Спасибо всей команде Керамир, и особенно Александру Ядрышникову за профессиональный и индивидуальный подход.
С первых минут меня покорила ненавязчивость ребят в магазине. Все по делу и с душой. Мастер плиточник увёл меня в другие магазины, мы посмотрели все и вернулись к ребятам. Огромный плюс в том, что все было в наличии из моих предпочтений, и доставку сделали максимально быстро, очень постарались.
Александр предложил и нарисовал новые удачные, модные, логичные решения по плитке. Всегда был на связи, сделал все возможное и даже невозможное. Часть работ мне пришлось вести дистанционно, я даже не представляла как это потяну, для меня важно именно щупать плитку и видеть ее вживую, но благодаря стараниям нашего менеджера, все сложилось идеально. Все мои дилеммы мне помог решить Александр и даже нашел исчезающий вид плитки, отдельный респект за это, опять же очень быстро привезли! Это супер важная и комфортная опция! Количество плитки тоже было рассчитано чётко!
Благодарю ещё раз за душевный подход и хорошее настроение! Рекомендую Керамир !!!
Прикрепляю фото: дизайн от Керамир/было/стало
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Халиуллина
Experto local nivel 2
Junio 25
Здравствуйте. Хочу оставить негативный отзыв о компании ООО "С-Керамик", магазин находится на Троицком тракте, д 21, корпус 1.
На первый взгляд фирма показалась клиентоориентированной, чем и вызвала доверие, поэтому заказ оформили в ней. 12 июня мной был приобретен ряд товаров, которые доставили 24.06.24. На следующий день открыли грунтовку, и здесь нас ждало первое разочарование - товар был непригоден к использованию (не соответствовала консистенция, очень густая, скорее один большой ком). Об этом поспешила сообщить менеджеру, сняла видео и надеялась, что в ближайшее время мне заменят товар либо вернут денежные средства. Тут меня постигло второе огорчение - мне нарочито вежливо объявили, что я просто не умею читать инструкции и пользоваться этим средством. Замечу: по инструкции товар готов к использованию и его достаточно перемешать, именно перемешать я и не смогла, даже строительным миксером. Каких-то других решений мне не предложили, я же продолжала настаивать на замене или возврате. На что мне сказали, нужно товар отдать на экспертизу, вдруг я его не правильно хранила (на моей территории затирка была всего одну ночь) или добавила воду (повторюсь, продукт готов к использованию, т.е. не требует каких-либо добавок. На это высказывание я составила претензию и теперь вынуждена ожидать неопределённый срок. Т. е. за свои же деньги сама виновата. Поэтому хочу предупредить других покупателей не вестить на красивые речи менеджеров и лучше выбрать другое место. Если для фирмы проблема в 1297 рублей не решаема, то что будет за большую сумму.
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Мелехина
Experto local nivel 3
Junio 24, 2023
Минусы нет
Плюсы 100 %
Очень хороший магазин. Большой выбор плитки как напольной, так и настенной. По сравнению с другими магазинами цены приятно удивляют при таком хорошем качестве.
Персонал дружелюбен и вежлив. Огромнейшее спасибо Лопанову Александру. Ненавязчиво дождался, пока определялась с выбором. После выбора нескольких вариантов помог определиться с выбором, проконсультировал по качеству плитки, составил макет ванной, как это будет выглядеть у меня, посоветовал как лучше расположить плитку, помог подобрать затирку. При этом все было сделано быстро, без лишних слов. Оформил доставку, из Челябинска в Чебаркуль, на протяжении всего времени был на связи, пока не получила товар. Товар пришёл весь целый, доставили вовремя, водитель, он же грузчик тоже молодец!
Вообщем классный магазин, прямиком туда, не пожалеете!!! Александру ещё раз отдельное спасибо. Дальнейшего процветания и хороших покупателей вашему магазину!!!