Огромная благодарность работнику склада (к сожалению не спросила имя, но работает там недавно - 2 месяца) - оказал неоценимую помощь, когда таксист отказался везти выкупленный товар и нахамив уехал, помог вызвать новое такси (я не местная и для меня все эти моменты проблемны, т.к. еще и иностранка), помог погрузить, рассказал как и что доставать, успокоил меня (я была шокирована и расстроена хамством таксиста). В который раз убеждаюсь, что клиентоориентированность - в человеческом отношении, если сам работник, по своей натуре, хороший человек, то и сервис имеет "человеческое лицо". Берегите такие кадры, т.к. именно они делают репутацию вашей компании, а не натянутые улыбки и заученные скрипты со штрафами. Еще раз благодарю молодого человека за помощь, желаю ему оставаться таким же и надеюсь руководство не забудет его отметить (а то белорусские работодатели славятся жадностью и невниманием к человеческим качествам работников). Благодаря вам, молодой человек, я запомню Керамин как достойную организацию с высоким уровнем сервиса.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М.
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Зав. складом- МИНИСТР, грузчики - ЗАМЫ. Пренебрежительное отношение к товару и к клиенту до абс урда. Один грузит, трое стоят смотрят как "мишка шумахер" на погрузчике растасовывал паллеты с плиткой. На вопрос: - чего вы не отпускаете, очередь создаете? Ответ: -у нас обед. (ГРОМКИЙ СМЕХ ГРУЗЧИКОВ) в итоге "шумахер" врезается в один из паллетов и скалывает весь торец одного из ящика в этом поддоне. (ОПЯТЬ ГРОМКИЙ СМЕХ) и комментарий грузчиков: - нормально на подрезку пойдёт. Комментарий из очереди: - в итоге целый ящик не кондиция. Ответ грузчика: почему? Просто повернём другой стороной! (ОПЯТЬ ГРОМКИЙ СМЕХ)
Mostrar respuesta de los negocios
Behemoth
Experto local nivel 30
Julio 23, 2023
очень ответственные работники склада, аккуратно подвезли заказ к машине, подсказали как проверить плитку на отсутствие брака! Теща довольна, а что ещё надо! Так держать!!
Подъезд к склад это УЖАС! ДОРОГА видимо со времён Великой Октябрьской не ремонтировалась... Думал что после этой дороги и плитку побью и подвеску там оставлю...
Mostrar respuesta de los negocios
только новинки ко
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Всё началось ещё на подъезде к складу,дорога просто кошмар,ямы местами в колено,пустому ехать ещё куда не шло,но обратно выезжать с плиткой то ещё удовольствие,да и большая вероятность повредить груз,ну и на складе косяк был,втюхали плитку разных тонов,так что повнимательнее там.
Mostrar respuesta de los negocios
TPL GomeL
Experto local nivel 14
Julio 10, 2023
Грузчик попался неадекватный. Разрезал палет, хорошо успели загрузить своих 12 коробок,остальная плитка развалилась на асфальт, потом комута битая попадется 100%. Кума меняла целую коробку битой плитки. Плитка качество кривячество.Любая российская плитка лучше в разы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Дима
Experto local nivel 10
Enero 11, 2024
Долго отгружают. Простаял полтора часа. Приехал первым. Приехало ещё 2 машины. Им плитку быстрее отгрузили чем я. Супер)))
Mostrar respuesta de los negocios
Вася Незабудкин
Experto local nivel 6
Julio 24, 2023
Склад далеко находится от магазина.подъездная дорога к складу ужасная.реально испытание для подвески автомобиля.нет комфортного места для ожидания товара.
Mostrar respuesta de los negocios
галя савичева
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Расторопные, обходительные работники. Быстро отпустили товар, посоветовали, как лучше и надёжнее загрузить плитку в машину. Сами порекомендовали все пачки проверить на наличие сколов, а когда была обнаружена одна плитка с дефектом, тут же её заменили.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Хололеенко
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Склад, как склад!.. была там пока в первый раз. Работники склада, доброжелательные, учтивые.Одним словом, молодцы!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий а
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2024
Всё на уровне
Mostrar respuesta de los negocios
дмиьрий беркзовский
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Спасибо, все отлично!))
Mostrar respuesta de los negocios
настя и.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Дорога ужасная. Попросил кладовщика показать плитку и помочь с погрузкой в машину, он открыл одну пачку и ушел куда то
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel D
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2024
На ручнике ребята
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Казанцев
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Понятно, что склад не причём, но подъехать по дороге полностью в дырах то ещё удовольствие.
А так, товар быстро отдали, нареканий ноль.
1
Mostrar respuesta de los negocios
bylioz
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2023
Вежливый персонал, но плитку потеряли
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Kutsepalenko
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Отличные специалисты
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кушнеров
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
Дорога к складу ужасная, вся в ямах и колдобинах. Обслуживание норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Солодкова
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Дорога к складу в ужасном состоянии. Яма на яме.
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав
Experto local nivel 27
Noviembre 20, 2019
Оптовый склад, в который надо приехать за плиткой после оплаты в магазине, не ищите его конкретно на улице Подгорная, его там нет. Заезд со стороны евроопта, напротив, с развязки Хатаевича.
4
2
василий паходов
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Просто склад для получения товара🤦
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew Bykov
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2021
Обычный склад приехали быстро загрузили плитку и уехали