Хочука
227 reseñas
Diciembre 10, 2024
Безупречные роллы от «Хочуки».
Сперва скажу огромное спасибо данному заведению за качественную работу !🫶
Как профессиональный потребитель, я всегда очень тщательно подхожу к выбору ресторанов и доставки. Но Роллы превзошли все мои ожидания! Роллы готовятся с большим вниманием к деталям. Каждый ингредиент подобран идеально, а техника приготовления безупречна. Это действительно высококачественная работа.
Качественная работа шеф-повара чувствуется в каждом кусочке, что делает роллы настоящим наслаждением .Сразу видно, что в Роллах используются только самые свежие продукты. Рыба, овощи, рис - все настолько свежее, что кажется, будто вы ели в самой Японии. Несмотря на высокое качество, роллы доставляются очень оперативно. Я всегда получаю свой заказ в самые кратчайшие сроки.( отличная клиентоориентированность от операторов)
В целом, я с большим удовольствием рекомендую Роллы всем ценителям вкусной и качественной японской кухни. Это определенно один из лучших ресторанов доставки в Твери!😘
6
1
Enero 22
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам заведения.
В городе у Вас 100% нету конкурентов.
Спасибо за вкусные роллы и суши, вы любой праздник/выходной/поездку украсите своими вкусняшками.
Упаковка замечательная, все так граммотно продумано, компактно.
Процветания Вам.
2
Enero 3
Я редко пишу отзывы. Но тут удержаться не смогла. Я перепробовала много роллов в нашем городе, Хочука самые лучшие! Наслаждение! Огромное спасибо! Держите марку, ребята, благодарные клиенты готовы платить за такую вкуснятину!
Дизлайки по ходу конкуренты-неудачники ставят
2
1
Diciembre 7, 2024
Был постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Больше даже бесплатно не буду это есть
06.12.2024 был сделан заказ на сумму 2400 рублей
Привезли , открыли. Сильнейший и вонючий Резкий запах тухлой рыбы. Естественно, с Филадельфии воняло больше всего, потому что рыба находится сверху. По остальным выяснялась та же проблема
При звонке по телефону ничего ясного сказать не могут. Утверждают, что рыба свежая, доказать не могут, только на словах.
На мой логичный вопрос: «не умру ли я после это рыбы»? Бездумно и уверенно утверждают, что даже не стоит думать об этом. Но приезжать пробовать все равно почему-то отказались
Но почему-то предложили компенсировать стоимость одного ролла. Возникает вопрос: если вы там уверены в своей рыбе , но почему компенсация?
Вот так они оценивают наше здоровье и жизнь в 800 рублей
Полная жесть. Кормить тухлой рыбой - это преступление.
Теперь только одним словом могу описать это заведение - рыгальня
Собрал для вас вашей «свежей» рыбы.
3
8
Mayo 10
Роллы стали меньше, сервис испортился, сотрудники не знают что означает слово клиентоориентированность, три раза при заказе указываю оплата наличными и приезжает курьер с терминалом. Последний раз я ждала минут 30 когда разберутся, с маленьким ребёнком постоянно бегая к двери узнавая у курьера решили вопрос или нет. Ну вы представляете вы ждете заказа хотите сесть за стол но из-за их ошибок ты еще бегаешь разбираешься, сказали переведём сдачу на карту ну ок, такое чувство что они пешком в банк бежали чтобы мне сделать перевод минут 10-15 еще ждала когда придут деньги. Когда я выразила свое негодование по поводу ситуации мне сказали ну простите нас, зашибись, ладно бы раз, но три раза уже не особо приятно. И тут добили я плачу за доставку а кафе ставит условия по минимальной сумме заказа, что заказ от2 тыс стал. Какая разница я могу хоть одну штуку заказать я плачу за доставку, что за нелепые условия для заказа. Как будто им заказы не нужны, хотя в нашем маленьком городе думаю каждый заказ должен быть за радость. Неприятные ситуации, которые отбивают все желание заказывать у них, так как показывают свое отношение к клиентам.
Diciembre 10, 2024
Мое любимое место, самые вкусные роллы в городе заслуженно) всегда большие порции и очень вкусные цены)) доставка максимально быстрая, спасибо большое)
1
1
Marzo 15
Самые лучшие роллы в Твери!
Первый раз сделала заказ в ноябре 22 года
(на сегодняшний день, ~57 раз за всё это время я заказывала у Вас доставку)
Уже около 2,5 лет я заказываю только в Хочуке, другие доставки теперь не воспринимаю
Тут цена = качество
Порции большие, РОВНЫЕ, начинки много, свежие продукты
Минусы? Их нет
Конкуренты со своими кривыми косыми «премиум» роллами за +- тот же прайс даже близко не стоят
Продолжайте в том же духе!🤝
1
Mayo 15
все супер
порадовал сервис приветливые сотрудники встретили с улыбкой, вежливо общались
заказ приготовили быстро без нареканий и очень вкусно 10/10/10
Diciembre 10, 2024
Лучшая доставка в городе!!! Заказываем здесь уже второй год и ни разв не пожалели о выборе🩵 Качество, сервис и вкус все на высоте! Советую всем знакомым и близким только эту доставку 🫂
1
1
Octubre 15, 2024
Очень приятное место, в котором всегда заказываю роллы последний год. Порции большие, при этом есть роллы среднего размера. Воки - моя отдельная любовь. Продукция всегда свежая, просто вау! Советую попробовать роллы в чуке, потому что лучше в этом городе ничего нет 😍
Операторы всегда приветливые, быстро перезванивают для подтверждения заказа!
1
2
Marzo 21
Самые лучшие роллы в Твери! Заказываем каждые выходные! Очень разнообразное меню, перепробовали уже всё! Запечёный «экстаз» это просто любовь навсегда…💔
Septiembre 20, 2024
Молодцы, ребята! Держат уровень с самого открытия, роллы всегда свежие из премиум ингредиентов, круто, что добавили роллы и обычного размера 🤌🏽 Цена - качество огонь! Очень часто заказываем именно у вас 🤍
2
1
Enero 12
Попробовали здесь роллы впервые, и будем брать теперь только тут, если и дальнейшие заказы останутся на таком уровне) роллы огромные, очень сливочные, доставили в оговоренное время, спасибо 💕
1
Diciembre 1, 2024
Доставка супер. Всегда привозят всё вовремя и свежие продукты. Удобно что всегда перезванивают и уточняют детали заказа.Есть возможность отплаты курьеру как наличкой так и по карте.
1
2
Mayo 15
Очень нравится данная доставка, всегда свежая и качественная еда , большие порции, всем доволен, спасибо!
Noviembre 12, 2024
Отличные роллы, по моему мнению лучшие в городе. Цены выше среднего, но и порции огромные. Постоянно заказываю роллы в Хочуке. Не самая быстрая доставка, особенно в праздники, но это мелочи )
1
1
Marzo 10
Качество в течении года значительно упало, на восьмое марта заказали суши, вообще есть было невозможно, рыба лежалая, рис странно сухой, 10 го марта всплыла в сети еще эта фотография с сушкой риса под балконами.....очень жаль , очередной достойный продукт был слит в ручей.
Noviembre 23, 2024
Роллы вкусные, но доставка ужасная, живем близко, а привозят за 1 час 50 минут, последний раз вообще привезли за 2.20.. понимаю, что загрузка, но это слишком. Кажется, пора искать другие роллы, чтобы не умереть с голоду
1
2
Marzo 4
Хорошие были, но испортились. Начали экономить. В последнем заказе на мини филадельфии было очень мало лосося. Я конечно понимаю, что это мини ролл, но хотелось бы видеть там что-то помимо риса.
1
Septiembre 13, 2024
Уже около двух лет заказываю роллы, мидии, креветки итд только в хочуке. Ни разу не приезжало плохо, никогда не было никаких нареканий, рыба свежейшая всегда, толщину ломтиков рыбы делают как для себя… огурчик соломкой… баланс вкуса соблюден. А их мидии и креветки это отвал всего, думаю, что на данный момент в Твери - Хочука является топ местом для того чтобы покушать роллы. Спасибо хозяевам и всему персоналу за возможность кушать такую вкусную еду :)
1
1
Mayo 29, 2024
Наконец-то в Твери появились вкусные хорошие роллы. Отдельно надо отметить размер - некоторые не помещаются в рот.
Минус один и огромный - взаимодействие с клиентом. Нигде при оформлении заказа не указано, сколько по времени этот заказ надо ждать. Ну, предположим, привыкли к долгим доставкам. Сделали заказ в период повышенного спроса. Через час (!) позвонила девушка и говорит, что доставят через 2-3 часа. Ну то есть ждать заказ по итогу 3-4 часа.
Ну тяжело вам эту информацию запихнуть в приложение, ну вы хоть отзвонитесь сразу, это же влияет на решение о заказе. Неуважительно.
1
1
Febrero 23
Прекрасный сервис!
Всегда быстрая доставка и вкусные роллы. Добрый и отзывчивый персонал.
10/10
1
Octubre 11, 2024
Всегда звонят с одного номера , чтобы подтвердить заказ , он у меня записан . Спустя 40 минут подтверждения не было , написала им , перезвонили и сказали , что звонили мне , а я не взяла трубку ( незнакомые номера не беру) ; сообщила им об этом и сказала , что у них же есть основной для связи с клиентами . И уже заказы они не принимают ( время 19:42) . Мол сама виновата . Роллы вкусные , но последнее время постоянная каторга с этими операторами . На заднем фоне постоянно кто-то смеется , оператор который звонит , нередко жует в трубку . Настроение испорчено.
2
3
Mayo 15
Отличная доставка, вкусные роллы. Отдельная похвала за быструю клиентоориентированность и доставку!
Noviembre 8, 2024
роллы идеальные,большие,сытные,а главное много начинки.приятно удивляют роллы с добавлением фруктов. кажется,что несовместимо,а получается ужасно вкусно!!
заказываем теперь только у вас,спасибо вам!)
2
2
Octubre 4, 2024
Роллы вкусные, большие. Но..... очень долгая доставка, ну возьмите вы ещё парочку курьеров на работу, приходится ждать по 3 часа с момента подтверждения заказа( а это на минуточку происходит не сразу, т.е плюс ещё минут 20 с момента оформления в приложении) Итого: больше 3 часов приходится ждать, к сожалению вы потеряли клиента, т.к в терять столько времени не хочется .... жаль
2
Marzo 16
Самые лучшие суши/роллы в Твери, кухня 🔥
Заказываем очень часто и всегда все на высоте!!!!
Marzo 19
Лучшие суши в городе Тверь. Заказываю только здесь. Спасибо за ваше качество. Процветания ❣️👏🏽👏🏽👏🏽
Mayo 15
Очень нравится доставка и качество еды!
Все продукты свежие , спасибо за работу !
Septiembre 20, 2023
Обожаю роллы из Чуки. После первого раза заказываю только у них. Большие, сочные, отличное соотношение начинки и риса, начинки мне даже кажется больше, чем риса. Заказываем не первый раз, очень довольны. Единственное, пробовали лапшу острую, вкусная, но капец какая острая, весь рот обожги. Но к роллам никаких нареканий. Хочу чтобы всегда было такое качество.
Так же была ситуация, когда срочно утром надо было роллы к столу заказать, выбрали изначально Ёбидоёби, т.к. раньше всех отрывались, в итоге менеджер вообще сказал, что филиал не открылся. На помощь пришла Чука, даже с небольшим опозданием в 15 минут, стол накрыли и все были довольны)
2
Diciembre 4, 2023
Заказывали роллы с открытия доставки, очень часто, безумно все нравилось, и всем знакомым только и рекомендовали вас. Но последнее время очень испортилась качество, сделали сегодня заказ и решили что больше заказывать не будем! Уже привыкли даже к тому что доставка от 1.30-2 часов, ради вкусных роллов можно и раньте заказать. Но всё изменилось, так-как качество и вкус очень сильно испортилось, сыр творожный видимо стали использовать более дешевый, так-как его очень много в роллах, то ощущается он хорошо, и по вкусу понятно что он не очень. Маки с угрем постоянно заказывали детям, так сегодня они были настолько отвратительные что они их есть не стали, мы попробовали и действительно их есть невозможно. Санрайз тоже уже не такие, вкус хромает… И самый главный минус что разболелся живот после роллов почти у всех членов семьи!
6
1
Diciembre 21, 2023
Заказала здесь роллы по рекомендации знакомой.
Из плюсов:
- В отдалённый район Твери привезли достаточно быстро, чуть больше чем за час.
- Роллы большие, начинки много.
Всё остальное минусы:
- курьер на пороге заявил, что терминалов на всех не хватает, поэтому оплата переводом. На мой взгляд, в таких случаях должны заранее связываться, а не ставить перед фактом на пороге квартиры.
На мой вопрос, сделают ли мне скидку в размере 10% (это кеш-бэк, который я теряю оплачивая переводом) курьер замялся и ответил, что возможно со мной свяжутся, сделают скидку на следующий заказ. Неделя прошла, никто не связался.
- лосось в роллах абсолютно безвкусный
- в запеченом ролле с окунем было очень много костей. Практически в каждом кусочке по несколько штук. Чудом не поранили рот.
Впечатление осталось очень плохое, скорее всего повторный заказ не сделаю
7
1
Octubre 27, 2024
Очень большие и вкусные роллы, доставили очень быстро. Пробовала роллы много раз в других заведениях, но эти считаю самыми лучшими в Твери!
2
2
Marzo 26, 2024
Отличные роллы! Заказываем уже два года. Обожаем всей семьей. Очень большие порции! Для любителей острого рекомендую том ям и острый вок. Действительно остро, а не просто слова. Лучшие роллы в городе!
1
Julio 1, 2024
Быстрая доставка,сказали конкретное время доставки,но как и обещали , постарались и привезли раньше, вежливый оператор, хорошая упаковка, аккуратные роллы, больше среднего по размеру роллы свежие и вкусные,! Рекомендую.
2
Mayo 10
Заказывали сет, всё понравилось.
Хотелось бы больше имбиря и меньше соевого в комплекте.
Цены выше среднего по Твери
Agosto 7, 2024
Плюсы:
- Здоровые роллы, порции большие
- Кладут много салфеток, чтобы было реально все съесть и не обляпаться) и упаковка всегда приятная
- Например, если берете филадельфию, то будет много рыбы, много сыра твороженого, много риса. Это объективно плюс, тк много где пропорции блюда не соблюдаются и получается жуешь рис с сыром и где-то далеко, нарезанный лазером лосось
- Кто-то писал что у рыбы нет вкуса, это субъективно. Я люблю когда рыбы в ролле много, она жирненькая, с хорошими прослойками. Имею ввиду лосось, к остальному вопросов вроде нет
- Есть приложение, подтверждение заказа через колцентр, где говорят сколько будет доставка по времени
Минусы:
- Время доставки 1,5-2 часа с задержками, для кого вы тогда горячие ролы делаете 😕
(От случая к случаю привозят быстрее, даже за час)
- Приложение бывает забаговано, оплаты онлайн нет, но это не проблема лично для меня
- Здоровые порции)) ну реально такое запихнуть и прожевать не каждому под силам, иногда приходится два раза кусать что в целом тогда в концепцией суши/роллов не вяжется
Выводы:
Не для всех, но мне вкусно :)
1
Octubre 2, 2024
Роллы большие и красивые. Много соуса, имбиря и васаби. Удобная упаковка. Получила удовольствие! Очень и очень вкусно!!! 👍👍👍
1
Octubre 24, 2024
Очень давно хотела заказать роллы в данном заведении, слышала много хвалебных отзывов.
Мои ожидания оправдались и даже больше! Таких больших и вкусных роллов я еще нигде не пробовала.
Спасибо за вашу работу и качество!
1
1
Marzo 18
Очень вкусные суши , лучшие в твери , с доставкой никогда проблем не было, много раз заказывали
Diciembre 10, 2024
Отличные и вкусные роллы, вместе с чукой с 2023 года. Ни разу не подводили. Цена = качество💪🔥
1
1
Mayo 15
Вкусные роллы и хорошие цены, операторы быстро ориентируют по меню, спасибо!
Febrero 9, 2024
Заказали доставку впервые и не прогадали: все свежее, вкусное. У нас был мини сет роллов, но его сфотографировать не успели, тк очень быстро съели и лапша с курицей и овощами. Лапша как и было заявлено острая. Много овощей, курицы тоже прилично. Будем заказывать ещё!
Octubre 4, 2024
ждали заказ около полутора часов, первый раз сказали «еще 10 минут», приходим, отвечают: «ваш заказ кому то отдали, подождите еще 15 минут»
ну что это за сервис, а у меня ребёнок 3-х лет в машине, как расчитывать время? суши вкусные, но обслуживание просто ужасное
3
1
Marzo 31, 2023
Заказывала недавно ролл с Хочуки. осталась просто в восторге. Они не то что большие,они огромные! Рыбка очень свежая и вкусная, рис отлично сварен. Роллы не только красивые но и очень вкусные. Очень ещё понравились роллы без риса 🤤 они были невероятно вкусные...
Упаковка, внешний вид, милые записочки как вишенка на торте в данной доставке😏
П.с. единственный момент который стоит улучшить это кляр в темпура роллах и креветках))
Noviembre 5, 2023
Или завышенные ожидания, или большая часть отзывов накручены.
Даю честный отзыв, на несколько последних заказов из заведения с разницей пару месяцев.
Из последнего заказа:
Запеченый лосось: после 3х штук, просто стало тошно от избыточной жирности, 1-2 съесть можно, дальше оно уже не лезет.
Ролл Чудо: да и наверное касается всего лосося в данном заведении, он без запаха и без вкуса, где его берут не представляю, но любой магазинный лосось будет иметь запах, и само собой вкус, тут ни то, ни другого, от чего ролл превращается в жирную субстанцию, в которой как-то уживаются хрустящие огурцы, мясистая креветка, кстати тоже не сильно ярко выделяется вкусом, практически без вкусный сыр и красная субстанция называемая "лосось"
Вок лапша соба с двойной порцией курицы:
После не удовлетворительного опыта с роллами была надежда, что Вок спасёт этот ужин, но увы, он все так же на 3чку, курицы много (не зря 2я порция) сама лапша и овощи сладкие, именно какой-то натуральной сладости, хотя соус териаяки подрузамевает более широкий спектр вкусов. Есть можно, но восторг не вызывает. С другой стороны, в городе не осталось адекватных заведений, которые не урезали бы себестоимость используя отвратные продукты, искренне, заплатил бы лучше на 200 рублей больше, но поел бы вкусной еды. А так, сытно, но беспонтово.
6
Febrero 2
Любимые роллы, вкусные, быстрая доставка, нас всё устраивает
1
Mayo 15
Очень свежие прдукты!
И очень вежливое обслуживание!
Всем советую!
Abril 15, 2024
Все вообще супер просто. Свежая еда. Всегда заказываем и очень довольны. Спасибо что держите марку, и всегда радуете. Процветания вам! РЕКОМЕНДУЮ
Mayo 15
вкусно, цены не кусаются, все довольны. будем ходить еще🫶🏻