Ужасное обслуживание! Каждый раз прихожу и все занимаются любыми делами, но только не работой! Но ладно это меня больше всего вывешивает то что они ОЧЕНЬ ЧАСТО чего то не докладывают! Постоянно прихожу и делаю большой заказ. А когда уже домой прихожу что из всего могли не доложить не какую-то салфетку а саму еду! В этот раз не доложили большую картошку! Это уже не в какие ворота не лезет. Это не такой то и маленький предмет что бы про него забыть! Знаете не каждый день можно разбрасываться деньгами, в этот раз получается я просто компании подарила 200 рублей. И это происходит постоянно! Я не прошу а ТРЕБУЮ что бы с этим что-то уже сделали!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 3
Enero 12
Здравствуйте! Был наслышан об отравлениях, но не верил, как можно понять, зря. Да, в итоге я отравился. Но ели в двоем и со вторым человеком все нормально. Единственное отличие в том, что я ел с сырным соусом и не отделял кожу. Может быть дело в этом.
Рисковать в этом дело никому бы не советовал. Этот вкус - того не стоит. Видимо, секретный рецепт 12 специй ушел, либо его не было.
Проведите уже тотальную проверку с РЕЗУЛЬТАТОМ. Ведь подобный отзыв, явно не первый.
(Так же историю продублировал в ответе на заказ)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Умных
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Ужасное заведение, долгое ожидание и как следствие - ОТРАВЛЕНИЕ!
Спасибо вам! То что происходило со мной, хотелось бы сделать это у вас в заведении и перед глазами работников! Закройте забегаловку
Заказывал всего лишь бургер и картошку с соусом как перекус. Больше ничего не ел.
29.10.2024
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кассир_макдака76
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Отличное место и вкусно, ценники конечно немного кусаются ну это простительно, но есть один ЖИРНЫЙ минус это кекс, как будто я ем кекс со вкусом аптеки, сделайте так чтобы кекс был как нормальный по человечески сделанный КЕКС, поставлю 4 звёзды если бы не кекс то было бы 5🙂
2
1
Наталья Пермякова
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2024
Ярославский вокзал. Зашла купить свой любимый Шримп ролл,но увы,его нет в меню. Предложили ролл с тоже кре ветками с соусом тирияки. Отвратительная штука,я вам скажу. Толстый , твердый лаваш,соуса практически нет. Короче полная ерунда. Уберите из меню или смените работников,не могу их назвать поварами.
Mostrar respuesta de los negocios
Данил
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2024
Как обычно кфс , только очень тесно и грязно , народу много , популярное место Заволгой .. Заказов много пришлось ждать , потом с трудом место найти , что с ребёнком там покушать 😢
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Пон
Experto local nivel 2
Febrero 23
Привезли не мой заказ вовсе, заказал на 1500 привезли на 700руб и подержка отказались возращать деньги , сказали что ждать 48 часов ответ но не факт что вернут деньги.
Короче не советую заказывать в этом ресторане.
Mostrar respuesta de los negocios
Джангир Омарович
Experto local nivel 15
Febrero 20
Все хорошо, единственное это обслуживание улучшить, персонал не всегда вежливый попадаются, как будто заставили их работать. Это оставляет не приятный осадок.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Иванова
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2024
Купили мороженое с вишней и тирамису, понравилось. А вот молочный коктейль, больше брать не будем, просто молоко( не рекомендую или нам так не повезло...
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Иванов
Experto local nivel 3
Febrero 6
Туалет грязный, замок на двери в туалете сломан, такое чувство что зашёл в туалет из девяностых. Просто позорище, как будто заходишь не в цивилизованное место а в какую какую-то тошниловку
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Скороходов
Experto local nivel 6
Junio 22, 2024
Захожу туда за мороженным , оно там вкусное , всегда при заказе указываю "с собой" так как беру на вынос , по итогу уже 3 раз мне говорят что на вынос с собой стаканов нет , а при этом там реально помещается больше в стакан с крышкой чем без крышки , администрация что то мухоморит , или у нас в стране дефицит этих стаканчиков чтоб взять заказ на вынос ?? Прошу принять меры и купить долбанные стаканчики ... 🙂
Vasambus
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Очень вкусная еда. Персонал всегда почти добрый и отзывчивый. В зале умеренно чисто, а в туалете всегда приятный запах
2
Mariya
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2024
Были в заведении в 21:30, я конечно понимаю, что перед закрытием, но это провал..дойти до кассы, и не наступить на мусор и куски еды на полу-невозможно,убор щицы, видимо, нет, как и половины меню..Таких ужасных креветок я не ела нигде,точнее смогла только 1 попробовать, остальное-в мусор.Девушка на кассе при 0 посетителей смогла забыть пробить картошку.В целом заказ ждали 15 минут,понравился только лимонад..Руководители, держите марку, вы же франшиза..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Николаевич
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2024
Самое грязное кафе из всех что посещал в последнее время. На улице всё об..кхе.
. кхе
воробушками.. Столы убирают редко. Внутри на столах тоже крошки.
Обслуживание быстрое. Еда вполне съедобная
Anton Toskin
Experto local nivel 11
Abril 29, 2024
Минус звезда за то, что приходится постоянно проверять наличие всех позиций в выданном пакете, так как «любят» что-то не докладывать либо класть не т о. Такое было уже не однократно. Минус вторая звезда - за ужасное состояние туалета: даже в уличном нужнике в деревне и то приятнее находиться чем в туалете в этой точке KFC. В остальном нареканий нет. Так что тройка.
Mostrar respuesta de los negocios
Darya Zaharova
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
Всегда очень вкусно. Меню идеальное, комбо наборы и акции просто супер. Почти каждый день сюда хожу и еще ни разу не было проблем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 7
Abril 26, 2024
Ростикс супер , вкусные новинки, вежливый персонал,с сыном часто заходим,стараемся попробовать все новые вкусняшки.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Гулина
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Очень странное заведение. Качество низкое. Сухие булки без соуса. Чеки неоправданно высокие. На двоих можно скромно поесть (если это бургеры не самого дешевого сегмента) на 800-1000р. Я не против было бы качественно... Сотрудники (администраторы) очень некомпетентны и не умеют общаться с людьми. Мы захотели вернуть макаронсы, так как они выглядят ужасно (маленькие, некрасивые, не тянут на свою стоимость). Сначала
кассир мне внушала,что это невозможно, хотя мы их не распаковывали из индивидуальных пакетов, посмотрели только содержимое коробки и не кусали. Затем ко мне вышла администратор и в хамской манере начала доказывать почему мне нельзя вернуть продукт. Да да, так общался АДМИНИСТРАТОР. Как по мне, это очень неправильно. Оказалось, им было крайне лень выбивать чек заново. Только вот мы живем в прогрессивное время и уж люди точно знают за что они могут просить возврат. Обучить сотрудников вести адекватную коммуникацию.
5
1
Елена
Experto local nivel 9
Enero 28
Ожидание около ~30 минут, хотя обещали 13(!). Все схожие заказы позже меня уже давно забрали. Уже во второй раз забывают полностью комплектовать заказ, что-то не докладывают, хотя каждый раз спрашиваю все ли положили. Заказ большой , нет возможности все вынимать и проверять. В туалете ужасная вонь, как в общественном, из-за молодежи никогда не сесть, хотя они всегда сидят с пустым столом и заряжают телефоны. Сколько можно? Почему оплачиваю все, а мне этого не докладывают?!?
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 10
Abril 25, 2023
Ходим сюда периодически с дочкой, очень нравится вкусная еда, вежливый персонал. Готовят быстро, очередей нет, в зале и туалете чисто. Обстановка вполне комфортная. Цены не кусаются!
1
2
Мари _
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Замечательный ресторан! Весь персонал очень доброжелательный! Всегда приятно туда заходить! Отличное качество продукта, всегда всё очень вкусно! Спасибо большое за вашу работу😊
1
1
ID
Experto local nivel 15
Junio 6, 2023
Чисто. Вкусно. Хорошее место для быстрого перекуса. Есть все на любой возраст. Удобное месторасположение. Рядом детская больница. И торговый центр
1
Олег Ершов
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2023
Еда вкусная, готовят быстро, из обслуживания только сотрудники на кассе в основном, помещение чистое от времени и количества клиентов, мясо в полнее нормальное без косяков, минус пожалуй за туалет, хоть он и свободный, но он 1 и не всегда чистый
Алеся Бацуля
Experto local nivel 7
Marzo 17, 2024
Вчера с мужем в районе около 8 часов вечера зашли перекусить. Из напитков я себе заказала колу 0,5. В итоге кола очень сильно по вкусу отдает плесенью. Пить невозможно. А хотелось очень сильно колы. Я очень разочарована в вашем заведение.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Таисия
Experto local nivel 5
Junio 25, 2023
быстрое обслуживание, приятный персонал, вкусная и всегда теплая еда, красивое оформление зала, можно с детьми, чистые столы и хорошая санитария.
1
Елена Г.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Ну, просто нет слов. Ладно не вкусно, но пластиковые пробки внутри, это уже слишком. Если вы ребята решили так пошутить, то у вас явно проблемы с чувством юмора. Страшно представить, что там на кухне делается
3
Mostrar respuesta de los negocios
Путешезавр /@dinotrump
Experto local nivel 11
Abril 2, 2024
Маленький зал, ужасный рис терияки, недоваренный просто от слова совсем, просто ели сухой рис, хрустели зубами. На вопрос, почему рис недоварен, сказали, что они его не варят, а греют в микроволновке.
Нет розеток в зале, буквально одна-две на всех. Бургеры норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
takemypainback
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2024
очень редко посещаю KFC, поэтому не могу утверждать, стало ли для всех организаций нормой выдавать детскую порцию, которая чуть прикрывает дно коробки, но это было полным разочарованием.
возможно качество еды испортилось везде и давно, а может дело конкретно этого места. картошка была отвратительно пластмассовой.
ожидание вышло за все рамки, сказали, что в качестве извинения положат соус - его так и не положили)) но это просто забавная деталь, а не проблема. помимо этого поменяли одну позицию на другую, а после долгожданного ожидания, мы увидели эти миллиграммовые порции, сходили, поменяли - но ничего особо не изменилось.
обычно не пишу отзывы на сие заведения, но в этот раз всё было очень плохо.
может я приду еще раз в кентукккки фрай чикен, но уж точно не в этот.
единственное, что устроило - напиток, но готовую газировку тяжело испортить 🫦
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кондратенко
Experto local nivel 11
Julio 31, 2024
Работники молодежь, старательные.
Но продукция..... Лучше не портить здоровье. То ли масло ужасное, то ли антисанитария, но животы болят у всех.
Маша Карпухина
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2023
Отличное KFC! Готовят вкусно, подают тëплую еду, ждать не долго, готовят всë быстро, люди хорошие, всë подскажут, порекомендуют
2
Евгений Качалов
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2023
14.11.21 г. Делаю заказ дома за 20 минут, прихожу забирать ко времени, а мне говорят, что ждать ещё 13 минут и это в 10 часов вечера в воскресенье.
P.S. еще и соус перепутали: заказывал терияки, чесночный, сырный. Принес домой, выложил на стол: два сырных и терияки.
15.11.21 г. Добавлю. Делаю заказ на следующий день в 21-06 на 21-35. Прихожу и узнаю, что время продлено на 18 минут. Пришлось отправить жалобу через сайт. Убираю одну звезду.
16.11.21 г. По итогу: перезвонила администратор KFC по вышеуказанному адресу и сказала, что заказ им поступает за 5 минут до назначенного времени (я оба раза заказывал ножки и они готовятся 20 минут). Извинилась. И теперь мой совет: не заказывайте ни чего через сайт - идите сразу туда, ждать придётся в любом случае. Подниму оценку им до 3-х звёзд)))
И теперь вопрос к головному офису: когда будете использовать в работе своей сети нормальное программное обеспечение?
9.04.2022 И снова здравствуйте. Номер заказа 168 время 21:02. Заказывал "Баскет 8 ножек острый" (529 руб) и "3 соуса по цене 2-х" (80 руб). Острых ножек в полном комплекте не оказалось и часть ножек с моего согласия заменили на оригинальные. Но самое интересное было когда я пришел домой и открыл пакет - отсутствовал картофель. KFC как всегда "на высоте". Минус звезда.
23.08.2022 14:07 И снова здравствуйте. Заказывал сегодня баскет дуэт острый и три соуса. Заказ приготовили и выдали. Зная качество вашего сервиса, теперь всегда проверяю заказ (всем советую это делать) и обнаружил отсутствие картофеля. Ответ на мой вопрос: "Где картофель?" меня просто убил. А ответили мне: "Еще готовится". Вы своих сотрудников по какому то специальному конкурсу набираете? Минус звезда.
26.03.23 И снова здравствуйте. Сегодня от меня не будет негативных отзывов. И даже подниму рейтинг до 5 звезд. В последние несколько месяцев регулярно посещаю это заведение и качество обслуживание очень сильно улучшилось. Выражаю благодарность Елене, Тамаре и Алле и другим сотрудникам за то, что спасаете меня от голодной смерти.
3
1
Андрей Смирнов
Experto local nivel 18
Enero 23, 2024
Сравниваю везде одно и то же: большая корзина острых крыльев. Здесь средняя по качеству. Крылышки средние, обсыпка суховата, попадаются пережаренные. Как следствие - наполнение "ведёрка" среднее по объему. Ставлю 4.
1
Mostrar respuesta de los negocios
kapakaban3
Experto local nivel 12
Mayo 24, 2023
Казалось бы,КФС заволгой наконец то. Но сразу же первый гигантский минус это отсутствие доставки (полный парадокс в 2021 году). Ну и второй это так же частое отсутствие позиций (берешь ведро крыльев,но их количества постоянно не хватается и сотрудники вынуждены предлагать частично менять содержимое заказа). А сегодня произошел "шедевральный" случай. Свой заказ я ждал 27 минут. При этом люди сделавшие заказ позже его получали, наполняемость заказов была схожей. Много потерянного времени испорченое настроение. Сотрудники даже не извинились за задержку
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лалаоаоалаоалал
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2023
Будьте внимательнее. В прошлый раз мне забыли положить в нагетсы в этот раз забыли положить картошку. Персонал вроде вежливый *** его знает нефоры какие-то.
Ещё раз забудете что-то положить я наблюю вам в милкшейки и заставлю выпить.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Измайлова
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2024
еда невкусная, часто болит живот от их бургеров, грязно, столы некому, видимо, протирать за каждым, в основном сидят толпы подростков с нецензурщиной.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
нефертити
Experto local nivel 4
Marzo 9
Одна из самых отвратительных точек в городе, в туалете стоит дикая вонь , мыть руки нечем , персонал общается по телефону и заказы приходится ждать по 20 минут, полы грязные столик и не убранные , отвратительное место
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
слов нет от этого, постоянная вонь в туалете, от еды одно название...
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 12
Abril 13, 2023
Самый маленький КФС в городе и самый грязный. Вечно забит подростками которые поели и потом сидят еще пол дня смакуя стакан колы, а если уходят даже не удосужатся убрать со стола. Сотрудники тоже уборкой со столов не удосуживаются заниматься. Сегодня зашли с ребенком сами убирали чужие подносы. Куртки повесить некуда сидели держали их на коленях! Есть крючки под столом наверное для сумок, но и то не на всех. Столы настолько миниатюрны у прохода что наверное детский столик у нас дома шире. А столы которые пошире естественно заняты подростками! Не знаю как разрешила СЭС но два больших самых удобных стола стоят прямо у туалета впритык и все ароматы Франции развеваются вместе с дуновением сушилки для рук им в лицо не знаю как там вообще возможно сидеть. Мыла в туалете не было, вода лилась почти кипяток и убавить там никак кран без возможности регулировки температуры. Обслуживают быстро когда не успевают видно что подключается дядечка начальник. Еда по сравнению с другими КФС по городу не вкусная не смотря на одинаковую рецептуру. Вообщем желания посещать повторно нет.
5
Александра
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
К сожалению.. Заказы готовятся максимально долго.. даже сейчас (это уже 5й раз за опыт посещения), в ожидании находимся более часа! 😐
Помимо всег о прочего печального (чистоты,лояльности и технических неисправностей регулярных, путаницы в заказах). Связано это с очень молодым персоналом или его не хваткой, я думаю это не проблемы посетителей, в любом случае! Тем более по персоналу очень видно не желание работать ((
Очень жаль
2
Scripuchiy_Joe
Experto local nivel 5
Julio 30, 2022
Хорошее качество обслуживания.
Ребята приветливые и доброжелательные.
Иногда скорость хромает, но в целом только положительные впечатления.
Спасибо за возможность насладиться легендарными куриными крылышками KFC!
1
Александр Селезнев
Experto local nivel 11
Junio 18, 2024
Во всех терминалах не проходит оплата картами, пришлось отстоять очередь на кассе. И почему то очень своеобразное кофе на вкус!
1
QWeeee Qweee
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2023
Вкусно,быстро,хорошее обслуживание.уютно.советую,только при заказе коктелей,просите,чтобы получше размешивали.
2
Лиса Алиса
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2023
Очень маленький зал, нет уголка для детей пока ждёшь, рядом с уиуалетом расположен столик, 5-6 сделок зашли и уже толпа кажется
1
Наталья Монина
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Посидели с удовольствием, покушали вкусно и н дорого
3
Михаил
Experto local nivel 22
Noviembre 26, 2023
Еда среднего качества. Несмотря на небольшое количество посетителей, достаточно долго приходится ждать заказ.
Зал плохо убирается. Приходилось видеть за столом спящих клиентов
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3775
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2024
Очень грязно, персонал не прибирается от слова совсем. Без образно приготовленая еда. Молочный коктейль просло молоко со льдом....
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 17, 2023
Добрый день! Купили два i твистера и два бургера в твистеры по итогу не положили ничего кроме мяса, тортильи и соуса. Сказали переделают , переделали но он очень холодный и мясо видимо лежало долго( не знаю идёт туда солёный огурец или нет но он был в твистерах), бургеры такого же плана ( мало зелени, мясо не свежее) .
3
1
Тимофей Гусев
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2023
Хорошее качество обслуживания! Персонал приветливый и доброжелательный. Все вкусно. Рекомендую
1
Максим
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
В принципе неплохое место) большой минус что очень мало место чтобы посидеть внутри особенно в холодное время года