Химчистка № 1
19 reseñas
Octubre 5
Сдавала шерстяной костюм - классическая тонкая шерсть. Вернули в таком же виде, как сдавала - залосненность в районе рукавов и на боку на брюках. Сдавая спрашивала - уберете? Сказали - со 2 раза точно. Отдала 2 раз - возвращают также.
Написала претензию - вернули в 3 раз, накатали на 2 листа объяснения, что износ вещи 50% - вообще не правда, новый костюм, и что ласы (это то, что боестит на шерсти) - вообще не чистятся.
Внимание вопрос - зачем вы принимаете вещи, которые заведомо не чистятся???? И берете за это деньги? Я не хотела платить за отсутствие услуги, так мне не отдавали костюм.
Итого считаю такое мошеничеством! Когда вы заранее утверждаете, что это невозможно, но приемщицы об этом не говорят, а берет вещи, возвращаете в неизменном виде и берете деньги.
И самое смешное, вторая и третья приемщицы утверждали, что не могли мне такого сказать, что вещь почистится! Мне что - видео съемку вести при визите в химчистку? И каждый раз новая приемщица! Очень удобно так манипулировать. Но только я в здравом уме и твердой памяти.
Итого вывод - не тратьте ваши время, нервы и деньги в химчмстках, и в этой, и в других, стирайте сами. Не умеют они чистить дорогие вещи и ничего не изменилось за последние 20 лет, как стирала на руках шерстяные костюмы, итальянские куртки, кашемир и шелковые платья, и 99% успешно, так и продолжу - небольшая температура, гель и ваниш для цветного и гарантированно отстирается.
Точно также раньше в других возвращали фирменные итальянские куртки в том же виде, еще и объяснят, что вы заношенные обноски им принесли. Постирали на руках, носим дальше много лет в новом виде
Junio 19
Химчистка испортилась. Сервис стал отвратительным. Больше к ним ни ногой.
Теряют многолетних лояльных клиентов. Ну, в добрый путь. Ниже мой отзыв год назад. Так вот, увы, сейчас все не так.
Держат качество который год. Пользуюсь услугами этой химчистки лет 10 (этот пункт и пункт на ленинском), ни разу не напортачили. Ни со сроками ни с качеством. Если есть риски с вещью сразу озвучивают или по ходу связывается технолог, дальше сами решаете: чистить - не чистить. Довольна.есть программа лояльности. Помогает пережить их цены. Прямо скажем не бюджетно. Приемщицы всегда вежливые и аккуратные. Рекомендую.
1
Junio 30
Отдала пиджак с пятнами от белого вина, сразу предупредили, что это сложные пятна.
Вернули через 2 дня с пометкой, что пятна не отстирались.
пиджак хотела сразу выкинуть , потом решила дома постирать, хуже все равно не будет.
Все пятна отошли, после стирки с обычным ванишем.
Mayo 24
Не советую обращаться в данную химчистку, элементарные пятна не удаляют с первого раза, всегда приходится отдавать на повторную чистку!!! Последняя ситуация оказалась особенно печальной. На пальто было свежее пятно от кофе( как только пролила, сразу отдала в химчистку). Когда пришла забирать, обнаружила, что не вся пятна очистили. Администратор сказал, что наверное не заметили и предложил отправить на повторную чистку. После повторной чистки, какие то пятна удалились, но малая часть осталась. По заключению написали, что повторная чистка может вывести краситель. Вопрос почему нельзя было почисти сразу все свежие пятна от кофе остается открытым! Теперь же мне прийдется обращаться в другие химчистки с уже въевшимися пятнами. Не советую терять время и деньги, обращайтесь лучше сразу к профессионалам!
Octubre 7
Отличное место, проверенная химчистка ,очень вежливые менеджеры, от метро Академическая в 6 минутах ходьбы
Septiembre 12
Будьте готовы , что ваши вещи будут испорчены . Не справляются с элементарными пятнами . Сервис испортился и уже не тот , что был раньше .
Junio 12, 2023
Плохо всё:от некомпетентных специалистов приемки до отвратительного исполнения самой чистки изделия. Первая чистку слелали ужасно:мех свалялся в калтуны, изделие будто бы было покрыто перхотью(то ли это какой то хим состав, то ли сама шуба). Равнодушная сотрудница приемки забрала на переделку. "Колдовали" они полтора месяца:стало ещё хуже, самое забавное что мне даже никто не позвонил и не сообщил о готовности. Жалею что шубу забирал супруг, потому что я бы отказалась принимать изгаженное изделие.
2
Enero 6, 2023
Химчистка №1 по адресу ул. Новочеремушкинская 17. Ужасная химчистка, не пользуйтесь ей, там портят вещи! Была сдана дорогостоящая кашемировая куртка, с кожаной молнией. Было указано что кожа требует крайне деликатной обработки. Приемщица заверила что их технологи прекрасно работают с кожей, не надо ничего бояться, кожу не испортят, в крайнем случае если поймут что для них слишком сложная задача - не будут браться, вернут обратно. После этих сладких речей, куртку сдали. Сегодня пришли забрать и обнаружили что кожа на молнии полностью испорчена!! Краска слезла, кожа скукожилась, теперь идет волной!! На претензии сперва пытались по классике сказать, что все так и было, так и сдавали. Но мы перед сдачей вещи сделали детальные фото кожаной отделки, так что этот номер не прошел. Поняв, что факт порчи налицо, приемщица стала пытаться от нас избавиться, говорить что она ни за что не отвечает и ничего не знает, просто принимает оплату, можете позвонить менеджеру по качеству (мы позвонили при ней же, ожидаемо человек не работал), а нет, ну тогда пишите претензию. Будем судиться. Фото До и После прикладываю.
2
Junio 17, 2023
Отдавала недавно пальто Адидас на синтепоне. Вернули в отличном состоянии. Мне кажется, столо лучше, чем было новое. Чистое и пушистое. К тому же , все резиновые элементы и принты на месте. Сотрудницы очень доброжелательны. Спасибо.
2
Febrero 16
Достойное место, в ЖК Новочеремушкинская 17 был еще пункт приема, закрылся в новогодние праздники, возможная причина - не пользовался спросом.
1
Septiembre 9, 2023
Мне испортили белоснежное пальто ( как будто постирали с черным носком
Боль и грусть
Развели руками и отказались что-либо предпринимать
3
Abril 26, 2023
Сдавали рубашки и куртки.Все хорошо,нареканий нет.Администраторы вежливые.Заказы выполняются в срок.
1
Abril 19, 2022
Работают четко, все заказы сделали быстро и качественно. Отдавать и забирать удобно - есть зона ожидания и удобная парковка по Д Ульянова
2
Julio 10, 2022
Отвратительное место!!!! Якобы первый раз надо ждать, для чего не понятно… хотя она совершенно свободная была!
В конечно в итоге я просто не сдал ничего ушел оттуда!!! Хамское общение и отношения, никому не рекомендую вообще!
4
1
Diciembre 13, 2022
Отличная химчистка, приветливый и внимательный персонал. Рекомендую
1
Abril 1, 2022
Ооооочень медленно принимают заказ! Про быстро почистить костюм, можно забыть! Но зато написано что «химчистка №1». В плане принятия денег от клиента, да, №1! Но не в плане скорости оказания услуги…увы
1
Julio 24
Здесь можно сдать ковер
Julio 24, 2022
Ужасная химчистка
Испортили абсолютно новую куртку
Мало того что не смогли почистить пятна, но ещё и в добавок испачкали и вернули в таком виде
Никому не рекомендую!!!!
3
Julio 31, 2022
Все таки сделали подошву, ждала 2 месяца, но они сделали как нужно👍
1