Kistochki
191 reseña
Julio 21
Хорошая студия маникюра, есть отличные мастера, которые делают свою работу качественно и профессионально! Очень нравится мастер Майя, всегда с улыбкой, хорошим настроением, делает маникюр на 5 с плюсом, индивидуально и ответственно подходит к каждому клиенту, учитывая все нюансы строения и проблемы ногтей! Мастер Ирина тоже понравилась, быстро работает, располагает к себе!
1
Diciembre 2
Честный отзыв , расскажу о каждой «звезде», без негатива )
✅1-ая звезда - вежливые сотрудники
✅2-ая звезда - вкусный кофе
✅3-ая звезда - скорость работы
(быстро)
❌4-ая звезда - не до конца сняли покрытие предыдущего гель лака, не сделали шлифовку , часть лака осталось на ногтях , и в некоторых местах были бугры от этого
❌ 5-ая звезда - попросила покрыть прозрачным лаком, на что было уточнение , что это баночка - молочная , лак прозрачный , лак был как будто старым , и не продержался дня
Предоставляю фото:
1-е фото работа мастера
2-е фото я сняла лак, который нанесли за 800 рублей через пару часов …и своими силами, в домашних условиях доделала как смогла - результат, который я хотела получить .
Записана на маникюр была в 18:30 , фото сделано в 20:19
Без
1
Julio 22
Пользуюсь услугами этой студии несколько лет. Всегда обслуживают грамотные специалисты, комфортно, чай, кофе, вежливое обращение, отдыхаю на процедуре, всем рекомендую🌹мастер Антонина очень приятная женщина. Хожу к ней.
1
Julio 8
Делала маникюр в этом салоне в первый и последний раз. Записывалась день в день, и это единственное место, где было свободное время.
При выборе цвета мне не дали даже палитру, сказали выбирать из нюдовых топов, потому что «другие цвета полосят, и вообще их придется в 3 слоя красить». Я не хотела ни с кем ругаться и спорить, выбрала базу.
В конечном итоге решили просто снять гель-лак. На мою просьбу покрыть обычным прозрачным лаком мне ответили «ну вы купите в магазине, я так не люблю обычные лаки, вам так даже дешевле выйдет». Топ-мастер)
И я бы даже не стала писать этот отзыв, если бы через 2 дня у меня не полезла кутикула, хотя такого вообще никогда нет при качественной обработке
2
Septiembre 7
Ходила в эту студию из-за близости к дому, хотя всегда какие-то косяки, вот уже неделю хожу вот так, бОльшая часть ногтей гель лак отслоился от пластины. С нетерпением ждала записи. С записью тоже несколько раз было так что приходишь, а мастера нет или запись куда-то у них стерлась. Сегодня была записана на маникюр и педикюр, освободила время, пришла и выяснилось что мою запись отменили потому что утром когда девушка звонила с подтверждением она не услышала как я подтвердила запись, мол в трубке была тишина. По ее словам она позже отправила мне смс, показала на компьютере, а у меня на телефоне странным образом никакого смс не оказалось. В итоге вся суббота пошла не по плану, плюс в таком виде ходить уже нельзя, а записи в другие салоны естественно полные на освобожденное мной для посещения время. Это была последняя капля. Никогда в этот салон я больше не запишусь. И не порекомендую Кисточки в целом никому из знакомых. Если клиент записывается и они не дозваниваются в рабочее время по будням ( а у всех работа и человек может не иметь возможности подходить к телефону) они просто отменяют запись и рушат все планы клиентов!
3
1
Octubre 6
Отвратительная студия, с неквалифицированными сотрудниками!
Клиентоориентированность ноль, культура общения и заинтересованность в клиентах соответствующая.
На ресепшене сидят мастера, администратора нет.
Самостоятельно принимают решения в отказе клиента в оказании услуг по записи .
За один день отменили две записи, аргументировав тем, что у них следующий клиент и не совсем опытный мастер не успеет взять вас, т к будет задерживаться.
Удивительный момент, когда салон пустой, и очевидно почему.
Не рекомендую к посещению! 🤦🏻♀️
1
1
Diciembre 13
Вот такую чернеющую красоту мне сделали за 2100 руб(я не шахтер, почему они чернеют - я не знаю, в грязи не колупаюсь). Не рекомендую. Пришлось идти в другой салон и заново делать маникюр, но уже с покрытием. Мастер была в ужасе от состояния рук спустя неделю после посещения Кисточек. Прилагаю скриншот подробного отзыва на их сайте, который удалят - видела там плохие отзывы на педикюр, наращивания, маникюр, а сейчас там остались только хорошие 10 отзывов. Странно, не так ли?
Julio 21
Педикюр делала специалист Майя. Мне не очень...... Вроде неплохо сделано, безболезненно, но форма не идеальна и один затек. Салон мне нравится. До этого делала маникюр у топ мастера, очень понравилось и скорость была отличная. Где-то 65 мин, учитывая, что было снятие чужого гель-лака
Agosto 27
Дома обнаружила, что топ мастер не прокрасила на некоторых ногтях гель-лаком по бокам. Остались непрокрашенные «зазоры». Один нарощенный ноготь стоит 250руб, но сделали неаккуратно, видно белый цвет акрила из под ногтя (почему-то сделали белым), тоже не прокрашен по бокам этот ноготь. В общем за 2650 - это очень печальный маникюр от топ мастера…а что же делают не топ?(
Записалась вынужденно. Понимаю, что денег они не вернут, переделывать нет ни времени, ни желания.
1
Octubre 8
Была у мастера Веры. Супер быстро, супер качественно. Очень довольна.
Вообще очень приятная студия. Девушка на ресепшене тоже очень внимательная и приятная.
Diciembre 14
Это худший сервис, который я когда либо встречала!
Хотите отдать 2400 что б через неделю от ногтей ничего не осталось? Тогда вам сюда!!!
Ситуация такова.
4.12. Посещала этот «салон», к 13 декабря состояние маникюра выглядело так. Если что, когда я делаю у нормальных мастеров, покрытие ношу до 6 недель без сколов и отслоек. Так же прилагаю скрины «решения вопроса»
Julio 22
По качеству маникюра и педикюра вопросов нет.
Записалась к ним через приложение, стоимость была 3500, при оплате мне озвучили 4200, с наценкой 20% - ночной тариф (услуга была оказана во время работы салона с 21 до 22).
Озвучила администратору вопрос, показала запись в приложении, на что она сказала, что стоимость 4200 и как я себе представляю, что приложение сделает наценку. 🤔
Julio 1
Была на наращивании.
Навалили кучу материала, ногти похожи на лопату и в форме трапеции. У кутикулы огромная ступенька. Пожалела что пришла в этот салон. Эти ногти не стоят 4500 тыс.
Несколько раз просила изнутри выпилить материла, но у мастера не было специальной фрезы для этого, мне пришлось дома самой попытаться выпилить изнутри. Ужасный салон, никому не рекомендую
Noviembre 30, 2023
Я выбрала студию, которую мне посоветовала моя подруга, и не пожалела об этом. С самого начала меня встретили очень дружелюбно и профессионально. Мастер была очень внимательна к моим пожеланиям и предложила мне несколько вариантов дизайна, цвета. У них большой выбор, большая палитра цветов. Я выбрала френч-маникюр, и мастер сделала его очень аккуратно и красиво. Общая атмосфера в студии была очень приятной и расслабляющей. Я чувствовала себя очень комфортно и уютно. Цены были также очень разумными, и я считаю, что получила отличное качество за свои деньги. Я определенно рекомендую эту ногтевую студию всем, кто ищет высококачественный уход за ногтями и приятную атмосферу. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.
1
1
Septiembre 19
Отвратительное место.
При опоздании на 8 мин просто отказывают в приёме. Менеджер звонит и не уточняя, какой у меня маникюр (может с рисунком на каждом пальце, а может просто с прозрачным покрытием ) заявляет, что я могу не приходить, поскольку у их мастера плотный график. При этом я стою уже у их Вывески.
В общем, дно полнейшее.
2
Julio 21
Все прекрасно, девочки-супер♥️Администратор очень добрая и душевная девушка🥰 Мастера: Романова Ирина и Цвид Оксана самые лучшие♥️
Octubre 28, 2023
Отличный салон, сделали маникюр и педикюр очень быстро и качественно. Осталась очень довольна. Большое количество цветов, даже выбрать сложно. Мастер помогла определиться и с цветом и с формой. Интерьер приятный. Везде чисто и свежо. Советую к посещению
👍🏻
2
1
Abril 17
К сожалению, попала в неприятную ситуацию. Записалась на на наращивание ногтей к ТОП-мастеру за 4700₽. Ногти нарастили, но придя домой увидела, что работа выполнена криво. Анатомия ногтевой пластины не соблюдена. На следующий день наращенные части стали отваливаться. При чем без какого-либо механического воздействия на них. Некоторые «кусочки» я так и не нашла. Ногти все в затёках лака, в некоторых местах пузыри, втирка получилась с царапинами, кутикулы убраны плохо (не думаю, что они за 2 дня могут так сильно отрасти). Мне предложили переделать у более компетентного мастера 09.04.2024 в 12:30. На следующей день мягко предложили прийти пораньше в 10:00. Но когда я уже шла по улице на исправление маникюра, администратор сообщила, что мастер заболел и что могут предложить другого только в 12:30.
Пришлось идти в другой салон, чтобы снять остатки лака. Там были очень удивлены такой работой ТОП-мастера. Затеки настолько сильные, что их даже не убрать без травмирования пальчиков.
В возврате отказали, сказав, что я без основания отказалась от переделки. При этом данная студия забыла о том, что они мне сказали «мастер заболел».
3
Marzo 17
Я решила попробовать новый салон, почитала отзывы и записалась к вам. Мне понравилось, что мастер аккуратно делала маникюр и как она быстро справилась с работой. Ногти выглядит просто бомбически, а цвет гель лака подобрали именно такой, какой был на дизайне)) Обстановка в салоне приятная, я даже расслабилась) спасибо большое вам за хороший приём 🫀
Diciembre 27, 2022
Было бы больше звёзд-поставила бы больше)
Была я у 5 мастеров, всё шикарно-и педикюр и маникюр!
Всегда качественно, атмосфера отличная, администраторы-тоже большие умнички! Это место, в которое хочется возвращаться! Много отличных мастеров, у некторых была по 1 разу, но результат всегда гарантированно хороший! Потому могу рекомендовать салон в целом! Раньше ходила долго в другую сеть, могу сказать, что результат сильно отличается.
Здесь я после каждого маникюра хожу с надлежащего вида кутикулой и покрытием до следующего посещения, даже если я не прибежала ровно через 3 недели, а там прошёл месяц и более, всякое бывает!
Девочкам Карине, Алёне и мастеру, у которой я была один раз на последнем педикюре в этом году) - большое спасибо за ваш труд и красоту, которую вы творите неустанно! И с Наступающим 2023!!!
Благодарных клиентов и успехов в работе!
Руководителю этого филиала- отдельная благодарность за атмосферу в коллективе, за сервис! Чувствуется отношение к каждой мелочи и участие, всегда чисто и ухоженно, никакой суматохи!
Да, кстати, у вас очень вкусный кофе!!!
Большая благодарность за ваш профессионализм!
2
3
Mayo 9
Была один раз, впечатления так себе, поменяли мне мастера, не предупредив. Девочка новичок, делала долго, просила топ мастера, а она выходной взяла оказывается. Записалась второй раз онлайн на педикюр, звонит администратор, говорит, не можем вас принять, мастер отработала полсмены и домой ушла, давайте перезапишем вас на другое время. Теряете клиентов и репутацию
2
Diciembre 27, 2023
Ужасное разочарование!Заманивают скидками, про которые администратор "не в курсе", цены на сайте и по факту не совпадают! Записывалась в салон по акции в рассылке в вотсаппе, нашла на сайте на первой странице баннер услугуи маникюр+педикюр в 4 руки ( жен.), уточнила у оператора там же в вотсаппе, что входит, написали что маник. +пед.+ покрытие. При чём я дословно назвала услугу во избежание путаницы (скопировпла с сайта). И что же? Подхожу радостная расплачиваться, (маникюр и педикюр сделали прекрасно) и тут выясняется, что где-то в глубине сайта, так глубоко, что даже администратор не сразу нашла, есть расшифровка, что с покрытием - это услуга "королевский уход", а то, что я выбрала это без покрытия. И меня на королевский оказывается записали и сделали собственно, а в переписке "недопонимание". Я оплатила, ругаться долго не хотелось, было уже позздно. Но деюре это чистое мошенничество! Меня ввели в заблуждение и обманом навязали более дорогую услугу! Жалко, что это полностью убило прекрасное впечатление от работы мастеров... Скрины переписки и инфы с сайта прикрепляю. Кстати, даже на картинке, иллюстрирующей эту услугу на сайте, ногти с покрытием, а сама услуга без покрытия, как это называется? Обман!
5
Marzo 19
Была впервые, но удивлена обслуживанием, мне предложили чай или кофе) Мастер сделал мне классный маникюр, и атмосфера просто имбовая была. В общем мне всё понравилось, спасибо )
Noviembre 11, 2023
Отличный салон, сделала маникюр и педикюр осталась довольна)) Много количество цветов! Быстро и качественно! Спасибо Ирочке, вежливая и приветливая мастер! РЕКОМЕНДУЮ!
1
2
Octubre 18, 2023
13.09 посетила данный салон. По времени записалась на 12:30, закончить должны в 14:00. ( это было указано при выборе времени). Меня такое время и окончание вполне устроило, ибо потом нужно было срочно уезжать. Ранее этот салон посещала ни один раз и была всегда довольна маникюром и скоростью работы. Мне в последний раз девушка сделала за час) я пришла, села к мастеру в 12:32 и сразу ее предупредила, что мне нужно сделать маникюр до 14:00. И хорошо, что я это озвучила, потому что мы снимали бы лак только с одного пальца, думаю где-то минут 10. И видно было, что у мастера была не набита рука, она была новенькой, ей было дискомфортно сидеть, немного дрожали руки( после того, как я озвучила что нам надо успеть до 14:00 как было указано), но она сказала, что включит скорость и все должны успеть. Сам мастер приятная, она старалась, было максимально комфортно. Но закончили мы где-то в 14:35 и это благодаря тому, что еще помогала другая девушка накладывать топ. Результат за 1800 вы видите. Я очень расстроена, особенно расстроила реакция администратора, когда я ей сказала, что маникюр не выполнен в срок как указано и мне это не понравилось, она лишь сфотографировала маникюр, и приняла оплату. И это отношение к клиенту? Научите администраторов спрашивать у клиента располагает ли он временем, ведь мастера бывают с разным уровнем скорости. Я готова посидеть и три часа, но только когда располагаю времени. Также мастера должны понимать готовы ли они укладываться в сроки, указанные у вас же на сайте, или нет. Если да, то спокойно делаем, если нет, то передайте клиента другому мастеру, нежели ты будешь нервничать. В этом нет ничего такого. К сожалению, этот маникюр не стоит своих денег.
3
Noviembre 20, 2023
Отвратительное место.
Была во многих салонах данной сети, никогда не было проблем.
Но с переездом решила сходить в это богом забытое место. Пожалела.
Делала королевский уход. Педикюр мастер Оксана сделала хорошо, аккуратно, но спустя 2 недели начали врастать ногти на больших пальцах. Но это полбеды.
Маникюр от мастера - Майи - это нечто. У нее получилось делать пельмешки вместо качественного покрытия. Делала далеко от кутикулы, просох или нет топ - ей все равно было. Смотрите фото.
Сказала об этом ей сразу же на маникюре - реакции 0 - человеку пофиг. Просто поток.
Написала менеджеру, что не понравилось - сказали приходите переделаем, а затем дали заднюю и вообще пропали из чата.
Вывод: Не советую данный салон от слова совсем. Сильно разочаровалась в кисточках.
7
2
Octubre 7, 2023
Записалась через сайт на просто маникюр к ТОП-мастеру Живина Майя 7.10.2023 в 18:00, перед этим почитала отзывы о мастере и осознанно выбрала именно эту девушку, основываясь на положительных отзывах. Для выбора на данное время был доступен еще один мастер Лебедева Валерия. Стоит отметить, что на сайте нет фото мастеров. В итоге оказавшись в кресле, взгляд упал на бейджик с именем мастера, на котором было написано Валерия… и такое не в первый раз, уже пару раз записавшись к определенному мастеру принимает в итоге другой без объяснения причин. Мои ногти были покрыты прозрачным лаком, мастер не предложила снять его, ну ладно думаю так надо… спросила про длину и форму, как будем делать. Я ответила, что по возможности максимально убрать длину и сделать форму мягкого квадрата, в итоге пилка коснулась только одной моей руки… даже не представляла, что такое бывает, что мастер просто забыл убрать длину и сделать форму на второй руке.. вау! В конце процедуры мастер сказала «все!всего хорошего, до свиданья» и поторопилась уйти. Данный маникюр у ТОП-мастера обошелся в 800 рублей… длился 25 минут. За что я заплатила? Видимо за то, что только на одном пальце травмировали кутикулу. После процедуры поинтересовалась у мастера почему я записывалась к Майе, а принимала Валерия. На что мне сказали «ну значит Майя не успевала вас принять». При этом мастер Майя все время процедуры была свободна, ходила по залу и помогала выбирать цвет другой посетительнице. Обычно не пишу такие отзывы и пытаюсь искать хоть что-то хорошее, но в этот раз удивительно плохо.
6
Agosto 23, 2023
В первый раз я была записана на педикюр, мастер и администратор молодой человек были вежливыми. Были некоторые нюансы в плане сервиса, например, на соседнем месте работала девушка с рваными перчатками, так как у нее были очень длинные ногти, я сомневаюсь, что это гигиенично. Либо мастера при клиентах обсуждали между собой чрезмерную загруженность. Выглядело это довольно странно. Но в любом случае, впечатление осталось более положительным от посещения места, так как конкретно мой мастер выполнила свою работу быстро и качественно. Далее я записалась на маникюр. Предварительно у меня уточнили, подтверждаю ли я запись, я ответила утвердительно. При подъезде к студии я поняла, что могу опоздать на пару минут, о чем предупредила в вотс ап, ответить мне не успели. Пришла на эти 2 минуты позже, ждала, спустя еще 10 минут на второе предложение чая и кофе я уточнила, когда меня примут. В ответ получила, что минут через пятнадцать. То есть минимум итоговая задержка могла составить 30 минут. Времени у меня на это не было. Администратор даже не думала меня предупредить, не извинилась, не попыталась никак решить вопрос, только удивленно :"Вы что не будете ждать?". Очень смешно. Я позаботилась о своем двухминутном опоздании, а вот о том, что мне минимум 30 минут ждать - заботиться не собирались. В поддержке info@kistochki.ru так же не захотели дать обратную связь. Поэтому рейтинг я поставлю низкий. Надеюсь, что вы сможете исправить ситуацию с правильным распределением времени, а в случае нештатных ситуаций - уметь их сглаживать.
4
Enero 14, 2023
Ставлю 4 только за ожидание мастера в 30 минут, в остальном я осталась довольна на все 1000%
Распишу ниже…
Плюсы:
- большая палитра цветов,я бы сказала даже ОГРОМНАЯ ( не знаю кому там не понравилась палитра,но мне первый раз пришлось залипнуть на ней так долго)))
- вежливая администратор, 50 раз извинилась за опоздание,сделала скидку,предложила чай/кофе,принесла зарядку. Просто солнышко!!!!
Видно было что администратор искренне переживает за клиента!!!
-расположение +,очень легко найти и удобно расположены
-качество оказанной услуги 1000% (даже с учетом опоздания,мастер выложилась на все 100%)
- время для записи (записалась в час ночи на удобное время,за это лайк)
Минусы:
- очень много свободного места,как-то неуютно что ли
- кресла для педикюра закрыты маленькой стеночкой,из за которой все равно видно тебя и мастеров в основном зале ;(
- хотелось бы смотреть что нибудь вовремя процедур, а не слушать повторяющуюся музыку
- как пишут во множестве отзывов - мастера при записи меняют без предупреждения))))
(Но в этот раз этот момент меня не смутил,гляну в следующий)
Посещением студии осталась довольна,приду еще раз.
Спасибо!!!!!❤️❤️❤️
1
1
Septiembre 18, 2023
В течение года ходила в студию на комендантском 58, была очень довольна работой выбранного мастера. Но так получилось, что мастер покинула эту студию. На сайте я записалась к определенному человеку, когда пришла, по факту узнала, что меня «перекинули» на другого мастера. В следующий раз записалась снова через сайт к мастеру, к которому попала в прошлый раз. В результате снова «перекинули» к новому без предупреждения. (14.09.23 в 11:00) Все бы ничего, я человек терпеливый и понимающий, но вышла я из студии с болячками. Фото прилагаю. В студию больше не вернусь. Ибо сделать простой маникюр с такими последствиями (руки уже неделю больно мыть)- постараться нужно.
7
Diciembre 10, 2023
Здравствуйте! Пришла в студию по совету подруги и наконец-то нашла мастеров своей мечты🥰 аккуратный маникюр, ровное покрытие и четко выпиленная форма ногтя. Приятная атмосфера, прекрасный сервис👍🏻
1
2
Noviembre 22, 2023
21 ноября посещала данную студию. Выбирала мастера по отзывам и оценкам, уже тогда смутило, что у некоторых мастеров отзывы написаны про других, ну ладно. Записывалась к Романовой Ирине. В результате попала я даже сама не поняла к кому. У мастера не было ни бейджа, ни специальной одежды для работы, только маска и перчатки. Более того, это был, как я поняла, молодой человек, который плохо разговаривает по-русски. Благо, что записывалась я только на маникюр, потому что даже там что-то мне приходилось объяснять и понимать с трудом, несколько раз переспрашивая. Девушка администратор позволяла себе пить и кушать печенье прямо на рабочем месте, не проявляла доброжелательность, в конце попросила сфотографировать работу мастера, я даже руки еще не сложила, уже услышала щелчок камеры, стало понятно, что это делается просто для галочки что ли. Не предложили мне помочь снять верхнюю одежду, не сказали куда повесить, спасибо, что хоть чай предложили, от которого я отказалась естественно. Бейджа у администратора тоже не было. До этого посещала данный салон, атмосфера была совершенно другая, всегда кипела работа, доброжелательные мастера и администратор, сейчас же все иначе, ощущение, что попадаешь в какой-то подвальный салон, не иначе. Не советую к посещению данную студию. Фото маникюра вечером этого же дня.
3
2
Noviembre 21, 2023
При последнем посещении маникюра мастер умудрилась порезать пилкой кутикулы на 4х пальцах. О дискомфорте я мастеру сообщила. Мне всё обработали, но на след день ранки воспалились и ещё через день я написала администратору студии о ситуации.
На что мне очень кратко ответили что я сама ободрала себе кутикулы после маникюра. Услышала ли я слова извинения? Нет. В «качестве лояльности» салон предложил мне скидку на следующее посещение. По-моему лояльность тут должна быть с моей стороны?)) абсолютно непрофессиональные администраторы и владелица салона, однозначно не рекомендую и больше не вернусь сюда.
2
1
Octubre 27, 2023
Была в студии Кисточки на Комендантском пр. 58 три раза. Каждый раз уходила с испорченным настроением и некачественными результатами. В первый раз ждала, когда меня примут 40 минут! Во второй раз была у мастера Риты с длинющими нарощенными ногтями, которая не могла с ними никак справиться, в результате чего маникюр длился 2.5 часа и с 1 покрытием.
В третий раз предприняла 2 попытки через сайт записаться к Раисе, каждый раз меня перезаписывали к другому мастеру, не сообшив об этом. Заметила только тогда, когда перепроверяла свою запись. После звонка администратору, во-первых, услышала в трубку грубое «алё», девушка не представилась, не спросила чем может помочь. Во-вторых, на вопрос, почему поменяли мастера, ответили, что Раиса в отпуске, но запись к ней почему-то активно ведется. Окей, перезаписалась к ТОП мастеру Майе, по итогу оказалась у Любови! Что за неуважение? Любовь в свою очередь 3 раза меня порезала, пальчики воспалены, щипят, фото прикладываю. Да, быстро, красивые цвета, форма красивая, но мне было больно! За что мастер получила статус «ТОП» - вопросики имеются! Уважайте, пожалуйста, своих клиентов! Они же вам доверяют, почему такое отношение к своей работе?
5
Agosto 22, 2023
Успела за год побывать у нескольких мастеров и все девушки отличные профессионалы, способные сделать илеальными даже ручки яростного грызуна с кривыми пальцами. ❤️ В студии уютно и красиво, всегда чисто. Что касается гигиены и безопасности, все инструменты либо обработаны и стерильны, либо одноразовые, а мастера всегда работают в перчатках и масках. 😌 Выбор материалов огромный, палитра почти бесконечная, прайс средний, очень много слотов для записи, качество работы 🔥🔥🔥
Мастера и администраторы всегда доброжелательны и готовы помочь и проконсультировать, а ещё вас обязательно угостят вкусным кофе. ☺️
1
1
Noviembre 30, 2023
Несколько месяцев уже хожу в эту студию. Делаю классический маникюр с покрытием. Качество на высшем уровне. Мой мастер очень внимательная, всегда прислушается к моему желанию, посоветует что-то новенькое! Большая политра цветов. Делает по времени быстро.
1
1
Abril 26
Спасибо за комфортную процедуру в 4 руки. Делала маникюр и педикюр, результат потрясающий.😍это очень экономит время, а главное качество работы не страдает.
Abril 19
Прекрасная студия. Приятный , приветливый администратор. Хожу с открытия и всегда девочки оказывают услуги на 100 из 10. ❤️🔥Советую посетить 🥰
1
1
Abril 7
Отличный салон, клиентов много, видно, что пользуется популярностью💅 Была более месяца назад, и хочу отметить, что покрытие шеллак на длинных ногтях продержалось месяц без сколов и прочего👍 качественная работа 👍
Agosto 17, 2023
Хожу уже не первый месяц в эту студию, с мастерами ситуация натянутая, методом проб и ошибок можно найти хорошего, но это видимо все-таки исключение из правил, нежели правило (этих мастеров быстро теряешь, потому что они почему-то быстро увольняются). Так вот сегодня пришла на маникюр со снятием и покрытием со своими не нарощенными ногтями хорошей длины, по итогу ушла с обрубками. Попросила мастера не сильно убирать длину, поменьше того, что отросло, просто то, что уйдёт при формировании формы (которая уже была, просто попросила отросшую часть сделать поуже, как и делали до этого, делал другой мастер) В итоге мастер при снятии отрубил несколько миллиметров концов фрезой, подпилила одну руку в непонятный кривой овал и сказала, что сузить это не сможет, так как убрала длину. Когда я попросила не продолжать данную процедуру, пытаясь объяснить что не так, мастер просто начала перебивать не давая сказать ни слова, после развернулась и ушла. Администратор пыталась как-то решить этот вопрос, но по итогу за испорченные ногти и испорченное настроение с меня ещё и взяли 500 рублей за снятие, хотя по бокам всё равно остались полосы лака.
Возникает вопрос к студии, а возможно и вообще сети, насколько адекватно брать деньги с людей за услугу оказанную не в полном размере и даже оказанную не качественно?! (Мастер - Лебедева Валерия, если это вообще можно назвать "мастер")
Хочу дополнить отзыв тем, что компания отказалась вернуть средства, так как не видит на то оснований, ведь часть услуги хоть как-то была оказана, из чего можно сделать вывод, что лучше выкинуть деньги в мусорку, чем оплатить " услугу" в данной сети хамства и некомпетентности
7
Abril 14, 2023
Второй раз пришла к мастеру Карине. Я опять в восторге от её работы! Я Ваша навеки)))) Так же хочу отметить работу администратора - очень вежлива и обходительна. Всегда вкусный чай;) Цены приятно удивляют, так как в Приморском районе в разы дороже. Желаю Вашему салону процветания! А так же хочу выразить благодарность за неожиданный приятный подарок в виде подарочного сертификата в ресторан! ❤❤♥
1
1
Abril 22, 2023
Очень нравится салон!Вежливое и внимательное обслуживание,приятная атмосфера.Особая благодарность мастеру Оксане,аккуратность в работе,приятный собеседник,время пролетает быстро)Спасибо большое!!!За красотой только к Вам!!!
2
Agosto 8, 2023
Маникюр сделали прекрасно ,все понравилось .
Кроме того , мне меня попросили прийти попозже на 40 минут , что я и сделала так как располагала временем , но потом я ждала пока освободиться мастер чуть больше часа , что мне крайне не понравилось , но у меня не было другого выбора так как , я делала маникюр для мероприятия , которое в 20:00.
Из-за того что пришлось ждать больше часа , мне пришлось отменить запись к стоматологу которая была на 17:00
1
1
Agosto 31, 2023
Хочу пожаловаться. Я записала свою маму на маникюр, ей жутко не понравилось отношение сотрудников, особенно управляющей , которая не встала на сторону клиента, когда мастер реально отвратительно сделал свою работу. На просьбу сделать скидку за такой отвратительный маникюр, мама услышала только оскорбления. Мы естественно написали плохой отзыв с надеждой, что хотя бы директор салона сделает что-нибудь.
Так представляете мой шок, когда я зашла и увидела, что его нет! Получается компания подавляет недовольных и не хочет даже ничего решать. Я связалась ещё раз с салоном и попросила решить данную ситуацию. Однако, меня просто скинули. Директор видимо с управляющей, потому что иначе я не понимаю, как можно оставлять такого грубого сотрудника.
Мастера есть хорошие, но они все увольняются от сюда. Кофе подают не вкусное, чай тоже , на фоне играет нудная музыка и огромные очереди.
Советую просто найти своего мастера, взять его номер и понимать, что скоро он уволиться отсюда, так что последуйте за ним и больше не приходите в это место! Больше половины отзывов вообще левые! Столько положительных эмоций люди здесь не получают. Я была на бровях у мастера Анны в прошлом месяце и больше не пойду к ней. Мои брови отрасли через неделю! Это ужасно, мне девушка новичок и то лучше сделала. Я уже молчу про то, что долго ждала свой сеанс (20 минут), хотя специально пришла на 5 минут раньше!
Итог не советую сюда ходить.
6
Mayo 10, 2023
Все мастера хорошо работают, даже не могу выделить кого-то. Маникюр делают чисто и быстро. Мне очень нравится текущий штат сотрудников, надеюсь он не поменяется. Нравится, что рядом с домом и запись день в день. Администратор ( к сожалению) , имя не помню, очень вежливая девушка всегда предлагает кофе /чай. Ценник средний если не делать дизайнов
2
Septiembre 28
Мастер Любовь отвратительно делает маникюр и ведёт себя,вот так она рванула мне кутикулу и даже не извинилась. Больше не приду
1
Marzo 10
Спасибо мастеру по маникюру. Мне очень нравится ваша работа и отношение к клиентам. Всегда замечательный результат и от вас уходишь только с отличным настроением!
Noviembre 19, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Алёне Лазаревой за аккуратный маникюр,долговременное покрытие и чуткое отношение ко мне как к клиентке. Всегда доброжелательна, улыбчива, прислушивается к моим пожеланиям. Покрытие ношу не меньше 3х недель,держится всё прекрасно, без отслоек и сколов,нареканий никаких нет. С Алёной я не боялась изменить привычную форму ногтей с квадрата на овал,хожу и любуюсь))
Отмечу,что для того,чтобы записаться к определенному мастеру в студию, лучше звонить по телефону, пару раз я записывалась через сайт и действительно, мне меняли мастера. Это было большой неожиданностью. Уточнила у администратора,и девушка подсказала,что лучше записываться через оператора. Теперь всегда попадаю к Алёне)
1
Julio 5, 2023
Была в салоне 3 раза. Первые два раза качество маникюра, сервиса были нормальными. Спустя 2 месяца пришла в салон в третий раз.
Я в тихом ужасе, и если честно, опасаюсь за своё здоровье!
Пол грязнее, чем зимой в салоне, как будто не мыли его месяца два. Туалет - мрак! Вся раковина чёрная, куча следов от мыла, причём явно несвежих, как будто не убирали пару дней вообще. Посреди туалета на полу валяется крышка от щитка, прикрывающего счетчики 🤯 как будто я в какую-то подворотню зашла, а не в уборную в салоне!
Про маникюр: порезали 4!!!! Пальца! Это вообще как? Впервые такое вижу, вся рука в кровище, мастер не снимая перчаток ходил по салону.
Уровень сервиса тоже огненный! 4 раза за утро позвонили подтвердить приход в день записи. Каждый раз звонили, как в первый. Вы придёте в обед или нет? Что вообще?
3
Noviembre 24, 2022
Как и везде, есть хорошие мастера, есть так себе.
Плюсы - можно записаться день в день, всегда для тебя найдётся окошко. Хорошее отношение, приветливые администраторы, чай-кофе, чилл-музыка, приятная атмосфера. Есть услуга Молчаливый мастер.
Минусы - даже если запишешься к конкретному мастеру, совершенно не факт, что к нему попадешь - заменят на другого и тебе даже не сообщат. Еще не нравится рассадка, сидишь за одним длинным столом с кучей людей и слушаешь их бесконечные разговоры со всех сторон.