KDmarket.ru
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Северный вокзал
179 m
Lugares similares cercanos
268 reseñas
Agosto 31
Покупала телефон 20.11.2022 в KDmaket на пл. Победы 4. Это что-то с чем-то. На витрине одна цена, продавец говорит, что по этой цене не купить, нужно обязательно приобрести дополнительное сервисное обслуживание, которое стоит около 10 тыс.😳 На кассе я, конечно, мягко сказать обалдела. Сказала, что обслуживание мне не нужно, что я хочу купить только телефон без всяких дополнительных предложений (меня очень напрягает, когда пытаются втюхать то, что мне не нужно, да ещё с таким напором, как будто, я пришла не покупать телефон, а взять его бесплатно). В итоге продавец убрал обслуживание, сказав, что сделал мне свои дополнительные скидки (269 рулей 80 коп 😂) и… бинго - втюхал мне в счёт сертификат сервисного обслуживания на 3 года за 1979 рублей. Это треш! Чтобы купить просто товар в этом магазине, надо идти с юристом. Я для себя выводы сделала - конечно, от одного клиента они много не потеряют, но все же.
17
Junio 21
Заказал супруге MacBook Air на сайте. На сайте была информация, что ноут поставят в магазин в течение 30 дней. Ну ок, думаю санкции, модель не новая, все дела. Номер заявке присвоили, стали ждать. Уже на следующий день жене позвонили из магазина, сказали, что можно прийти и забирать либо в этот же день, либо завтра. Послезавтра или в другой день типа не очень, потому что ноутбука может не быть. Ну ОК, супруга поехала, сделали ей скидку за наличный расчёт, отдала деньги. Привозит домой, включаем ноут и видим, что аккумулятор не заряжается. Жесть, думаю, у эпл никогда такого не было, чтоб товар шёл с таким браком. Делать нечего, поехали утром к открытию магазина. За 5 мин зашли внутрь. Продавец по-хамски попросил выйти и ждать на улице. Через минуту спросил, какой вопрос. Отправил в сервисный центр, где ноут начали смотреть. Действовали тут по закону. Взяли его на диагностику, сказали что перезвонят. Перезвонили через день. Сказали, можно приехать и забрать деньги, да, ноут не исправен. Приехали забирать деньги, а денег в магазине нет. Сказали приехать вечером. Вечером тоже не было денег. Пришлось идти на конфликт. В итоге супруга осталась в магазине, где ей в течение 40 мин возвращали деньги. Такого хамства, обмана я давно не встречал. Тем более при покупке техники эпл. Где платишь не только за саму технику, но и по умолчанию за качество обслуживания. Тут его нет. Никому не советую идти в этот магазин
10
Diciembre 7
Приходили заказывать Iphone 15 в мае 2023, на кассе был парень который проконсультировал и сделал заказ, говорил несколько раз сделать заказ курьером, но мы отказались (после этого очень пожалели). После чего когда заказ доставили, пришли в магазин, сидел этот же парень, а заказ выдавал мужик с бородой. (Видимо, сотрудник из сервисного центра). Пол часа доказывал оформить страхование на телефон за 20к рублей. (телефон стоил ~70) Цитирую: «Слышали что такое «кирпич», «режим туриста». Если не оформите страховку, телефон 100% у вас сломается через месяц, из за блокировки модуля связи, потому что это паралелльный импорт, а не официальный. И придете в магазин - никто вам возврат не сделает.» Потом предложил скидку аж в целых 2к рублей на страховку. На что получил явный отказ. После чего оплатили картой телефон без всяких страховок, парень на кассе пожелал всего хорошего и удачи, а мужик с бородой ушел курить на улицу даже не попрощавшись с клиентом. Прошло пол года, телефон идеально работает. Также потребовали гарантийный талон на 1 год, который сразу не выдали. Приехали, забрали и уехали. В следующий раз взяли сестре телефон в другом магазине, по точно такой же цене, все прошло идеально. Люди, если собираетесь брать что либо в этом магазине, либо идите с юристом, либо заказывайте курьером на дом. Он не будет пропихивать страховки. А страховки никакие не берите. Требуйте гарантийный талон на год и уходите спокойно. Вам не имеют права отказать в обслуживании из за того что телефон с параллельного импортом, потому что магазин ответственный за свой товар, и то, откуда он завозит свои товары, не перекладывает ответственность на клиента.
1