Хинкальная
250 reseñas
Noviembre 18, 2023
Как нам нравилось это место! В прошлом году забрели случайно и влюбились. Было замечательное обслуживание, вкусная еда и приятная атмосфера. Всегда уносили с собой домой хачапури, потому что вкусно. Рекомендовали друзьям к посещению. В один из разов пару месяцев назад пришли поесть, но официант при входе сказал, что они больше не принимают посетителей, хотя время было 8 вечера.
Другой неприятный случай случился в пятницу вечером 17 ноября. Зашли поесть, зал был заполнен на 1/3 может меньше. В зале было два официанта (девушка и молодой человек), а также администратор или управляющий. Мы сами сели за столик, девушка-официант с недовольным лицом дала нам меню. Мы стали его изучать, определились и ждали, что к нам скоро подойдут, потому как в прошлые разы к нам подходили спустя 5-7 минут. Девушка-официант нас игнорировала, пошла мимо нас раз 5-6, то блюда выносит, то отпускает гостей, то посуду убирает, к нам так и не подошла, так же как и другие сотрудники ресторана. Спустя 15 минут мы встали и ушли, на нас было ноль реакции.
Очень жаль, что официантка предпочла о чем-то посмеяться с управляющей, перекинуться парой слов с официантом, сделать все, кроме того, как подойти к нам.
Больше не посети данное заведение, так как гостей, которые пришли после нас девушка обслужила 🤷🏻♀️
8
2
Marzo 20, 2023
Очень любим это место, ходим уже раз 6 или 7, еда супер вкусная, домашняя, есть огромный выбор грузинских блюд, которые не везде есть, всегда чисто и аккуратно, но есть одно большое НО и это персонал, то ли нам всегда везет, что нас редко встречают и провожают до стола, то ли это фишка заведения, но вот например сегодня, когда спросили про ассортимент напитков, которые обычно уточнялись у официанта (по причинам отсутствия из-за санкций) официантка грубо ответила: все перед вами
Честно, впервые столкнулись с таким отношением, стало неприятно; бывает, что персонал встречается с тобой глазами, видит, что ты готов заказать, но почему-то делают вид, что не замечают этого
если бы можно было с этим что-то сделать, было бы просто супер, не хочется терять классное место
всегда лояльно ко всему отношусь, но извините, молчать уже невозможно
8
Enero 11, 2024
Отличное заведение, хорошая атмосфера для торгового центра. Атмосферно, удобные кресла. Малолюдно. Вкусно, порции большие в лучших традициях грузинского заведения!
Частеньк о забегаю покушать когда хожу по магазинам в ТРЦ Тройка.
1
Mayo 28, 2024
Обожаю грузинскую кухню, ресторан рядом с домом, недавно заглянула в первый раз, все было очень вкусно, ела хачапури, суп и хинкали ( беременна) 😄все очень понравилось
Julio 23, 2023
нам очень понравилась кухня , все вкусно и качественно! нет громкой музыки и громких компаний(кроме нашей), все отлично.
звезда нашего похода - официант Тимур, который ненавязчиво поднимал нам настроение на протяжении всего ужина , спасибо!
Тимур не повелитель кур ,
Тимур не сборщик всяких дур -
он принесет вам всем шампур
и отвезет в свой гастротур!
3
3
Junio 20, 2024
Официантка встретила уставшим, не доброжелательным, недовольным видом. Еду брали на вынос, а именно хинкали. Заказ состоял из нескольких их видов. В меню ресторана заявлено хинкали с сыром, по итогу они были с творогом (!!!). К хинкали с говядиной и свининой претензий нет-в меру острые, практически не ощущается остроту.
Все виды хинкали разложили в алюминивые контейнеры которые наставили один на один и засунули в бумажный пакет. Итог: под тяжестью контейнеров первый (тот что на дне пакета стоял) продавился остальными, жидкость(сыворотка от творога), а её было много, вытекла в бумажный пакет, перепачкала ноги, размочила дно пакета, ели успела поймать подложки с хинкали что бы не выпали на землю. Хинкали те что на дне пакета были в "кашу" от тяжести остальных подложкек, они были с "сыром".
Marzo 22, 2024
Еда очень вкусная, иногда хромает подача, но не так критично. Но персонал конечно ужас. Были компанией 5 человек, все на вид школьники, и отношение официантки изначально б ыло отвратительное. Сначала подходила через каждые 2 минуты, потом вообще игнорировала нас и приходилось ждать пока на нас спустя 20 минут обратили внимание.
Заказы выносили долго, да и не по правилам ресторанов. Принесли заказ одному посетителю, а весь остальной стол смотрит ему в рот.
После всего этого, у нас собрали посуду, но прошло еще полчаса и официанты нас игнорируют пока мы просим счет. В конце концов все таки донесли его, и на том спасибо.
Enero 6, 2024
Просторное помещение, вежливый приветливый персонал, обширное меню, адекватная цена. Подача блюд не быстрая, кухня на троечку, удовольствие от блюд не получили, чай от обычной воды ни чем не отличался, очень мало заварки, сахар к чаю не подавался как и соусы к блюдам.
1
Septiembre 20, 2024
Приходится заходить в это заведение, т.к. оно единственное в этом ТЦ с обслуживанием полного цикла.
Ужасное обслуживание. Всегда. Официанты не приучены улыбаться. Не подойдут лишний раз, не поухаживают. Но при этом регулярно стоят кучками и общаются. Заказы бара и кухни выносятся долго, независимо от количества гостей.
Меню не меняется.
Abril 18, 2024
В прошлом году нечаянно заглянули и теперь постоянные гости.. Очень во многих грузинских ресторанах под потребителей подстраиваться и грузинские блюда теряют свой колорит.. Ту т всё очень вкусно.. Порции достаточно сытные.. Цены приемлемые.. Обслуживание быстрое и вежливо.. С удовольствием заходим и уходим под приятными впечатлениями.. Музыка не громкая и не навязчивая... Очень уютно и вкусно.. Рекомендую.. Не пожалеете...
1
Abril 12, 2024
Вкусные хинкали и лобио. В целом кухня неплохая. Цены приемлемые и соответствуют качеству. Приятный интерьер, чистый зал.
Минус: нерасторопн ые официанты, медленное обслуживание.
Marzo 25, 2024
Особо что-то нечего отметить - стандартный ресторан сети с хорошим меню и быстрой подачей, разве что зал большой, просторный, столы стоят не тесно, можно провести деловую встречу, соседи особо мешать не будут, хороши места вдоль окон с диванами.
Agosto 14, 2023
Полный восторг!!!! Зашли пообедать. Место уютное, диваны обволакивающие, уходить не хочется)))).
Цены разумные, порции большие, потрясающе вкусно! Обсл уживание на высшем уровне. Деликатно, ненавязчиво,быстро. Рекомендую.
1
1
Marzo 7, 2024
Сделали вчера заказ из Хинкальной в ТЦ Сказка (Корнея Чуковского ул.). Начнём с того, что еда приехала вся холодная (хотя от ресторана до нашего дома 20мин), ну что ж допустим свалим все на нерадивого курьера. Хачапури - тесто сырое, сыр самый дешевый, есть невозможно. Лобиани - тесто опять таки сырое и толстое, фасоли ну просто минимум, кинзы нет😅. Хинкали с сыром приехали рваными, хотя даже если бы целостность теста была не нарушена, сыр все тот же, самый дешманский, есть невозможно. Хинкали с говядиной и свининой - просто ПЕЛЬМЕНЬ. Кинзы в фарше нет, бульона практически нет. Сулугуни с помидорами - тут и говорить нечего все тот же отвратительный сыр. Единственное что мы сьели целиком - картофель фри. В чахохбили курица резиновая, но если в соус макать картошку фри, то в целом жить можно. Рулетики из баклажанов с орехами в целом нормально, но я просто не знаю как их можно испортить😅 Итого за 3630 рублей мы просто помакали картошку фри в соус от чахохбили. Безумно жаль потраченных денег. Фотографии прилагаются
3
Junio 22, 2024
Отвратительное обслуживание! Официант Мария грубит гостям, не пытается помочь, найти подход, не знает ассортимент. Доносит неверную информацию. Попросили книгу жалоб, сказала "книга закончилась сегодня". А итоге принесли - книга закончилась 30.05. Почти месяц никто не обрабатывает отзывы и не меняет книгу. Другая официантка София так же грубит, игнорирует заказы гостей, позволяет себе во время диалога гостей и коллеги подойти и облокотиться на нее.
Претензии не пытаются отработать, изменить ситуацию или хотя бы выслушать, не говоря об извинениях.
Еда вкусная, но сервис испортил все впечатление о посещении. Еще и закон о защите прав потребителей нарушаете.
Просьба принять меры!
1
Noviembre 25, 2023
Отличное место: позволяет сменить обстановку шумного и многолюдного торгового центра на спокойную и уютную)
Вкусные хинкали, хачапури, компоты ручной работы.
1
Noviembre 7, 2023
Получили удовольствие от посещения, всё порадовало и разнообразие блюд и обслуживание и скорость подачи и вкусовые качества! Грузинска я кухня всегда на высоте, здесь это тоже чувствуется!
4
Noviembre 2, 2023
Очень приятное место!!! Официанты с хорошим чувством юмора, и потрясающими улыбками. Кухня без слов, очень вкусно!!! Огромное спасибо от всей нашей семьи!!!
1
Diciembre 29, 2023
Было оооочень долго, грязно, не вкусно и очень дорого. Зашли с дочерью поесть после покупок в ТЦ. Никто не встретил, вообще не обратил внимания. Сами выбрали стол. Сели. Меню принесли быстро. НО - никто не подумал протереть явно грязный стол. После 15 минут ожидания- начали просить официантов принять заказ и протереть стол. Просили ещё минут 15. Дважды звонила по тёлефону, чтобы обратили внимание. Помогло, но сильно не сразу. Заказали на двоих немного - один салат, два супа, хачапури, одно второе и два напитка. Салат есть невозможно (продукты плохие). Второе есть невозможно (перевареное месиво). Хачапури сырое., есть невозможно. Супы полухолодные. Но с голода съели. Напитки (морс и чай) - норм. Все по качеству- очень средняя столовка. По цене - почти Мишлен....Заплатили - почти 4 тысячи. Не вернёмся никогда. От слова совсем. Жаль,что теперь в ТЦ Тройка,кроме Бургер Кинга, и поесть негде:(
Marzo 6, 2024
Решили с супругой заказать там шашлык, давно не ели его после продажи дачи,соскучились. Заказали порцию свинины и порцию баранины, салат из огурцов и помидоров, гренки и чай фруктовый. Шашлык и свинину и баранину принесли подозрительно быстро, минут через 10. Показалось, что его нагрели в микроволновке. Думаю, что остатки со вчерашнего мероприятия нам согрели и принесли. Я сам знаю, что такое шашлык, готовил своими руками сотни раз. Такого отвратительного никогда не ел. Даже спросил у официанта, у них это на углях приготовлено, на что он ответил утвердительно. Ставлю самую низкую оценку . Я просто возмущен, жена также в шоке. Но мы не скандалисты, расплатились и ушли. Это абсолютное неуважение к клиентам.
Noviembre 28, 2023
Хороший выбор меню. Просторный зал. Еда то недосолена - для меня хорошо, а муж просил принести соль - на нашем столе солонка оказалась пустой, то слишком много соли, а порой и перца много - при всей любви к хинкали я еле доела из говядины, а муж так и оставил 3 шт (!) из баранины - очень много соли и перца - не понравились. Мужу было вечером плохо, очень надеемся, что это не отравление. Вернуться не хочется. Официанты не спрашивают - всё ли понравилось, а так хотелось поделиться впечатлением
Diciembre 11, 2023
Второй раз посетили грузинский ресторан «Хинкальная». Обслуживал молодой человек по имени Тимур. Прекрасное обслуживание, рекомендации по выбору блюд. И просто улыбчивый парень, который подарил настроение! Спасибо ему огромное!
2
Diciembre 17, 2023
Хотите испортить аппетит и настроение - вам сюда.
1. На входе вас не встретят и за столик не проводят, сами садитесь, но это в целом мелочь.
2. Официанта надо ждать дольше чем хотелось бы пока он соизволит к вам подойти. Тоже мелочь.
3. При заказе официант вам объявит, что сегодня хинкали они не жарят (хотя в меню есть, ещё и платно). В чем проблема пожарить хинкали? Плита сломана?
4. Салат Цезарь с курицей принесли с волосом в курице, ну это чтобы не расслабляться. Салат заменили, сказали сделают скидку, ну настроение и так уже не очень, ну ладно.
5. Как вы можете догадаться, в чеке никакой скидки небыло в итоге. Ходить просить много чести, просто больше сюда никогда не придём.
2
Mayo 12, 2024
Не смотря на не особо высокий рейтинг зашли на ужин компанией из 6 человек.
Качество и вкус блюд на 5+
Обслуживание быстрое на 5+
Нам очень понравилось 👍
Хинкали 👍
Junio 13, 2024
Сегодня пришли пообедать в данное заведение. Никто при входе нас не встречал, официант вел себя отстраненно и не был заинтересован в нашем посещении.
Обслуживание оставило крайне негативное впечатление, на вопрос о том почему в блюде присутствуют острота, официант ничего не ответил и не дал конкретного ответа.
Оцениваю данное место на 1/10, к посещению не рекомендую.
1
1
Junio 4, 2023
Очень вкусно! Особенно понравились хинкали с бараниной и говядиной! Заказ принесли быстро. Тихая, спокойная обстановка, очень приятно находится в ресторане. Приятный и вежливый персонал.
1
1
Marzo 13, 2024
О заведении: стоит неприятных запах гнили и испорченных продуктов, виден некачественный ремонт помещения со следами поттеков. Жарко. Оценка 1/5
О блюдах: заказали мясо в горшке (не помню названия блюда) мясо переварена до мерзкой безвкусной каши, но при этом картошка в этом же блюде недоварена. Соли нет, в солонке тоже. Бургер от шефа вообще смешной (2 маленькие хачапури, по середине стандартная начинка бургера (котлета не очень)), картошка фри приемлемая, хачапури в принципе +- есть можно. Коктейль густой что в трубку не лезет. Оценка 2/5
Место: парковка вообще ужас!! Узкие повороты с огромными бордюрами. Я на своей БМВ 7 серии с 5литровым мотором под 400л.с. ели заехал сюда. В одном месте наехав на бордюр :’( оценка -10000000/5
Junio 12, 2024
Еда очень вкусная, повару огромное спасибо, накормили
А вот персонал подвел, заехали с коляской, так официантка так на нас посмотрела недовольно, начала принимать заказ и в итоге наш стол передала парню официанту, вот он красавчик, все быстро принес))
Enero 6, 2023
Место уютное, музыка и атмосфера аутентичная. Цены в целом приемлемые, однако еда не соответствует этим ценам.
В сравнении с конкурентами, например "Хачапури и вино" цены одинаковые, однако ни в вкусного вина/пива, еды на том же уровне вы не получите, но если важнее атмосфера, то место подойдёт.
Официантам все равно на клиента, при входе никто не встречает и обслуживание на пофиг.
7
Noviembre 16, 2022
Приветливый персонал. Хинкали супер, настоящие. Хачапури просто объедение. Шашлык любой свежий, сочный и быстро. Про десерты вообще нужно не писать, а попробовать и насладиться не только вкусом но и ароматом. Атмосфера тихая, спокойная. Вообщем, если вы хотите вкусно по кушать, в тихой приятной атмосфере, то вам именно сюда!!!
2
2
Junio 1, 2022
Ребята, спасибо большое - все очень понравилось! Обслуживание с настоящим грузинским гостеприимством, кухня вкусная и сытная. Встречали и провожали тепло и радушно! Домашние лимонады очень вкусные, и шашлыки - объедение! Спасибо, ребята! Странно читать столько отрицательных отзывов - люди должны понимать, что в данном ценовом сегменте встретить такой сервис это настоящая удача!!!
4
2
Mayo 16, 2024
С одной стороны - официанты хорошие, подходили регулярно, были вежливы.
С другой - грязный стол, ожидание трёх х инкалей под 40 минут, а вкус у них был ужасный. Мясо меньше чайной ложки, да и от мяса одно название - там столько петрушки покрошили, что она напрочь забила собой вообще всё.
Marzo 24, 2024
Место не сильно людное, было прохладно. Еда вкусная, ассортимент хороший, приходили даже гости из Китая, с обслуживанием на другом языке у официантов не было проблем.
Abril 10, 2024
Что ждёшь от ресторана? Вкусной еды и хорошего обслуживания. При посещении данного заведения я это получил, а значит и не мог поставить никакой другой оценки, кроме 5. Ассортимент еды и напитков обычный для такого рода заведений.
Agosto 18, 2023
Если Вы хотите поесть очень и очень вкусную грузинскую кухню , то Вам сюда .
Хинкал , хачапури по аджарски , сулугуни жареный с вареньем с вареньем из белой черешни это прос то отвал башки ...😌😍Начинки не жалеют , все свежие , блюда с пылу с жару .
Официант Тимур очень вежливый , все подскажет по меню расскажет .
Вообщем идите и не пожалеете это точно !!!
2
1
Agosto 22, 2023
Вкусный хлеб, неплохой жульен. Вот только его разогревают, а не готовят, потому что когда его тебе красиво п одают - обнаруживается что внутри есть холодные куски, хоть и вкусно. Чкмерули ужасно, как можно вообще приготовить куриное бедро так чтобы его высушить наглухо - для меня огромная загадка. Мне раньше казалось что это в принципе невозможно, но ребята с этим отлично справились. В чесночно-сливочном соусе чеснок отсутствует вообще в принципе, ни запаха ни вкуса там нет. В общем и целом я бы не стал на их месте называться рестораном
2
2
Septiembre 15, 2024
Еда нормальная, подача довольно быстрая, но с сервисом иногда бывают проблемы. В целом, для бизнес-ланча - хорошо.
Пока работал в Тройке, обедал тут много раз
Julio 26, 2023
Это заведение никак не соответствует статусу "ресторана". Кроме приятного интерьера, ничем не порадовал. На кухни работают не повара, а кухарки из советской столовой. Заказали дорогие блюда из лосося- уха и лосось по "княжески".Получился суп за10 копеек, а стейк из лосося пересушили до состояния воблы, хотя при заказе просили приготовит ь сочную рыбу. Блюда возвращать не стали, но второй раз точно не придём. Для быстрого перекуса это заведение подходит, но для ресторана с четырёх значными ценами за блюдо, это не годиться.
2
2
Octubre 20, 2023
Отвратительное место! Не компетентный персонал! Кухня мягко говоря - слабовата. Вместо того что бы извиниться за не правильно приготовленное блюдо - официантка пыталась доказать, что это у меня не правильное пониматите того что они приготовили. Очень не понравилось, больше сюда ни ногой. Не рекомендую доя посещения. Даже будучи очень голодными, вкус блюд был очень посредственный!!! И еще раз повторю, вместо того что бы спорить, могли извиниться! Блюдо есть не стала, унесли, в таких случаях его готовят заново, чего и ожидадось!!! Блюдо унесли , деньги взяли!!! Хлопаю в ладоши!!!
Enero 2, 2024
Приняли заказ спустя пол часа после посадки. Пиво грузинского не оказалось (в грузинском заведении). Салатов тоже половина отсутствовала. Легче было спросить что есть в наличии, чем перебирать меню. Заказ несли дольше, чем лететь до Грузии (хинкали варили больше 1,5 часа). При том что было довольно пусто в заведении. Порции для Дюймовочки.
Это был наш первый и последний визит в данное заведение. Хотя живем рядом и регулярно бываем в ТЦ. Было iL Patio там раньше, жаль что теперь этот «ресторан»!
1
Agosto 14, 2022
Самые вкусные Грузинские хинкали в Москве:Сочные ,большие с достаточным количеством мяса!!!Место колоритное!Официанты очень приятные,при входе нас встретил Федор,подсказал очень удобный столик ,и помог с выбором.
Если хотите уютно посидеть,то всем советую .Вкусно и достойно.Так держать !
4
2
Abril 13, 2024
Побывала в данном заведении не так давно. Заказала салат "Цезарь" и "Долму ".Не впечатлило не одно из блюд. А про соус к долме, так я вообще молчу, не соус, а вода подкрашенная из под крана. Нужно всё-таки ценить клиентов.
Noviembre 25, 2022
Очень понравилась это место. Великолепная кухня, уютный интерьер(как будто окунулись в Грузию), вежливый персонал(точнее чуткий), всем рекомендую посетить это место, цены весьма порадовали
1
2
Julio 27, 2024
Еда не вкусная , горелая лепешка , в ожидании и реальности , хоть бы смазали яйцом , не довольные официанты , как будто на поминки пришла , а не в ресторан
Mayo 6, 2023
Хинкпли и хачапури очень вкусные, брали фруктовы чай и морс, то же очень хорошие. Оьслуживают вмеру быстро, цены вполне демократичные. В парке сокольни ки на голову хуже хинкальная.
2
1
Octubre 20, 2022
На фоне бесконечного фаст-фуда очень приятное место. Блюда отменные, сервис на высоте, атмосфера и интерьер соответствующие. Ценник, конечно, Московский, но иногда можно и вкусно поесть. Спасибо поварам.
1
2
Agosto 14, 2022
Вчера заходили поужинать с родителями, все очень вкусно! Брали сэт хачапури, шашлыки, лимонад манго-маракуйя - понравилось всё! Официанты милые и вежливые: встретили и обслужили с настоящим грузинским гостеприимством! Очень понравился десерт Мишка, ещё такого не пробовали. Спасибо персоналу за такую работу!
5
2
Mayo 18, 2024
Все очень вкусное и свежее, случайно зашли и были очень удивлены качеством. Они умеют делать и остри и хинкали и лепешки и харчо. Мое почтение шефу . Обслуживание тоже быстрое, все вежливые
Febrero 19, 2024
Вкусная кухня, вежливый персонал, готовят довольно быстро, расчитывают правда не так уж и быстро...
1
Diciembre 28, 2023
Вкусно. Чисто. Официанты хорошо обслуживают. Приятная грузинская музыка. Ценник адекватный.
1