Отдавали в химчистку дорогие кожаные кроссовки, стоимостью более 30к.
Сразу с нас взяли деньги за будущую работу , оплатили за чистку и реставрацию по полной программе, мне не жалко и больше отдать, главное чтобы сделали это достойно. Попросили администратора позвать мастера, на что нам сказали, что не положено, были вопросы по покраске, он из-за угла промычал, что на все вопросы ответит администратор. Так вот когда забрали кроссовки, а прождали мы больше положенного времени, из светло молочного цвета они превратились в чисто белые. Очень неопрятно просто намазали краской, бугры, неровности, на вопрос почему поменяли цвет и кроссовки стали выглядеть столь ужасно, начали в грубой форме возмущаться, что они убрали все царапины и потёртости и вообще кроссовки стали идеальные и в конце концов у нас подписан документ, что претензий не имеем.
Спустя две недели кроссовки стали ещё хуже, чем были. При аккуратной носке, до работы и обратно.
Никому не советую туда обращаться, испортили обувь, так ещё и хамы. Сдавали на Чкалова.
Mostrar respuesta de los negocios
сергей м.
Experto local nivel 3
Julio 6
Во первых не понятно откуда такой высокий рейтинг, если большинство отзывов отрицательные???? Не верьте рекламе в Инстаграм!!!!! Фото готовых работ это Фотошоп!!!!
В начале мая сдали на чистку зимние сапоги супруги, нас сразу предупредили что срок будет 18-20 рабочих дней....по готовности нам обещали позвонить. Спустя два месяца 02.07.2024 не дождавшись звонка мы сами заехали в химчистку поинтересоваться, что с нашими сапогами....нам сказали, что они не готовы, так как это не сезонная обувь сроки увеличились. В договоре было прописано, что увеличение сроков должно быть по согласованию с клиентом, с нами это не согласовали. 06.07.2024 нам сообщили, что сапоги готовы.
Результат чистки отвратительный, по сути нам вернули сапоги в том же состоянии. На мои возмущения девушка ответила, что мы их причесали , а применять химию на замше опасно. Вопрос вы зачем брались за работу, которую вы не способны выполнить!!!! Взяли 100% денег предоплату и ещё за сложность работы.
Никому не рекомендую обращаться в это филькину конторку!!! Деньги на ветер плюс потраченное время и нервы!!!
3
2
Diana Kuzembaeva
Experto local nivel 3
Octubre 5
Разочаровали. Кроссовки остались в таком же состоянии как я принесла. Попросила глубокую чистку, + 390₽ взяли за замшевые нашивки. Меня предупредили что сетку будет сложно очистить. Но что она останется в таком же состоянии нет. Замшевые накладки будто бы и не чистили. Сотрудница с наездом ответила, что они были грязнее и вообще мы вас предупреждали. Если глубокая очистка не справляется с этими загрязнениями, почему не предложили другой вариант, который бы точно помог.
Ко всему этому, кроссовки так выглядят не из-за изношености, ношу их всего три месяца. Единственное что требовалось от этой компании смыть грязь. Но видимо они научились только фотошопить фотографии якобы отмытой обуви)
Для наглядности прикрепляю фото в каком состоянии их вернули. Фото со вспышкой и без, разводы везде видно