Buscar

Kashirskiy regional operator

1,0

700 valoraciones

Valora este lugar

Наталья Вдовина

Experto local nivel 11

Извините, но есть монополия, так оно и есть. Площадь общая дома 35 кв метров , но они почему то считают аывоз мусора с 50 кв метров. На мой вопрос откуда это взяли, так я ответа и не получила. Трубуют документы свежие за 2024 год о размере площади. Выписка эта на бумаге платная, это раз. Во вторых у меня пока нет объектов недвижимости. Но счета упорно пишут на мое имя. По электричеству была переплата, но добрые егирц каким то образом взаимозачет сделали. Что я могу сказать, придется новый 20#5 год начать с судебного процесса. А иначе, кто мне вернет все издержки и довольно немалые для пенсионера. На всякий случай я там вообще не проживаю, электричество по 0! Вот как то так. Для них потребовать справку как в лужу плюнуть, а мне от пенсии заплатить в этом году более 2000 как кусок от себя отрезать! Но уважаемые монополисты, я этот кусок отрежу от Вас!

Mostrar respuesta de los negocios

NDS

Experto local nivel 12

Доброе утро! В который раз обращаюсь по вопросу неисполнения ваших обязательств по вывозу твердых коммунальных отходов. На фото прилагаю текущее состояние контейнера — мусор не вывозят, контейнер переполнен, отходы валяются вокруг. Напоминаю, что согласно статье 29 Федерального закона РФ №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», организации, осуществляющие деятельность по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов, ОБЯЗАНЫ обеспечивать регулярный и своевременный вывоз отходов. В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1, исполнитель обязан ОКАЗЫВАТЬ услуги надлежащего качества, а в случае неоказания услуги — вернуть средства за неоправданно выставленный счёт. В данный момент услуга НЕ оказывается, несмотря на выставление и оплату счета. График вывоза отсутствует, обращения игнорируются, ситуация не решается. Аргумент, что плата является абонентской, противоречит законодательству: оплачивается именно услуга по вывозу отходов, а не сам факт существования договора. В случае повторного игнорирования обращения и отсутствия вывоза мусора сегодня, я буду вынужден: - Обратиться в ГЖИ и Роспотребнадзор, - Описать сложившуюся ситуацию во всех социальных сетях региона c приложением фото, скриншотов переписки и записей телефонных разговоров, - Потребовать перерасчёт оплаты за неоказанную услугу. Ссылки на законы: - ФЗ №89 «Об отходах производства и потребления», ст. 29 - Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 4 Требую незамедлительно организовать вывоз мусора и предоставить график вывоза в письменном виде. В противном случае оставляю за собой право на дальнейшие действия в рамках закона. Ожидаю вашего ответа и решения проблемы в течение сегодняшнего дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Лукашкина

Experto local nivel 4

В конце года на официальном сайте Каширского регионального оператора была информация, что если клиент оплатит задолженность по вывозу мусора, то после НГ все пени будут списаны. У мамы висел долг в размере 10 тыс: 5 тыс долг и 5 тыс пени. Так как в этом летнем доме мама бывает короткими наездами с мая по сентябрь, а в остальные месяцы вообще не приезжает, я из принципа платила только за 4-5 месяцев. И вот за несколько лет набрался такой долг. Раньше не было проблем-взял у старосты справку, что живешь такой то период и платили по ФАКТУ!!! Теперь все переиграли и не в пользу людей! Мама очень сильно волновалась по поводу этого долга и я скрепя сердцем решила оплатить долг, чтобы списали пени. В конце декабря долг я погасила, оплатив 5 тысяч, что даже превышало платеж. Оставались только пени. Наступил январь. Пени на месте. Поехали в офис - ой, не волнуйтесь, были праздники, все спишется в феврале. Прошел февраль, март - пени на месте. Я опять еду из Москвы в Домодедово. Ой, у нас база не прогрузилась, спишем в апреле. В итоге на дворе почти июнь, ПЕНИ ТАК И ВИСЯТ! Это просто беспредел! Мало того, что вы просите оплату за непредоставленные услуги, плюс к этому нагружаете на долг пени, так и обещания свои не выполняете! ЛС 15000000969637

Mostrar respuesta de los negocios

юрий лысенко

Experto local nivel 8

Скоро вся страна захлебнётся в судебных тяжбах с рег. операторами, особенно такими как Каширский. Народ уже воет. Причина в следующем: 1. Закон конклюдентный. Да спроси любого человека (кроме юристов) и он не знает, что это такое. Все ждут квитанции и только тогда идет оплата. А РО не прислал большинству ни одной квитанции в первые годы реформы. Они спрятались за конклюдивность и в «ус не дули». Надо было взять пример с электросетей, они сумели добраться до каждого домовладельца. 2. Многие в деревнях, СНТ, ТИЗ и т.п. заключили договора с операторами и много лет производят оплату за вывоз ТБО и, конечно, слышали о реформе с мусором, но о том, что надо заключать договор именно с региональным оператором, не подозревали. 3. РО понадеялся на то, что он послал квитанции, привязанные к квитанциям за электричество. Но очень многие не имеют лицевых счетов, т.к. оплачивают электроэнергию от собственных коллективных трансформаторов. 4.А наш РО оказался ещё (мягко скажем) не добросовестным, он решил схапать денег, но о обязанностях совершенно позабыл. Вывод: надо каждому писать о наших мытарствах президенту. У нас в стране решается вопрос только тогда, когда он сам возьмётся за него.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ходунов

Experto local nivel 4

Настолько остался впечатлен посещением офиса данной компании, что решил оставить отзыв. Причиной посещения явилось желание прояснить информацию о появившемся долге за услуги и начисленными пенями за просроченные платежи. (частный сектор, по оплате в квартире проблем не заметил, все цифры есть в единой квитанции) До сих пор данные о платежах за вывоз мусора мною брались из квитанций в мобильном приложении Мособлеирц - договор мосэнергосбыт + ТБО. Вроде все удобно, передал показания, появилась сумма к оплате. Оплатил за электричество, если осталась не оплаченная сумма во вкладке свет+ТБО - оплачивал её. Понадеялся, что мол умные люди сделали приложение Мособлеирц, там все отображается как и должно, мое дело оплатить. А вот хрен там! Итак - офис. Захожу. Здороваюсь. Взгляд у всех настороженный, видимо ждут, что пришел скандалить. Подошел к оператору, сидевшему за компьютером. Думаю, раз за компьютером, значит работает. Остальные сотрудницы офиса, не обратили на меня ни малейшего внимания, бурно обсуждая между собой что-то действительно важное и животрепещущее, местами используя ненормативную лексику (пусть и щепотом). То что в офисе клиент, видимо никакого значения для них не имеет особо. Подошёл, так мол и так, объясните, не пойму как начисляются платежи за вывоз ТБО в частном секторе, вот мой паспорт и называю адрес. Спрашивает, у Вас деревня? Нет, говорю - село. А вот и хрен! По данным оператора - Акатьево - деревня. Ну мало ли, что в паспорте у меня в разделе прописка, указано, что село, им то виднее. Объясняю, пытался зарегистрироваться в личном кабинете на Вашем сайте, вношу номер лицевого счета из квитанции Энергосбыт+ТБО, а мне пишут, что нет такого счета. Не знаю что и делать. Сотрудник в ответ, а это НЕ ЭТОТ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, это общий. Сейчас я Вам скажу какой нужно. И вот я стою и думаю, и как я бл*дь должен был об этом догадаться? Сделали квитанцию и распечатку по начислениям-платежам. Вот тут у Вас были платежи, тут не было, из-за этого начислены пени. Говорю, ну ок. К оплате теперь не 1061руб, как было указано в квитанции мобильного приложения Мособлеирц, а 3300руб с копейками. Думаю, хорошо что сейчас пришёл, а не летом или осенью. Охренел бы еще больше. Спасибо за помощь, говорю, и иду на выход. Сотрудник, которая мне все доходчиво объяснила (сидела напротив входной двери) - Вы молодец. Все четко и спокойно. Не знаю правда, Ваше имя-должность. Не увидел бейджа или таблички на столе. (может не заметил) Ура! Теперь у меня есть лицевой счет, не какой-нибудь неправильный из 10-ти цифр, а самый настоящий. Теперь можно регистрироваться в ЛК Зарегистрировался. Вижу к оплате 2400руб с копейками. Ни хрена себе, думаю. ТРИ РАЗНЫЕ СУММЫ В ТРЁХ РАЗНЫХ КВИТАНЦИЯХ. На любой вкус в общем. В итоге разобрался. Как только начинаешь процедуру оплаты, появляется "правильная" цифра, та, которая у меня была в распечатанной квитанции. Квитанция это удобно. Целых два QR кода, через которые можно оплатить, отсканировав их. Один правда отказался распознаваться, второй сработал. Квитанция оплачена, долг и пени погашены. Выводы: Уважаемая компания Каширский региональный оператор. Сделайте мобильную версию сайта. Ей богу, смешно в 21 веке, когда основной траффик идет с мобильных устройств, так по скотски относиться к своим клиентам. Пользоваться через телефон ПК версией, то ещё удовольствие. Про отдельное приложение для андроид или IOS, задача видимо Вам не по силам вовсе. Видимо логика тут такая. Этот оператор тут не надолго, смысла нет им что-то делать. Или оператор тут надолго, и нахрен им что-то вообще делать, никуда абоненты не денутся. Личный кабинет. Здесь я возможно придираюсь, и проблема действительно в тех. работах на сайте.(о чем было указано) Но это самый неудобный личный кабинет, которым приходилось пользоваться. При регистрации , указал только эл. почту, остальные графы надеятся заполнить позже. В итоге в профиле из личной информации, указана только эл. почта. Обычно во "взрослых личных кабинетах", приходит письмо на почту с подтверждением эл.почты, тут решили что это лишнее. Как заполнить разделы имя - фамилия,после регистрации так и не смог понять. Не указан ни адрес относящийся к этому лицевого счета ни ФИО. Только на этапе, когда нажимаешь кнопку "оплатить" появляется адрес объекта. Думаешь, ну слава Богу, хоть адрес тот. И напоследок, ну неужели было так сложно с самого начала "мусорной реформы" разослать письма через Почту РФ или через почту Госуслуг, мол уважаемый абонент, номер Вашего лицевого счета по адресу та кому-то - ВОТ ТАКОЙ!!! Оплатить можете вот так. Наверное очень сложно, или просто наплевать. Ведь куда мы (абоненты) денемся?

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 4

Проживаю в Ступинском Г. О. Село Киясово. Поставил дом на кадастар в октябре 2023 года. Сразу обратился в вашу контору. Сказали, что позвонят когда можно будет забирать договор, и отправят на эл. почту номер лицевого счёта по которому я буду оплачивать услуги. Прошло 3 месяца тишина. Приехал в офис в Ступино мне сказали, ждите ваш договор ещё не готов, так же и номер лицевого счёта не дали. Сказали, что позвонят. потом оплачу за те месяца. Про пени не слова! Вчера 19.05.2025 приходит уведомление на оплату с октября 2023 + пени. Поехал вечером в офис в Ступино " главный специалист" Трапезникова нахамила мне, сказав "что если бы у меня был договор и лицевой счёт я бы всё равно не оплачивал. Вас таких много." Какое она имеет право переходить на личности!? Никакие заявления на новый договор. И на перерасчёт она у меня принимать не стала. Продолжая хамить, и улыбаться от своей безнаказанности.! Просьба провести служебную проверку в отношении вашего сотрудника Трапезниковой! И сделать мне перерасчёт убрав пени.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Михайлович

Experto local nivel 4

Сотрудницы в офисе как с подиума, и красивы и воспитаны, так что моë презрение к ним не относится. Кто возглавляет эту контору, всем известная плеяда, фото зеркало души. Ежемесячно с телефона оплачиваю любую выставляемую ими сумму. Это то какие-то тысячи, то ноли, но никогда тариф. Мутная вода, в которой Чайки ловят рыбку. На мои запросы не отвечают, а ещё собираются задним числом за три года взыскать недоимку всвязи с новыми тарифами, как то связанными с площадью дома.

Mostrar respuesta de los negocios

Диана Алалыкина

Experto local nivel 4

Ужасное отношение. Подавала заявление на корректировку начислений по площади дома в НОЯБРЕ 2024, сказали будет перерасчёт после Нового года, ок. Пришла в начале февраля. Результата нет, попросили ещё раз выписку из ЕГРН и ещё раз отсканировали моё заявление от ноября месяца, сказали приходите в середине марта, ок. Пришла 20.03 и какой результат? А никакой!!! Дамы пожали плечами и сказали "видимо, заявление через пятые руки идёт" , снова отсканировали моё заявление от ноября и сказали приходить просле майских праздников, а мне оплачивать некорректную сумму, а если нет то плани пени. Вы серьёзно? Уже пол года прошло.Центральный офис в городе Домодедово работает отвратительно!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 3

Начислили долг, которого нет. Материал передали мировому судье. Судья прислал приказ о взыскании. При обращении к КРО признали, что долга нет. Бумагу давать отказались, только акт сверки. Юрист сыплет готовыми клише, прячется в кабинете. Никакого желания разобраться и признать ошибку. Гоняют из кабинета в кабинет: никто ни в чем не виноват. Идите и отменяйте судебный приказ. Если в течение 10 дней не отмените, то материал уйдет к приставам. Или в банк на списание. Никто не извинился. Потрачены нервы и время. Позор. Некомпетентность и неуважение к потребителю, платящему безропотно и вовремя. ПС. Ни одного слова о качестве услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Иванович

Experto local nivel 6

Каширский региональный оператор работают отвратительно, убирают не регулярно, места сбора ТБО всегда грязные, контейнеры для сбора ТБО сломаны, система начислений такая что не разберешься за какой период, за что и как начислено. Месяца четыре не работает вход в личный кабинет, я не могу посмотреть начисления. До оператора не дозвониться, сбрасывают звонок. Это что за организация по сбору денег??? Буду обращаться в общественную приемную Губернатора МО, чтоб остановить этот без контрольный беспредел.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Карчевская

Experto local nivel 2

Продала дом , перед продажей все оплатила даже больше, прошло пол года. Приходит оповещение вы должны 8 тыс. Звоню поясняю что дом продан, в егрн новый собственник. Ответ приезжайте и все бумаги нам предоставляйте лично. Т.е заключать договор со мной у меня за спиной в одностороннем порядке это норма, а проверить что новый собственник это проблема. Компания ужасная!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Аладьева

Experto local nivel 5

Самая отвратительная компания, которая только может быть! Думаю 100% людей ждут, когда кто-то наконец-то наведет там порядок! Никакой обратной связи, никто не заинтересован в решении проблем, постоянные незаконно начисленные пени, которые после оплаты продолжают начисляться. Я уже опущу тот факт, что мусор я сама собираю, сама отношу в свою машину и выкидываю в мусорку у дома, за которую я уже плачу!

Mostrar respuesta de los negocios

ch.nat.a

Experto local nivel 5

С КРО заключен договор от ИП, в аренде было 2 помещения. В декабре 2023 из 1 помещения съехали, в феврале предоставила оператору все необходимые документы, написала заявление на корректировку договора. июнь 2024 - я по-прежнему оплачиваю вывоз мусора за 2 помещения. Блестящая работа! Январь 2025. Дополняю. 1 помещение сняли, но оплату почти год так и не пересчитали. Летом мы ждали сотрудника из отпуска для перерасчёта. Отпуск, вероятно, затянулся.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 7

Вы искали ад на земле? Поздравляю, нашли. За спиной выставили долг за 6 лет, при этом дом у меня только 2 года. Принесла все документы, заключила договор и вот уже иск из суда и заблокированы все карты. В личный кабинет , возможности нет зайти, так как больше месяца он не работает. Как смотреть долг и как платить, ни кто не знает. У нас не возможна монополия, но она есть. Браво

Mostrar respuesta de los negocios

Anya

Experto local nivel 5

Звонят по оплаченным счетам росдолг , каждый день звонит и угрожает судом и тд. Сказали больше не будут звонить в итоге звонят , и не собственнику главное, а прописанному!!! Суммы счетов в приложение вашем одна в Мособриец другая. Как понять то?? Оплатили 7000 т в итоге в вашем приложении до сих пор нету этого зачисления, прошел месяц Отвратительное отношение !!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Дерзновенная

Experto local nivel 7

Друзья, отслеживайте судебные решения мирового судьи по долгу, который рисует вам эта конторка, и в течение 10 дней после получения в госуслугах или по почте просите этого самого судью отменить это решение даже без объяснения причин, чтобы приставы не заблокировали ваши карты или не списали долг. Это работает. Дадим отпор этим ... за их нелепые тарифы и вывоз мусора с перебоями!

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Р.

Experto local nivel 5

Приятные, обходительные, вежливые сотрудники. Очень быстро помогли с заключить договор, все объяснили.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ф

Experto local nivel 10

Так себе контора общаются так что складывается такое ощущение того что ты им должен просто по хамски , со всем то два счёта на дом и ещё такая реакция как-будто всё нормально что за дом приходит как за организацию за контейнер мусора , в общем бардак, приезжаешь но ни чего не решают опять идут долги , это не контора а ОПГ какое-то !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим О.

Experto local nivel 4

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ТЕЛЕФОН УКАЗАННЫЙ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ НИКОГДА, РЕШИТЬ ВОПРОС МОЖНО ТОЛЬКО ЛИЧНО НАДО ЕХАТЬ В ОФИС, МУСОР ВЫВОЗЯТ ОЧЕНЬ ПЛОХО, К МУСОРКЕ СТРАШНО ПОДОЙТИ, МУСОР ВЕТРОМ РАЗНОСИТ ВОКРУГ МУСОРКИ, РАЗУМЕЕТСЯ НИКТО НЕ СОБИРАЕТ. АЛЬТЕРНАТИВЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕТ, ОНИ МОНОПОЛИСТЫ ПОЭТОМУ И РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ДЛЯ СБОРА ДЕНЕГ.

Mostrar respuesta de los negocios

Настасья

Experto local nivel 4

Данная организация не присылает платежные документы, а потом просит выставляет счет за три года через !КОЛЛЕКТОРОВ! Я вообще не имею никакого отношения к адресу из-за которого мне названивают коллекторы. В итоге владельцы дома все оплатили, но оператор не передает данные своим коллекторам и мне продолжают названивать! Видимо, придется обращаться в прокуратуру. Это уже вымогательство!!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий С.

Experto local nivel 8

Просто огромная организация прикрывающаяся покровительством правительства МО. В Коломне спецавтохозяйство работало лучше. Вывоз отходов, размещение информации, открытость информации. Несправедливые тарифы. В Коломне, где их же комплекс воняет на пол города один из самых высоких по области тарифов. Мотивация сокращать отходыьи разделять отсутствует.

Mostrar respuesta de los negocios

Tigran Ghapanci

Experto local nivel 3

Приехали работники Каширского РО , раскидали мусор на газон у придомовой территории , увезли часть отходов, часть разбросали за контейнеры, на мои возмущения ответили что так оно и должно быть! Адрес: село Домодедово, улица Высотная дом 1. Дозвониться невозможно, колл центр отвечает, чтотнекометентны, в офис не дозвониться

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Журавкина

Experto local nivel 6

Когда же сделают нормальный сайт??????????? Даже после оплат, ничего не обновляется, а прибавляется долг и пени..... даже не солидно как-то для организации не иметь нормального сайта. Мало того, проснулись через три года и прислали досудебное письмо с долгом и пенями, так не можете нормально оргаризовать работу сайта для удобства оплаты.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Розанкова

Experto local nivel 7

Полный бардак. Выписывают платежки людям которые не имеют к адресу ни какого отношения . Звонят с угрозами о блакировке счетов. Квадратные метры пишут от потолка. Адреса не соответствуют. И вообще за , что человек платит если он проживает в другом месте .кто мусорит , злые гномы . А за недвижимость я плачу в налоговую . Поэтому наведите порядок в документах и люди будут знать за , что платят . А так лишь бы деньги содрать

Mostrar respuesta de los negocios

VIP

Experto local nivel 6

Уже полгода не работает личный кабинет. Ответ простой: это не выгодно мусорщикам, так как клиент будет видеть все свои оплаты. Кто разрешил такую категорию росдолг? Все с головой понимает эту схему. 90-е продолжаются

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Саргсян

Experto local nivel 15

Даже одну звезду ставить жалко, ужасная компания, где сотрудники не отвечают ни за что... Никто ничего не знает, никто ничем не может помочь... просто так подали в суд, типа за неуплату долго... но подали они в суд через месяц после оплаты долга... А то что был долг узнали случайно...

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 15

В нашем поселке нет контейнероной площадки, договор мы с вами не заключали!!! Но однако вы подаете в суд по задолжностям в которых мы не виноваты. Мы мусор не выкидываем туда куда вы определили. Факта того что мы пользуемся мусорными баками нет. То что вы делаете это не законно!

Mostrar respuesta de los negocios

анна к

Experto local nivel 10

Отвратительно! 1)С июня 2024 года оставляю заявки на обратную связь, приходит письмо «заявка зарегистрирована, ждите звонка». Но никто не звонит 2) пытаюсь дозвониться сама-звонок постоянно сбрасывается. 3) пишу в телеграмм канал. То же самое-заявка зарегистрирована, с вами свяжутся в течение трех дней. Но, конечно же, спустя неделю никто не позвонил!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья В.

Experto local nivel 8

Помимо того что очень странная организация. Так они еще и самовольно выставляют график работы. Звонишь в кол центр, говорят офис работает. Приезжаешь в офис в 14:00 уже закрыт. Прекрасная работа. 4 часа на дорогу туда и обратно что бы на дверь полюбоваться.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман

Experto local nivel 9

Ужасная компания! Сотрудники хамло, руководство бездарно, классический жек 90-х годов. У меня по счёту переплата, а они на меня в суд подали, ещё и выиграли. Теперь я как дурак, должен ходить и доказывать , что у меня нет долгов. Желаю чтобы ваша компания поскорее обанкротилось, а ответственные сели в тюрьму лет на 10.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна

Experto local nivel 8

Без предупреждения списали с пенсионной карточки деньги 50000 тыс. Пожилому человеку таскаться по судам, чтобы вернуть. Изза того что у вас все через одно место. 800 с лишним рублей с частного дома и гора мусора постоянно на контейнерной площадке???Самим не противно?

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий Вагин

Experto local nivel 8

Не все месяцы попадают в личный кабинет. На многократные обращения оператор не отвечает, хотя каждый раз обещает это сделать в течение 48 часов. На мой взгляд оператор не справляется с принятыми на себя обязанностями и требует замены.

Mostrar respuesta de los negocios

Anastasiya Tyukalova

Experto local nivel 6

Еще раз, отстаньте от меня! Мы все оплатили. Никакие риелторские агентства не имеют права мне звонить! И начните уже нормально присылать квитанции на оплату! Отмывают деньги через риелторские компании. Звонят каждый день и угрожают.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Федин

Experto local nivel 8

Контора отвратительная , все мусорки по домодевскому району почти всегда полны . Даже рядом с ихним офисом в Домодедово, мусорка полностью завалена, это их визитная карточка . Личный кабинет не работает . Персонал хамит .

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 10

(Пока единица для привлечения внимания) Вы выставляете долг с 2019 г, и ссылаетесь на закон №256 от 01.01.19г. но закон № 2076 от 16.11.22 вступил в силу в 01.03.2023 году. И тогда же вас привязали к ЭнергоСбыту, Тут в ЛК хотя бы стало понятно что почём и откуда. Так откуда долги до 2023???

Mostrar respuesta de los negocios

дима щ.

Experto local nivel 5

Плачу за вывоз мусора в личном кабинете Мосэнерго единым счётом тко и электричество,так как живу в частном доме.Шлют вторую квитанцию,где у меня оказывается долг,звонят из какой непонятной канторы ,представляются коллекторами.....Бардак полнейший

Mostrar respuesta de los negocios

student903

Experto local nivel 13

Забавная организация. Непонятно почему, берет плату за услуги, которые не предоставляет!! Площадки для сбора отходов нет, ближайшая в 4х километрах, но плату берут. По мимо этого, без уведомлений и разрешения, передает третьим лицам персональные данные!!

Mostrar respuesta de los negocios

ЮРИСТ

Experto local nivel 8

Можно много ругать эту организацию за организацию процесса утилизации, но всякие оформления как показывает время - тоже много значат. Девушки работающие в офисе - помогают разобраться в проблемах и решить их. Мне очень помогли - за что признателен Юлии!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 10

Ознакомилась с отзывами. Жалобы носят массовый характер на работу организации предложила готовить коллективную жалобу и идем к губернатору МО на прием. Заключен е договора по умолчанию порочная практика. Будем судиться.

Mostrar respuesta de los negocios

💕Sara

Experto local nivel 30

Есть несовершенства этой компании . Одним словом как на мусорке . Сотрудники вежливые, все рассказали подробно как оплатить. Хорошо было бы данной организации уведомлять население о имеющейся задолженности., поскольку некоторые дачники попросту не знают о ней. Еще необходимо оборудовпть площадки контейнерами , котрых в априори нет . Я говорю про услуги , которые фактически не оказыапется населению на переферие, контейнернве площпдки в 4 км., от дома - это не норма.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Боганцев

Experto local nivel 9

Из за ошибки сотрудника пришлось ехать за 15 км , тратить время, силы и нервы. Ни по телефону, ни в чате Телеграмм проблему решить не смогли. При этом сайт оператора давно не работает. Позор!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 6

Компания работает, на мой взгляд, плохо. Не буду повторять то что уже написано про некачественный и нерегулярный вывоз мусора. Расскажу о своей притензии. У меня частный дом. Оплачен вывоз мусора от калитки забора. У входа стоит мусорный бак! Но машина постоянно проезжает мимо него. Звоню в диспетчерскую и на горячую линию РЕГУЛЯРНО, писал жалобы и в администрацию и в Добродел. Власти ничего не могут сделать с Единым Региональным оператором, от слова «ВООБЩЕ». Теперь думаю что же все-таки делать с этим?

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Медведев

Experto local nivel 4

Оплатил вывоз мусора, пришла платёжка с тойже суммой и плюс новый месяц, а сайд вообще живёт своей жизнью по графику 6/1-6 выходных и 1 рабочий до обеда

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана В.

Experto local nivel 4

В квитанциях по оплате электроэнергии никогда не приходили платежи ТКО,внезапно пришла космическая сумма,которая повергла в шок.С пенями в половину суммы!Договоров на ТКО мы не получали,в доме бываем лишь 2- 3 месяца в году,помойкой не пользуемся,вывозим мусор в город.Просто беспредел…..Дозвониться и выяснить что то невозможно.Дом перешёл по наследству всего год назад.Судя по сумме,счёт пришел аж с самого начала существования этой «организации».Нашли сайт Каширского оператора,где можно оплачивать произвольную сумму,частями ,будем погашать…очень печально.Беспредел полный на таком уровне!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Чернышова

Experto local nivel 3

Проживаем 2 пенсионера в частном доме.Ежемесячно оплачиваем за вывоз ТБО.Оплачиваем даже вперед,т.е.авансом.Не понятно,откуда взялся долг?

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей,

Experto local nivel 12

Не совсем понятно обслуживание данной организации. При оформлении договора на вывоз мусора, надо ждать 2,5-3 месяца. После этого времени когда приходишь и думаешь, что тебе выдадут договор. Не тут-то было. На руки выдают квитанции на оплату и присвоенный лицевой номер. На вопрос, а где договор, почему не выдаёте? Ответ удивил: ОН СТАНДАРТНЫЙ, МОЖЕТЕ ЕГО САМИ РАСПЕЧАТАТЬ НА НАШЕМ САЙТЕ. ОЧЕНЬ СМЕШНО, ПОПАХИВАЕТ НЕПОНЯТНОЙ СХЕМОЙ. Но это ещё не всё. Можно лицевой номер объеденить с общим в МосОблЕрц. Но они вам говорят, зачем платите нам на прямую. Я тут-же навёл на их QR код, а его банки не видят. Задал им вопрос, почему? Сказали он новый, ещё не авторизировался. Можете зарегестрировать самостоятельно у нас на сайте и платить, через сайт. В общем на сайте пытался зарегестрировать несколько дней раз 30, так и не получилось. Дней 15 не мог оплатить по QR поду. Удалось почему то оплатить у них на сайте без регистрации личного кабинета. Спустя дней 20 поехал опять к ним узнать, прошёл ли мой платёж и почему не работает сайт? Ответ был такой : платёж прошёл, ДВ САЙТ СЫРОЙ. Ездил к стати в МосОблЕрц, что бы объеденить лицевые счета. Не знаю толи мне такой менеджер попался. Она меня явно отговаривала, что бы я не объединял их. Потому как не понятно когда и как могут уйти деньги. Пока оставил как есть, решил платить отдельно, потом посмотрю.

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Евсеев

Experto local nivel 21

че за контора, договора нет, спустя 4 года пришло уведомление из суда что долг есть , контейнерной площадки нет, договора ни когда не было, суд почему то требует взыскать ток не понятно на каком основании. Хотелось бы еще добавить так как вы ответили мне - у меня дом зарегистрирован с октября 2019 года, а вы в суд написали что дом с 01 января 2019 года, так же в квитанции ни когда не было суммы и строки оплаты тко, так же нет лицевого счета, непонятно куда долг шел и почему с 01 января если дом с октября...

Mostrar respuesta de los negocios

елена

Experto local nivel 4

Дно полное, полная неразбериха у них, ещё инновационными себя называют. История также и здесь много раз описана. Выписку по счету не предоставляют, в статистику приложения зайдёшь так вообще мрак, абсолютно рандомные начисления и оплаты, откуда эти начисления не понятно, таких оплат я не делала. Умудрились заключить сомной договор за 1.5 года до того как я стала собственником, подали на меня в суд, по телефону сбрасывают, телеграмм бот не даёт нужных ответов. Ездила в домодедовский офис, сотрудница вежливо разговаривала и через месяц мне все таки обновили номер счета( вроде как убрали 1.5 года лишних) 3 месяца в приложении показывали одни нули, я была уверена что списывается с моей переплаты , но на 4ый месяц ЗАДОЛЖНОСТЬ ВЫРОСЛА В 3 РАЗА!

Mostrar respuesta de los negocios

Леонид Галич

Experto local nivel 6

Это дурка, сейчас наши отношения зашли уже до мирового суда из-за задолженности которую они выставили спустя четыре года, после их корректировки в расчетах.Каждый месяц выставляют долг от 50 до 25 тыс. И пеня ежемесячно от 400 до 500 руб.Не пробиваемые . Обращался в прокуротуру, толку нету! Кто их крышует , большой вопрос??? Качество вывоза мусора отвратительное!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Фирст

Experto local nivel 14

Двоякое отношение по установки звёзд.Я единицу поставила бы самой организации,а вот девочкам которые сидят и выслушивают в офиссе весь наш негатив пять.Утилизация отходов происходит с нашего кармана без подписания договора.И почему идёт сумма с квадратуры дома,а не с проживающих людей как в квартире???у нас дом построен 19 лет назад,строительного мусора нет,приезжаем летом,а рядом продают участки без мусорных контейнеров и к нам в село весь строительный мусор скидывают.Где порядок?отчётности ни какой,все в одностороннем порядке.

Mostrar respuesta de los negocios

Kashirskiy regional operator

374 reseñas