Посетил магазин 12 сентября в 15:30 и был разочарован качеством обслуживания.
Зашел в магазин. Сначала ждал продавщицу пока она покурит (чтобы потом она зашла с этим отвратительным запахом)
Продавщица отказалась продать мне безалкогольное пиво, потребовав документы, несмотря на то, что я объяснил ей, что по закону оно не является алкогольной продукцией. В интернете написано что «Безалкогольное пиво не обладает признаками, предусмотренными п. 7 ст. 2 Закона об обороте алкогольной продукции, на него не распространяются ограничения, установленные в ст. 16 Закона об обороте алкогольной продукции, ст. 21 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ. Таким образом, безалкогольное пиво, т.е. пиво с содержанием этилового спирта не более 0,5% объема готовой продукции, может быть реализовано БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ по возрасту покупателя»
Говорит что она подписывала какие-то документы, что продавать нельзя. Хотя буквально позавчера в этом же магазине мне продали безалкогольное пиво. Вы уж разберитесь, можно продавать или нет!
А вот имеет ли продавец отходить от кассы на улицу покурить и заставлять ждать покупателя? По-моему это нарушение законов и этических норм)) Продавщица сказала можно🤷♂️ она общается с недовольным лицом. что за отношение к покупателю? если ты уж работаешь, то будь добр, работай нормально! если не любишь свою работу - увольняйся!
Также хочется отменить, что ходить по магазину очень неудобно из-за разбросанных коробок с напитками. Это создает не только дискомфорт для покупателей, но и, вероятно, нарушает правила торговли и санитарные нормы.
На этом у меня всё. Получили одну звезду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Алексеева
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2024
Добрый день, очень понравился магазин на декабристов 150 , чистый, уютный, приветливый персонал. Девочки всегда подскажут и помогут. Будем приходить снова! Спасибо за такое теплое отношение к покупателям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алсу Павлова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Добрый вечер. Когда магазин только открылся, всегда были вежливые продавцы. Всегда было приветствие, что то предлагали, спрашивали есть ли карта магазина. Всегда говорили до свидания, приходите ещё. Почти Во всех филиалах магазина было такое отношение к покупателю. Но сегодня 11.12.2023 в магазине на декабристов 150 ,была ооочень удивлена поведению продавца, ни здравствуйте, ни до свидания, чтобы что то предложить, об этом не было и речи. Чек нужен или нет, не спрашивает. Просто тупо пробила мои покупки. И всё. И присела дальше болтать со своей подругой. На мои замечания, ответила, что в магазине бардак, и никому, ничего не надо. Мне это конечно не интересно. БОльшая просьба руководству подумать о компетенции ваших продавцов. Продавец взрослая белокурая женщина. Буду очень ждать обратной связи. Но пока в ваш магазин, не очень хочется заходить вообще.