В магазин ул.Привокзальная 9.
Дочка зашла сделать покупку,но менеджер зала выгнала девочку (10 лет) из магазина.Я была в соседнем отделе,когда подошла ,дочь уже рыдала,не понимая за, что ее попросили выйти... Я поинтересовалась у представителя зала с каких пор ограничен самостоятельный вход детям в магазин,мне ответили,что все дети ВОРУЮТ🤯и делать здесь нечего без взрослого!У меня просто шок...Ребёнок привык,заходя в мага зин,что к ней относятся,как к покупателю,а не ,как вору...Получается рядовой сотрудник сам решает,кого пускать в магазин ,а кого нет?При этом нарушая закон!Руководители обратите внимание!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина К.
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2024
Покупала чайник заварочный , при покупке не проверила что товар был с трещиной на ручке . Кассир на кассе проверял , но придя домой была обнаружена трещина . После чего я пошла вместе с чеком разбираться в таком случае , делать возврат или же обмен так как товар был приобретен уже с браком но кассир об этом промолчал .
Когда пришла делать возврат или обмен, на что мне сказали что делать ничего не будут , так как товар не надлежащего качества . Товар не был использован , и решать в проблемы с браком как я поняла не входит в их работу . Почему в других магазинах заботятся о своих клиентах , а тут ужас . Буду писать выше , потому что 1300 за чайник ушли на ветер , и сам чайник ушел на мусорку .
Не то что из-за чайника даже , но отношения к клиентам просто ужасное ….
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 2
Enero 1
Покупали в магазине Кари п. Тучково ул. Привокзальная , 9 зимние мужские сапоги, в магазине на все зимнее проходит 30% скидка , на кассе нам пробили полную стоимость! на вопрос почему не прошла скидка, нам ответили что она уже заложена в цену. Все же нас смутил этот ответ, но уже дома мы решили в приложении по штрихкоду посмотреть этот товар, и там вышло что цена должна быть меньше. Мы позвонили по единому телефону в Кари, чтобы уточнить действует ли эта цена в магазине или это только при заказе через приложение, нам ответили что по всем магазинам уже 10 дней проходит эта акция. Оператор по телефону предложила вернуться в магазин, что бы нам сделали возврат и потом уже продали со скидкой эти несчастные сапоги. Муж поехал сразу же в магазин, но там ему отказали сделать возврат, кассир сказала что администратора нет, она работает до 13.00 дня и будет только завтра, на вопрос почему не провели скидку, она ответила что ни чего ему не продавала, встала и ушла. И дальше разговаривала кассир с ювелирного отдела. На следующий день мы вернулись в магазин и нам наконец то сделали возврат. На вопрос почему так получилось с ценой, кассир начала мямлить что то, что это ее ошибка, сказала что штрихкоды новые пришли только сегодня утром (это неправда, 10 дней уже!, как проходит эта акция) , поэтому так получилось. Хотя вчера утверждала что цена уже со скидкой. Когда подошла администратор, она про эту ситуацию ответила : Наверное вчера была запара, поэтому нам забыли пробить скидку! Народу в магазине не было, так как был вечер, запары ни какой не было.
Советую покупателям быть бдительней, и перепроверять товар через приложение хотя бы. Какая то мутная история с этими скидками у сотрудников магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ламзериз-Реди яБогиня ❤️
Experto local nivel 16
Octubre 15, 2024
Абсолютно, бездарный продавцы вместе с директором магазина. Я посещала ни в одном месте этот бред, но здесь оставляет желать лучшего. Отстой. Акция не одна не работает, впринцепи так же как и персонал. В остальных магазинах кари всегда звучит объявление, что при покупке 2х пар дарим 3 ю в подарок. Здесь видимо себе забирают или выставляют, подарочную пару на продажу. Тк акция есть такая. Только после этого магазина всё ломается, и вещи не качественные. Покупала электрический чайник прослужил месяца. Отстой.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья У
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2024
Люди е сли вдруг у вас на купленных башмаках сломается молния, это самое частое что ломается, будте готовы что ремонт вам придётся оплатить самим, сегодня я пришла в магазин с притензией что сломалась молния, сотрудница сказала что на молнию гарантия не распространяется, и в грубой форме мне это обьяснила. Я позвонила на горячую линию, и, представьте, там тоже такие же хабалки, так что будте осторожны, 100раз подумайте что то здесь покупать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Сама сеть Kari нашей семье нравится. Обувь берем только здесь. Но конкретно этот магазин в Тучково, это ужас....
В отделе, где находятся кухонные принадлежности, свечи, увлажнители и прочее, огромный слой пыли. Все настолько грязное, что просто противно. Ощущение, что за чистотой в магазине совсем не следят, руки потом все грязные и в пыли. Но это не самое противное.
Мы увидели таракана, ползающего по полу и бегущего к стеллажам. Настолько отвратительно еще не было. Жаль, не додумались сфоткать всю эту картину, сразу ушли.
Лучше будем ездить в Kari в другой город.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ann Chernova
Experto local nivel 11
Julio 9, 2024
Здравствуйте.
Сегодня с детьми зашли в магазин кари на станции Тучково, тц "золотая вертикаль", Привокзальная площадь, 9, рабочий посёлок Тучково, за покупками.
Около часа мерили и выбирали вещи. Подойдя к кассе, кассир у меня начала спрашивать где бирка от купальника? Я ответила, что это еë обязанность, а не моя знать где бирки от товаров в магазине. На что она отправила по нашему пути следования в магазине, сотрудницу искать бирку, заявив что это займëт много времени. Я ответила что подожду, но не нужно тратить время на поиски, еë не было. Она, эта женьщина необъятная за кассой "взорвалась" , побежала в сторону примерочных. Заявила, что не нужно указывать ей на еë обязанности, вела себя не профессионально и не адекватно.
По дороге в неизвестном направлении резко развернулась, начала выговаривать гадости, затем оттолкнула меня, что я потеряла равновесие и чуть не упала, оттолкнув еë в ответ!
Я попросила другого сотрудника, для обслуживания. На что эта хамка объявила, что кассы закрыты, это еë магазин и она что хочет, то и творит в нëм.
Я сказала, что вызову полицию, на что эта женщина начала мне угрожать.
Я вызвала полицию и был составлен протокол.
Прошу принять меры и либо уволить эту женьщину, либо научить работать.
Я не к ней в гости пришла, где она может творить, что хочет. Есть законы защиты прав потребителей и я обязательно обращусь во все возможные станции и не оставлю это без внимания.
Хочу добавить, что это не первый инцидент с данной особой.
Мы столько сил, времени и нервов потратили на посещение этого магазина.
Мы туда точно не вернëмся, не магазин а сборище не компетентных, не клиента ориентированных, не воспитанных, отвратительных, ужасных, неадекватных субъектов.