Kistochki
209 reseñas
Agosto 17
Любимый салон красоты ❤
Очень приятная обстановка в салоне. Всегда радушный прием) внимательные администраторы, всегда вежлива, не забывает предложить напитки. Мастера волшебницы 🪄 с нетерпением каждый раз жду время визита сюда.
Особенно хочу поблагодарить своего мастера - Зилолу Юсупову 🫶. Все всегда делает тщательно, аккуратно, прислушивается к моим пожеланиям ❤️
Посещаю эту студию около 2 лет и рекомендую всем, кто хочет красивый маникюр и педикюр .
2
Diciembre 9
Хожу к мастеру Ольге уже 2,5 года. Очень профессионально всё сделает, всегда подскажет, найдёт индивидуальный подход. Делаю маникюр и педикюр. Всегда добрые и отзывчивые администраторы.Очень нравится студия, доступные цены.
Noviembre 5
Очень нравится студия. Топ-мастер Азиза - просто золото! Невероятно комфортно и аккуратно все делает. От посещений только положительные эмоции. Помещение всегда чистое, администраторы приветливые. Спасибо за работу!
Julio 14
По городу большое количество салонов, соответственно близко и удобно. Записаться можно в любой момент.
Однако, большое количество "мастеров" являющихся стажерами, или с очень маленьким опытом, что сказывается на оказанных услугах. При записи к топ мастерам тоже возникли проблемы, гель лак держится плохо, отходит слоями, иногда скалывается уже на 2 день, скорее всего это связано с низким качеством материалов.
Octubre 26
Хожу в этот салон уже не первый раз, всё очень нравится. Цены хорошие, есть скидки. Уютное фойе для ожидания, администратор предлагает кофе, чай. Водила сюда и дочку на первый в ее жизни маникюр) - всё очень чисто, соблюдается стерильность инструментария.
Septiembre 9
Делала маникюр в разных салонах, но понравилось соотношение цены и качества только в салоне-Кисточки. Девчата настоящие профессионалы, плюс ко всему отзывчивые, вежливые. Вобщем рекомендую!
Diciembre 7
Очень понравилась маникюр. Работал мастер быстро, а главное качество на высшем уровне. Наращивала ногти, очень боялась, что отвалятся на следующий день. Но все держится, и я очень этому рада.
Палитра цветов впечатляет, очень много все возможных цветов, это очень хорошо.
Администрация в салоне: приветливы, доброжелательны, сразу предложили чай/кофе/воду. Салон чистый, светлый.
Обязательно вернусь
Septiembre 27
Была впервые, записывалась на сайте на ближайшее время. По будням довольно свободная запись. Однако по визиту оказалось, что администратор не видит моей записи. Поэтому мастер была не готова, пришлось ожидать некоторое время. Очевидно, глюк приложения либо сайта, однако стоит доработать этот момент.
Предложили обалденный зеленый чай в чайнике и… бумажный стакан, который напрочь убивает все вкусы))
Мастер Ульяна, приятная, очень толковая. У меня близко расположены капилляры, чуть глубже отрезать кутикулу — кровоточат. Мастер моим предупреждениям вняла. Прошло без серьезных травм.
Еще трудности с онлайн чаевыми, при расчете на кассе не предусмотрена возможность как-то оплатить с + по безналу, пришлось вылавливать мастера в коридоре, чтобы перевести ей на карту.
Noviembre 25
Посещаю салон на бульваре Новаторов 8 больше года. Благодарна ТОП мастеру по маникюру Зилоле за всегда отличную работу! Быстро, аккуратно, красиво😊🌹!!!
Noviembre 14
Второй год хожу к прекрасному мастеру в этой студии! Знакомство произошло случайно, но вызвало массу положительных эмоция и положило начало долгого и плодотворного сотрудничества 😊 удобное приложение для записи, всегда можно найти удобное время! Достаточно широкая цветовая палитра и качественное обслуживание) приятным бонусом в этой студии является скидка за оплату наличными 👍🏻
Octubre 12
Летом первый раз посетила салон и теперь только сюда!!! Приятный персонал, хорошее обслуживание на ресепшн и онлайн запись, не надо тратить время на звонки. Все чисто, красиво, удобно, мастера прекрасные. Я хожу к Татьяне, приятная молодая девушка, внимательная,профессионал в своем деле. Спасибо огромное!
Agosto 22
Очень профессиональные мастера маникюра. Всегда можно записаться и сделать качественный маникюр. Жила в разных странах, делала маникюр, здесь он идеальный, лучший маникюр из тех, который я делала
Diciembre 17
Посещаю эту студию не часто, но стараюсь регулярно. Была последний раз 27.12.24. Тор мастер маникюра Юсупова Зилола всего очень вежливая и внимательная. Просто профессионал своего дела. Советую.
Septiembre 15
Очень нравится сеть студий маникюра Кисточки и в частности студия на Бульваре Новаторов, 8. Внимательные администраторы, хорошие и аккуратные мастера. Место делают люди! От хороших сотрудников зависит популярность и престиж студии. Удачи вам и процветания!
1
Septiembre 26
Мне очень нравиться салон , прекрасное отношение и обслуживание! Очень удобное расположение, рядом с метро. Советую посетить салон Кисточки, убедитесь в этом сами!
1
Septiembre 17
Не понравилась обработка ногтей, могли бы сделать поаккуратнее и придать красивую форму, у других мастеров получается это сделать. А так уже на следующий день торчали заусенцы, от которых пришла избавиться. Отдельно расстраивает телевизор, который работает чуть ли не над ухом во время сеанса. Приходишь за хорошим настроением, и тут тебе в ухо орут то про расчлененку, то про смерть Юры Шатунова во всех подробностях. Ваши конкуренты хотя бы умудряются приятные сериалы ставить, которые не вызывают раздражение, раз уж вы без телевизора не можете, а так ходить к вам больше не хочется.
1
Diciembre 8
Очень хороший салон, много лет хожу сюда, профессионально, вежливо, аккуратно. Приятная обстановка, добродушный персонал.
Septiembre 5
Прекрасные мастера Ольга и Анастасия, нравится быстрая работа мастеров, результатом всегда довольна, большой выьор цветов для маникюра, уютнвя студия
Agosto 15, 2023
Постоянно хожу в жту студию. Ценник конечно вырос на глазах, но студия рядом с домом и очень удобно. Администраторы в студии разные: есть милые девочки доброжелательные, а есть лица не заинтересованные. Мастера хорошие! Делают ьыстро! Рекомендую записываться только по телефону тк через онлайн записи нк смотрят! и это время будет обязательно занято! у меня так было 2 раза! записалась через приложение, пришла в салон а время занято! никаких известий за потраченное время и силы.
2
Noviembre 6
Ужасный салон, никогда обычно не пишу негативные отзывы, даже если чем-то недовольна, но тут перешли все грани дозволенного
проходила 2 с небольшим недели с маникюром, на всех ногтях были отслойки, а на 2 ногтях вообще ОБРАЗОВАЛСЯ ГРИБОК, хотя я пришла сразу как только заметила уже очевидную отслойку на ногтях. На мою просьбу выплатить компенсацию, что очевидно, испорченные ногти— это вина мастера, администрация даже по-человечески не извинились и не признали вину, начали со мной спорить и сослали все на мой слабый иммунитет :)) К слову, с иммунитетом у меня все хорошо и до этой ситуации, никогда не сталкивалась с ничем подобным.
Diciembre 2
мне понравилось, делала маник и педикюр,девочки работают хорошо и быстро. рекомендую это место для посещения! просьба о преобретении кофе машины, готова покупать кофе дабы не уснуть за приятными процедурами.
1
Octubre 31
Делала топ маникюр у мастера Анастасии. Все сделано аккуратно, чисто. стерильно. Обслуживание хорошее. Вернусь и не раз!
Septiembre 25
Удобно, быстро, хорошо носится, можно без проблем записаться за пару дней. Посещала разных мастеров, последние пол года хожу к Азизе, всё отлично 👍
1
Septiembre 6
Отличное место, рядом с домом, профессиональные мастера. Отличное приложение, где легко можно выбрать и специалиста, и удобное время!
Octubre 5, 2023
Больше полугода посещаю этот салон. Стараюсь записываться к одному топ-мастеру: Ольге. Всегда все устраивало: красиво, качественно, с хорошей скоростью. Но в последний раз записаться к Ольге не получилось, поздновато спохватилась , пришлось записаться к другому тоже топ-мастеру. Маникюр делала София. На трех ногтях уже появились трещины и мастер предложила укрепление ногтей (+600 руб к цене). Я согласилась. Мне важно, чтобы маникюр хорошо держался свои 3-4 недели. Похоже, София сделала работу очень некачественно, поскольку уже на следующий день на двух ногтях трещины проявились снова, и на одном даже откололся кусочек гель-лака вместе с "укреплением". Я записалась в салон онлайн на ремонт ногтя. Мне перезвонили и сообщили, что принять меня не могут, что система записала меня "по ошибке". Правда предложили прийти в другой день. Из-за сильной занятости прийти не переделку сразу не получилось. В итоге через 5 дней после маникюра: на трех ногтях трещинки, один даже пришлось спилить, чтобы не сломался и не цеплял за одежду. Еще на одном на половину выступающего края откололся гель-лак с укреплением вместе. Настроение испорчено, деньги на ветер, руки выглядят ужасно. Иду переделывать это безобразие.
3
Julio 4
Была у мастера Зилола, все понравилось, быстро и аккуратно, всегда рада посещать данный салон и этого мастера! Всем советую! 🤩
1
Octubre 20
Я расстроена, делала маникюр и педикюр и за это взяли 5800 за самый обычный прозрачный лак(( + когда пришла домой ногти на ногах до сих пор были не высохшие, прилипли к носками, мастера доброжелательные и хорошие, да и маникюр вроде нормальный, но 5800 это стоить не может. Это какой то капец, не рекомендую однозначно. Я очень сильно растроилась, на ногах вообще как будто никуда и не ходила 😭😭
Julio 11
Делала маникюр у Ирины, все понравилось, мастер очень добрая, вежливая. Помогла определиться с выбором и сделала аккуратный френч😊
Mayo 27
Мне всегда нравилась студия "Кисточки" на Новаторов, но после ухода моего мастера какое-то время я не ходила в салон.
И вот весной 24 года вновь вернулась в вотчину красоты. Встретила своего мастера Ольгу.
Ольга - топ- мастер, делает не просто аккуратно, стильно и на 10 баллов из 10.
Спасибочки за качество и теплую атмосферу. Потому что во все времена женщины приходили в салоны красоты, чтобы отвести душеньку. В "Кисточках" свой мастер вам в этом поможет.
Septiembre 11
Езжу на Ленинский к любимому мастеру - Олечке. У меня близко расположены сосуды, тонкая кожа и мастер очень внимательна к моей индивидуальности!!!
Diciembre 9
Все отлично, быстрая запись подтверждения, милый мастер, который хочет учесть все пожелания клиента. Маленькая табличка на входе, несколько раз прошла мимо.
Junio 22
Около 5 лет посещала данную студию. Никогда не была привязана к определённому мастеру, т.к. знала, что могу записаться к любому и все будет нормально. Но то, что произошло в последнее моё посещение вызвало недоумение и можно сказать шок.
Маникюрша, да именно так я буду называть сотрудника Татьяну Черепину, на просьбу подпилить длину у 2х пальчиков, чтобы она была одинаковой с остальными и убрать заусенцы перед нанесением покрытия , маникюрщица сказала, что делать она не будет, что она не может работать фразой, а убирает только ножницами и сколько убрлось-столько и убралась. В итоге, с нанесённый базой, липкими ногтями она сказала, чтобы я записывалась к другому мастеру завтра, т.к. уже свободных мастеров сегодня нет и пригласила администратора.
Но то, что мне поведал админ, ввергло меня в повторный шок. Оказывается, в этой студии (это франшиза, а не фирменная) руководство разрешило мастерам отказываться от клиентов, если им что-то не понравилось!
Естественно была оставлена жалоба в колл-центре, после чего со мной связался админ данной студии и передал слова руководства, что они готовы мне предоставить скидку 300 руб на следующее посещение и это все что они могут предложить))))
Руководство студии, вы серьёзно думаете, что мне нужна ваша скидка в 300 руб? Я разве просила какую-то компенсацию? тем более что маникюр мне сделал другой мастер Азиза и я ей благодарна.
Мне нужна была обратная связь и пояснения , что вообще происходит в вашем салоне и искренние извинения за сотрудника , а не кидание жалких 300 руб ...мое время потраченное на переделку маникюра , сделанного маникюрщицей Татьяной, стоит в разы дороже.
Впрочем я сделала выводы, что в вашей студии, действительно происходит анархия.
Поэтому никому не рекомендую обращаться сюда, если не хотите, из-за просьбы что-то исправить, быть отправленным домой или на поиски другого мастера.
И руководство студии, приведите свою книгу жалоб в порядок , согласно законодательству, а оно гласит о том, что на каждое обращение должен быть дан ответ, в установленные законом сроки, у вас нет ответов даже на жалобы, оставленные более полугода назад.
4
2
Noviembre 21
Отличное обслуживание,всегда есть свободные окошки к мастерам.
Мастера внимательны и аккуратны,покрытия держатся 3-4 недели.
Советую!
Septiembre 14
Отличные мастера! Вежливые, доброжелательные администраторы, обслуживают по записи, без задержек. Все нравится)
1
Enero 29
Постоянно пользуюсь услугами этого салона Очень располагающая атмосфера, приятное обслуживание Отдельное спасибо мастеру Азизе за профессиональный и добросовестный подход к работе Всем рекомендую этот салон
Diciembre 8
Сегодня моя сестра была на маникюре и мастер ей пропилила ноготь! Ноготь покраснел. Вообще-то было больно , а мастер даже не извинился и деньги взяли за это. Считаю, что это край непрофессионализма мастера!!!! Ногти изуродованы , сестра расстроена!
Septiembre 15
Хожу к Анастасии, всегда очень быстро и качественно. Всегда даст рекомендации если нужно. Приезжаю к ней из другого района, это того стоит.
1
Octubre 12
Чистый уютный салон , приятная атмосфера, сделали хороший маникюр, постоянно посещаю этот салон
1
Marzo 27
Мастер Азиза, очень быстро, профессионально, аккуратно... услышала пожелания по поводу формы, я очень довольна. Местонахождение удобное,от метро пару минут .Настоятельно рекомендую .
Marzo 6
Здравствуйте. Хожу уже не первый раз сюда. К качеству работы мастеров маникюра претензий не имею, все устраивает.
Администраторы и мастера не предупреждают о цене на доп услуги. Я на этом уже попалась 2 раза.
В первый раз предложили красивый блестящий лак, оказалось - это светоотражающий, за него доплата, узнала только на кассе, уже когда сделали.
Во второй раз просила сделать слой с блестками. Не светоотражающий. Но это оказался блестящий топ и за него тоже доплата.
В обоих случаях никто из мастеров не предупредил, что эти лаки не обычные, и не входят в общую стоимость покрытия.
Это очень неприятно. И никого не волнует, надо было смотреть мне и спрашивать заранее. Отношение из разряда: "извините, что не сказали, но уже сделали, так что оплатите"
5
Agosto 28
Делала маникюр, все очень аккуратно, без прорезов, спасибо мастеру Юлии. Весь персонал вежливый!
1
Noviembre 11
Салон на Гороховой, мастер Никитина Алина. Покрытие на 4, маникюр на 3-. НЕБРЕЖНО, НЕКАЧЕСТВЕННО. У ногтей разная форма, кривая обработка края, плохо обработана кутикула. Может стоит больше времени уделять клиенту и выполнять свою работу не на скорость, за 1 час, а на совесть?
Septiembre 19
Хожу к одной и той же девушке. Зовут Ольга. Очень старательная, приятная в общении и работа просто замечательная. Спасибо!
1
Octubre 21, 2023
Маникюр делают (у топ мастера) хорошо. Мой постоянный мастер оценила :)
Но все впечатление портит навязчивое обслуживание, предложения взять абонемент, услугу со скидкой, товары у ресепшен... Ну и конечно очень сомнительно, что у сетевого заведения нет оплаты по карте. Только перевод. Очевидно экономят на налогах, Как-то неприятно, уж могли бы поставить терминал 🤷♀️
Upd: терминал, оказывается, у них есть) однако предлагают конечно же по коду оплачивать.
Кроме того, в последний раз я записалась к обычному мастеру, по факту делал топ, а сказали уже когда ушла оплачивать. Весьма некрасиво. Студия максимально не клиентоориентированная, единственный плюс – всегда есть место. Найдите лучше хорошего мастера на дому, чем идти сюда.
1
Febrero 28
Хожу регулярно на протяжении двух лет к мастеру Зилоле, все прекрасно, качественно, быстро, аккуратно! Рекомендую только ее, только к ней всегда!
1
Febrero 4
Делала маникюр у мастера Зилолы: помогла подобрать цвет в нужный тон, сам маникюр сделала аккуратно и быстро, получилось уложиться в полтора часа.
Всё очень понравилось, обязательно запишусь ещё.
1
Noviembre 20, 2023
Здравствуйте!
Администратор Ксения,которая была 20.11.2023 мастер своего дела! Заботливая,предлагает чай и кофе,помогает пользоваться кулером, понятно объясняет условия записи на процедуры,быстро отвечает на вопросы в ватсапе,приятная в общении. Побольше бы таких администраторов! Благодарю и желаю удачи и хорошего настроения!
Mayo 19, 2023
Довольно продолжительное время хожу только к мастеру Юлии, замечательная девушка, создает уютную домашнюю атмосферу. Делает все быстро, аккуратно и главное очень качественно. Советую всем девушкам ходить именно к ней.
Noviembre 13
Всё супер 😊
Маникюр сделали качественно и аккуратно ❤️
Обязательно вернусь ❤️
Agosto 29
Хороший салон.Вежливые администраторы-угощают чаем и кофе .Большой выбор цветов ,делаю тут ногти у разных мастеров и пару раз делала брови .Есть туалет и телевизор.Комфортно.
Качество работа нормальное.
1