Buscar

Kgbuz Krasnoyarsk City Polyclinic № 7, Polyclinic № 2

3,9

371 valoración

Valora este lugar

Ирина Кербис

Experto local nivel 2

Приятно удивлена при посещении поликлиники в период 16.01.2025 по 27.01.2025. Тридцать лет ходила в этот филиал, ад был еще тот. Особенно отношение врачей. Неоднократно писала жалобы, никак не реагировали. В настоящее время все изменилось, начиная с записи , посещения врача и отношения. Первое удивление все врачи в белых халатах и не просто в белых накрахмаленных, Какие внимательные люди. Особенно хочется отметить терапевта Чернецкую (Боюсь неправильно пишу фамилию) каб 22. Живу много лет и таких внимательных докторов давно не встречала. Чистенькая. внимательная, аккуратная, и не жалеет время на ответы вопросов , который задает больной пациент. Хотелось бы, чтобы администрация поликлиники отметила этого молодого доктора . Спасибо еще раз за те изменения. которые произошли в этом филиале.

Юлия Карпенко

Experto local nivel 7

Ситуация 16.04. Записалась за 2 недели через госуслуги к Болсуновской Н.Г. в 12:15. Пришла заранее. Началось с того, что почти к этому времени пришла женщина, которая также на 12:15 оказалась, только записывалась через регистратуру. Я по доброте её пропустила, тк ей нужно было на работу. Думаю, ну ничего, бывает, что на одно время. Далее захожу по очереди в кабинет. Болсуновская говорит: «Вас нет в программе. Я вас приму только, если не пришли оставшиеся 2 пациента. Я работаю до часу, у меня планерка». На тот момент время было уже 12:30. Оказалось, оба пациента пришли. Я искренне на тот момент не представляла во что это выльется. «Ну у вас что, что-то серьезное??», - говорит доктор. «Конечно, у меня высокий показатель в крови почек». (Вопрос глупый, это прерогатива бабуль приходить к врачам от скуки, молодая девушка просто так не придет). Зачем она спрашивала - не ясно, ведь в итоге меня не приняла. Я встаю, иду в регистратуру. Спрашиваю, где кабинет заведующей. На что мне отвечают: «а что случилось?». Я говорю: «врач отказывается принимать, тк меня нет в программе». На что 1 из 3х отвечает: «так вы наверное сами запись отменили». На этом моменте я уже поняла, что у работников здешних какие-то проблемы с головами. Я тыкаю в стекло телефоном, где четко с госуслуг написаны дата, время, врач, запись подтверждена. Вторая начинает проверять меня по системе и выдает, что я была записана на 15 число на то же время и не пришла. На что я еще раз тыкаю на свою запись на госуслугах: «понятия не имею что у вас в программе, но у меня вот - 16 апреля». Наконец-то, мне говорят кабинет заведующей. Поговорив с ней, она обещает, что меня в любом случае примут. Я иду ждать у кабинета. Туда же заходит заведующая. Через время выходит, говоря: «девушка, вы сами отменили запись». Тут я осознаю, что газлайтинг в этом заведении - это норма. «Я еще раз повторяю, что я ничего не отменяла», - говорю я. «Вам вчера позвонили, там нужно было нажать кнопку 1 или 2, что означало отказ или подтверждение, вы нажали на «нет». Я сижу в шоке, говорю «стене»: «я ничего не нажимала. Вот мой прием (опять тыкаю в госуслуги). Неужели вы думаете, я бы вчера отменила, а сегодня пришла с претензией?». Заведующая разворачивается, оставив без ответа, уходит. Я вслух говорю о том, что я зайду на прием. Рядом сидит женщина на 12:45. Время уже 12:50 на тот момент. И говорит мне: «я вам сразу говорю, вы не заедете. Меня не интересуют ваши проблемы с записью, я на 45 минут записана, мне на работу надо». Я не обращаю внимание, предвидя что будет дальше: мы зайдем вдвоем. Так и случается, за исключением того, что я иду позади женщины этой, а она впечатывает мне дверь в лицо, я только успеваю поставить ногу в дверной проем. Далее, она начинает выжимать меня дверью и орать: «я же сказала, вы не зайдете». Я открываю дверь, сомневаясь во вменяемости женщины. Мы вместе садимся перед доктором. Болсуновская «ни бэ, ни мэ» говорит: «я приму только одну из вас». На что женщина говорит: «доктор, представьте, что между ней и вами психологическая стена». Доктор молчит. Женщина включает мне запись с телефона её звонка, где ей звонил бот и просил подтвердить запись. Говорит : «девушка, вы боту ответили «нет», отменили сами запись и пришли сейчас че то доказывать. Я щас на вас полицию вызову, если не выйдете. Верните капризного ребенка мамочке» (мне если что под 30, но спасибо за «ребенка»). Внимание!: врач в этот момент молчит! Я уже не говорю о том, что она изначально могла предложить, раз такая ситуация сложилась, принимать пациентов по 10 минут, вместо 15. Или мне сказать: «давайте мы с вами уложимся в 5. Четко и быстро говорите проблему». Ведь пока мы разбирались с ней, меня уже однозначно могли принять. Мне требовалось выписать только узи и новый анализ крови. Всё! Так еще и в ситуации со второй пациенткой не повела себя профессионально, давая ей на меня давить, хотя это вообще не её дело, никак ее не касалось. Короче говоря, послушав эту запись телефона, я в очередной раз убедилась, что данные люди видимо подключились к космосу, раз у них у всех такая уверенность в том что я нажала некую кнопку и в том, что я голосом ответила «отмените запись». Меня, как единственного оригинального источника информации никто не воспринимал, зато в выдуманные с потолка свои версии все поверили. Доктор вдруг говорит: «я вас приму после всех после планёрки». Я понятное дело возмущена. Почему я - пострадавшая НЕ ПО СВОЕЙ ВИНЕ, должна ждать еще и ее планерку. «Вам что, принципиально, чтобы вас сейчас приняли?». Вопрос смешной: я пропустила уже 3х человек и всем было принципиально. А вопрос задают почему-то мне. Я встаю, понимаю, что доктор Надежда Григорьевна Б. не в состоянии разобраться, снова иду к кабинету заведующей. Стоя там, я вижу, как она выходит из соседнего кабинета, смотрит на меня (то есть она все слышала, о чем потом мне и сказала) и заходит в другой. И я просто в этот момент начинаю плакать, понимая, что ей до лампочки на меня. Она видит, что я стою, что у меня проблема не решилась и не идет ко мне. Я уже молчу про то, что она тоже, как врач могла бы просто меня принять. Да меня мог бы принять кто угодно свободный. Просто по очереди. Я не была готова ждать еще две недели, чтобы перезаписаться. И для чего? Чтобы потом опять было то же самое? Заведующая в конце концов удостаивает меня вниманием, и подходя ко мне, начинает просто на меня орать: «Вы че от меня хотите? Вы ко мне сами пришли, а не я к вам! Я сказала, вас нет в программе, я ничем не могу помочь! Вы че цирк устраиваете!». (Какой цирк я устроила, я не поняла). В этот момент я просто стояла плакала. Тут заходит некий мужчина, подозреваю, что главврач. Она ему: «сделайте что-нибудь с девушкой, я уже не могу! Я ей объясняю, она не понимает. Она сама отменила свою запись, а теперь что-то хочет от нас», - жалостливым голосом пикми говорит заведующая. А я же начинаю плакать еще больше, потому что нахожусь в каком-то сюре, где меня уже 6 человек (2 врача, пациентка и 3 регистраторши) убеждают, что я отменила свою запись. Кричу: «да я клянусь вам хоть чем, я не отменяла!» и показываю историю своих звонков за вчера. О чем потом сильно пожалела: клясться и метать бисер перед свиньями мне не по чести, конечно! На что мужчина говорит: «так ей наверное кто-то запись отменил. Девушка, вас сейчас примет фельдшер, не плачьте». Он ведет меня к фельдшеру-девушке. Кабинет закрывается, и она говорит: «ну я вас не приму, у меня только экстренные». (Очевидно главврача тут тоже ни во что не ставят). Я уже просто задыхаюсь от слез и от такой несправедливости врачей, коей в жизни не встречала. Она выходит из кабинет, возвращается и начинает успокаивать: «девушка, такая некрасивая ситуация получилось, мне так жаль, что с вами так обошлись, конечно я вас приму. Вам нужно-то всего выписать анализ крови и узи». Тут залетает в кабинет Болсуновская и начинает: «ну что вы плачете! Вы наверное так расстроились из-за проблем с почками, поэтому психика так среагировала». Я поднимаю глаза: «Вы реально не поняли, почему я плачу? Из-за почек я, конечно, тихонько переживаю, но до этой истерики довели меня вы. Я плачу из-за этого унижения и давления, которое на меня оказали». Она молчит несколько секунд, а потом выдает: «нет, вы наверное в интернете про почки начитались, да с показателем креатинина 200 ходят! А у вас всего 123! Смотрите, какая вы худая, у вас может просто опущение почки и всё» (ПРОСТО опущение почки:) ). Я уже просто ничего не ответив, поняв, что эти 1,5 часа в этом филиале ада я прожила под девизом «Газлайт, манипуляция и доминация!». Потому как я честно ничего про почки в интернете не смотрела, но Наталье Григорьевне Б наверное лучше знать мою «историю поиска». Фельдшер выписала мне всё и отпустила с Богом. Вышла я полностью опустошенная в 13:30. Заведку гнать в шею. Доктора на прохождение курсов по профориентации и штудирование клятвы Гиппократа. Прошу обратить внимание на этот безумный инцидент вышестоящих лиц и жду извинений от всех участников ситуации.

Андрей Попов

Experto local nivel 3

С большим удовольствием отмечаю, что сегодня 28.11.24 по заболеваю обратился в поликлинику. Я территориально нахожусь на территории обслуживания, но не был прикреплён к поликлинике. На входе чистота, бахилы, вежливый регистратор мне все объяснил, завел а/карту, направил в кабинет неотложной помощи. Не поверите, никакого ожидания. Просто зашел. Фельдшер грамотный, сделать тест на корону, кто бы сомневался-оказалалась коронавирусная инфекция. Сразу организовал консилиум зав отделением, согласовано лечение. Я очень благодарен, специалисты высший класс.

Сказка на ночь

Experto local nivel 10

Хорошая поликлиника, врачи все вежливые, всё расскажут, подскажут. Единственное это доврачебный кабинет, раньше всегда принимали две девушки, а сейчас сидит одна из за этого очередь огромная.

Екатерина Т

Experto local nivel 4

Ужасные врачи. Терапевт Чернецкая-это что-то.. Совершенно не компетентный "врач",такое ощущение что умеет только выписывать направления.Медсестры, которые берут анализ крови, вдвоём не могут попасть в вену и взять кровь! Позор просто

Виталий Скоринов

Experto local nivel 15

Мне понравилось, недавно прикрепился, был у терапевта, хороший специалист 👍. Потом делал прививку 💉, от гриппа, спасибо 🙏 большое 🌥️. На регистратуре сидела отзывчивая и вежливая женщина (специалист). Все помогла и объяснила 👍

Ольга Белова

Experto local nivel 3

после недавней операции на сердце необходима консультация кардиолога в том числе и для коррекции МНО. В поликлинике №7 кардиолог только Бриль М.Ю. на Ленина, 155, а анализ на мно можно сдать только через неделю. сдала платно, с результатом пришла к Бриль М.Ю., которая не была занята. как она меня погнала с моими анализами, больничными и ранами (незажившими швами)!!! Очень громко сказала, чтобы шла к терапевтам, что не умру, и т.д. оказывается так можно. мне надо было минуты две всего... теперь пойду к кардиологу платно. грустно.

Артеменко

Experto local nivel 2

Заведующая поликлинники не соответствует должности, _не контактная. С каким бы вопросом к ней не обратился " отфутболивает", интересно чем она всегда занята? Специализация кардиолог как я поняла, никак не соответствует. По каким признакам назначают на такие должности непонятно. Пожелание (оставленное еще зимой) открыть доступ в тамбур что бы не торчать на улице на запись в регистратуру к узким специалистам, реакции никакой. И это медицинское учреждение где призваны лечить больных а не создавать им дополнительные заболевания?! Напишу еще на сайт Министерства Здравоохранения.

521432 Ерохина

Experto local nivel 4

Все что касается поликлиники больной вопрос, не потому что кто обидел,не понимаю вообще автомат для взятие талона в регистратуру, терапевту не попасть, по записи больше недели ждать, как то не так все должно быть. Телефоны многоканальные, где ждёшь ответа на звонок. Неприятно как то это все. Но это придумано конечно не персоналом, очень жаль что мы в поликлиники как роботы.

Peter R.

Experto local nivel 2

В целом, больница хорошая, есть очень хорошие и адекватные врачи. Довольно чистые помещения и, в общем, не плохой персонал. Но хирург испортил всё впечатление о больнице. Худший врач из всех, кого видел. Может быть, лечить он и умеет, но человек из него никакой. Потому, что для того, чтобы лечить - нужно хотя бы выслушать и нормально осмотреть, а не хамить и говорить "ты здоров, ещё вопросы?" В шею таких гнать из медицины нужно, пока ползать не начнёшь от боли - лечить не станут.

Надя Бондаренко

Experto local nivel 4

Прекрасный невролог Егорова Евгения и ее медсестра.Вежливы,спокойны,умеют выслушать пациента.В поликлинике чистота и порядок,приятно там находиться,в регистратуре вежливый персонал.Пришла по времени,приняли вовремя.

Наталья Шестакова

Experto local nivel 15

Все, как и везде, лишь с пометкой, что в центре города находятся. Услуги врачей, как в большинстве поликлиник города доступны, согласно полису ОМС. А вот запись к узким и редким специалистам налажена отлично! Заведующая поликлиники в кратчайшие сроки реализует гарантии застрахованных. На консультацию к травматологу записали в течение 2 недель, на операцию без пометки cito попала в течение недели. Лор доступен ежедневно, процедурный кабинет работает отлично! Показательная поликлиника города. Спасибо персоналу.

людмила дорохова

Experto local nivel 2

хочется выразить искреннюю благодарность вежливому и тактичному доктору деликатной профессии, проктологу Соловьевой Н.С.,которая грамотно и профессионально подошла к решению моего вопроса и вовремя дала направление на оперативное вмешательство.Дай бог здоровья и всех благ вам Наталья Сергеевна. Людмила Власова

Любовь Максимовм

Experto local nivel 6

Ужас, лучше на ходить. После 4приемов моих страданий (слезы катились ручьем), пломба вылетела через 5 месяцев.

Анастасия Ю.

Experto local nivel 5

Хорошая больница. Все устраивает. Бывают у них шумные дни,когда народу куча,все на нервах,но это редко очень. Врачи ещё советской закалки,которые лечат,а не калечат. Направления к узким специалистам без проблем можно получить,только ждать необходимо очередь,но это везде так. Для инвалидов все быстро делают. очень хороший невролог Егорова. удивилась,что в бесплатной клинике возможен такой доктор.наш терапевт Астахов 👍10 из 10. Все осмотрит,выслушает,назначит обследования,без проблем направит к узким специалистам если необходимо. Есть там хирург Соседов. С виду грозный доктор,страшно было идти,но внешность обманчива. Вежливый и тактичный,помог нам избавится от шишки. Спасибо ему огромное. Младший медицинский персонал в этой поликлинике просто самый лучший в городе ♥️ Спасибо♥️ всегда с улыбкой и шутками и вежилво. Регистратура это обычно ад и там сидят драконы,однако в этой больнице прекрасные женщины,найдут твою карточку,запишут к доктору и все это без гигантских очередей,спокойно. 4 поставила за узкий коридор и планерки,которые иногда сдвигают запись.

О Ш

Experto local nivel 7

Посещаю, не очень часто, но всегда удовлетворён. Хорошеет отношение персонала к клиентам, доброжелательные люди, специалисты на уровне. Участковый терапевт, как семейный доктор. Для бюджетной клиники, очень даже хорошо, не смотря на ваш, социальный статус.

Александр cs

Experto local nivel 6

Мне прописали дышать содой и ставить горчичники. Обычно такого не было, но в этот раз все пошло по этому сценарию еще и в кабинете ЭКГ на меня накричали. Теперь только в частные клиники

Елена Алексеева

Experto local nivel 7

Обычная поликлиника, ставила тут дважды прививку от ковида,все обследования и процедуры прошли быстро,без проблем

Хабибуло Эсанов

Experto local nivel 23

Очень удобно для жителей города всё рядом в шаговой доступности

Александра Ананьина

Experto local nivel 18

Врачи ходят в обычной одежде без холата . Какие справки по ГТОони не знаю или просто лень писать

Иван Жабыко

Experto local nivel 4

Хожу очень давно. Регистратура работает чётко. Очень хорошие врачи Астазов Владимир Сергеевич и Киселёва Валентина Иннокентьевна. Кабинеты небольшие, коридоры тоже.

Анна Приходька

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность хирургу Соседову у него я удаляла шипицу быстро, профессионально, все четко и эмоционально спокойно - не успела даже попереживать и понервничать. Ни каждый врач профисионал как вы, поверьте есть с чем сравнить. Спасибо Гурьевой Жанночки не мед.сестра а фея просто подерживала во время операции. я даже не разу не крикнула. Вот это профессионалы. Спасибо что остались ещё такие врачи. А самое главное благодаря Вам я уже бегаю.И забыла что такое щипица и как больно наступать на ногу. Вы профессионал своего дела. Дай бог Вам здоровье.

Ольга Айдарова

Experto local nivel 9

Очень люблю своего участкового врача Шестерневу С. В и мед сестру Ольгу(отчество забыла🤣) Ответственные, чётко говорят по делу, квалифицированные специалисты. Вызвала скорую был криз, в поликлинику не пошла на следующий день. Врач звонила спрашивала почему не пришла. Всегда звонят по диспансеризацию. Я очень рада, что на "страже" моего здоровья есть профессионалы. Единственное поставлю 4 звезды это регистратуре, сложно общаться с этими сотрудниками.

Леонид.

Experto local nivel 3

Замечательный невролог Евгения Александровна! И другие врачи замечательные.

Арчи Капустянский

Experto local nivel 5

Давно не сталкивался с таким негативом и хамством. Мне казалось, что такое осталось в девяностых, но нет. Отвратительное место. Даже морг может показаться более приемлемой альтернативой.

Валентина Буран

Experto local nivel 4

Пришли на экстренный приём, врач по фамилии Савенкова отказалась принимать не обосновав это ничем, кроме как вы не прикреплены к нашей больнице хотя отказом в экстренной помощи это не является. Хамское отношение, никакой субординации и вежливости. Обидно, что такие врачи все ещё работают и получают зарплату непонятно за что.

Наталья Бурдалова

Experto local nivel 7

Поликлиника,конечно важное и нужное заведение, но попасть к врачу это настоящий крест и этот крест начинается с регистратуры. Постоянно теряют карту.Не давно была на больничном, сдавала кровь, чуть ли не с боем. Болеть никому не советую. Всем здоровья.

Инкогнито 0490

Experto local nivel 2

В процедурном кабинете медсестра Наташа отлично, профессионально делает инъекции, спасибо ей

Ольга Каренина

Experto local nivel 8

Обычная городская поликлиника! Как и везде))

Нина Горнева

Experto local nivel 12

Ставила уколы. Здорово! Совсем не больно. Врачи внимательные. Терапевт Кривова В.Е. доброжелательная. Все устраивает.

марина

Experto local nivel 12

3 числа приходжу к хирургу на прием. Никакого осмотра, ведет себя похамски с пациентами. Осмотров не производит. Карточки в поликлинике теряются. Персонал хамит! Сегодня, 6 чимла прихожу на прием. Общение с пацикентами еще и голос повышают. Отвратительно! Даже ввписки и карты не дают, чтоб люди пошли и уже в другой поликлинике лечились! Что за беспредел? Хирург: Соседов Александр Дмитреевич. Даже не осматривает пациента! Медсестра: Гурьева Жанна Викторовна Проще пойти к другим врачам, чем здесь ждать свой больничный, который выдать не могут уже пол дня! Даже единицу ставить не хочется

Михаил Викторович

Experto local nivel 13

Поликлиника для взрых жд района,

Игорь Олегович

Experto local nivel 4

Невозможность записаться к неврологу (имея направление) по телефону!!! Заставляют приехать в поликлинику для записи. И это в период нашествия вирусов!!!

Experto local nivel 16

Грамотные врачи, все подробно рассказали разъяснили. Отличная организация работы всего персонала, звонил в регистратуру два раза, оба раза ждал 2-3гудка, запись на прием на следующий день! Приходишь по времени, на кабинете загорается монитор с твоей фио и вуалля. Сервис!

Alexey Ugrumov

Experto local nivel 5

Полный беспредел ,а девушки в регистратуре вообще прямая дорога на курсы корректного общения в лучшем случае ,а ее поведение сровне девкам на понеле ! Никто ничем не может помочь даже по своей специализации ,пинают с кабинета в кабинет из больницы в больницу ,скидывая с себя ответственность за всё! А врач Шестернёва вообще не имеет ни какого представления о медицине и о клятве Гиппократа,ее вообще гнать в шею оттуда надо ! Вечные очереди и по не факт что отстояв примут тебя ,даже по предварительной записи !(

Наталья Муляр

Experto local nivel 9

Ставила прививки. Достаточно чётко. Отношение человеческое. Мне понравилось.

Лариса

Experto local nivel 4

Хорошая поликлиника. Во-первых, отличный персонал - вежливые, знают свое дело, работают четко и слаженно, от гардероба и регистратуры до медсестер и терапевта. Во-вторых, небольшие очереди.

Людмила Дурягина

Experto local nivel 9

Попасть к врачу проблемно,дней 10 к терапевту и более к другим.

Просто она

Experto local nivel 10

Я нашла своих врачей именно здесь. Ни разу не отмахнулись. Профессионалы с большой буквы. Процветания вам и больше благодарных пациентов.

Инкогнито 3555

Experto local nivel 15

Очередь, очередь к узким специалистам не попасть ... Прямо беда... Болеть нельзя..

Марина Федотова

Experto local nivel 12

Персонал старается, в больнице чисто, но сотрудников порой не хватает. Из-за этого время ожидания увеличивается в разы.

Павел Грайворонский

Experto local nivel 6

Очереди очень большие. В остальном хорошая поликлиника

Владимир Самойлов

Experto local nivel 3

Записался по телефону на приём , по поводу деспонциризации и поставить прививку от ковид .было назначено время 11:45 ,прождав до 12:55 так и не приняли (у нас планерка и обед , А говорите что люди не хотят вакцинироваться

Дмитрий Храмов

Experto local nivel 11

Персонал не говорит атрычит на больных. Работник кабинета 407 в рабочее время смотрит фильмы и ей не до посетителей. Самая отвратительная поликлиника в городе.

Роман васьковскиц

Experto local nivel 4

Адекватное отношение

Оксана Федотова

Experto local nivel 12

Была записана по времени на прививку, но просидела в очереди час. В итоге поднялась температура, прививку от ковид не поставили... Спустя сутки диагностировали ковид, через неделю госпитализировали с пневмонией в бсмп. А мужу в регистратуре не верно посчитали дату приёма после карантина из-за того, что я заболела ковидом, в итоге, день не оплачен и до сих пор не оплатили больничный, плюс потраченное время и нервы

Kira Samael Morningstar

Experto local nivel 7

вызвали врача на дом. пришлось идти лично договариваться в поликлинику, так как дозвониться нереально. врач сказала, что будет в 13:00, понятное дело, что могут и задержаться, но не так: уже 16:30 врача все еще нет. в регистратуре работают очень хамовитые люди, у которых нельзя что-то спросить, так как они начинают орать.

Гульнара

Experto local nivel 15

Астахов терапевт, очень добрый отзывчивый. Регистратура как везде, спасибо что не убили. Заведующая это поликлиникой не очень дружелюбная личность.. вообщем нет не ходите туда...и вообще не болейте !!!!

ТАТЬЯНА СЕРИКОВА

Experto local nivel 10

Поликлиника СССР… На госуслугах запись через 7-10 дней даже к терапевту! К узким специалистам 20-30 дней😂 Диспансеризация только для отписки. Никогда ничего не определяют. Всегда здоров!!! Благодаря ежегодному медосмотру по месту работы, узнаю что то о своих проблемах.

Светлана Скрипоченко

Experto local nivel 5

Очень чистая поликлиника, жаль только узкие коридоры

Kgbuz Krasnoyarsk City Polyclinic № 7, Polyclinic № 2

122 reseñas