Добрый вечер, заказала у вас крылышки и сет роллов через сервис яндекс еда, все очень вкусное либо я была очень голодная , так как доставку прождала 1.5 часа, хотя нахожусь от вас в 15 минут ходьбы. Ориентировочно заказ в приложении яндекс еда отображался на 22 часа- 22часа 15минут. Заказ я сделала в 21час 08минут. Естественно вместо 22 часов я села за стол к полуночи, на мои возмущения в тех поддержке яндекса ответили, что могут мне предоставить промокод на 15 % скидки на следующий заказ, естественно к этому сервису я больше не прибегну. Поэтому слезно прошу владельцев Киото - рассмотрите другие варианты доставки. В яндексе не предупреждают о задержке, я сама написывала в тех поддержку, не решили вопрос с компенсацией моего времени (1.5 часа ожидания) это все отталкивает в будущем на заказ у вас через этот сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Иванчура
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
Заказали доставку , сами позвонили что готово будет через 40 мин, спустя 1.5 часа никто трубки не брал , задержали, подвели . Не отвечали на звонки и вотс апп