Лицо компании отразили сотрудники, работающие с населением в кабинете 114- оно просто отвратительное, и я не о внешности, а об уровне обслуживания. Никакой клиентоориентированности. Обращение такое, что вряд ли захочешь повторно соприкоснуться с ними. Понимаешь, что, вероятно, этот стиль оправдывается тем, что являются монополистами, поэтому работают по принципу «хавайте то, что дают». Впервые обратилась, «очарована» была с ног до головы. Ничего путем не объяснят, причем все через иронию и едва скрытую насмешку. Приехала, чтобы забрать готовый договор, оформленный через электронную почту, также хотела оформить заявку на замену счетчика. 20 декабря - не приняли заявку, сказав, что только после 15 января. Заранее оформить заявку тоже отказались. Т.е., человек должен бесконечно обивать порог, отпрашиваясь с работы, и не факт, что удастся с первой попытки решить проблему.

Кира Кузахметова

Experto local nivel 12

Работают достаточно быстро, есть техника для копирования документов, хоть и платная, но все же удобно. Минус один - неудобное место расположения и отсутствие парковки

Ильгиз Хуснутдинов

Experto local nivel 9

Наверно самое отсталые отделение абонентского обслуживания в Казани. Есть с чем сравнить: это единственное отделение, куда приходится приезжать по два раза чтобы переоформить договор, т.к. договор оставляют на подпись некому руководителю, которому требуется на это неделя! Кроме того, у них нет даже парковки для клиентов, это центр, припарковаться непросто. Нет просторного зала ожидания, негде сделать элементарно ксерокопию, вобщем прошлый век..