Сдала пиджак в химчистку.
Согласовали с оператором дату, время и место получения.
Данный пиджак нужен был на мероприятие, и я понадеялась, что если осуществить забор день в день, то все будет хорошо.
Еду его забирать, за 20 мин до предполагаемой встречи звонят мне Яндекс Услуги, я за рулём, на звонок не ответила, приехала за 10 мин до предполагаемой встречи, сразу начала перезванивать Яндексу, на что мне говорят: «Ваш заказ отменили».
Отменили!!!!
Я говорю: «Как? Мы же с вами договорились на 11:40, я на месте была уже в 11:30».
«Ну вы не ответили на звонок»,- говорят они.
На что я ответила: «Я была за рулём, звонок был всего один. И кто подтверждает встречу за 20 мин? А если бы я забыла дома телефон и пошла встречать курьера на улице?».
Итог: оператор курьеру дозвониться не смог, мое время потрачено, деньги, которые я потратила на дорогу - потрачены, настроение испорчено, пиджак не доставлен к мероприятию.
Обращусь ли я ещё раз в Яндекс Услуги - нет.
2
2
Евгения
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Сдавала куртку через данный пункт впервые, ранее вызывала курьера. Очень удобно, что по пути в метро забросил и дальше по своим делам уехал. Через три дня куртку вернули уже домой, все "потертости зимы" исчезли!
2
Olesya K.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
Это супер удобно функция! Я забирала заказ в пункте и увидела, что можно сдать в химчистку вещи! Принесла пальто, все вернули, все хорошо почистили!