Kaspi. kz

Valoración 5,0
734 valoraciones
Valora este lugar

235 reseñas

Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2024
Ужасный интернет-банк. Не буду вообще больше им пользоваться. Жалею, что оформила карту, второй раз невозможно войти. Почему Ваш банк опять не работает и не дает войти??? Приходят СМС сообщения, банк устривает цирк с конями!!! Он отказывается распознавать мое лицо!!! Это проблема Вашего банка, а не моя! Находясь за границей, я также не могла войти в Ваш банк. Не хочу уже им пользоваться, потому что, банк не надежный!!! Писала жалобы, мне названивали сотрудники со своего номера. Это вообще нормально так работать? Мне что еще надо сделать, каким местом повернуться??? Это конкретное издевательство над клиетом Вашей недоработанной системы!!!
1
Experto local nivel 21
Julio 4, 2024
Хороший быстроразвивающийся банк в Казахстане. Много инноваций. Открыл карточку за 1 день. Вроде все хорошо, но тогда почему не 5, а 4 звезды спросите вы... Я отвечу. Вся эта история с Каспи банком, мне напомнила очень сильную монополизацию рынка банковских услуг. В Казахстане уже давно люди не представляют себе жизнь без карточки Каспи банка. Что-то оплатить - Каспи, купить в интернете - Каспи, QR - Каспи, госуслуги - Каспи. Да даже проезд в городском транспорте - Каспи. Так быть не должно. Это уже большая монополия от уязвимости, которой зависят многие люди и экономика всего государства! Завтра что-то случится с банком (отзыв лицензии, хакерская атака, санкции и т.д.), вся экономика просто рухнет за один день. Так не должно быть. Задумайтесь. А теперь если по существу. Почему до сих пор нельзя добавить карту Каспи голд в Google Pay? В чем сложность. Карточку того же народного банка добавил без проблем. Почему нет интернет-банка? Мне, например, не всегда удобно что-то делать с мобильного. В общем, есть что доработать, есть куда стремиться.
1
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Являюсь клиентом kaspi-банка с февраля 2024 года. При оформлении карты в г. Алматы все было прекрасно: отзывчивый персонал в отделении банка, скорость работы, качество. Но при использовании карты уже находясь не в Казахстане столкнулась с "трудностями": банк блокирует попытки перевода, сотрудники в чате говорят только: "Нам жаль", "Ждите еще 30 минут и с вами свяжутся, а пока вы не можете совершать НИКАКИЕ переводы или отменить заблокированную операцию". В итоге, спустя полтора часа ожидания ничего не произошло, звонок не поступил и сотрудники не могут ничего сделать. Фактически у меня есть карта, которой я не могу пользоваться, так как банк заблокировал все операции по ней и отказывается связываться с клиентом. Крайне не рекомендую.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Открывал карту в декабре, все оформление и выдача занимает 10-15 минут, удобно. Подробно рассказали условия по карте и про основные операции.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2024
Каспий отличный банк. Быстро получил карту. Там специальный аппарат, который сам делает фото и выдаёт карту, что в разы ускоряет её получение в сравнении с обычным способом получения через сотрудника банка.
1
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Мой отзыв касается сервиса каспи магазина. Сказать что проект был прорывной– это мягко сказать, Все было супер до 22-го года далее Kaspi стало наплевать на своих клиентов: покупая более одного товара продавец каспи магазине легко может отказать спустя пару дней или же прислать совсем другой товар… тебе каспи магазин никаких гарантий не дают и никаких санкций к таким продавцам не применяют, соответственно страдает конечный потребитель. Конечно же можно заказать повторно отмененный товар у другого продавца, но а если это была какая-то акция и она уже закончилась соответственно вы остаетесь носом и или же страдает срок доставки или же у вас будет платные достав. В целом заключение моё такое проект был топовый но каспи bank облажались своим отношениям конечным клиентам, сервис деревянный, отзывы как правило накрученные. Советую 10 раз подумать и извести эти минусы чем связаться с каспи магазина!
6
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Отзыв на маркетплейс. Обманули с начислением бонусов. При покупке было 10% по факту начислили минимум. Провели "проверку", позвонили - не было никакой акции. Будьте внимательны при покупке дорогостоящих товаров, делайте скриншоты. Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами с начислением бонусов.
1
Experto local nivel 5
Febrero 23
Не работают с нерезидентами, поэтому не получилось воспользоваться услугами банка. По остальным продуктам ничего рассказать не могу. Требовалась пластиковая карта для нерезидента из России
1
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Команда профессионалов, вежливые и работают оперативно быстро . Благодарю
1
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2024
Делал в этом филиала карту Kaspi. Я был очень удивлён, что мне оформили её в течении 15 минут. 15 минут именная карта. После всех процедур с менеджером, подходишь к автомату, он тебя фоткает и через 60 секунд выдаёт именную карту. Это просто офигено, до чего дошёл прогресс.
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2024
Отличный банк, делала там карту каспий голд, для граждан РФ, нужны документы загран паспорт со штампом о пересечении границы желательно свежий, ИНН его можно сделать в Цоне так же с загран паспортом, снилс и Инн РФ, прописка проживания в РФ и номер телефона казахстанский и карта ваша. Менеджеры все суперские ребята, все рассказали , объяснили карту оформили и выдали за 5 минут. Рекомендую 👍
1
Experto local nivel 6
Julio 10, 2024
Очень оператианая и быстрая работа консультантов. В здании чисто и приятное освещение. Спасибо за работу
1
Experto local nivel 15
Mayo 11, 2024
Много лет пользуюсь услугами Каспи, весьма достойно, всё устраивает! Приложение многофункционально, удобно!
1
1
Experto local nivel 9
Abril 20, 2024
Заходила сделать карту. Сделали все очень быстро, все доброжелательные и готовы помочь. Карту выпустили тут же, не нужно ждать неделю. Тут же установили приложение и помогли в нем разобраться. Вообщем уровень на высоте.
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2024
Банк который имеет всех вся везде ура Казахстан много хорошего в этом банке Но многое плохого
1
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2023
1. Время ожидания в моем случае 5 минут, очередь электронная, на табло хорошо читаемая 2. Обслуживание выше всех похвал, персонал вежлив, клиентоориентирован, помогли настроить приложение банка, рассказали о всех плюсах и минусах карты Каспи голд, была в отделении города Уральск, ул. Курмангазы, 127 В помещении чисто.
1
Experto local nivel 18
Octubre 31, 2022
Квалифицированный и доброжелательный персонал. Все устроено очень удобно для посетителей. Рекомендуем, однозначно. Очень удобно пополнять карты через банкоматы. Получение карты занимает не более тридцати минут. Понадобится ИИН и казахстанский номер телефона, документ о легальном пребывании на территории Республики Казахстан. Рядом с Отделением банка удобная парковка.
2
1
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Вежливый администратор очень быстро помог сделать мне карту, решили мой вопрос за 10 минут, не пришлось ждать большую очередь. Вернусь обязательно снова! Большое спасибо!!!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Профессионалы своего дела! Максимально подробно всё объясняют
1
Experto local nivel 17
Mayo 10, 2024
Отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Помогли при оформлении карты. Ждать вообще не пришлось. Приятно заходить в этот офис. Спасибо
1
Experto local nivel 5
Febrero 28
Приехали. Предоставили документы. Открыли счет, оформили карту. Все быстро. 5 звезд.
Experto local nivel 2
Enero 8, 2024
Оформил карту, как нерезидент Казахстана! Все очень оперативно! Вежливая девушка сотрудник, которая мне помогала! Карта выпускается при вас. Печатается на специальном устройстве!
3
1
Experto local nivel 10
Enero 22
Очень качественная работа персонала! 5 баллов!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Пришла оформить дебетовую карту, именная карта была готова через 30 минут!)) Персонал очень вежливый, все объяснили и помогли. Спасибо за отличную работу!)
1
2
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2023
Каспи банк в рекламе я думаю не нуждается. Хороший банк. Обслуживание отличное .Приложение у банка отличное. Девочки менеджеры профессионалы своего дела. Единственный минус это высокие проценты. А так всё окей.
3
1
Experto local nivel 7
Enero 23, 2024
Отличный банк с очень вежливым им грамотным персоналом. Всё вопросы были решены в течении 15 минут. Всё на отлично!!!
2
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Оплачивал таргет с каспи карты. Средний курс на момент написания отзыва 570-580 тнг за доллар, даже по обмену в самом банке. В результате с меня списали по 590 за доллар и я ушел в сильный минус. В поддержке просто присылают отписки о том что может возникнуть разница в курсе валют. Я все понимаю, что может быть за разница в курсе валют в течении одного дня, но чтобы она такая огромная была - это странно. Хочу подчеркнуть, что в поддержке мою проблему решить отказались и писали мне только отписки.
2
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Ребята работают быстро и качественно 👍
1
1
Experto local nivel 16
Mayo 11, 2024
Супер банк с фантастически быстрым обслуживанием и доброжелательным персоналом.
1
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Очень вежливые и приятные сотрудники! Быстро все сделали. Есть вайфай
1
1
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2024
Отношение хорошее, всё объяснили и рассказали.
1
1
Experto local nivel 6
Julio 1, 2024
Отличный банк, выпустили карту за 5 минут. Российским банкам стоит поучиться быстроте и клиентоориентированности.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Оформлял банковскую карту в данном банке. Плюсы: - квалифицированный и вежливый персонал (предварительно уточнили есть ли все документы); - ожидание в очереди минимальное; - подробно объяснили все условия, помогли с установкой и настрой приложения; - отдельная история с "картоматом". Именная карта печатается не более 1 минуты. Минусы: - была проблема с парковкой.
1
Experto local nivel 9
Julio 7, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание по номеркам Здесь же за 5 минут можно обновить карту если она уже просрочена. . Но минус в том что очень маленькая парковка и приходится ставить машину далеко от банка. Ещё минус что односторонее движение ., остановка в одну сторону ,что очень неудобно.
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2024
Очень неудобное расположение из за отсутствия стоянки авто. Внутри неуютно. Пользуется спросом из за предоставляемых услуг.
2
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2024
Лучший банк. всё быстро делается. Только проценты были бы меньше то вообще классно будет
2
1
Experto local nivel 16
Enero 20
Спасибо девушкам за помощь в оформлении карты.
1
Experto local nivel 6
Enero 4, 2024
Молниеносно открыли мужу карту! Всем банкам мира надо подтягиваться до уровня Каспи! Спасибо огромное!!
2
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Грамотные консультации, много банкоматов,удобно!
1
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2024
Получил карту за 15 минут при наличии id вежливо Сотрудники банка общаются чисто на двух языках русский казахский
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
быстро за 10 минут выпустили карту гражданину РФ
1
Experto local nivel 11
Febrero 17
Банкомат. Приветливый персонал.
1
Experto local nivel 8
Abril 15, 2024
Хороший банк. Много терминалов, банкоматов. Консультанты справляться со своей работы.
1
Experto local nivel 2
Julio 14, 2023
Некомпетентные сотрудники и операторы Жду перевод с третьего числа Банк получил деньги и сидит молчит что нужны документы для подтверждения Все отправил, все операторы друг на друга перекидывают создают миллионы обращений, вопрос не решён Что есть на что жить - понятия не имею Спасибо каспи за отличную работу!
2
4
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2024
Обслуживание на хорошем уровне.
1
Experto local nivel 9
Junio 25, 2024
В период ажиотажа на получение банковских карт и счетов в 2022 году провел в банке более 2 часов, чтобы открыть счёт и получить карту.
1
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Обслуживание очень быстрое ,персонал внимательный и вежливый
1
1
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Крутой Банк , всё отлично , хороший персонал
1
Experto local nivel 9
Enero 22
Без загранника граждан РФ не обслуживают
1
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2023
Вроде и персонал есть. И кассы. И банкомат. И даже постомат. Круглосуточный. Но: почему по сервисам Каспи, персонал направляет всех к боту в приложении? Почему не могут вместо боиа, сами помочь подключить необходимые функции. Чем отличаются они от тех кто сидит в головном?
3
2