Kaspi. kz
102 reseñas
Diciembre 13, 2024
Хороший филиал Каспи Банка. Удобное местоположение. Профессиональное, вежливое и быстрое обслуживание операторами. Консультанты тоже всё подробно и доступно объясняют.
Marzo 2
Отзывчивые сотрудники , очень компетентные вежливые внимательные, быстро ориентируют в поставленных задачах , помощь 100%. Хорошо й офис , народу мало
Marzo 15
Не большое отделение банка. Быстрое обслуживание. Грамотные менеджеры. Удобная локация. Каспи банк, как всегда - на высоте!
Mayo 13, 2024
Хорошее и удобное местоположение, есть парковка, вежливый персонал, график работы удобный. Всегда чистота и порядок. Менеджеры всегда помогут и объяснят каждому клиенту.
Marzo 5, 2024
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, когда решил перевести средства с моей узбекской Visa-карты на их же Visa-карту. Так как я являюсь клиентом данного банка и полностью доверяю его репутации, я был уверен, что процесс перевода средств пройдет быстро и без каких-либо проблем. Однако, когда я получил сумму на новой карте, она была значительно ниже, чем я ожидал.
После изучения вопроса, я выяснил, что банк провел конвертацию моих долларов не по официальному курсу, который указан на их сайте, а по какому-то непонятному внутреннему курсу, который, очевидно, менее выгоден для клиентов. К тому же, стоимость данной операции оказалась довольно высокой, что стало неприятным сюрпризом для меня.
Я попытался обратиться в службу поддержки банка, чтобы разобраться в данной ситуации и вернуть мне разницу между ожидаемой и фактически полученной суммой. Однако, к моему удивлению, сотрудники службы поддержки не проявили должного внимания к моей проблеме и не предложили никаких конкретных решений. Вместо этого, они ссылались на какие-то внутренние правила и инструкции банка, которые, по их мнению, исключают возможность ошибки со стороны банка.
2
1
Julio 13, 2024
Находятся в удобном месте. Есть все виды услуг, что банкомат, что касса. Всё быстро и четко делают. Это только каспи. И он на сегодняшний день один такой - самый лучший
Diciembre 18, 2023
"Kaspi Bank - отличный банк с благоприятным местоположением по адресу ул. Толе би, 156, Алматы. Я обращался в этот банк несколько раз и всегда получал качественное обслуживание. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобные банковские услуги и широкий спектр финансовых продуктов делают Kaspi Bank одним из лучших банков в Казахстане. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежное финансовое учреждение в Алматы.
1
Abril 7
Быстро сделали карту, очень вежливые менеджеры. Отличный сервис!
1
Junio 13, 2024
На входе не просто мальчик, который говорит какую кнопку нажать, а фактически консультант который подскажет какое приложение скачать. Есть ли у Вас документы и номер телефона чтобы не гражданину РК открыть счёт.
Само открытие счета вместе с выпуском карты заняло 20 минут.
Это высокий уровень сервиса.
Мололцы
Junio 20, 2024
Открыл быстро счёт. Девушка, которая открывала счет, помогла разобраться с нюансами и про все рассказала. Карту можно было мгновенно распечатать прям в отделении банка. Никогда такого нигде не видел. Топовый сервис 👍
Septiembre 18, 2024
Отличный банк, открывала карту будучи нерезидентом, ответили на все вопросы, вежливо расспросили обо всём. Отличные сотрудники.
2
Octubre 25, 2023
Всегда порядок заходишь всегда спрашивают чем могут помочь и направляют куда нужно. Единственное очереди обслуживающего персонала почему то мало. Ну это уже политика банка их внутренние дела. А вообще я очень часто пользуюсь банком и мне нравится что многие вопросы решаются онлайн потому нет необходимости часто ходить в банк. Меня все устраивает. На сегодняшний день это самый лучший банк в городе. Пусть оакиде остаётся на многие годы . спасибо за работу!
2
Mayo 24, 2024
Несколько дней назад, воспользовался услугами, этого банка. Сразу же, без промедлений, подошла менеджер банка Улькен ( пардон плохая память на имена, возможно я ошибся в окончании ) и помогла установить приложение на телефоне. И букватьно за 2 минуты получить карту. Обслуживание, на высшим уровне. Коп рахмет.
1
Enero 11, 2024
Очень удобное отделение банка, всегда быстро и профессионально проконсультируют. Удобное местоположение. Много терминалов, что экономит наше время.
Enero 8, 2024
Чисто, хороший, отзывчивый персонал. Банк сам по себе отличный. Советую всем завести там карту! Не пожалеете. Расположение - удобное.
Enero 26, 2024
Чудо чудесное после Россельхоз банка. Всё быстро, чётко. Все знают свою работу, отзывчивын, внимательные, профессиональные. Оформили карту за 3 минуты.
Febrero 27, 2024
Мне нравится это отделение.Когда я там бываю всегда не много клиентов и очень грамотные,отзывчивые менеджера
Abril 17, 2023
Меняла здесь карту Каспий Голд обслуживание было на высоте. Ни какой очереди , заняло времени буквально пять минут. Очень доброжелательный персонал,быстрый все сделали. Может быть мне просто повезло, а может там так всегда , время покажет.
3
Febrero 23, 2023
Обслуживание внимательно и быстрое. Зал просторный, после ремонта все современное и новое. Банкоматы и картоматы все в отличном состоянии. Каспий молодцы!!!
3
Abril 8, 2024
Всегда иду только в это отделение. Девочки
Менеджера - всегда приветливые. Стараются
Помочь решить все вопросы.
Abril 7, 2024
Удобное расположение. Приятный персонал. Но, ступени на подходе пора ремонтировать.
3
Octubre 1, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все по делу, сразу рассказали, какие шаги для оформления карты и сколько это займет времени. Не обманули. Есть аппарат, который на месте эмбассирует карточку
Marzo 24, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, всё очень оперативно. Спасибо!
Junio 8, 2023
Удобное отделение банка с отзывчивыми менеджерами. Продуманный режим работы и много банкоматов, что очень помогает не создавать огромные очереди.
3
Noviembre 1, 2023
Очень внимательные сотрудники, огромное спасибо за заботу о клиенте. Девушка всё очень подробно рассказала и ответила на все вопросы.
1
Diciembre 11, 2024
Вежливый персонал, топовейший банк
Abril 8, 2024
Хороший банк, девочки все необходимое сделали быстро и четко!
Marzo 6, 2024
Большое отделение
Не бывает больших очередей
Много банкоматов доступ к ним круглосуточно
2
Agosto 23, 2024
Быстро решают все пролемы . только вот операторов маловато . долго ждешь.
2
Julio 22, 2023
Удобное расположение, просторное помещение,терминалы всегда доступны,грамотный персонал.
3
Junio 7, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый грамотный персонал.
Diciembre 21, 2023
При оформлении кредита клиент сам заполняет анкету, Каспи банк не проверяет, потом абсолютно посторонним людям нервы трепят, потому что не могут связаться с должником
3
Julio 8, 2023
Очень быстрый банк в обслуживании, оформить карту - 15 минут, именная карта печатается там же, в автомате. Приятно впечатлил сервис и клиентоориентированность. Также, удивило хорошее приложение для телефона. Из минусов - нет мультивалютных карт. Желаю банку правильного развития!
3
Diciembre 18, 2024
Быстро качественно
1
Abril 9, 2023
Отличная оперативная работа. Девочки вообще на +10 . Сервис замечательный. Спасибо что быстро нам смогли помочь
3
Abril 2, 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение.
1
Marzo 17, 2024
Удобно что возле дома и всегда можно снять деньги почти без очереди
1
Agosto 1, 2024
Сотрудница Дильназ хамит, замыкает рот клиентам, обсужвание плохое 👎
Agosto 13, 2023
Несколько банкоматов, очередей практически не бывает. Помогает решить вопросы менеджер банка. Не так много посетителей.
3
Diciembre 28, 2023
Очень качественное обслуживание. Все четко, быстро.
Marzo 8, 2023
Удобно зделали работают вроде как без ввходных субота и воскрисение до 14.00 вроде банкоматы прием товара изготовка карты круглосутосно
3
Enero 25, 2023
Очень хорошее отделение. Приветливые сотрудники, все рассказали, быстро выпустили карту. Рекомендую!
1
1
Junio 3, 2023
Все четко и быстро, без очереди и толпы, вежливые менеджеры. Каспи банк молодец.
2
Diciembre 7, 2022
Лучшее отделение банка, персонал очень вежливый, всё объясняют, спасибо огромное) Есть терминал для печати карты😊
4
Noviembre 11, 2023
Быстро оформили. Проконсультировали, во всем помогли
Mayo 15, 2024
5 звезд для сотрудников а сам каспи мне не нравится
Octubre 25, 2023
Отличное обслуживание, очень внимательный персонал
Octubre 18, 2023
Банкоматы справно работает и персонал вежливый как подобает Казахскому народу.
3
Enero 27, 2024
Хороший каспи банк удобно деньги закидывать на каспи.
Septiembre 19, 2024
Всё быстро и надёжно.