нужно устранить по недочетам и тп. Советую.