Kistochki
191 reseña
Noviembre 24, 2022
Как и везде, есть хорошие мастера, есть так себе.
Плюсы - можно записаться день в день, всегда для тебя найдётся окошко. Хорошее отношение, приветливые администраторы, чай-кофе, чилл-музыка, приятная атмосфера. Есть услуга Молчаливый мастер.
Минусы - даже если запишешься к конкретному мастеру, совершенно не факт, что к нему попадешь - заменят на другого и тебе даже не сообщат. Еще не нравится рассадка, сидишь за одним длинным столом с кучей людей и слушаешь их бесконечные разговоры со всех сторон.
Agosto 22, 2022
Хорошего сказать нечего, салон работает не на качество а на количество. Быстро и тяп-ляп. Большое помещение с кучей пустых рабочих мест, не уютно, не комфортно, не дружелюбно. Записываешься к одному мастеру в приложении, запись проходит и тебе тут же пишут уже в чат, что мастер то только что написал и ушёл на больничный, то уже не работает, то в отпуске, хотя приложение даёт выбор, предлагают другое время, в итоге приходя к назначенному времени, ждёшь ещё 10-20 минут. Про маникюр и педикюр даже писать не хочется, если у Вас есть возможность и время, подыщите другой вариант, была дважды, думала первый раз может с мастером не повезло, но там дело не в мастере.
5
1
Junio 15, 2023
Пишу отзыв после !нескольких! посещений данного салона. Каждый раз повторяется одна и та же картина, но если в первый раз это воспринимается как случайность, то в после — уже как закономерность.
Записалась на маникюр к мастеру Ульяне, но принимала меня другая девушка. На мой резонный вопрос о причине, начались какие-то отговорки о главном офисе (ладно, думаю я). Придя к своему времени, я была вынуждена ждать около 30 минут. На день было запланировано мероприятие, поэтому я спросила у мастера успеем ли мы за 1,5 часа (запрос: обычный однотон), на что получила положительный ответ. В итоге маникюр мне делали крайне долго. И самое обидное что работа получилась абсолютно некачественная: отслойки пошли чуть ли не на второй день — пришлось снимать дома самостоятельно.
Отвратительно! Зря потраченные деньги, — а главное — время!
5
Enero 21, 2023
Была перед новогодними праздниками. Записалась без проблем. Ожидала мастера буквально пару минут. Очень приятная девушка, сделала всё аккуратно и добросовестно. Из салона вышла довольная и счастливая, НО…через 5 дней гель-лак целиком отвалился сначала с 1 ногтя, ещё через 2 дня ещё 2 в минус…на итог, суммарно через 2 недели выжили только 2 из 10, которые сняла сама. Сэкономила на снятие…
Septiembre 10, 2023
Была сегодня в салоне, классика - снятие, маникюр, покрытие. Покрытие выполнено безобразно, не аккуратно...все на фото. Администратор ответил "ну это же не ТОП мастер делал, а обычный", т.е. если не ТОП то и стараться не нужно? мастера не за "спасибо" работают. В конце мне не отдали пилку, не предложили забрать, вроде в сети салонов всегда отдают🤷🏻♀️
И еще, уважаемые мастера, крайне не приятно, не тактично и не профессионально при других посетителях, во весь голос обсуждать со своим клиентом предыдущего клиента, обсмеивать и обсуждать их лица, поучитесь манерам.
6
2
Mayo 18
Хочу выразить благодарность мастеру Антонине . Очень аккуратно и быстро сделала маникюр . Рекомендую на 💯
Agosto 1, 2023
Была записана сегодня на 18.15, на снятие и педикюр. В 18.00 мне позвонили и попросили перенести визит на полчаса, мастер не успевает. Я отказалась, так как дальше уже были запланированы дела. В итоге администратор бросил трубку, я подумала может случайно, перезвонила. Меня снова сбросили….С таким отношением к клиентам далеко не уедите. Увы. Хотя делала педикюр у мастера Елизаветы, осталась довольна. Но работа администратора меня удивила. В итоге записалась в проверенное место, хоть и дальше, но с гарантировано хорошим отношением.
1
Julio 16, 2023
Из плюсов — много мастеров и можно записаться день в день, доброжелательный персонал.
Из минусов — было заявлено полтора часа на маникюр (обычный однотон гель-лак), спустя час мне только сняли предыдущее покрытие. На вопрос сколько ещё примерно будет процедура, получила ответ — ещё часа 1,5-2. Пришлось уйти, даже недоделав маникюр, потому что время поджимало. Осталась без покрытие, с недоделанным маникюром и порезанными ногтями.
1
Noviembre 15, 2022
Из 💯 я довольна на 💯. Мастер Алена, профессионал с большой буквы. Быстро, очень качественно, скурпулезно! Все инструменты стерильные.
Сам салон тоже оставил приятное впечатление- чисто, красиво. Чай кофе)
От всей души рекомендую!
1
Mayo 19
Супер мастера рекомендую Зина мастер 🌸🌸🌸особенно . Очень вежливый приятное общение .
Julio 19, 2023
Добрый день!
Не хочу писать плохой отзыв, но честно говоря возмущена работой. Всегда хожу на классический маникюр, и в этот раз тоже была и по результату испорченная пластина, теперь выглялит так как будто после снятия нарощенных. У меня остались следы на ногтевых пластинах от спилов, это сейчас видно после того как ногти отросли, сам маникюр держался пару дней всего, кутикулы плохо убрали. В целом не понравилось холодное отношение во время процедуры.
Septiembre 18, 2023
Сходила в салон 4 сентября. Уже 18 сентября, ногти отвалились. Мне изрезали 6 пальцев. Везде затеки, не покрытие, а плюшки. Отступ от кутикулы огромный. 2100, работа топ мастера. Вы серьезно? Если это топ мастер, то что тогда делают обычные мастера?
Я пожаловалась, мне сказали, что деньги не вернут, предложили скидку 500₽, меня не устроило, на что мне сказали, что ничем больше помочь не могут. На горячей линии вообще делают вид, что не слышат меня) это ужас, ребятки
4
Enero 3
Все супер! Вежливый персонал. Быстро, аккуратно и безумно красиво!! Огромное спасибо мастеру Ирине.
Junio 20, 2023
Мастера в студиях разные: плохие хорошие и середнячки. Но с, наконец-то отобранными невозможно связаться. Для того, чтобы связаться с нужным салоном тебя заставляют слушать бесконечную рекламу, потом какой-то, роботообразный менеджер спрашивает в «какую студию вас записать», потом звонок срывается. И так померкну. Там кто-то совсем без профильного образования не понимает, что нужно клиенту. Нам нужно записаться в нужный салон в нужное НАМ время, к нужному специалисту - БЕЗ ТРАТЫ ВРЕМЕНИ, БЕЗ НАВЯЗЫВАЕМОЙ ВАМИ РЕКЛАМЫ И ДРУГОГО МУСОРА.
4
Enero 4, 2023
Первый раз посетила эту замечательную студию. Впечатление начало формироваться еще на этапе онлайн записи, И хоть мне был не принципиален мастер, но у выбранной девушки оказался выходной. Почему к ней тогда открыта запись? Непонятно. За пол часа до моего времени мне позвонили уточнить актуален ли визит , а так же был предложен другой мастер взамен выбранного. Попросили подойти на пол часа позже , неприятно , но благо живу рядом. В самой студии выяснилось , что мой новый мастер задерживается с предыдущим клиентом. Еще пол часа я сидела в ожидании и разглядывала палитру. Кстати о палитре, давно такого не видела : мало цветов и не аккуратно прокрашенные типсы.
Из плюсов хочется отметить хорошую работу мастера и вежливую девушку- админа , которая сто раз предложила кофе и чай , а так же сделала скидку в размере 200 рублей.
Стоит улучшить работу онлайн записи и все будет хорошо!
3
Agosto 26, 2023
Пришла на маникюр , близко к дому, в свой единственный выходной, была записана на 13:15 маник и *** , задержали на 20 или 30 мин ладно, но маникюр делали до начала 17:00 и сделали отвратительно, я так и сама бы не сделала наверно! Мастер Зина это ужас и кошмар, испорчено настроение, на педикюр остаться времени уже не было! Завтра пойду этот *** переделывать! Самый мой худший маникюр! До слез
5
Mayo 10
Всегда хожу на маникюр в этот салон. Нравится как девочки делают ноготочки: красиво, ровно, правильной формы.
Agosto 2, 2023
Не дождалась я маникюра, наше знакомство с этим салоном закончилось на этапе - посидеть подождать на диванчике . Запись была на 11 утра, перенесли сначала на 11:30, потом я просидела еще полчаса , при этом были свободные мастера - их никто даже не предлагал . Пришлось уйти, настроение испорчено, еще и в день рождения 🫠 вернусь ли я сюда ? Никогда . Порекомендую? Нет и нет.
3
1
Octubre 30, 2023
Записалась к одному мастеру, по факту с другим. Делала маникюр в два захода,2 дня. Первый день 2часа, второй 1, 45. Поясню :снятие, маникюр, покрытие без рисунков, алым лаком. Отдала, почти 4 тыс. Извинений нет, сделали безобразно. Не ходите туда.
1
Marzo 20
Живина Мая отличный , слов просто нет насколько круто и качественно она все сделала!!!!!
1
Abril 28
Посетила студию по рекомендации, и осталась в полном разочаровании(
Изначально была записана к другому мастеру, но по какой то причине мою запись переставили к другому.
В итоге, перепелиные ногти, вся кутикула в порезах, выравнивания нет от слова совсем, ногти все в буграх.
Справедливости ради, хочу заметить, что как только я написала администратору о своих претензиях, мне предложили переделать ( бесплатно) , но как говорится впечатление уже испорчено(
1
Febrero 4, 2023
Мастер сделала горбатые ноги, все залиты гелем, пришла на переделку к другому мастеру, она решила все выглядит отлично и на мою просьбу выровнять ногти, просто встала и ушла, с таким отношением к посетителям, стразу ясно что качество такого салона на низком уровне, я бы не стала больше туда приходить и пробовать, мне испортили ногти ещё в первый раз когда я пришла, длинные собственные ногти, в итоге переделали, спилили и я согласилась на короткие выбора не осталось, а теперь спустя год, как я хожу к одному мастеру, ситуация повторилась.
Просто ужасно понимать, что ещё остались такие мастера.
К администратору вопросов нет, максимально старалась урегулировать вопрос.
Однако, я осталась без ногтей, без покрытия и с педикюром другого цвета;(((
2
Junio 23, 2023
Ходила из-за удобного расположения и в субботу 10 июня сделали маникюр, через 3 дня два ногтя сломались, отслоились.
Записалась на ремонт двух ногтей взяли с меня 650 рублей, на вопрос администратору за что такая цена за 2 ноготка сказали какое то наращивание ногтя хотя его не было, ноготь просто укрепи… проще было сделать новый маникюр наверно. Было одно укрепление и второй ноготь просто заново покрыли….
2
Febrero 10, 2023
Наверное, самая быстрая поломка ногтей в моей жизни. Качество изначально было не очень, всё как-то криво, хотя делали очень долго, более 3 часов, если не ошибаюсь (маникюр без дизайна). Записалась к мастеру, на которого видела отзывы, по приходу мне сказали, что мастер уже здесь не работает (но записаться к нему почему-то можно), заранее не предупредили, хотя запись подтверждали. В один из предыдущих визитов отказались делать френч, потому что нет каких-то материалов. В общем, это был последний визит в данный салон, за совсем не низкую цену я получила ногти, сломанные в 2 раза раньше, чем обычно…
3
1
Marzo 17, 2023
Спасибо большое. Случайно однажды записалась в студию по срочному и осталась очень довольна качеством и сервисом. Приятная атмосфера и маникюр очень качественный. Рекомендую
1
Febrero 13, 2023
Приятный салон! Чудесные и приветливые сотрудники) маникюр был сделан аккуратно, получился идеальный, рада что мастер отговорила от моей идеи, помогла сделать правильный выбор
2
Noviembre 12, 2022
С большим удовольствием пользуюсь услугами студии "Кисточки" на Комендантском 58. Хожу только к изумительному мастеру Алене Лазаревой. Ее бережный подход, профессиональный уровень мастерства вызывает чувство благодарности и почтения к ее умным и умелым рукам. Спасибо огромное за ваш профессионализм!
2
Febrero 1
Замечателтный админестратор и мастер Зина , сделали все аккуратно и красиво я давольна
1
Mayo 6
Мой любимый мастер-Любовь!Хожу к ней не первый раз и каждый раз она исполняет мои пожелания.Спасибо за ваши старания🩷
Marzo 12, 2023
Прекрасный мастер Анастасия, все рассказала о моем типе пластины, быстро и качественно выполнила услугу, очень комфортное общение) Всем очень довольна, спасибо)
1
1
Abril 21
Классный салон ходу сюда больше года. Все мастера хорошие , сервис на высоте !
Julio 18, 2022
Последние года я ходила только в Кисточки в Купчино. Но вчера совершенно случайно пришлось идти в этот салон на Комендантском (очень нужен был маникюр, чтобы спасти сломанный ноготь).
Очень странный салон, вроде недавно открылся, но тут ничего нет.. Только стены крашеные, простенькие столы и стулья. При входе, если клиентов много ожидает, даже сесть всем некуда. А у маникюрного стола нет отделений для сумки, чтобы поставить удобно было.
А теперь про само посещение..
Во-первых, заменили мастера, не предупредив об этом. Просто по факту была другая мастер, хотя я записывалась к Дарье Литвиновой.
Во-вторых, админ не знает о работе бонусной программы. В прошлый раз меня предупреждали, что в этот – у меня будет дизайн в подарок. Но админ не знала, как это проверить 🤷♀️ Вероятно, я упустила одну награду по штампу, будет обидно, если это действительно так.
В-третьих, очень маленькая и не интересная палитра цветов. Зато красных оттенков штук 30. Которые я никогда не делаю. С трудом выбрала какой-то новый гель с сухоцветами. Выглядит, конечно, оч прикольно, посмотрим, как будет в носке. Я уж не знаю, чего ожидать..
В-четвёртых, мастер перепилила ногти так, что у меня на каждом теперь огромные ступеньки по бокам. Хотела мне ещё резануть воспалённый заусенец, я вовремя остановила.
Короче, я очень недовольна. Надеюсь, отдел качества читает эти отзывы.
Уже скучаю по Кисточкам Купчино 🥲
2
Marzo 2
За час сделали маникюр, девушка была приятная в общении. Предложили мне чай) Спасибо ваш салон на высоте! Запишусь к вам ещё через месяц)
Marzo 26, 2023
Пришла на наращивание, сняли не весь материал, а оставили слой, думаю, ну ладно, возможно он нужен для дальнейшей работы НО
Работа, которую мне сделали почти за 4 тысячи, не стоит своих денег, ногти кривые, разная длина, на пирожки похожи(как раз таки из-за оставшегося прошлого материала) о ровных бликах и речи ее может быть
В ходе работы я говорила мастеру обо всём этом, в ответ слышала чуть позже все поправим, что по факту было не так
1
Septiembre 14, 2022
У мастера дрожали руки, когда делала маникюр. Когда я сказала, что у двух пальцев сосуды близко расположены (могут кровить) , она услышала, сказала "ага", и через минуту отрезала кутикулу так, что пошла кровь. Пустила кровь ещё и на пальце, где ранее никогда такого не было. После этого сделала меня еще виноватой, что мол я её не предупредила! Когда (внимание!) в середине процесса она стала капать маслом на ещё необработанные ногти, я в конец усомнилась в компетенции мастера. Спросила, почему сейчас маслом, она ответила , так мягче убирается кожа и начала аппаратом пилить кожу по первой фаланге. В итоге, через пару дней вылезли заусенцы и прочее, так как в масле этого просто не было видно! Маникюр делали минут 20 не больше.
2
Noviembre 10, 2022
Сделала наращивание у мастерицы Карины, я в восторге, очень классные ногти. Очаровательная администраторка, замечательная мастерица, удобное расположение, обязательно вернусь.
2
Febrero 18, 2023
Благодарю мастера Анну. Отличная работа, маникюр выполнен быстро, аккуратно и безупречно. Однозначно вернусь в салон снова.
2
Junio 1, 2023
Не в первый раз посещаю ваш салон. Огромное спасибо мастеру Карине за мастерство! Случайно попав к ней в первый раз , записываюсь к ней , хотя наблюдая за работой других мастеров, вижу их профессионализм. Большое спасибо)))
1
1
Julio 26, 2022
Не предупреждают о смене мастера. Запись на педикюр-снятие-покрытие гель-лак. 2 часа, 3 пальца в кровь, при этом предварительно стопа не обрабатывается антисептиком, по пути за синей жидкостью (забываю как называется) для обработки ранок, мастер с пола подбирает парочку упаковок от инструментов, в ранки же сверху лак, лампа и…за 2 часа только обработка кутикулы пальцев, снятие и покрытие! Обработка остальной стопы проводится после покрытия…пришлось просить мастера закончить раньше, больно и долго! По ее словам это из-за цвета, который я выбрала, она «провозилась», к слову, покрытие просвечивает с 2мя слоями все равно, покрытие не ровное. На 3й слой у меня уже не оставалось ни времени, ни терпения. При просьбе закончить через 10 мин, мастер заправила сверло для обработки стопы со словами «буквально 2 минуточки», 2 минуточки?! Хотелось бы получать качественную услугу, а не 2 минуточки! И лучше бы это был качественный педикюр, чем, как у вас это называется, педикюр ЛАЙТ! Я бы лучше пришла допокрыть ногти, чем с покрытыми, но болящими пальцами, не обработанной стопой и в куче масла! Если мастер не может работать с каким-то цветом-нужно предупредить! Если что-то илет не так-предупредить! Если меняется мастер-предупредить! На вопрос администратора «все ли хорошо» она получила примерно этот де текст, но протянула мне терминал с полной суммой. Затем повторив, что у меня не было полной услуги и эта мне не понравилась, сумма сменилась на 2100 «У вас был педикюр Лайт»…вот и все) класс, сервис прям на высоте! Испорченное настроение за 2100₽! Буду рада пообщаться с администрацией!
2
Febrero 8
Благодарю мастера Сидорову Антонину за аккуратное обращение и скрупулёзно выполненную работу
Julio 29, 2023
Ходила на педикюр к мастеру Раисе, это очень компетентный трепетный и аккуратный мастер, ещё таких не встречала, что бы настолько трепетно делали ноготочки
Mayo 18
Мия очень аккуратно и с заботой сделала педикюр, благодарю!
Agosto 6, 2023
Записалась предварительно на 19:45 06.07.23 звонили два раза подтвердили запись, пришла и ждала 1,5 часа, толком не объяснили такую задержку, отвратительное отношение к клиенту, сказали, что у них это норма, ужас!
2
Febrero 22, 2023
В любой студии главное найти своего мастера. Алена Журавлева умница, теперь только к ней хожу. Аккуратная, милая, с ней очень комфортно)
1
Junio 8, 2023
Ходила на ламинирование ресниц и коррекцию бровей, очень понравился мастер! Цена тоже порадовала, не дорого. Девушка на ресепшене очень вежливая)
Febrero 16, 2023
Хожу в эту студию постоянно к мастеру Алёне - всегда супер аккуратная работа 🥰
Большая палитра цветов, нет проблем с записью, всегда предложат чай/кофе
Рекомендую
2
Octubre 28, 2022
Доброй ночи❤️
Вчера ходила на ногти просто к самому чудеснейшему мастеру на свете
Сказать,что я рада это ничего не сказать
Мастер на столько круто сделал из моих обрубков ,просто нериально крутые ногти
Очень приятна ,даже напишу ее имя Карина💕
Так что если пойдёте и думаете к кому записаться,то только к ней❤️
Она просто пушка 💔🥰
А салон очень уютный и самое главное чистый,очень добрые администраторы)
2
1
Abril 22, 2023
Замечательное место, прекрасное обслуживание, идеальный маникюр!! Замечательный мастер Алёна Лазарева. Спасибо ей! Очень рекомендую!!!
2
Abril 26
Мастер Оксана супер! Лучший маникюр за последнее время по хорошей цене.
Noviembre 19, 2022
В салоне по данному адрессу была первый раз, приятно удивило, что опоздав на 15 минут, я не ощутила негатива в свою сторону, встретили с пониманием и улыбкой. Мастер Оксана максимально аккуратно и внимательно выполнила работу, результатом я осталась очень довольна, надеюсь что материал хорошо относится и я вернусь за новым маникюром💌
1