KDL
119 reseñas
Octubre 7, 2024
Очень люблю эту лабораторию, всегда во время приходят анализы , очень удобно, рядом с домом, персонал вежливый, внимательный! Хожу очень часто и удобно, что есть бонусная накопительная система! Не представляю других лабораторий
Febrero 4
На приеме документов работали два сотрудника. Молодой человек очень грамотно и спокойно оформлял документы, хорошо консультировал. Девушка на приеме документов откровенно хамила, отвечала по свински. Я вообще не мог себе представить, что сотрудник частного медицинского учреждения может отвечать так грубо, и не прекращать хамить даже после замечания. Хотите получить свинское общение, приходите сдавать анализы именно сюда)
1
Marzo 31
Живу рядом с лабораторией, очень удобно что можно тут сдать анализы. Лаборанты замечательные, всегда забор крови без боли. И ребенка 2х летнего тоже вожу сюда.
Febrero 23
Не приятная сотрудник, которая оформляет документы. Говорит грубо, тихо. Сдавали много анализов, я спросила у сотрудника, есть сейчас какие акции, чтобы было комплексом дешевле. Она мне кинула папку на стол и сказала сами смотрите. Такого хамского отношения в частных клиниках я еще не видела.
При сдаче крови очень скользкое кресло. Должен сидеть в напряжении, чтобы не сползать
Желания больше нет идти в данную клинику
1
Octubre 3, 2024
Была в лаборатории 28.09.2024 лабор атория по рекомендации знакомых,посоветовали с ребенком к Бахаревой Марии обратиться, медсестра потрясающая , пока вела забор рассказывала сказки ребенку, не мы не ребенок не поняли, как закончилась процедура, при том, что было взятие крови из вены. Спасибо за ваш профессионализм и подход к детям! Будем приходить еще!
1
Octubre 19, 2024
Хожу сдавать анализы может уже 5ый год, удобная лаборатория возле дома! Все необходимые анализы можно сдать в одном месте 🙌получить результаты быстрее чем в других лабораториях. Ходила в разные, остановилась именно на KDL✨ Очень благодарна персоналу, особенно благодарна медсестрам, обычно после забора крови кружится голова и я теряю сознание, но в этой лаборатории очень хорошие медсестра грамотно выполняют свою работу, поэтому всегда выхожу после забора крови бодрячком, по своим делам. Отдельная благодарность медсестре Бахаревой Марии Николаевне🌹♥️🥰 Спасибо команде лаборатории за их работу, буду ходить к вам🥰
1
Octubre 3, 2024
Опаздывала на работу, забежала сдать анализы, вошли в положение, очень быстро обслужили, показали на моих материалах мою ФИО, вообще люблю кдл, теперь работаю на буденовском, очень удобно. В клинике все очень вежливые и приятные ❤️
1
Agosto 29, 2024
Чтобы задать вопрос по телефону контакт-центра клиенты за свой счет сначала в течение 3!!! мин. вынуждены слушать абсолютно ненужную им инфо, касающуюся широкого круга проблем организации работы КДЛ. А потом звонок прерывается. И всё нужно начинать сначала! А дальше, как повезет, можно ждать 10 мин., и опять прерывание связи. Можно же поставить хотя бы номер на 8-800-. Для организаций это недорого. Или это корпоративный сговор КДЛ с операторами связи, чтобы мы ещё больше платили?
2
1
Enero 11, 2024
Можно сделать многие виды анализов, есть услуга выезд на дом. Удобное расположение в центре города, рядом БЦ "Будённовский 80", магазин нижнего белья и купальников " Эмили", ресторан " Цех этого города" и другие точки фастфуда и магазины одежды.
Noviembre 14, 2024
Хорошая лаборатория, все правила соблюдены, анализы все в срок. Забор осуществляют аккуратно. Есть скидочная система.
1
Septiembre 20, 2023
Лучшая лаборатория их всех в Ростове. В кдл всегда качественно, быстро, персонал вежливый! Часто скидки и промокоды, выходит выгодно! Есть личная скидка по карте! Результаты есть возможность получить на электронную почту, что немаловажно! Спасибо!
1
Septiembre 18, 2024
Нормальное заведение чисто вежливый персонал, но принес ма териал , забор делал врач во дворце здоровья а в лаборатории долго не могли его Класифицыровать ждал пока они позвонят узнают потерял много времени.
1
Octubre 3, 2024
Отличный центр. Всегда сдаю кровь здесь. Приятные сотрудники, безболещненное взятие крови, быстрые результаты. Спасибо
1
Noviembre 1, 2024
Все не плохо, но вот почему-то отговаривали на ресепшен, от контактирования с определенным врачом, который работает онлайн
1
Abril 13, 2024
Такого долгого оформления я еще не встречала в лабораториях, я ч ас сидела ждала очереди, за час прошло 5-6 человек, девушки и администраторы и анализы берут и за помещением следят короче я в шоке, пошла туда сдавать редкий анализ который делают мало в каких лабораториях, больше туда никогда не пойду сдавать, хуже государственной поликлиники ей богу, так долго в частной я еще не ждала чтобы сдать кровь!!!
3
1
Octubre 7, 2024
Дозвониться до них невозможно. Не знаю чем они там занимаются, но это что то на уровне регистратуры районной поликлиники.
1
Octubre 3, 2024
вежливый персонал, делают свою работу хорошо, аккуратно! очень довольна данной лабораторией!
2
Mayo 28, 2024
Лаборатория хорошая, быстрые результаты, которые можно получить на эл.почту. Но в филиале на курортной постоянные очереди утром. Я 45 минут жду оформления в регистратуре, впереди 3 человека. Это просто издевательство
1
Abril 18, 2024
Зачем мучать людей очередями, особенно в час пик перед работой!? Раньше такого безобразия не было, чтобы 10 чел в очереди сидело (((
И дама на приеме документов совсем не клиентоориентирована и груба.
Обидно, что из хорошей клиники превратились в гос поликлинику(((
2
1
Abril 14, 2024
Лаборатория спрашивает при заказе, когда удобно приехать, а потом назначает время, как им удобно, без учета пожеланий клиента. Один раз пришлось перенести на другой день, второй раз предложили взять анализы с 10 до 11. Хотя в рекомендациях было с 7 до 8. Пришлось вообще отказаться от данной лаборатории
1
1
Abril 24, 2024
Лаборатирия отличная. Всегда сдаю здесь анализы.
Но вопрос к организации работы. 10 утра, очередь из 6 человек, работает одна девушка. Чтобы просто отдать свой биоматериал я потратила 20 мин времени. Это не нормально!
1
1
Marzo 6, 2024
06.03.2024г. Очередь, 9 человек с тоит в очереди оформляют 2 человека и они же потом идут брать анализы, в итоге время ожидания 1час 50 мин. Чтобы просто сдать биоматериал. Обращение к руководству; возьмите одного человека на оформление-приём документов хоть на пол ставки (первая половина дня)
3
1
Julio 15, 2023
Заболел сын, температура 39. Приехали к семейному педиатру, профессиональная медсестра взяла у сына кровь на анализ, сына положили под капельницу, а я пошел в лабораторию. Мне не повезло, по пути увидел вывеску КДЛ.
С начала у меня не решались взять пробирку, потому что у них пробирки другой системы. Потом выяснилось, что анализы будут готовы только в течение суток. Обещали результаты прислать на почту, прислать СМС, ну и можно посмотреть в личном кабинете. Было это в 15:30. На следующий день - тишина, в 17:30 я не выдержал и позвонил. В ответ услышал: анализы в работе, ждите. Только на второй день утром в личном кабинете появились результаты, в обед пришла СМС, а в 17:00 результаты прислали на почту. Им бы на почте России работать с такой скоростью!
Но главное - результаты то липовые! Потому, что я решил подстраховаться и обратился в другую лабораторию. В которой мне выдали результат на следующее утро в 10:00. А результаты, мягко говоря, не совпадают. Педиатр, кстати, тоже в шоке. Такое впечатление, что в КДЛ их просто сочинили!
2
2
Abril 20, 2024
На ресепшен все очень медленно
Можно взять второго человека?
Забыли взять один анализ пришлось пересдавать заново
Единственное медсестры которые берут кровь работают на отлично
Junio 30, 2022
Отношение отличное, расскажут покажут помогут. По предварительной записи проблем никогда не было, в порядке живой очереди тоже всегда быстро. Мед персонал отличный, чуткий, профессиональный. В помещениях всегда чисто, даже в дождь. Расположение на буденовском удобное с парковкой особо проблем не было, возможно из за времени моего посещения. Так же система скидок мне нравится.
1
Mayo 4, 2024
По расписанию лаборатория ещё откры та, я пришла, но женщина на регистратуре решила, что я уже не успеваю, в итоге анализы никто не взял. Ещё и обращалась грубо
1
Julio 3, 2024
Не берут забор крови на аллерген, поломка нету света 1000 и 1 причина не советую, сюда приходить, воняет в, коридоре пластиком
Octubre 8, 2024
Прекрасная клиентоориентированность
Все быстро ,четко
Спасибо 🙏🏻
1
Febrero 20, 2024
В данную точку kdl хожу часто, так как удобное расположение рядом с работой.
Удобное начало рабочего дня в 07:30 - четко в указанное время начинают прием. Персонал приятный, все проблемы решают быстро и без лишней суеты.
Junio 3, 2023
Хочется написать отзыв о сотрудниках! На ресепшене отметить Риту, вежливая, быстрая и приятная девушка! Также хочется отметить медсестру Ирину на заборе крови! Вводит иглу на столько великолепно, что даже не чувствуется прокол. Золотые руки, спасибо за отлично оказанную услугу.
2
Junio 14, 2023
Лучшая лаборатория. Выгодно есл и вс семья и близкие родственники там сдают. Идёт общее накопление суммы, от этого и сумма скидки становится больше. Знаю точно что авеню делают анализы у них, добавляя туда свой брэнд.
Mayo 11, 2022
Отличная организация! 5 раз сдаю у них кровь на анализ ы: все делают быстро и качественно. Медсестра делает забор крови профессионально - без боли и последствий в виде синяков, как это бывает в некотлрых бесплатных больницах. Заранее можно не записываться - приходите и сразу делаете на месте. Чисто и стерильно, никогда больших очередей при мне не было, так как все процедуры делают с хорошей скоростью.
1
2
Julio 25, 2023
Местечко мягко говоря странное. Брали у ребенка кровь из пальца (ОАК). На следующий день приходит сообщение, что кровь свернулась и нужно пересдавать. Вы серьезно?! Не можете взять простейший анализ? Ничего кроме недоумения и потери денег!
Octubre 11, 2023
Дозвониться невозможно, узнать элементарно срок испол нения анализов, оператор не смог ответить и при чем здесь цена, сложности при звонке простой консультации, даже не пойду к ним!
Octubre 9, 2023
Всегда очень умело берут кровь. Ни разу не оставляли синяков. Приятно е отношение персонала. Есть скидочная система и большой выбор анализов
Mayo 4, 2023
Заказывала справку, чтобы оформить вычет.
Сумма была указана неверно, взялись переделать, в итоге подсунули мне первичный документ справки и умыли руки!
Оценку даю именно администраторской работе!
К мед работникам вопросов нет, всегда быстро и вежливо!
Junio 9, 2022
Бываю здесь с мамой, ей часто нужно кровь на сахар сдавать. Иногда на ресепшен девушка не очень приветливая бывает. Но в целом все хорошо. С пожилыми людьми обращаются очень деликатно. У мамы ни разу после забора крови не оставалось синяка или болезненных ощущений.
3
1
Marzo 9, 2023
Очень хорошая лаборатория! Вежливый отзывчивый персонал. Всегда всё не больно делают. Давно являюсь постоянным клиентом.
Julio 22, 2021
21 июля 2021.
Сдал 3 анализа.
Быстро, комфортно, аккуратно.
Персонал вежливый, медсестра заботливая.
Современные системы для взятия крови - шикарны.
Тот случай, когда, действительно, комар - больнее кусает.
По 2-м анализам результат был в тот же день, вечером.
На E-mail прислали, который указал при оформлении.
Третий (антитела IgM к SARS-CoV-2) - пришёл утром 22 июля 2021.
Также, сходил за бумажной версией, чтобы было что врачу показать, при необходимости.
Сервисом, отношением, оперативностью и удобством - очень доволен.
Своих денег и стоит и полностью окупает.
К чистоте помещения и процедурного кабинета - никаких претензий не имею. Чисто и аккуратно.
Спасибо вам.
3
2
Octubre 1, 2021
Пользуюсь с удовольствием результатами, доверяю их лаборатории (специально сверяла, первые результаты с результатами таких же анализов взятых в это же время в КДЦ Здоровье и ОКДЦ). Всегда оперативно!! Удобное местоположение офисов по забору материала, их много и всегда один есть по пути, куда ты ездишь дальше. Цены, не демократические, но первое время, пока не набрала сумму для скидки 10%, пользовалась скидкой по полюсу АльфаСтрахование. Честно сказать, во всех офисах, без особого желания признают, а особенно сами не говорят!! о том, что если у вас полюс добровольно мед.страхования Астро (это дочерняя АльфаСтрахование), то положена скидка 10% на все услуги (кроме забора материала)!!! Так же, хромает доброжелательность администраторов, разговаривают командным тоном, грубят. Особенно на Нагибина. Раньше, ни когда не озвучат сумму - она будет сюрпризом)), особенно, если не планировал на ее, потому что, оплата была после взятия анализов. Последний раз, произошли изменения и оплату делаешь сразу.
4
1
Febrero 5, 2024
Разочарована качеством анал иза , пришлось после эмоционального стресса сдавать повторно в другой лаборатории .
1
1
Septiembre 17, 2022
Качественная лаборатория, практически ваем делают скидки 5%, уровень выполнения анализов один из самых высоких в городе. Есть очередь, но все раьотают быстро, пожтому максимум полчаса придется потратить лишних
1
1
Enero 20, 2023
Приятные профессиональные девочки администраторы и очень понравилась мед сестра! Легко, доброжелательно, ответственно взяла кровь из вень, я даже не ощутила! Благодарю за заботу и профессионалимз.
Octubre 2, 2024
лучшая лаборатория , все устраивает!!
1
Agosto 17, 2024
Не советую это место никому девушка которая оформляет врет
Junio 26, 2024
Отличный офис КДЛ, мед. сестры заботятся о пациенте, администраторы приветливые.
Также быстро готовят справки для налогового вычета 👍
Julio 25, 2023
Чисто,уютно. Медсестры умнички. Профессионалы с большой буквы
1
Octubre 17, 2023
Две звезды только за мед сестру и админа! Кровь взяли безболезненно, оформили быстро!
Отвратительно грязно!!!!!
1
Octubre 10, 2024
Очень больно.
1
Julio 13, 2021
Первый раз была именно в этой лаборатории на Буденновском. Я в восторге! У меня заняло 7 минут сдать анализы при наличии 15 человек в очереди. Суперсотрудники! Молодцы! Очень быстро обслуживают, как в регистратуре (два сотрудника), так и при заборе крови (тоже две медсестры). Без проволочек, чаепитий, разговоров и т.д. Везде бы так! Качество анализов проверено, делаю только в KDL, в каком бы городе ни находилась. Спасибо!
2
2