Kerama Marazzi
156 reseñas
Julio 26
Отличный салон, и отзывчивые менеджеры, также всегда помогают подобрать и оформить заказ дистанционно. Особенно спасибо менеджеру Марте за помощь)
Есть визуализации и коллекции обычно все можно посмотреть, свободно и есть где расположиться для выбора.
Junio 21
Не большой магазин, но ассортимент образцов представлен довольно очень приличный. Вежливые, внимательные менеджеры/ объяснят, подскажут, помогут Вам в подборе материала.. моё мнение, что и раньше, а тем более сейчас ..ценник них завышен ( это учесть, что производство у нас/ в России
Парковка имеется, но в этом здании расположены много других фирм. Так что имейте в виду, хотя когда мы приезжали , то получалось припарковаться.
2
Septiembre 15
Большой выбор керамогранита, много новых коллекций! Хорошие цены. Специалист Марта оперативно помогла по всем вопросам. Заказ доставили, всё отлично
Julio 31
Я дизайнер, поэтому обращаюсь в Kerama достаточно часто и каждый раз - это самые приятные впечатления, не говоря уже о профессионализме сотрудников. На связи в чате или при личном визите всегда очень дружелюбны. Это мой самый любимый магазин с точки зрения атмосферы. Приезжаю посмотреть новую коллекцию и вижу как девочки подбирают клиентам сочетания, подсказывают, консультируют - всегда очень детально и тщательно по каждому вопросу.
Сами коллекции Kerama постоянно обновляются и зачастую можно найти прекрасные аналоги западеым брендам, которые стоят х3. Оперативная доставка при заказе. Рекомендую заглянуть и познакомиться лично)
Julio 26
Замечательный магазин, с качественной продукцией, за адекватные деньги.
Менеджеры компетентные и доброжелательные, в любых вопросах сделают все, что-то их числе, чтобы покупатель остался доволен.
Особенно хочу отметить менеджера Ирину и Юлию, большие профессионалы и просто замечательные люди!
Septiembre 18
Хороший салон. Отзывчивые ,грамотные менеджеры. Своевременная доставка. Покупали обои для ремонта для всей квартиры . Обои очень красивые и хорошего качества. Спасибо огромное.
Agosto 31
Отличный салон, внимательный персонал, профессионалы своего дела. Всегда подскажут, помогут в выборе. Ассортимент товара очень обширный.
Julio 22
Сразу замечу: это не жалоба, а только личные впечатления от магазина.
Сначала о "плюсах": небольшая парковка прямо перед входом, ассортимент представленных образцов плитки и торговый зал - не меньше, чем у других.
Дальше многое будет зависеть от менеджера. Попадете к Марте - будет Вам внимательная проработка проекта, к Анастасии – формализм в отношении.
Теперь о последнем личном опыте. 22 июня оформил и оплатил заказ на плитку, включавший плитку для стен, орнамент, багеты и пр. Одним из условий покупки с моей стороны было совпадение некоторых товарных позиций по номеру тона (да, по договору, разнооттеночность не является дефектом, но мое пожелание зафиксировали в документах, сообщили на склад и обещали выполнить).
Доставили же - то, что осталось или то, что нашли; ни о каком совпадении тона и речи не шло. Пришлось отказаться от заказа.
Попросил помимо стоимости самой плитки возместить стоимость доставки (того, что доставили, не согласовав) и разгрузки (того, что не разгружали). Другие в подобной ситуации и переспрашивать бы постеснялись. А тут после двух напоминаний и месяца ожиданий получил официальное письмо, в котором владелица ИП Перенесенко С.А. отказала в моей просьбе и путем нехитрых вычислений и взаимозачетов постаралась уверить меня в том, что все обязательства передо мной магазин выполнил. Но, при этом все равно ошиблась. В свою пользу. Не умеют считать? Понадеялись на мою невнимательность?
Не стал спорить по мелочам. Обратился в другие магазины Керама (на Варшавке, на Нахимовском), где персоналу не лень лишний раз позвонить на склад и узнать о наличии нужного товара, где перед отгрузкой плитки с Вами еще раз свяжутся, чтобы исключить ошибку. В одном из них и купил все, что было нужно.
Порекомендую ли я этот магазин? Цены во всех торговых центрах Керама одинаковые. А сколько стоит потраченное впустую время и испорченное настроение - каждый решит сам.
2
5
Noviembre 8, 2023
Я дизайнер-архитектор и с удовольствием работаю с этими ребятами почти 10 лет. Это первое место, куда я веду своих заказчиков для подбора.
Очень иллюстративный огромный разнообразный шоурум. Керама Марацци предлагает внушительный выбор в множестве стилей и всех категориях плитки, мозаики и керамогианита, включая крупно-фооматный. Значительная часть предложенного в наличии. Доставят от 1-ого до 10 дней! Менеджеры бесплатно, рисуют в профессиональной программе качественные раскладки, позволяющие сделать неплохой рендер, облегчающие принятие решения.
Дружелюбный клиентоориентированный персонал, с хорошим вкусом поддержат дельным советом, если у Вас самих от выбора глаза разбегутся. Шоурум - большой, но если Вам не хватило, попросите каталоги, такое разнообразие не вместит не один шоурум и иногда вся коллекция на один взгляд нагляднее
7
Julio 25
Небольшой, но удобный в работе дизайнера салон. Отличные консультанты. Возможность подбора и сочетания материалов на специальном столе. Рекомендую
Noviembre 1, 2023
Расположен в отдельностоящем маленьком здании, есть парковка. Внутри достаточно большой зал и множество образцов. Плитка, обои, сантехника. Есть выставочные образцы вариантов исполнения ванных. На весь этот объем всего 3 консультанта. Пытались записаться на планировку, но нам сказали приезжать так. Пока доехали уже очередь - ждали час. Это вот огорчает. Помогли нам с подбором да, все подсказали по фактуре и цветам.
4
Agosto 4
Спасибо продавцу Юлие, долго подбирала, просчитывала. В итоге неверное количество взяла кафеля. Юлия быстро просчитала сколько вернуть, сколько докупить другого. Одной доставкой оформили и возврат кафеля, и доставку нового. Все необходимое тоже сразу подобрали. Комплексный подход. Все сотрудники быстро отвечают в чате вотсап. Спасибо большое ❤️
Julio 3
Хороший салон. Огромный выбор и плитки, и раковин, и сантехники. Очень вежливый персонал, помогут с выбором и проконтролируют заказ.
2
Septiembre 6
Выбор плитки средний, но главное - отсутствие интереса у консультантов. Чего-то добиться от них крайне сложно, в идеале нужно приходить с уже готовым решением. Какие-то идиотские правила у фирмы: раскладку делают за деньги - нигде и ни у кого такого нет.
1
Noviembre 21, 2023
Всем доброго дня ,не перестаю восхищаться брендом керамы марацци,соотношение цены и качества продукции приемлемо,подобрать например обои или кафель/керамогранит ....то вам точно в керамо марацци.персонал просто изумительный,все менеджеры приятной внешности,внимательные,легко общаться .качество товаров просто на высоте.(в леруа вы ошибочно купите не то)в керама мараци можно полностью купить очень качественные обои и кафель,сантехнику и зеркала.персонал я повторюсь просто молодчинки.
3
1
Octubre 17, 2022
Плитку Kerama Marazzi использую с 2008г. По соотношению цена/качество равных не нахожу. Плюс достойный сервис по выбору, покупке и доставке.
Салон в удобном месте, рядом много бесплатных парковок, доступность отличная.
Работали с менеджером Павлом, выбирали плитку на пол во всю квартиру, в санблок и на фартук. Выбором остались довольны. Этому немало способствовал и менеджер Павел. Весь процесс «под ключ» - расчёт плитки, дизайн-консультация, раскладка, расчёт доставки. И плюс моментальное документальное сопровождение. Процесс не быстрый, но Павел кроме высочайшего профессионализма проявил и такт, и выдержку, и уместное чувство юмора. В принципе, весь коллектив салона весьма позитивен!
При доставке оказались повреждены 2 плитки. Из-за этого пришлось проверить все 1,5 тонны. Водитель спокойно и достойно прождал эту процедуру. Плитку на следующий день заменили.
Настоятельно рекомендую воспользоваться услугами этого салона, не пожалеете!
4
Junio 22
Хочу отметить профессионализм, внимательность и терпение ☺️ сотрудников магазина. Особенно хочу выразить благодарность консультанту Анжелике. Благодаря ей мы создали идеальную картинку нашей ванны, насколько это возможно сделать на 4х кв метрах. ☺️
4
Diciembre 25, 2023
Хороший просторный, грамотно оборудованный салон. Удобная локация.Не думала, что сразу определимся с выбором плитки, но благодаря консультанту выбор был сделан, плитка оплачена.
Мы довольны!
1
Julio 25
Отличный магазин. Хорошие менеджеры. Одни и те же несколько лет. Коллекции с годами все лучше лучше!
Julio 13
Заказывал обои за несколько недель до назначенной даты. За сутки до нее говорят что их не будет. Сотрудники не могут ответить ни на 1 вопрос, косаемого отсутсвия обоев спустя несколько недель с заказа.
2
6
Abril 16
Замечательный салон - удобно расположен, хороший выбор, но это не главное). Особо хотела бы отметить работу менеджеров салона - очень профессиональных, доброжелательных и просто очаровательных) - Юлии и Ирины. Конструктивный подход к решению любых вопросов во взаимодействии с этими специалистами вам обеспечен. Рекомендую с удовольствием.
1
1
Abril 13
Приехала за плиткой в ванную комнату, знала какую именно хочу, но нужен был дизайн-проект.
Со мной работала очаровательная Юлия. С полуслова поняла, что я хочу, быстро нарисовали в 3Д картинку. Получилось очень красиво! Приятная и плодотворная работа! Рекомендую 👍🏼
1
1
Marzo 11, 2023
Огромный выбор, но главное - это консультанты. С нами работала Ирина, выбирали плитку и сантехнику на всю 3-ку. Знает ассортимент, помогает выбрать из подходящих по стилю прямо сходу со слов. Вплоть до прямых уточнений с нашим дизайнером. Все время на связи по десятку утончений, которые мы сделали в ходе работы над заказом. Ну, в общем, лучше не может быть. Отличная работа
4
Marzo 31
Хороший ассортимент магазина.
Адекватные менеджеры, быстро реагируют на запрос, изменения в составе заказа. Отдельное спасибо Ирине, рекомендую.
1
Julio 14, 2023
Удобный салон. Есть место для парковки. Подобрали вариант, сделали раскладку, подобрали количество, оплатили и ждем доставку. Есть также предложение по обоям, что удобно для подбора комплексно стен и пола
4
Mayo 4
Отличный приветливый салон!
Все сделали быстро, четко
Визуализация особенно порадовала! Менеджер всегда был на связи в течение работы над проектом, что очень нам помогло! Спасибо команде Kerama Marazzi и менеджеру Анастасии в частности!
Febrero 12, 2023
Я дизайнер интерьера и часто по работе бываю в разных салонах. Здесь просторно, большой выбор, приятный персонал. Нам нужно было организовать доставку как можно позже, и удалось согласовать нужную нам дату. Ну и , естественно, мы с заказчиком нашли все, что хотели
3
Septiembre 7, 2023
Обратилась в салон за приобретением тумбы с раковиной, сложность была в том, что отправить ее нужно было в другой город транспортной компанией, оформляла Буденная Юлия, все прошло быстро, профессионально. Логисты компании отправили согласно договоренностям, но… спустя пару дней в транспортной компании груз найти не смогли( Пришлось вновь обращаться к Юлии, она сказала, чтобы я не волновалась, она все решит и перезвонит. Оперативно со всем разобралась и перезвонила! Напутала транспортная компания. Пишу отзыв по горячит следам, мы часто забываем написать слова благодарности откладывая на потом, спасибо за оперативное решение, профессионализм и не равнодушие!
2
Abril 24
Не рекомендую! Да ещё за плохой отзыв сотрудники магазина будут угрожать вам судом.
Покупаешь на сотни тысяч у них, а в ответ плевок в спину - вот и вся суть работы команды Керама Марацци на сегодняшний день.
Есть куча других компаний с таким же ассортиментом, где в спорной ситуации пойдут Вам на встречу, а не будут тыкать в закон.
3
7
Octubre 18, 2023
Мкртчян ирина, спасибо большое! Давно не встречала такого грамотного, разбирающегося в вопросах выбора товара, желающего помочь! Салон красивый, кажется, что есть все!
3
1
Enero 11
Большой выбор плитки, очень милые сотрудники. Менеджер выполняет свою работу на 100%, консультирует, предлагает альтернативные варианты, помогает в выборе.
1
Octubre 7, 2023
Огромный выбор плитки. Сотрудники доброжелательные, помогут с выбором, нарисуют дизайн-проект, подскажут и сориентируют. При этом не давят и не навязывают, это тоже приятно)
2
Agosto 16, 2023
Прекрасное расположение, отличная работа сотрудников. Особенно хочется отметить менеджера Анжелику-помогла с выбором, соправаждала заказ всё время, вплоть до доставки в квартиру.
2
1
Junio 23
Магазин как магазин, можно найти плитку по вполне нормальной цене.
1
Septiembre 5, 2023
Очень не плохой выбор, персонал вежливый отзывчивый, но периодически свободных менеджеров не хватает. Думаю, что очень хорошо сыграли на санкциях, вовремя
2
Julio 5, 2023
К сожалению, попался, как оказалось, не очень компетентный менеджер. Во-первых, при точнейших размерах ванной не смогла просчитать количество плитки. Спасибо другому менеджеру салона. Вопрос решился комфортно для нас. Во-вторых, порекомендовала широкоформатный (40*120) керамогранит Prado. А он оказался просто ОЧЕНЬ кривой. Перепад до 3 мм!! Неужели менеджеры этого не знают? Для больших, просторных помещений это может быть нормально и даже незаметно. Но для небольшой ванной.... Критично. Мои мастера справились, но большой осадок от некачественной плитки и некомпетентного менеджера остался.
2
3
Marzo 20, 2023
Хороший персонал, готовы проконсультировать и подсказать, общаются вежливо. Помещение просторное, много образцов в наличии. Менеджер Анжелика очень старалась помочь.
5
Agosto 21, 2022
С продукцией Kerama marazzi знакома давно. Привлекает качество плитки, приемлемая цена и интересные дизайны. Поэтому, когда встал вопрос о покупке плитки, стала искать салон Kerama Marazzi. В салоне мне помогли подобрать нужную плитку. Все без исключения сотрудники магазина, с которыми мне пришлось общаться, были исключительно любезны, приветливы, оперативно решали все вопросы, связанные с заказом и доставкой. Все было доставлено вовремя. Плитка пришла хорошего качества, без изъянов. Замечательный магазин и любезные и профессиональные сотрудники! Большое всем спасибо! А магазину процветания и благодарных покупателей!
3
Abril 1
Хороший магазин, большой выбор плитки, доброжелательные сотрудники. Спасибо!
1
1
Abril 30, 2021
Отличный магазин! Удобно расположен, очень хорошо организовано пространство шоу-рума и представлена вся линейка коллекций. Менеджер провел нам настоящую экскурсию по магазину и предложил интересные решения для наших помещений. Приехали за плиткой, но оказалось можно полностью оборудовать ванную, от плитки и мебели для ванной до тёплых полов и аксессуаров! А сейчас ещё и обои появились в мотивах некоторых коллекций плитки, и можно выдержать дизайн всей квартиры в едином стиле. Обои не уступают в качестве импортным вариантам, при этом радует вполне доступная цена. Так что не надо бегать по разным магазинам, а можно приобрести всё необходимое в одном и сэкономить кучу времени и нервов.
9
1
Octubre 10, 2022
Очень понравилось обслуживание. Дизайнер Анастасия моментально предложила раскладку и компановку из двух разных, но близких коллекций. Полное понимание запросов клиента! В день оплаты, у Анастасии был выходной, и Вероника без всяких проблем подхватила "эстафету", внесла коррективы в раскладку по моей просьбе и выписала счет. Понравилось и взаимопонимание с клиентами и между собой сотрудников! А вот на складе в Мытищах работает девушка, выросшая в пещере🤦♀️. Не разговариват, не улыбается, на вопросы не отвечает. Остальные сотрудники склада порадовали - быстро и четко все отгрузили! Найти склад труда не составило. В целом осталась довольна и обслуживанием и продукцией.
3
1
Agosto 21, 2023
Салон с клиентоориентированными сотрудниками, ответили на все вопросы, помогли подобрать необходимую плитку по фотографиям . Всем советую обращаться сюда. До этого был опыт общения в салоне данного бренда на Ленинградке, совсем другое впечатление (
2
3
Mayo 16
Надежный мой поставщик керамогранита уже лет 8! Ассортимент не бешеный, но все модные модели - есть!
Diciembre 4, 2022
Хороший салон, есть из чего выбрать. Отдельное спасибо хочется сказать консультанту Анастасии, помогает с выбором, даст советы. Доставка плитки была быстрая, доставщики приветливые и аккуратные.
3
Octubre 26, 2023
Марта, отлично все подобрала, столько выбирали , здесь подобрали сразу. Ставлю 5 ++++. Всем рекомендую!!!
4
Agosto 31, 2023
Заказывал плитку ,скинул артикул плитки и количество кв.м для заказа , менеджер сначала считала 2 дня ,скинула Счет где ошиблась на 60 кв.м,потом ушла в отпуск. Пересчет был произведен ,первая доставка пришла во время.Далее сделал 2 заказ - довоз плитки, указали дату 30.08, менеджер Юлия подтвердила доставку ,но как оказалось это совсем не так.30.08 плитка не приехала ,рабочие вынуждены ждать до 2 сентября… Абсолютная не заинтересованность сотрудников ,звонишь - говорят ,что перезвонят и не перезванивают ,советую выбрать другой магазин ..
2
2
Febrero 1, 2023
Первый опыт с Kerama Marazzi оказался отличным! Особенно приятно было работать с сотрудницей Еленой, которая является продавцом. Она нам очень помогла с выбором плитки и с тем, что мы докупали плитку (ремонт, сами понимаете). Так что выражаем особую благодарность Елене!!!
2
1
Febrero 3, 2022
Отличный магазин. Опытные сотрудники. Менеджер Надежда, очень компетентный специалист, помогала выбрать плитку, рисовала в программе дизайн с разными раскладками из разных коллекций, была очень доброжелательна и клиентоориентирована. В итоге заказали отличную плитку на кухню. Выбрать было очень трудно, в магазине огромный ассортимент, очень красивые дизайны у коллекций, глаза разбегаются, хочется всё купить)))Магазин рекомендую👍
7
Marzo 2, 2023
Хочу порекомендовать данный салон, в частности, прекрасного менеджера по продажам Марту. С Мартой мы работали на протяжении 2х лет (стройка сильно затянулась) над дизайном нескольких помещений. Две ванных комнаты (дизайн проект) пришлось полностью переделывать в процессе, тк изначально выбранная плитка не подходила. Результатом нашей совместной работы я очень довольна. Спасибо большое Марте за профессионализм (хороший вкус, понимание того, что нужно клиенту) и клиентоориентированность (приветливость, оперативное решение всех вопросов) :)!
3
Enero 25, 2022
Самый лучший салон! Хочется особенно отметить внимательного профессионального менеджера Анну. Спасибо большое ей за оперативность, понимание, грамотные советы и подсказки, скорость обслуживания. Еще и человек обаятельный. Ассортимент плитки в вашем салоне отличается от других разнообразием, неповторимостью, качеством. Спасибо большое!!!
4