Сегодня пришла оформлять возврат купленной обуви, которую приобрела утром. Сначала выслушала продавца, потом пришла директор магазин с недовольным видом с вопросом и просто изнуряющей интонацией «рассказывайте, что у вас». Объяснив ситуацию, что покупала через интернет магазин, и чека нет, только на электронной почте, показав, услышала много раз- что такой чек не подведёт. Спустя какое то время, молча оформила возврат. Мы все где то работаем, но в сфере обслуживания, надо быть более доброжелательными. А так желаю-высоких продаж!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Александровна
Experto local nivel 8
Abril 4, 2023
Отличный магазин с большим выбором обуви и сопутствующих товаров. Обувь достойного качества, по приемлемым ценам, и для взрослых, и для детей. Часто бывают акции 2=3 и другие. Продавцы вежливые, спокойные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Смирнова Светлана
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2023
Будьте внимательны при покупке. В магазине присутсвует обман покупателей. Я купила мужу ботинки на которых висел кусочек натуральной кожи, поэтому в мелком шрифте я проверять не стала. А дома выяснилось, что ботинки за 3500 из искуственной кожи. Пришла в магазин чтобы вернуть, как товар ненадлежащего качества, но сотрудник магазина деньги вернуть отказалась. Ссылаясь на то, что ботинки ношеные. Видимо в понятии надлежащего и ненадлежащего качества обуви она не разбирается. Видимо придëтся в суде разбираться ....