Сегодня зашла в магазин Кари, широкий ассортимент и когда с товаром подошла к кассе начался какой-то трэш!!!для того, чтобы совершить покупку необходимо зайти приложение покупателю, а еслиегонетто необходимоегозагрузитьнасвойтелефон!!!(кто ЭТОТ человек, кто придумал ЭТО!????)....то есть по-быстренькому у вас не получится, так как связь в магазине ловит плохо, долго всё грузится и открывается....зачем покупатель так мучается стоя на кассе??? Мне кажется тут идёт нарушение прав покупателя....дале в итоге открывается с трудом приложение оно оказалось не нужно продавцу, так как скидки на мою обувь нет, говорит можете закрыть....закрыла, просконировали товар, отдают коробку без чека....спрашиваю, а чек???...говорят, он электронный в приложении, а копию в бумажном види отказались сделать, хотя по закону обязаны ст.1.2 Закон номер 54 ФЗ....попросила отменить в таком случае покупку....и опять крест....зайти в приложение...и так далее....ушло 40 минут....просьба к руководству....неужели нельзя акт покупки сделать обычным.???...люди все стоят у кассы и ждут, когда же загрузиться приложение....просто дичь какая то....нет желания покупать
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Ваша
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2023
Сегодня, 30 декабря, я случайно зашла в ваш магазин и, к сожалению, получила ужасный опыт обслуживания. Когда я стояла на кассе, и моя очередь наступила, кассир начала отвлекаться, отвечая на вопросы и помогая человеку, стоящему за мной. Понимаю, что вопросы покупателей важны, но не понимаю, почему их обслуживание было приоритетнее, особенно в такой предпраздничный день.
После долгого ожидания, когда наконец приступили к моему обслуживанию, я решила сказать "рассчитывайте меня" и отошла в сторону, чтобы взять еще товар. Однако, вернувшись, я обнаружила, что мои покупки остались лежать, и кассир приступила к обслуживанию другого покупателя, пробивая его товары. Я была возмущена ! Почему мое время и деньги оказались менее важными?
Неуважение, проявленное кассиром, заставило меня покинуть магазин, оставив товар. Мое настроение было испорчено, и я чувствовала себя невидимой и неважной для персонала. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Я не планирую возвращаться в ваш магазин и буду рекомендовать его обходить стороной из-за такого ужасного обслуживания.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия .
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
На кассе стояла хамка!!! При вопросе почему цена на ботинки на кассе больше,чем на ценнике,ответила,что по всему магазину висят какие то бумажки с надписью,что идёт переоценка. Там где я примеряла ботинки никакой бумажки не было. При рассчете не спросила ни бонусную карту ни возможность списать бонусы спасибо от сбербанк. Руководству стоит обратить внимание на поведение сотрудников при работе с покупателями. Владельцы сети продлевают огромную работу по продвижению своих магазинов,а какое то замло на кассе отпугивает своих покупателей. И ещё кассир сказала что чек будет на электронной почте,так никакого чека и нет. Печально,но в этот магазин больше не пойду и знакомым скажу чтобы не ходили. Лучше онлайн закажу обувь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2023
В начале октября была у вас ,не стала писать отзыв,про продаца -кассира ,которая судя по поведению,встала не с той ноги и решила использовать технику агрессивных продаж,не знаю,что там с ней было,может устала,пмс,луна не в той фазе,может перед этим ей покупатель настроение испортил,я все могу понять...НО ,как видите оставляю отзыв,мало того,что облаяли и с какой-то издевкой докапалась про мой выбор спонжей ,так я теперь обнаружила, к сожалению недавно, в истории покупок, что мне пробили какую-то подвеску, которую я вообще не выбирала!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Николаева
Experto local nivel 2
Febrero 6
Приобрела в этом филиале ботфорты, качеством довольна! Пишут плохие отзывы про обслуживание.... Не знаю, мой личный опыт исключительно положительный :) цена получилась приемлемой, брала по акции
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шленских
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Давно покупаю обувь там и всю дорогу была акция 2+1. В этот же раз на кассе мне заявили, что без установки мобильного приложения акции не будет. И ощущение было, что кассир меня обманывает, но видимо есть какой-то план по приложению. По итогу остался неприятный осадок.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игореха Поцелуйчик
Experto local nivel 6
Octubre 7
Отличный магазин!!! Очень большой ассортимент обуви и не только. Приятно удивили цены!!! Советую посетить
Mostrar respuesta de los negocios
Tamiris.. 🌷
Experto local nivel 15
Octubre 11, 2023
Зделали шикарный ремонт. Увеличели помещение. Добавили товар
Рассортировали
Очень здорово вышло. Чисто красиво. Но на кассе, стоит хамло. Точнее мне попалась.. А так 5 ставлю
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2022
Experto local nivel 5
Junio 13, 2023
Отличный магазин, супер скидки на огромный выбор обуви, очень понравился. Советую!!! 😁
На кассе всё подробно рассказывают о всех последующих скидках и подарках по чеку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Юрьева
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2023
Отвратительное обслуживание. В куче бардака в торговом зале все таки нашли нужную пару обуви, пришли на кассу, а цена оказалась на 200 рублей выше заявленной на ценнике. Нам в грубой форме что то ответили про переоценку , хотя в зале ни одной бумажки о переоценке не было и время было далеко не утро чтобы отнестись к этому с пониманием
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 2
Agosto 31
Одна касаа которая зависла на полчаса, продавцам работающем в зале работник все равно что люди стоят
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Иванова
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Сегодня 24.02.2023 решили посетить ваш магазин и ушли с ужасным впечатлением и испорченным настроением!!!!На кассе некомпетентные продавцы -кассиры ,которые совершенно не знают своих акций,ссылаясь на то что у них много работы ,переоценок и покупателей,пробивают товар как хотят,а точнее как им выгодно.Выбрав нужные туфли ,нужного размера с консультантом,которая сказала что скидка в честь праздника 30 %на мужской ассортимент пришли на кассу,так же хотели приобрести салфетки за 49рублей для обуви,девушка кассир начала пробивать туфли ,салфетки и сказала что выберите еще одни салфетки которые пойдут в подарок,и конечно же не уточнила что акция это совершенно другая 1+1=3,что эти салфетки идут в подарок,вообщем ввела в заблуждение что пришлось делать возврат и пробивать по другой акции!!!Пока делали возврат девушка которая работает в ювелироном отделе позволяла себе по хамски разговаривать и нецензурно
выражаться.Прошу администрацию провести работу с персоналом и обучение.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Тихомиров
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Бардак полный, не магазин, а просто склад какой-то.
Обувь разделена на мужскую, женскую, детскую и по бренду. На этом все, сотни коробок перекрывают друг друга. Менеджеры торгового зала, если они есть свою работу не выполняют. Половина товара не присутствует на витрине. Найти товар почти невозможно
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Пер
Experto local nivel 9
Junio 7, 2023
26 апреля купили кольцо.
Стоимость всего 2240 руб.
Через 10 дней выпал и потерялся камень...
11 мая 2023 г написали претензию, указали телефон и отдали в магазин.
Директор сказала "ждите звонка".
Прошло больше 10 дней, нет ответа.
По телефону из 2 ГИС - хамят, мол "узнавайте сами в магазине, вас никто обзванивать не будет"
Придётся обращаться в суд, так как досудебное урегулирование этой организации не знакомо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рамель Андрианов
Experto local nivel 15
Marzo 26, 2023
➕персонал. Консультант Юля быстро выдала нам интернет заказ. Сама его вытащила и показал, что целый.
➕расположение
➕ассортимент товара
➕цены низкие
➕возможность покупать с сбермегамаркета по бонусам
➖качество товара низкое
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Рагулина
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2022
Шикарный, отлично обустроенный, весь товар доступен! Персонал вежливый, внимательный, очень грамотный! Часто пользуюсь и товаром , и услугами! Спасибо и удач!
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Сладкова
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2023
Хороший магазин, всегда есть что выбрать, радуют скидками, огорчает не маленькая очередь на кассе особенно в выходной.
Mostrar respuesta de los negocios
Noname
Experto local nivel 16
Octubre 30, 2022
Отличный магазин с обувью, есть ещё какой-то ассортимент, но основное это всё таки обувь.
Стабильно начисляют бонусы, которыми можно потом рассчитываться.
Последний раз купил тут три пары обуви на осень и зиму. Сумма выходила +-10к, с учётом акций, бонусов и скидок заплатил всего 3к.
Обувь качественная. Есть кроссовки которые "бегают" уже третий год и ничего не отвалилось и не порвалось.
Коснультанты всегда готовы помочь и быстро обслуживают.
За обувью иду только сюда.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саяна Азанова
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2022
После долгого похождения по магазину и просмотру моделей, понимаешь, что все однотипные. Плюс в том, что натуральная кожа по цене доступная. Но, выбирать надо только с примеркой. Есть весьма не удобные модели. Интернет покупки не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kudryavtsev Maksim
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Ассортимент поставляет желать лучшего.
А всё остальное молодцы. Качество обуви соответствует цене. И консультантов в зал хотелось бы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2023
Купил кроссовки, удобно, доступно. И сумку, поясную. А зонт, получил в подарок! Была акция, две покупки делаешь, третья в подарок!
1
Mostrar respuesta de los negocios
tukaeva.natali
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
Очень хороший магазин!Консультанты отзывчивые. Все улыбаются. Проходы между стеллажами с обувью были бы пошире..в остальном всё Здорово 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Терещенко
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2023
Хороший магазин, а сейчас его еще и расширили, просторно стало. Большой выбор, вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Безлюда
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2023
Большой выбор товара отличного качества, постоянные акции и скидкипрекрасный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина никифорова
Experto local nivel 4
Mayo 11
Был хороший магазин, теперь все дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Элия
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2023
Огромный выбор, отзывчивый персонал, хотелось больше работающих касс долго стояли при оплате товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Клаус Штирлиц
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2023
Можно найти неплохие боты. Бонусами Сбера можно оплачивать.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей "ЕсенинArt"
Experto local nivel 15
Diciembre 27, 2022
Хороший магазин с доступными ценами! Большой выбор обуви и других атрибутов...
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Шилкина
Experto local nivel 11
Enero 6
Нахожу себе обувь по душе, и это здорово 😁
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Юшкова
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2022
Замечательная акция:2+1.Берешь две вещи третья в подарок! Удобно обуваться семьей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Емельянова
Experto local nivel 14
Diciembre 30, 2022
Я конечно всё понимаю, регламент у продавца и тэпэ... Но навязчивость на кассе иногда бесит. Простите!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Александрович К.
Experto local nivel 13
Marzo 19, 2021
Ой, хитрицы. Решите вопрос с вашими накопительными бонусами на картах. Если не придёшь в их сроки, то они пропадают. В смс рекламе приходят бонусы, а потом в реальности можно снять какую-то их часть. Любыми способами делают замануху. Лишь бы втюхнуть эту третью пару обуви, а по итогу, из трёх пар, бесплатно будет какая нибудь третья пара тапочек по 300 руб., т.е. самая дешёвая. А заранее об этом клиента информировать нельзя? Конечно, нет. Иначе весь эффект сюрприза пропадёт.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Стрельникова
Experto local nivel 8
Abril 10, 2023
Невозможно что-то купить. На кассе втюхивают все подряд. Обувь так себе, в основном резиновая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Токарева
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Хороший магазин и продавцы) помогли определиться с выбором)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда А.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
После посещения вашего отдела 08.01.22, стали бесконечно идти смс о кредитах и займах, если не прекратите это, буду вынуждена обратится в суд. Я знаю кто из ваших работников это сделал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Смирнова
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2022
Хороший комплекс, всегда можно найти все что нужно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Рубинкович
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2023
Тяжело найти продавца когда он нужен.
Mostrar respuesta de los negocios
mariia unis
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
как давно чтобы купить обувь, нужно сначала показать паспорт?фотографировать?
была крайне разочарована вашим магазином
2
Mostrar respuesta de los negocios
Митяй
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2022
После реконструкции стало комфортно. Больше стало свободного пространства.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 7
Enero 22, 2022
Этот магазин самый близкий, езжу за обувью туда, носим, пока всё хорошо, но ассортимент не большой
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга ткаченко
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2022
Покупаю обувь только уних. Так держать, хороший магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Фомина
Experto local nivel 3
Mayo 20
Тесно, покупатели друг другу по головам ходят.
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей Бархатов
Experto local nivel 12
Junio 12, 2022
Цены были адекватные,но теперь тоже стали как в любом обувном магазине.
Mostrar respuesta de los negocios
Т К
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Хороший магазин) вежливые консультанты)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Антоненко
Experto local nivel 7
Abril 4, 2023
Не всегда бывает чисто
Mostrar respuesta de los negocios
светлана зигмунт
Experto local nivel 12
Febrero 3, 2022
Неплохо, удобно, чисто, ассортимент средний.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2022
Очень долгое обслуживание. На кассах огромные очереди
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 13
Mayo 30, 2022
Большой выбор, слабое место с расчетом. Отстояли в очереди 15 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
анна ермолаева
Experto local nivel 9
Julio 29, 2021
Бываем не часто, но всей семьёй. Устраивает все. Приятные акции
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 4
Abril 24, 2021
Все пишут о каких-то скидках. Прикладываю фото которыми все сказано. Уже вообще не заморачиваються. Покупка сделана 24.04.2021