Karcher
116 reseñas
Diciembre 10
Не пойму откуда берутся положительные отзывы именно о работе сотрудников, но или я попадаю на безграмотных консультантов уже второй раз, или действительно с ними что-то не то. Задаю элементарный вопрос: "Можно ли будет купить с течением времени деталь естественного износа, щетку/насадку на пылесос?"
Ответ: "Не знаю, звоните в сервиснй центр" и дает номер доставки Керхер, Затем все-таки по номеру 1000-654 получил четкий ответ, что да, никаких проблем нет. За один звонок/визит 0 информации для клиента еще и номера не те дает. Про технику продаж или владение хотя бы элеменатрными знаниями о товаре вообще молчу...
Diciembre 19
Ростовский подход.
Ленивые и совсем безграмотные специалисты. Ни чего не знаю о своей продукции и вообще ассортименте Керхер. Почти на любой вопрос - советовали смотреть в интернете инфу. А как же мне выбрать для террасной доски вокруг бассейна удобный девайс не спросив это у менеджера торгового зала??? Я и так без тебя знаю что в интернете можно найти все что угодно. Тогда я там же и куплю, а не у тебя. Это же классика..
Septiembre 16, 2023
Один из самых стойких магазинов ( располагается здесь давно и успешно торгует на протяжении много времени именно здесь)!! Хорошая парковка рядом, разнообразный ассортимент профессиональной бытовой техники с ТМ Керхер! Эта марка известна, наверное всем! Опытные продавцы помогут Вам подобрать товар, профессионально проконсультируют, без покупки не останетесь!
3
1
Abril 12
Отличный магазин с оригинальной техникой. Можно прикупить аксессуары и расходники или что-то из техники кёрхер. Консультанты помогут с выбором исходя из запроса. Также здесь находится сервисный центр кёрхер.
Agosto 23
Сервисный центр не перестаёт радовать! Максимально вникают ребята в любую проблему , всегда помогут, посоветуют !
Процветания центру!
Julio 16
Реклама про скидки на День рождения- просто замануха. Чтобы получить обещанную скидку, нужно не просто сделать покупку, а купить какую-то технику крупную- тогда будет скидка. Гладильных систем нет вообще. Магазин небольшой.
Noviembre 30
Магазин большой.Консультант компетентный.Но магазин больше ориентирован на бизнес типа клининг или автомойки.Частным покупателям тут делать нечего.
Octubre 26, 2023
Мало официальных магазинов. Продавцы вежливые, но товара по сути не знают. Спросил жидкость для определенного устройства, в ответ ну мы не знаем что у вас...как будто их тысяча. Как работает жидкость ответ не дали, типо не знаем. Ребята, если вы торгуете товаром нужно знать как оно очищает! Или мне попробовать и перенести на возврат, вы примите!? Этим очень остался не доволен, учитывая цены! И ещё не доволен что пистолеты не ремонтопригодны, хотя нужно всего лишь поменять две прокладки, а их нет в продаже и в сервисе! По сути ремонт обошёлся бы в 500р, а за пестик пришлось платить 4500р, это как...? Вот вам и крутая фирма, фу...
1
2
Diciembre 6
Здесь торгуют китайскими запчастями, а продают по цене как Италия или Германия . Вообщем обманывают. Хотели навариться вовремя разглядел. Не рекомендую....
Febrero 16
Мне кажется лучшая техника, которой только пользовался, грамотные ребята, знающие свое дело! 5 лет гарантии на технику, при оформлении доп гарантии на сайте, становится 10 лет! Карл, 10 лет!!! Это вечная техника!
1
Abril 7
Сервис отвратительной, на весь торговый зал один менеджер, он же консультирует, он же принимает оплату. Нужно стоять в очереди, чтобы получить консультацию. В юр отъедете человек много, забирала товар, не особо вежливые ребяты. Но товар до машины донесли, за что отдельное спасибо.
Junio 7
Мне не понравилось обслуживание. Менеджера пришлось ждать, он не смог проконсультировать по товару, который я искала.
Enero 27, 2023
Отличный центр, приветливый персонал, покупали автомойку, использовали скидку в др(25%). Покупкой и обслуживанием довольны, правда, далеко, но гарантийное обслуживание(10 лет), стоит того, что приехать именно в этот центр.( парковка перед магазином имеется)
2
Octubre 1, 2023
Большой ассортимент техники специалисты всегда подскажут удобное расположение хороший сервис
2
Diciembre 7, 2023
Хороший магазин, есть что выбрать, цены умеренные, обслуживание замечательное!!!
2
Agosto 2
Для больших помещений керхер мало чем можно заменить.
Enero 28
Не плохой ассортимент, но ценник завышен. Выгодно покупать, в течении недели, когда день рождения. Тогда скидка 25%. Полноценная гарантия.
Noviembre 21, 2023
Сотрудники очень внимательные и квалифицированные, все рассказали и помогли с выбором
3
Enero 3, 2023
Качество отличное. Персонал магазина радует. Внимательны к покупателям, знают про технику всё. Помогают подобрать то, что нужно клиенту.
Спасибо Вам большое.
3
Diciembre 5, 2022
Отличный официальный магазин немецкой техники! Качество техники просто на высоте! Бытовой сервис один из лучших в России! Такого сервиса и скорости ремонта техники еще не встречал!
3
Enero 16, 2023
Добавил уже отзыв но можно продолжение написать...
Сначала мне рассказали что надо куда то ехать в сервис экспертизу и т.д. всячески пытались съехать. Но мне оборудование нужно для работы а не по сервисам кататься в итоге за пол часа гавканья добились того что соизволили согласиться поменять по итогу долго оформляли свои бюракратические штучки после чего принесли пылесос на замену и как оказалось он с такой же проблемой. Немного расстроился что просрал два дня вместо приятной покупки и пользования. Менеджер Роман молодец все оформил качественно и быстро на сколько это было возможно... А так керхер подразочаровал.
2
1
Agosto 21
Класс! Очень тихий , мощный
Noviembre 10, 2023
Супер организация.
Персонал отзывчивый и очень квалифицированный.
3
Mayo 25, 2023
Люди человеки!
Не ходите в это царство придуманных цен.
Надуманных надбавок.
И взятых с потолка ценников.
Любой токарь а тем более кулибин сообразит
вам любую зап.часть в 35 раз дешевле!!!
И пусть сами ГОРДЯТСЯ своим брендом.
2
2
Mayo 11
Хороший мазинчик. Правда Керхер уже не тот. Но это упрек строго к производителю ✌️
Septiembre 12
Дорогого слишком все дорого а толку нет
Diciembre 13
Качество супер, но цены ужас
Noviembre 28, 2023
Отличный магазин, честный персонал, шикарный выбор.
2
Mayo 10, 2022
Не являюсь сотрудником 😁 я покупаю технику в этом магазине уже 4 года и скажу вам так ...персонал узнает по телефону даже по голосу😊 покупаем мы технику часто и довольны очень есть недочеты но не значительные ..Спасибо karcher 💯 вы помогаете нам заработать 😉 sc 5 🔥🔥🔥 гарантия 5 лет это не просто хороший аппарат это super аппарат sc 2 попроще но тоже хороший 👍
3
1
Julio 22, 2020
Хороший большой фирменный центр. Есть всё!!! Я обращался в сервисный центр (вход с торца магазина). У них интересная политика к подходу ремонта. Для каждого вида оборудования установлена фиксированная цена, и не важно что у тебя сломалось, заплатишь фиксированную цену. Я сдавал в ремонт моечную станцию К4,600. Отдал 6100₽. Ремонт сделали за два дня, как и обещали. Но у меня он был полностью «ушатанный», использовался 7 лет В суровых Колхозных условиях)), без единого ремонта, пока полностью не здох. Поменяли всё, вплоть до трубки высокого давления (4,5₽), пистолета (2₽)и насадки на пистолет (2₽), но цены ориентировочные. Хотя проблема была в самом компрессоре, не выдавал давление. Я просто афигел от такого бонуса)👍. Обращайтесь к официальному представителю, не пожалеете, но если вам надо заменить только фильтр или ещё какую-нибудь мелочь, то конечно будет дорого.
6
Enero 6
Отличный сервис отличный магазин всем рекомендую!!!
1
Junio 10, 2023
Отличный магазин, странное немного поведение продавца , такое ощущение что врут насчёт того скидка уже включена, но качество товара отличное
3
1
Abril 7, 2023
Бредовый магазин с широким ассортиментом, но есть маленькое НО, консультанты видимо думают, что покупатель должен знать о товаре приходя к ним, а не наоборот.
1
1
Diciembre 28, 2021
Все негативные отзывы правда, как не странно. Позитивные 80% заказные так как видно что пишут или сами или в общих чертах и незнают сути этого места!)
Есть конечно некие плюсы но, минунусы начиная от руководителя с iq minimal который номинально рук а по факту управляеться из вне, заканчивая луноходами продавцами и некомпетентным сервисом не понимаютщим законы защиты прав потрбителей. То чеки просят после трех лет или пяти после покупки что не прописанно в законе то на диагностику после покупки до истечения 14 дней. Умных ребят разогнали почти всех оставили аморфных что бы легче управлять было, осюда и ниский уровень клиентооринтированности. Сотрудничал с ними 10 лет.
3
Octubre 8
Грамотные продавцы , много техники на выбор .
Enero 8, 2023
Хороший сервис, отзывчивые консультанты.
Возможность приобретения Кёрхер и ремонта. К частным лицам выезжают на дом специалисты ремонта, профессиональное оборудование ремонтируют по указанному здесь адресу.
Есть возможность приобрести оригинальную технику. Официальные представители.
Все подскажут, объяснят вежливо и по делу.
3
2
Junio 5, 2023
Отличный ассортимент. Нормальный персонал. На все вопросы ответили, подобрали
то что хотел!
3
Junio 5, 2023
Понравился выбор товара. Обслуживание оставляет желать лучшего. Делали покупку 31 мая 2023г.,
3
1
Junio 30, 2021
Единственное преимущество магазина ассортимент, продавцы - это нечто) Я был единственным посетителем магазина, двое увлечённо играли в настольный теннис им было не до меня, один всё таки подошёл. В разговоре выяснилось, что он вообще плохо понимает что продаёт (он с уверенностью заявил что одна из ручек управления на пылесосе регулирует напряжение на розетке для подключения инструмента, напряжение Карл!)) С клиентоориентированностью тоже оказалось все плохо, человек посто исчез даже не попытавшись что-то рассказать о преимуществах представленных продуктов и выяснить какие задачи привели меня к ним в магазин.
5
2
Enero 1
Очень приветливые и грамотные сотрудники
1
Abril 17
Много нужного оборудования не хватает
Abril 15, 2022
Был на днях. Всё как надо. Центр соответствует высоким стандартам. Показали, рассказали, оформили. Единственное замечание: демонстрационная мойка высокого давления без воды стоит и не подключена.
Abril 28, 2022
Купила в апреле 2022 года пороочиститель Керхер sc 5 премиум. Сломался меньше чем через месяц ( кнопка отключения не стала работать) и из Азова нужно было везти в Ростов в полной комплектации . Понятно что техника и всё такое, но при цене в 60 000 остается осадочек..
3
Noviembre 25, 2023
Все отлично, спасибо за мойку.
1
1
Mayo 17, 2021
Хороший магазин,очень хорошие скидки,покупала Кёрхер для мойки машины и получила много хороших подарков и 30% скидку на очень хороший пылесос,покупками и подарками очень довольна.
3
Julio 11, 2023
Обслуживание отличное, только цены не рыночные
1
Diciembre 19, 2022
Покупали парогенератор и очиститель стёкол.У них есть скидка 25 процентов на день Рождения.
3
Diciembre 11, 2023
Не очень приветливые продавцы
1
1
Mayo 17, 2023
два часа получал товар((. одну позицию и убил столько времени.
1
1
Diciembre 10, 2021
Очень дорого: если что-тоти покупать здесь, то только по скидкам, пульзуясь программами лояльности, например, День Рождения