На маршруте 103 (Киров-Кирово-Чепецк) 03.10.2024, я была свидетелем ситуации:
Один пассажир купил билет до остановке «Хлебозавод», но в течении следования у него жизненные планы поменялись (ему необходимо было доехать до конечной города Кирово-Чепецк), и пассажир планировал купить билет от остановки «Хлебозавод» до конечной. Кондуктор в свою очередь отказал в вышеуказанном действии, и предложил выйти на планируемой ранее остановке и дождаться следующего автобуса.
Кондуктор ссылался на НПА в котором указано о недопустимости доплаты стоимости проезда.
В автобусе данного НПА не было. Пожалуйста объясните данную ситуацию с ссылками на НПА.
Инкогнито 3420
Experto local nivel 3
Noviembre 24
Не добрый день, хочу высказаться про 103 автобус
Ехала от крутихи (пролетарская) до цума, кондуктор не сказала сколько оплачивать! Получаю чек, за место 40 рублей 231 рубль, подхожу и говорю что мне не правильно сделали оплату, она в ответ говорит, что ничего не знает всем по 40 рублей отбивает и уходит в след, как будто так надо😹
На чеке написан номер автобуса и все что надо.
Очень надеюсь, что разберуться в кирове с такими жадными, скупыми, бессовестными кондукторами, а деньги так и никто не вернет.
Всем хорошего настроения🥹
Анастасия Юферева
Experto local nivel 6
Septiembre 22
Компания данного автотранспортного предприятия "Новотранс-4" автобус номер 103. Почему у вас работают такие хамские кондуктора как данная особа этого автобуса (22.09.24 10:20) Киров- Кирово-Чепецк. От автовокзала и до самого Кирово-Чепецка хамила каждому человеку, особенно жаль пожилых людей к ним отношение еще хуже. Кричала на пенсионеров, говорила кто вы такие
и права свои качала. Примите меры. Удалите отзыв, будете иметь дело с прокуратурой
2
nia000
Experto local nivel 11
Julio 8
Автобусы маленькие, люди едут стоя. Кондиционеры отсутствуют. Оплата проезда через чур завышена. Проезд почепецку стоит столько же сколько в Питере или Москве 🤷😯🤦🤦🤦. Остановки никто не объявляет. Отвратительно. Людей возите не дрова. Кондукторы чуть не на колени садятся, толкается. Водитель поворачивает и тормозит оооосень резко, пренебрегая безопасностью пассажиров.
3
Марьяна
Experto local nivel 2
Septiembre 26
26.09.2024.номер автобуса С 022 РР маршрут "1" в районе 15.00 Кондуктор - совершенно неадекватная женщина, ОРЁТ на пассажиров всю дорогу, цепляется, в основном, к детям, причем необоснованно. Я проехала 10 минут на этом автобусе, так меня трясет после этих криков... Другие пассажиры тоже, видела, были напуганы и в недоумении. Отвратительно! Таким работать с людьми нельзя!
1
Александр Лумаов
Experto local nivel 2
Octubre 6
На маршруте 113 в 12-45 сегодня ездил в сад. Кондуктор , где только таких находят . На трех остановках нашла по человеку, чтобы оскорбить всячески обругать. И любимое её слово обарзели.. я что бесплатно езжу что ли..
Maksim
Experto local nivel 2
Noviembre 12
10.11.2024
Время около 17 часов
Водитель на паз 4234 м025ха43
Не дождался меня, хотя я добежал до автобуса, я махал рукой,а он уехал
Маршрут номер 6
Остановка тепличный комбинат
Направление в сторону улицы победы
Людмила Юматова
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2023
27 августа 2023 г., кондуктор автобуса т/н 543, следовавшего по маршруту № 1 в 14 часов 16 минут на остановке «Авангард» отказывала в проезде и выгоняла меня и мою дочь из автобуса и отказывала в проезде по причине того, что мы везли собаку крупного размера, вес 50 кг, ссылаясь на то, что «мы слонов не возим», на просьбу указать, в каком нормативно-правовом акте указано, что нельзя провозить собаку в наморднике, на поводке, находящуюся на задней площадке автобуса с оплатой отдельного ее проезда в виду ее размеров отвечала в грубом, более хамском ключе, долгое время задерживающая отправление автобуса. После трехкратного прочтения ей в слух выдержку из Правил проезда и перевозки в общественном транспорте, регламентирующую право перевоза собак, в которой не указан размер провозимого животного, а только требования к ней ответила: «еще бы слона или козу завели и возили», тем самым спровоцировала скандал, довела до ужасного психического и морального состояния.
3
Наталья Рябчук
Experto local nivel 2
Enero 17
17.01.2024г. Первый автобус, выходящий из г. Кирова, сломался у остановки Татарка. Когда пассажиры вошли в автобус, водитель грубо сказал" "Автобус сломался, куда заходите"?. Во -первых пассажиры входящие не знали. Во-вторых - ждать 2 автобуса на улице?
за зимний период - это уже 3 сломанный автобус, 1 автобус, выходящий из Кирова. сколько людей опоздали на работу!? . Уважаемая администрация, может серьезнее относиться к выпуску автобусов!
3
1
Никита Широких
Experto local nivel 7
Julio 6
Ехали с автовокзала до дома культуры очень вежливый кондуктор в том числе и водитель тоже ехали с местом .
светлана с.
Experto local nivel 3
Enero 15
Добрый день! Вопрос о стоимости проезда в автобусе маршрута 105 от остановки пмк до галополимеров.Почему стоимость билета составляет 38 рублей? Как рассчитывается у вас такая стоимость? Если по километражу то не получается (здесь не свыше 25 км. расстояние). Пмк относится к черте города где проезд стоит 30 рублей. Так почему стоимость 38 рублей все таки?
1
Мария
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Ехали с ребенком на экспрессе из Кирова с водителем Ковригиным Александром Владимировичем. Угостил ребенка конфеткой, очень приятно и настроение сразу поднимается. Побольше бы таких внимательных и добрых водителей. Спасибо.
2
Григорий
Experto local nivel 9
Enero 5
5.01.24, ориентировочно в 18.42 сел с остановки "АКТВ" Кирово-Чепецк, на автобус маршрута номер 1, гос.номер автобуса с011рр43. Ко мне подошёл кондуктор (молодая девушка) и попросила произвести оплату. Я достал телефон, чтобы произвести оплату через NFC (безконтактная оплата телефоном), но кондуктор сказала, что таким способом оплата невозможна и что цитирую: "после этого у меня глючит терминал"! На что я ей ответил, что к сожалению других способов оплатить проезд у меня нет! На что она мне заявила, что это мои проблемы и попросила покинуть автобус! Автобус естественно я не покинул, так как невозможность принять оплату со стороны кондуктора не является поводом покидать автобус! После чего я был послан кондуктором на 4 буквы! Это не шутка!!!! Надеюсь прочитав данный отзыв, компания перевозчик НОВОТРАНС-4 сделает правильные выводы и объяснит кондуктору - матюжнику как правильно себя вести с пассажирами!!!
3
Виктория Гоффман
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
Маршрут 103, кондуктор с тёмными волосами грубит, хамским тоном сказала, что бегаю от неё (села на свободное место подальше от неё это оказывается беготня от кондуктора называется), научите своих сотрудников обращению с пассажирами
2
Инна Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
30.05.2023 ПАТП-4 почему у вас не выходит рейс в 6.20 на линию? Люди в итоге опаздывают на работу!!! По факту был рейс только в 6.40,стоит толпа народу на остановках, которые в итоге набиваются все в один автобус. Руководство, обратите внимание на работников вашей организации, автобусы по какой-то неведомой причине ломаются то во время рейса, то совсем на линию не выходят!!!
2
Инкогнито 9629
Experto local nivel 8
Marzo 30
Отличная организация
Занимается пассажирскими перевозками
Все на высшем уровне
Так держать
1
Татьяна Царёва
Experto local nivel 3
Abril 14, 2023
Спасибо большое кондуктору рейса номер 1 (гос номер автобуса не знаю) и диспетчеру, которые работали 13.04.23. Дочка забыла сумку со сменкой в автобусе. Домой пришла уже в слезах. Я сразу позвонила в диспетчерскую. Диспетчер выслушала, записала мой номер телефона. Перезвонила через 15 минут. Сумка была найдена! Спасибо Вам за честную работу!
Квач Дмитрий
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Здравствуйте! Жалуюсь на водителя маршрута 6, который уезжает раньше 15.42 от остановки зму, поэтому люди , выходящие из проходной в 15.40, не успевают уехать вовремя.
1
Анфиса Конфеткина
Experto local nivel 6
Julio 23, 2023
Доброго времени суток .
Ехала на 103 автобусе 22.07.23 в 09.47. (фото билета и кондуктора приложу )
Оплачивала проезд картой СБЕР. карта не читалась , (КАРТА НОВАЯ ПОЛУЧЕНА 08.07.23., ей месяца НЕТ везде оплачивала картой и никаких конфузов не было )кондуктор стал меня обвинять , что карта старая , чип на карте старый , давайте другую карту . Разговаривал со мной как с подружкой ., с наездами ( его даже не остановило, что я старше его )
Оплатила проезд ...,кондуктор все не унимался все ворчал как старый дед ,успокоился только когда я повысила голос и сказала рот не закроете НАПИШУ ЖАЛОБУ . Будьте добры проводите беседы с малолетними грубиянами.
С уважением житель города Кирова- Кирово-Чепецка .
4
Александра
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
Очень жаль, что руководство предприятия не дорожит своей репутацией и не прислушивается к мнению людей, которые платят за услуги и хотят получить профессиональное их исполнение.
Сегодня 09.07.2022 стала свидетельницей ужасного поведения кондуктора и водителя автобуса 113 рейс 12.45 из Каркино т/н 117.
Хамство кондуктора ничто по сравнению с криком и унижением пассажиров со стороны водителя Тыкманова Дениса Александровича. Он кричал на женщину, обзывал её старухой, орал, что такие как она должны ездить со скотом, что бесят они его со своими сумками. В автобусе с полными посадочными местами ехал 95% пожилых женщин. Т е он оскорблял практически всех пассажиров!!! На замечания и вопрос с кем можно обсудить его поведение отправил писать письмо Деду Морозу! Полный неадекват!!! Его задача безопасность пассажиров и внимательность на дороге, а не оскорбление людей во время движения!!!
3
alvaresmigel
Experto local nivel 14
Julio 21, 2022
12.07.22 автобус 103 маршрута т/н 676 кондуктор отказывается принимать оплату и хамит.Т.е.они должны пробивать билет двойной-в пригородной зоне и по городу это выходит дешевле для пассажиров и не выгодно для новотранса 4,поэтому пассажиры не в курсе что можно ездить дешевле- если в сторону Кирова ,то до Татарки билет берите и дальше.Некоторые кондуктора адекватные и пробивают сразу два билета без вопросов,а некоторым нужно власть показать-видите ли им невмоготу проходя мимо пробить билет за городской проезд. Гнать нужно таких с места где приходится работать с людьми!!! Только попробуйте отзыв удалить, отправлю в администрацию!!!
4
Дом Д.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Здравствуйте! Ехала 17.11.21 г. В 20.13 ч, т/н 133, мар. Авт. 103. Кондуктор очень грубо вела себя с пассажирами. Хамила, грубила. Автобус, был переполнен, понятно , что передвигаться по автобусу кондуктору сложное, не задев пассажиров, но можно это делать не агрессивно и не применяя физическую силу, расталкивать стоящих пассажиров, освободдая
себе проход. Не в первый раз еду в этом автобусе и наблюдаю за кондуктором, постоянно хамит. Особенно, достается пассажиром, которые едут в черте г.Кирова, то есть не жители г.Кирово-Чепецка. но если прелусмотренны остановки в г.Кирове, почему жители не могут воспользоваться маршрутом!? Оплачиваем услугу в полном объеме за проезд, почему хамят в ответ работники? Надеюсь мой отзыв руководство не оставит без внимания и разберется в ситуации.
5
Иван Микрюков
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2023
103 маршрут, номер а676те, 26.02.2023. Остановка Грин хаус. Время 20:45. Водятел за рулём, не открыл дверь сзади, и не стал дожидаться захода пассажиров в передней, просто уехал.
3
Андрей Новиков
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2022
Ехал 21.07.2022 на 103 автобусе т\н 129,сел у областной больницы,четко сказал кондуктору,что еду до грин-хауса,отбила 152 рубля.Мои многочисленные просьбы к ооо новотранс вернуть деньги остались без внимания.Предупредил,что буду писать жалобы и судиться,благо сам юрист.Начинаю с данного отзыва.
1
2
Наталья К.
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2022
Здравствуйте! Сегодня(08.03.20022 г.) ехала маршрутом № 2 номер автобуса М267РВ. Кондуктор не позволила самой приложить карточку к терминалу, сама же была без маски и перчаток. Кричала что я его испорчу. Я предложила ей одеть перчатки и тогда я дам ей в руки свою карточку, но проорав что перчаток у нее нет, а я тут никто, остановила автобус. Разве такое поведение позволительно в пандемию?
1
2
Антон Гурьянов
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2021
Никакого качества обслуживания (просто ноль) 7-ого декабря в 8:00 выехал из кирова до чепецка на 103. В автобусе холодно как на улице, ехал в варежках, шапке и капюшон надел чтоб шею не продуло. Заплатил от автовокзала до автовокзала, а по факту в Чепецке высаживают метров за 300 не доезжая до вокзала, опираясь на то что это конечная, дак ты и бери от вокзала до своей конечной. Водитель автобуса на вопрос где автовокзал, начал истерить:конечная. В общем не довозят до вокзала, тем самым обворовывая ещё и хамят.
2
Людмила Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2023
Невозможно дозвониться до диспетчера. Постоянно занято. или не отвечают. И это не впервые.
2
Валерий Ядыкин
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2020
Все как и в добрые старые пост советские времена, дорога к атп оставляет желать лучшего, здания требуют значительного улучшения, хорошо что хоть парк машин обновился. Интересно кто сейчас должен отвечать за всю околохозяйственную деятельность
Axeley Z
Experto local nivel 20
Mayo 1, 2022
Транспортное предприятие ....и не может отремонтировать 200 метров своей дороги ,как после бомбёжки....
2
дима наумов
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Нормально, во время рейса водители не курят и не разговаривают по телефону
1
Наталья
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2020
Самое убогое транспортное предприятие,автобусы ходят по только им известному расписанию,среднее время ожидания 40 минут,пока ждешь 103 проезжает 4 "102". Автобусы всегда переполненные,в час пик ездят исключительно пазики,не удивительно,что большая часть пассажиров отказались от их услуг в пользу проекта "Подвези"
1
2
Владимир П.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2021
29.11.2021г. с семи вечера до восьми не было ни одного 103 на Киров. Че за хрень?! Где рейсы в 19/30 и в 19/40 ?
2
Сергей В.
Experto local nivel 13
Junio 15, 2020
Работают хорошо, по часам,жалко только их,пока от предприятия своего доедут до дороги,то могут опять сломаться,а помочь им не кому,а у самих у них наверное денег нет,чтобы дорогу до производственной сделать ,кооперироваться с ними наверное не хотят.
1
1
Валерия Ч.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
Маршрут 103 т/н А005ТА, кондуктор грубо отвечает, пререкается, не первый раз такое происзодит
2
Данил В.
Experto local nivel 11
Abril 27, 2021
Чисто аккуратно. Места много. Молодцы.
1
Олег Копылов
Experto local nivel 7
Junio 12, 2021
Нельзя оплатить по банковской карте в городском маршруте. Просто прошлый век