Приобретали в данном магазине плитку и такого ужасного сервиса я еще никогда не встречала. Месяц назад мы заказали плитку, которую сотрудник склада отдал другим клиентам. Хотел тихо решить с нами проблему и отдать лично в руки. Но мы не могли выйти с ним на связь неделю. Когда об этой проблеме сообщили в магазин, каждый сотрудник отвечал, что не знает об этом и сейчас все решит. Но прошел месяц, а плитку мы так и не получили. Магазин либо не отвечает нам, либо кормит обещаниями и ничего не происходит.
Худшего обслуживания и ведения клиентов я никогда не встречала. Прошу руководство обратить внимание на то, что творится в их магазине.
И, как я вижу, мы не единственные, у кого были проблемы с данным магазином.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2023
После посещения магазина, залезла почитать отзывы. Потому что плитка понравилась, но какое-то сомнительное обслуживание.
Женщина-продавец совсем безучастна. Будто она недовольна осталась, что я вообще в магазин зашла. Думала, показалось, но судя по остальным отзывам-нет, не показалось
Добавлю отзыв после ответа компании: ваш продавец на работе, а магазине никого не было, возможно, она была расстроена моим присутствием в магазине. Других причин я не вижу. Своё плохое настроение не плохо было бы оставлять дома. Потому что именно из-за него, я не купила у вас плитку. А пошла и купила на 10р дороже за квадрат, но с адекватным отношением
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кузнецова
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2022
Покупала плитку в данном магазине.Выбор хороший по доступным ценам.Продавцы приветливые.Все хорошо объяснили,нарисовали проект.Не во всех магазинах так относятся к покупателям.Я очень осталась довольна.
Яна Прищепова
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2021
Заказала плитку в ванную, консультант (молодой человек) грамотно всё показывал и объяснял. Цены радуют, с доставкой без проблем. Спасибо большое!👍
1
Анастасия Ш.
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2019
Впечатление от данного магазина двоякое. Продавец там очень приятный парень, который грамотно консультирует, сразу предлагает нарисовать проект для наглядности, подробно озвучивает пошаговые действия с датами и сроками при заказе конкретной плитки. Сам магазин очень просторный, светлый, удобно листать и рассматривать стеллажи с плиткой. В общем, приятные впечатления остались от похода. Ушли с намерениями заказать плитку именно здесь. А вот когда вернулись в другой день, то этого продавца на месте не оказалось. Нас встретила не сильно доброжелательная женщина, которая сообщила, что продавец будет завтра и только он нам сможет нарисовать опять картинку со всеми корректировками. А она не нарисует, не занимается этим вообще. Опешили даже от такого приема. Приятное впечатление выветрилось и забылось. Но потом все же женщина сказала, чем она тут нам может помочь. И свое дело сделала. И мы все же заказ сделали, с продавцом после все вопросы оставшиеся решили. Но сделали вывод для себя, что если бы сразу попали на ту самую женщину, то ушли бы в первые пару минут, заказа бы не было. И цены тут, что очень важно, хорошие
7
Андрей З.
Experto local nivel 7
Junio 30, 2019
Выбор большой, цены по акции бывают супер выгодные. Брал Атем "под дерево" - качество на высоте.