Kit
148 reseñas
Diciembre 3, 2024
Мы не первый год уже пользуемся услугами ТК Кит, а именно акцией "Благотворительные перевозки", отправляя гуманитарную помощь в зону проведения СВО. Хочется сказать огромное спасибо транспортной компании Кит за то, что даёте нам такую возможность, экономия средст получается колосальная!!! Так же хочется отметить работающий там персонал, к кому бы мы не обращались, какая бы нам помощь была ненужна, всегда помогут, никогда не грубят и несмотря на свою занятость входят в наше положение. Еще раз спасибо всем огромное, здоровья Вам и терпения, но а мы надеемся на дальнейшее сотрудничество🤝 С уважением Союз Журналистов Томской области
1
Abril 21
Уже третий год пользуемся услугами этой транспортной компании! Всегда быстро и четко обслуживают, девочки вежливые, а грузчики сильные! Груз приходит вовремя и в целости и сохранности! Отдельное спасибо за работу с волонтерами по благотворительной доставке!!! СПБТОМ0118954252
Marzo 4
Пользуюсь уже много лет различными транспортными компаниями. И вот пришло время отправить КИТом уже привычный мне груз. И вот он сюрприз, как будто мой груз пытались утилизировать с помощью гусеничного трактора, а после обмыли это дело залив все красным вином. Я так понимаю где-то ниже другие клиенты напишут про разбитые бутылки красного вина. Мой груз был как раз под этим вином. Да конечно я не заказывал упаковку КИТА, но и в других транспортных я этого не делал и такого жесткоча никогда не было. Да конечно другие не идеал, где-то была упаковка порвана, где-то испачкано НО НЕ ТАК КАК В ЭТОТ РАЗ. Был вынужден писать притензию о полной порчи товара. Подожду что ответят. А на данный момент худшая компания.
Diciembre 1, 2024
ТОМБЛГ0117129675
Время ожидания минимальное. Вежливый персонал. Быстро и аккуратно упаковали груз.
Быстрая доставка. Очень доволен сотрудничеству с транспортной компанией.
Febrero 2
ТОМНВБ0118157231 Отличная компания, отправляемся в зону СВО второй год. Дружелюбный коллектив, ребята на терминале помогают с погрузкой. Груз приходит в целостности. Спасибо, что помогаете делать добро.
Noviembre 19, 2024
Регулярно пользуемся услугами этой транспортной компании. Наш ценный и важный груз доставлен в срок. Отдельно хочется отметить и поблагодарить компанию КИТ, за предоставленную возможность отправлять благотворительные грузы без оплаты!!ТОМСТВ0117525497
Noviembre 20, 2024
Огромная благодарность компании КИТ .
Не раз отправляли жизненно важный груз, все приходит в целости и вовремя.
Особенно благодарим компанию за возможность отправлять благотворительный груз без оплаты .
СПБТОМ0117094289
Enero 19
ТОМДЖН0117900268 Доставили очень важную посылку, достаточно быстро и без всяких проблем. Спасибо огромное, что помогаете помогать. Надеемся еа дальнейшее сотрудничество.
Diciembre 6, 2024
Спасибо большое транспортной компании кит за возможно бесплатных благотворительных перевозок. Все сделали быстро и оперативно. Всем советую. СПБТОМ0117730496
Enero 21
Часто пользуемся услугами ТК Кит.. В любой сложной ситуации сотрудники идут навстречу.
Благодарим за возможность
благотворительной отправки и
получения гуманитарного груза для
нужд СВО МСКТОМ0118117282
Abril 29
ТОМБЛГ0119063631
Низкий поклан тк кит за гуманитарные перевозки нашим бойцам грузов!!! Полный паллет в 11 кругов отправилось в Белгород.
Спасибо за укладку Артему, Анвстасии за оформление, всем кто согласовывал, руководству.
Победа будет за нами!
Marzo 26
Здравствуйте! Очень нравится с вами работать. Всё четко и понятно. Убедилась в этом при работе с грузом НОГТОМ0118701825 . Процветания вашей компании
Noviembre 3, 2024
Несколько лет уже сотрудничаю с ТК КИТ. Он сильно выигрывает на фоне конкурентов. У них большой спектр предоставляемых услуг. Доставки осуществляют не только в близлежащие районы, они работают на дальние расстояния. Сроки у них меня полностью устраивают. Пару раз была задержка, но мы быстро с менеджером решили этот вопрос. У меня к ним претензий нет.
1
Diciembre 3, 2024
Доставляют в срок.
Но когда случилось повреждение товара, то хрен догонишь.
Офис претензий не принимает, писать надо электронно в головной офис.
Там сначала не так отсканировано, а потом вообще перестают отвечать на любые сообщения.
Прошло 4 месяца, движения по возмещению порчи доставляемого груза нет.
Abril 23
Огромная благодарность компании КИТ и Экспедиции добра от волонтеров за помощь в отправке гуманитарных грузов! Будем и дальше сотрудничать с вами!
СПБТОМ0119025583
Diciembre 9, 2024
Благодарим компанию KIT за возможность своевременно и в рамках благотворительности отправлять и получать гуманитарный груз. За помощь сотрудников
ЭР ТОМКРК0117789469
Octubre 4, 2024
Регулярно пользуемся услугами этой транспортной компании. Наш ценный и важный груз ТОМБЗЛ116973144 доставлен в срок.
Отдельно хочется отметить и поблагодарить компанию КИТ,
за предоставленную возможность отправлять благотворительные грузы без оплаты!!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Abril 5
Благодарим ТК КИТ и БФ Экспедиция Добра за доставку благотворительно груза МСКТОМ0118763864 из Москвы в Томск. Быстро, целым и сохранным.
Enero 17
Благодарим транспортную компанию KIT за своевременную и быструю отправку и получение гуманитарного груза
ТОМБЛГ0117985029
Octubre 4, 2024
Отправляем грузы данной транспортной компанией не в первый раз. Груз ТОМБЗЛ0116973144 доставлен как всегда чётко и своевременно.
Огромное спасибо хочется сказать за благотворительные перевозки, это позволяет тратить финансовые средства на благие дела более эффективно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
1
Julio 16, 2024
Отвратительная дорога до ТК, возле ТК, не соблюдают сроки доставки. Цена средняя по рынку за доставку, но за такой сервис и это слишком дорого. Год назад ушла из этой ТК после задержки доставки груза почти на месяц от первоначальных сроков. Звонит менеджер, просит вернуться, т.к. они исправились и теперь наладили логистику. Ок, почему не дать шанс? Шанс дала. В итоге груз уже в седьмой раз сроки переносятся, другой груз от этого же поставщика, отправленный на 8 дней позже другой ТК, уже в Томске, а груз, который отправлен КИТом, до сих пор не пойми где и не пойми когда получу. Каждый день в треке отслеживания ставится тупо дата следующего дня, и так каждый день. Звонила в поддержку вчера, сказали что завтра точно скажут, где груз и когда будет. И если не перезвонят, то самой снова им позвонить любой оператор скажет. Ага, не позвонили. Звоню сама. Оператор сообщает, что снова создаст запрос ТП, т.к. где груз не знает, и снова говорит, что завтра позвонят и скажут, либо снова самой перезвонить. Не связывайтесь с данной ТК! Себе дороже выйдет!
1
Enero 31
Доставка с Крыма до Томска 12 кг стоит 500 рублей, а по городу эта же коробка 1200рублей, причём оператор сказал что за две таких коробки доставка будет 1320, в итоге заплатил 3200 , что за бред
Febrero 10
Хочу выразить благодарность ТК Кит за быструю отправку гуманитарных грузов, отзывчивость работников.
СПБТОМ0117782803
Noviembre 2, 2024
Груз доставляют очень быстро, не в первый раз уже через них отправляю и всегда всё хорошо. В день поступления приходит оповещение о доставке. Получаю с паспортом без проблем, выдача очень быстро происходит на складе. Стекло доставляют максимально осторожно
1
Diciembre 17, 2024
Благодарю транспортную компанию КИТ за быструю отправку и получение гуманитарных грузов
ТОМТАГ0117856956
Octubre 2, 2024
Часто пользуемся услугами ТК Кит.. В любой сложной ситуации сотрудники идут на встречу..
Благодарим за возможность благотворительной отправки и получения гуманитарного груза для нужд СВО
ЭР СПБТОМ0117094289
Agosto 8, 2024
Отвратительная ТК. Думала попробую другую ТК....попробовала несколтко раз...БОЛЬШЕ В ЖИЗНЬ ОТПРАВЛЯТЬ ИМИ НЕ БУДУ. Постоянно переносят сроки прибытия груза, при этом нарушая собственные заявленные сроки. При этом не связываясь и не оповещая клиента. А груз приходит весь помятый и поврежденный, теряя товарный вид. Ужас. А когда сами всё напутают, отправляют груз по левым накладным, не сообщая об этом.....не могу ответить ниже написавшему владельцу. Поэтому дополню. Вы пишите по составление акта и т.п. НЕТ. Сотрудники из Ярославля наотрез отказались заполнять какие либо акты..
Abril 25
Огромное спасибо компании Кит за помощь в отправке гуманитарных грузов! Без вас волонтеры - как без рук!
ТОМРНД0118319922
Abril 12
Позвонили о прибытии груза.можно было оформить доставку,но я отказался.Одну звезду снял за дорогу к офису и складу.Быстро оформили,груз целый
Febrero 26, 2024
Это первый и полагаю последний раз когда перевозил груз данной компанией!Груз сдали внижнем Новгороде в идеальном состоянии что подтверждено фото и видеосъемкой, также фото на погрузчике и платформе транспортной. Груз сдали 17 января 24 года , в транспортной накладной была указана : обрешетка, страховка, и заявленная стоимость. Сегодня 23 февраля 24 года пришло сообщение что груз в Томске и готов к выдаче. Наконец-то подумал я, еще и к празднику, ну прям подарок судьбы... Приехав на транспортную, оплачиваю услуги доставки , захожу на склад и в шоке!!! Груз без обрешетки!!! Осмотр выявил значительные повреждения металлических и пластиковых деталей.. Настроение ниже плинтуса, праздник испорчен, груз тоже(абсолютно новая платформа от газели некст... Была).В общем худшие в своем деле!!! Даже если у вас на руках документы о обрешетке, страховке, и оценочной стоимости - это не означает что все ок... Худшие!!!Все что они предложили это : давайте вернем стоимость обрешетки которую не соизволили сколотить...
3
Diciembre 4, 2024
Хорошая транспортная компания много раз там получал груз. Оформление документов быстрая .
Septiembre 25, 2024
Благодарю транспортную компанию КИТ за возможность благотворительных доставок.
Используем эту помощь регулярно.
Очень выручает.
Octubre 17, 2024
Хочу выразить благодарность ТК Кит за благотворительную доставку и получение гуманитарных грузов. Для нашего волонтерского движения это большая поддержка
ЭР ТОМБЛГ 0117245540
1
Octubre 25, 2024
Примерно год работаю с транспортной компанией КИТ, мне подходит, что принимают в любом объеме груз, доставляют быстро и в плане сохранения груза аккуратные.
1
Enero 14, 2024
Очень приятные цены на перевозку, сроки как у всех, понравилось что не досматривают груз, не пришлось коробку раскрывать. Единственный минус - пытались навялить доп.упаковку, в других компаниях можно сдать картонную коробку и не беспокоится о сохранности. Тут же попросили подписать отказ от ответственности за перевозку. В других компаниях даже ноутбуки в простых коробках отправлял и доходили.
Marzo 28
Отличное обслуживание, груз приходит целым, не битым, выдача товара занимает не более пяти минут
Enero 5, 2024
Груз был передан 19 декабря в Санкт-Петербурге , но почему то только 24 декабря был принять для отправки в Томск, каждый когда проверял на сайте по трек номеру, показывал что груз прибудет до 9 январе 2024 года (изначально вообще должен был прибыть 4 января). Сегодня когда звонил на горячую линию, оператор мне заявил, что груз прибудет 20 января, так как только сегодня отправили, прична задержки новыг год . Из за этих ... сорвались у меня планы. Потерял деньги + переживание и нервы.
Не знаю даже кому жаловаться.
Номер груза 0114281101
1
1
Abril 20
Все хорошо, сервис в полном порядке, локация минус звезда.
Noviembre 6, 2024
Т.К деньги берет,но за их ошибки приходиться бегать самому,за возвратом средств по доставке
1
Septiembre 7, 2023
Не знаю уже куда обращаться. Груз стоимостью 120 тыс идёт с Екатеринбурга в Томск уже 14 дней. 5ый раз переносится дата доставки, мне кажется, они его просто потеряли, забыли или испортили (другой поставщик как-то отправлял груз мне китом стоимостью 350 тыс, объемом 1,5-2 куба, также дата переносилась, после длительных звонков, выяснилось, что про него забыли на складе и он просто стоит на месте). Это всего 1900 км, Карл, 2 недели и груза нет. В контактном центре не найти концов. Одни говорят, что направление не популярно, машина долго набирается, другие наоборот, очень много груза, и мой ждёт своей очереди в машину. А где именно он чего-то ждёт? Мы не обязаны раскрывать вам эту информацию. К слову, на сайте пишут, что от 3 дней доставка по этому направлению. Куда написать претензию?
3
Septiembre 19, 2023
Присоединяюсь к отзыву Евгении от 07.09.2023г. Мой груз также где то затерялся из Екатеринбурга с 05 сентября доехать до Томска не может... Часть приехала, а части нет..... ЕКБТОМ0113039739 Да, персонал вежлив, но толку от этого нет. По предварительному расчету с менеджером компании - цена была одна, а теперь во время доставки она почему то выросла более чем в два раза! Срок доставки уже переносился несколько раз - сперва стоял на 11 сентября, потом поменяли дату на 18, потом на 19, а сегодня стоит 25 сентября! Это просто КОШМАР! Как можно вести груз с Екатеринбурга дольше чем с Москвы... Безалаберное и халатное отношение к своим Заказчикам!
3
Noviembre 2, 2022
Все прошло хорошо, забирала посылку. Единственное в таких местах всегда не очень чисто, офисы грязные. Но можно понять-погода. Очень плохая дорога к подъезду до самого офиса и склада. И мне всегда искренне жаль сотрудников, которые работают в грязных офисах, и на холоде - когда забирают и выдают заказы. Хотя склад один из самых тёплых на вид, по сравнению с энергией, например.
Все хорошо, спасибо) руководство цените своих сотрудников! Они у вас хорошо работают!
Junio 8, 2023
Здравствуйте!
Не смотря на то, что каждый раз пользуюсь именно Вашей компанией из-за, на первый взгляд, более привлекательных расценок, наконец, всё-таки, решил написать самый гневный отзыв- чаша переполнилась: по факту стоимость доставки выходит дороже, чем у другик ТК!
Я- получатель груза из Томска, являюсь заказчиком и плательщиком за перевозку из Москвы старого советского мотоцикла. Заявку специально делал по телефону горячей линии, чтобы со специалистом достигнуть полного взаимопонимания в организации соответствующего адекватного сервиса и не допустить негативных моментов, которые имеются по опыту взаимодействия с Вашей компанией!! Все условия и информация по состоянию груза были проговорены и приняты сотрудницей, на первый взгляд благополучно и доброжелательно создавшей заявку на забор груза на 31 мая: МСКТОМ0111939433. В условиях значилось, что нужно забрать мотоцикл на склад компании вместе с отправителем, где тот произведёт демонтаж переднего колеса и руля с целью создания обрешётки оптимального размера. Цена, которая вышла при этом, была мной предварительно высчитана самостоятельно и меня устраивала- 8890р! (Линейные размеры груза при этом были приняты мной с некоторым запасом, так что по факту я подразумевал несколько меньшую сумму). Сотрудница, принявшая заказ, упомянула при этом, что экспедитор предварительно свяжется с отправителем, чтобы уточнить детали забора... В этот же день отправителю моего мотоцикла, молодому неопытному парню, позвонили и предложили ему самостоятельно на месте упаковать мотоцикл, аргументировав, что они забирают только уже обрешеченный груз...(???!!!) Или, мол, отказывайтесь от заявки! И он отказался, сообщив об этой ситуации мне! Я тут же стал звонить с вопросами по горячей линии... В итоге мы составили другую заявку, где я настоял прописать для экспедитора, что, если не чем закрепить мотоцикл в кузове, пусть везут лёжа на правом боку- и всё!! (Кстати, я и раньше это проговаривал). Главное условие при перевозке до Томска- чтобы были сняты переднее колесо и руль, что сразу значительно уменьшает объм груза, и если отправителю будет невозможно добраться до склада, то экспедировать мотоцикл сразу со снятыми этими частями! Забрать груз было заказано с 14 до 18ч 31.05.2023.
После оформления этой второй моей заявки, отправитель наконец сообщил, что "завтра приедут". Что же произошло на завтра... Экспедитор позвонил моему отправителю около 9:30, в крайне неудобное для него время, и сказал что сейчас приедет на забор груза, потому что другого варианта нет... Молодой человек (отправитель) кинулся к месту погрузки и стал спешно готовить груз, чтобы вместе с грузом проследовать на склад компании КИТ... Но поторапливающий его экспедитор пояснил, что он сейчас будет весь день забирать по области другие грузы, и в заказанное время (с 14 до 18ч) мотоцикл просто не поместится к нему, и не ясно, когда он прибудет на склад, по-этому сопроводить мотоцикл для отправителя не представляется возможным. А насчёт того, что, в таком случае, следует прямо сейчас скинуть колесо и руль, заверил молодого парня, что на складе всё разберут, как надо!🤦♂️🥴.
Когда я узнал в тот-же день о данном безобразии, я сразу стал звонить на горячую линию, чтобы внести ясность... Я стал требовать, чтобы отгрузку приостановили, пока мой отправитель не прибудет на склад, демонтировать упомянутые детали. Но девушка сказала, что она сейчас ничего не может сделать, или как-то повлиять, т.к. в данный период не может видеть состояние моего отправления... Порекомендовала звонить завтра утром, когда будет видно, что груз на складе. На завтра, 02.02.2023, зайдя в личный кабинет, я увидел, что "груз отправлен", сумма 15651р вместо ~8тыс., и настроение окончательно было испорчено, т.к. лишними средствами на перевозку воздуха я категорически не обладаю!!! И т.к. ничего уже было изменить нельзя, я просто стал следить за продвижением моего груза в личном кабинете... И вдруг 07.06.2023 я обнаружил, что число отправки поменялось со 02.06 на 06.06...😳 Значит, четыре дня мотоцикл ждал на складе и прекрасно мог быть подготовлен отправителем, но из-за дезинформации на сайте всё опять незаконно играло не в пользу клиента! 🤦♂️🙆♂️
И вот, почему так происходит- кажется, всё учтено, проговорено и письменно зафиксировано, а всё равно и тем не менее, "раскручивают" по полной, принуждая платить за первозку воздуха?! Что это, как не злоупотребления и нарушение прав потребителей??!!!
Надеюсь на Вашу соответствующую справедливую реакцию‼️
11
Mayo 29, 2023
Отличные сотрудники. Ответственные. Вежливые. Приехала в 15.45 , время работы было до 16.00. Ни какой суеты, спешки. Была приятно удивлена. Можно дорогу улудшить, а так просто отлично.
1
2
Octubre 23, 2022
В целом хорошая транспортная компания, есть плюсы и минусы. Москва -томск едет немногим больше чем другими ТК, но цена при этом приятнее. Сотрудники всегда помогут, идут на встречу, что очень важно. Дорогу бы к офису получше...
2
1
Abril 17, 2024
Никогда не работал с данной транспортной компанией и надеюсь не буду в будущем 🙏 купил товар, доставка пришла с повреждением товара. Написал претензию. Связи с компанией никакой (телефонов нигде нет) неоднократные письма... В ответ ничего. Пытался через Ватсапп тоже бесполезно 🤦♀️ спустя два месяца вернули деньги только за испорченный товар. Доставка и потеря времени почти три месяца в общем, как говорится не считается (((
Поскольку время в нашей жизни очень дорогой ресурс, понадеялся на то что будет всё хорошо. И ничего не копировал, не сохранял. Не повторяйте моих ошибок! Впредь уроком будет мне как всегда (((
Agosto 8, 2022
Сдавала сегодня груз, домашние вещи. Была приятно удивлена, приёмщик груза на складе дал дельные советы по упаковке, более экономичные, чем я сама думала. И оператор очень вежливая и приятная девушка, по-моему Дарья, если не ошиблась. Пересылка оказалась дешевле, чем я предварительно узнавала. Очень надеюсь, что и сама доставка окажется благополучной. Ну а если нет, отзыв дополню 🙂
Дополняю отзыв после получения груза. Водитель очень вежливый, приятный в общении. Привёз в согласованное время. Показал фото, в каком виде груз пришёл на склад (в обрешётке). Груз хрупкий, доставлен в целости. Рекомендую, и сама ещё воспользуюсь услугами Кит.
2
Septiembre 16, 2023
Хорошая транспортная компания. Минус удаленность от центра. Менеджеры девушки и парни грузчики приемники всегда оперативно работают.
2
Febrero 26, 2024
Сегодня забрал груз, было написано в доках, что есть деревянная обрешетка, по факту вынесли без неë. Понадеялся, не осмотрел груз, на деле сломаны две позиции из трех...
Julio 17, 2023
Позвонила , называется попросила рассчитать стоимость доставки! Сервис просто огонь называется , хамят ни помочь ни рассчитать не смогли!
Первый раз пробую отправить груз этой компанией , девушке вообще все равно как и что , спрашиваю задаю вопросы , ответа нет (((( мягко сказать я в шоке
4