Сдал две куртки на чистку 08.06.2024 по адресу Москва, ул. Нагорная 37, в квитанции указана дата готовности заказа 12.06.2024 19:00
Пришел забрать заказ 12.06.2024 в 20:38
На вывеске указано время работы до 21 часа, но ставни были уже закрыты, а сотрудница вела подсчеты на калькуляторе и делала какие-то записи.
Я спросил "вы еще работаете?" на что получил ответ "нет", я сказал что хочу забрать куртки и что режим работы до 21 часа, сотрудница ответила "а вы прям ждете до 21 часа чтоб прийти за заказом?! И вообще вы в курсе что сегодня сокращенный день, праздничный-до 20 часов работаем!"
Я спросил "вы заказ выдавать будете?", сотрудница ответила "НЕТ".
Данное отношение неприятно и клиентоориентированности у этой женщины ноль.
Прошу принять меры к сотруднику работавшему на смене 12.06.2024.
Mostrar respuesta de los negocios
Uhugov
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Сдавала кофту со следами крови и маркера и штаны с пятном от клея, сказали, что все сделают. По факту сделано ровным счётом ничего, на мое искреннее удивление приемщица ответила, что они не очищают кровь, клей и следы маркера, на вещах висела бирка, мол, мы почистили всеми доступными современными средствами, но ничего не получилось. Возникает логичный вопрос: если вы не можете отстирать такие банальные пятна (ладно, клей штука сложная), почему в планшете приемщицы были данные позиции? Конечно же взяли полную стоимость, ничего по факту не сделав.
Кстати, штаны отстирались при помощи антиклея, а кофту удалось почистить кислородным пятновыводителем. Что же за современные средства используются в химчистке?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Мой любимый пункт, хожу туда уже более 19 лет, как родился сын. Химчистка социально ориентирована для населения, много скидок, акций, цены адекватные. Бытовые услуги выполняют отлично, если есть претензии, всегда быстро решают. Горячая линия работает прекрасно!!! В другое бытовое предприятие даже не хочется переходить. Так держать, и не сдавать свои позиции, в тяжелое экономическое время сложно удержаться на плаву!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Травкина
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2024
Дорогие пуховики им не отдавайте: испортят. Отдала пуховик, у которого загрязнились за сезон манжеты. Вернули со сбитым в ком влажным пухом, такое впечатление, что его просто постирали в стиралке с дешевым порошком! Сушила, расправляла пух и дезодорировала его сама дома. За что платила - непонятно. Отвратительная работа!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Жукова
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2024
Совершенно не коиентоориенттрованный персонал, женщины сидят и вообще не понимают, что им сдают и на какую химчистку это отдавать
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
почистили куртку из-за того, что спешила не проверила сразу пришла домой заметила пух скатался, краска на кнопках смылась спасибо блин
Mostrar respuesta de los negocios
Нежный Д.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
пожалуйста, обходите ЭТО! испортят вещи и настроение!
Алексей Д
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2022
Отдал все свои ботинки ручной работы на приведение в пoрядок и профилактику. Мне посоветовали еще взять услугу озoнирования, чтобы обувь радовала не только глаз, но и нюх. Все пoнравилось.
татьяна к.
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2022
Хорошо чистят вещи даже со старыми и въевшимися пятнами, прoверено на себе. Когда первый раз сюда вещи понесла, даже не рассчитывала, что так все хорошо смогут сделать. Зато когда забирала, была приятно удивлена, что ни однoго пятнышка не осталось, вещи как только купленные выглядят
Mostrar respuesta de los negocios
Володя
Experto local nivel 10
Julio 21, 2020
Вежливый персонал. Стоимость услуг одыкватная. Качественно. Делают в строго установленные сроки. Сдаю каждую весну пуховики всей семьи.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Гаврилов
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2021
Был первый раз , все сделали в срок , пятна ушли
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Никитин
Experto local nivel 9
Abril 14, 2020
Иногда пользуюсь. Все хорошо. В срок и качественно.
4
Михаил ...
Experto local nivel 9
Enero 14, 2020
Могут испортить вещи, цены так себе.... Только если ловить акции. И на свой страх и риск
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Московская
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2019
Так почистили.просто жуть
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мери
Experto local nivel 11
Julio 17, 2018
дорого на мой взгляд, хотя и бывают акции дня или недели