Отдал в чистку два пуховика. Не хотел стирать в машинке. В результате мне отдают один пуховик с белыми пятнами. Спрашиваю у приемщицы, это что? Мне говорят, у Вас так было. Т.е. после чистки мне возвращают вещь со следами засохшего моющего средства и уверяют меня, что я такую вещь принес. После длительной беседы приемщица согласилась, что пуховик грязный и его надо чистить повторно. На втором пуховике остались грязные места на воротнике, в местах где происходит контакт с кожей. Показываю эти места приемщице. Она мне говорят, что ничего не видит. Пытаюсь ей объяснить, что это грязь и если бы я стирал в стиральной машине все бы отстиралось. Меня хотят убедить, что все отлично отчистилось. Позвонил по указанному телефону ответственного за качество услуг. Объяснил, что полученная одежда грязная, попросил вернуть деньги. Мне говорят, может Вы в сговоре с приемщицей и хотите таким образом получить возврат денег. Прошу прислать того, кто не в сговоре со мной. Мне естественно отказывают. В результате пуховики требую повторной чистки, т. е. будут уродоваться повторно, чего я хотел избежать и обратился в химчистку. Обращение в химчистку было последним. Жду предложений по решению возникшей ситуации.
1
ДвойнаЯ сплошНАя
Experto local nivel 15
Septiembre 12, 2023
Хорошее качество химчистки. Быстрое выполнение заказа. Цены вполне вменяемые и особенно приятные акции со скидкой 20%, если бы они были каждый сезон - было бы здорово! Понравилось удобное расположение приемных пунктов и время работы. Пользуюсь этой химчисткой с момента открытия и альтернативы пока в Саратове ей не вижу ! Еще научились бы чистить сумки и обувь вообще было бы отлично 👍
3
1
Sofa Tertila
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2023
Лучшая химчистка! Сдала игрушки дочки, результат просто топ!!Персонал очень приветливый, вежливый, рада что была здесь! Минусов никаких, заведение просторное всегда есть место.Всем советую! Спасибо большое, обязательно зайду ещё
4
1
алиса воронова
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Очень хорошая и просторная химчистка! персонал приятный, вежливый, в общем - на высоте. Сдала пальто в химчистку. Результат идеальный, никаких повреждений не выявила. Буду посещать ещё! Рекомендую!!!
3
1
Арина С.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Очень хорошая и просторная химчистка! Добрались достаточно нормально, удобно подъезжать. Быстрое и качественное обслуживание. Очереди нет, мне это очень нравится. Спасибо!
5
1
елизавета
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Очень хорошее заведение ,консультанты тоже ,очень добрые и ласковые на все 100 %,спасибо большое за такой сервис .что качается самой работы ,все отлично , с пятном справились на ура !
3
1
Данила Щ.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Ребята отлично работают. Сдавал пальто в химчистку и куртку в стирку. Всё в идеальном состоянии. Персонал приятный, вежливый. Буду всегда теперь обращаться к ним и рекомендовать друзьям!
3
1
Полина Дубинина
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Хорошая химчистка!) Довольно просторно и консультанты очень вежливые! Качественно сделали свою работу))
1
Анастасия Максимова
Experto local nivel 4
Junio 29, 2023
Данная химчистка очень быстро и качественно справляется с загрязнениями. Долго искала хорошую фирму, поэтому делюсь с вами этим отзывом, надеюсь, что и вам помогут! Вещи после чистки выглядят как только что купленные из магазина.
4
1
Валерия Дырдина
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2023
Химчистка просто супер ! Добрались хорошо и все качественно сделали . Всем советую ! Делали не очень долго , спасибо вам большое !
Худшая химчистка!!!
Отдавала пуховик целый, вернули где замок весь в дырочку. Приёмщица Жданова Ольга Юрьевна, сказала, а что вы хотели, не возникайте пишите претензию, еще и нахомила.Буду знать, работают хамы и не добросовестно.
2
2
Настя Саликова
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Прекрасная работа.Работники отзывчивые.Выполнили заказ очень быстро.
Очень советую!
3
Анна Горбунова
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Тут действительно работают профессионалы. Сдавала на химчистку пальто. Качество услуг отличное. Результат оправдал все мои ожидания.
3
Оксана Дубовик
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2022
Отличная Химчистка! Удобное расположение! Прекрасное качество! Внимательное и обходительное обслуживание. При наличии Карты Постоянного клиента - скидка 10%. P.S. Отдаю не только вещи в химчистку, но и постельное белье в стирку.
5
Наталия Петрова
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2021
Хорошая химчистка. Работают профессионально. Пользуюсь услугами давно. Знаю всех. Консультант приемщица быстро принимает, не создавая очередь.
3
1
Ksenya S.
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2021
Отдала 2 куртки 15.09, заявлено что 30.09 куртки можно забрать, до сих пор их нет(01.10.21), после моего повторного звонка, сказали обратится 04.10, но!!!! Не факт что будут готовы, спасибо, но так и осень пройдёт. Более в данную организацию не обращусь!
6
2
Варвара М.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2021
Худшая химчистка города! Исполнение заказа затянулось на 3 месяца. Полностью отсутствует элементарный сервис. Такого отборного хамства не найти нигде! Не рекомендую категорически!!!!!
4
2
Ирина Ремизова
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2021
Уже не первый раз обращаюсь в эту химчистку,и всё быстро и аккуратно. Спасибо.
6
Яна
Experto local nivel 12
Julio 20, 2020
Замечательная химчистка! Очень внимательная приемщица) в общем всё супер!
4
1
Елена Щербакова
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2022
Профессионалы!
5
Денис Лысенко
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2020
Рекомендую ждать акции компании. Тогда будет скидка 25%.