Kit

Valoración 3,1
260 valoraciones
Valora este lugar

125 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
Постоянно пользуюсь данной ТК, так как много филиалов и низкие цены. Но вот если есть замечание-именно в этой ТК до руководства не достучаться! Отправили груз из Тюмени 02.09.23, от Тюмени до Ханты-Мансийска ехать 10-12 часов, груз должен был прийти 06.09, по факту пришел 07.09 Серьёзно? вы везете груз почти неделю из Тюмени?? мне из Питера груз приходит за 7-9 дней! Ужасная логистика! придется на этом направлении пользоваться услугами другой ТК. Да, новые направления вы развиваете активно, а вот дальше, похоже не работаете по совершенству направлений и сокращению сроков доставки. Жаль. Жаль, что и отзывы все в пустоту, руководство отгородилось от своих клиентов "глухой стеной", ничего не вижу и не слышу.
1
Experto local nivel 19
Febrero 23, 2024
Переехали в другое место, при обслуживании не было терминала, долго что-то печатала документы, Товар пришёл поврежденный, Из города Рыбинска груз шол 2 месяца, с чем это связано так и не сказали, И даже не попытались извиниться!
2
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
Ужасно сначало потеряли груз,кое-как нашли. На сопроводительной квитанции указали старые данные,хотя новые были предоставлены ималр того,что на новые данные уже получала груз,в итоге посылку не отдавали,хотя фамилия получателя совпадала с фамилией заказчика. Если бы фирма партнёра не работала с этой транспортной компанией не за что бы не воспользовалась ее услугами.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2023
Самая отвратительная компания с какой пришлось столкнулся. Отправили груз из Тюмени 16.09 в Нефтеюганск. Обещали 21.09 доставить. Звонил 21 где мой груз. Ответ: груз в Тюмени причину объяснить почему не могут. А поганый робот врёт 21.09 груз будет доставлен. И вот сегодня 25.09 и где мой груз никто не знает. Всем уважаемым людям не советую пользоваться этой компанией. Евгений Бескровный.
1
1
Experto local nivel 2
Abril 10, 2023
Очень много отрицательных отзывов,но нам приходится пользоваться этой тк так как в нашем районе кит и энергия до недавнего времени имели терминалы в Нягани .Недавно заказывал запчасти из Барнаула КИТ доставил без проблем гораздо быстрее чем Энергия.Пару лет назад из округа КОМИ груз приехал довольно быстро.Совсем недавно заказывал груз из Минска в конкретном случае прошло не совсем гладко Отправитель ТЕД АВТО 172 груз сдал оперативно в тк КИТ ,но прошло шесть дней пока отправили.
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2023
Со сменой руководителя, персонал стал вежливей. Начали пояснять и объяснять. При появлении вопросов на которые сотрудники не могут дать ответ, руководитель сам доводит информацию. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
безобразное отношение, груз задержали, дозвониться невозможно, курьер если позвонил 1 раз и не дозвонился- больше не перезвонит,операторы ничего толком не могут ответить,только пересылают друг от друга
2
Experto local nivel 13
Abril 21, 2022
В принципе все хорошо, место для ТК нормальное, помещение для оформления документов уютное и чтстое, сотруднипи приветливые. Но поставил 4 за медлительность, все как-то очень медленно, не спеша, особенно на складе, я понимаю что их рабочий день долог и им спешить некуда, но в наших реалиях ТК должны работать как конвейер по передачи грузов, со скоростью автомата, ведь у меня как у клиента компании времени очень мало и дорога каждая секунда. Я думаю руководству надо задуматься над этим.
3
1
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Отвратительная транспортная компания. Груз доставляли больше месяца. Груз прибыл в Ханты-Мансийск и тут началось: назначают время-договариваешься с грузчиками-переносят время минут на 30-40, грузчики уходят. Назначают другую дату и время- попадает с грузом в аварию, в результате прождали больше двух часов, водитель сослался что у него рабочий день закончился и он отказывается вести груз. С руководством не свяжешься, кругом одни операторы. Собираюсь оформить претензию и добиваться компенсации!
3
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2022
Персонал дружелюбный, время на обслуживание уходит не очень много, но сдавать посылку - это тот еще квест! Надо найти, где склад, на складе угадать, в какие ворота тащить посылку, а потом узнаешь, что надо в маленькую дверь рядом с воротами идти... После сдачи посылки, надо вернуться в первичную точку и оформить документы. И будьте внимательны: обязательно проверьте документ, который Вам оформили на складе, а то могут случайно перепутать данные 😊
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
Жалко что нельзя поставить отрицательную оценку, ужасная тк, груз сдали в мск 26 апреля ориентировочный срок доставки 4 мая. 5 мая приходит смс что груз отправлен 5 мая, еле как дозвонился до поддержки, сказали что из-за того что нет досок не сделали ебрешётку, кого это волнует. Не умеете работать зачем людей обманывать и давать ложную информацию о сроках. ***
1
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
С Сургута 9 января отправили посылку, прошла неделя и каждый день дата доставки переносится, трубку кроме робота никто не берет, ни операторы горячей линии, ни операторы которые находятся в г.Ханты-Мансийск, вопрос как можно везти посылку с города (до которого 3 часа езды) 10 дней, но просто так я это не оставлю, Транспортная Компания может быть до вас здесь дойдет отзыв, свяжитесь со мной пожалуйста, а то до вас дозвониться невозможно.
3
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Не рекомендую данную тк , так как жду заказ неделю хотя с Нижневартовска в Ханты-Мансийск ехать 5-6 часов , либо они везут его через Тюмень либо вовсе не понятно, груз придет дополню отзыв
2
1
Experto local nivel 6
Abril 7, 2022
Ужасная транспортная компания.Был отправлен груз 2 апреля 2022 года документы были оформлены на половину не правильно Мной было написано один рай-он , они отправили в другой, р-он ,напором их заставила написать правильно номер дома.На ответ когда придет груз они ответить не могут.Звонишь по телефону трубки не берут, на хрена там сидить 4 человека и стоят телефоне, когда дозвониться не можешь? Звонишь на общий номер там автомат тоже сказать не чего не может сразу отключается. ЗА доставку было оплачено они еще просят что бы мы заплатили. Короче хреновая компания !!!!!!! Больше отправлять не буду через них, лучше дороже заплатить но что-бы было все доступно и качественно.А этой шараги нужно менять на опытных менеджерей и учитывать отзовы клиентов.
4
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Кампания не шевелится, ножной постоянно звонить узнавать, компьютерный бот говорит что заказ пришёл, а па факту его ещё даже не отправили, и даже не могут сказать когда отправят, мол звоните каждый день узнавайте, ссылаются на загруженность в чем я очень сильно совневаюсь.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Не удобный, склад и офис на удалении. Получал посылку 10 кг, в офисе не предупредили, что можно взять пропуск и проехать на машине. Получение и отправка заняла минут 30, хотя очереди не было. Вначале на складе оформляли, потом в офисе то же самое, спрашивается на хрена вы меня два раза об отправке спрашиваете.
1
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2022
Самая ужасная транспортная , оплаченные перевозки теряются в пути , либо частично отгружаются , в положенный срок не привозят , после звонков выясняется , груз ещё на терминале в городе отправления , хотя автоинформатор озвучивает прибытие !!! Ни кто не за что не отвечает , всем фиолетово , с 23 января жду заказ из Омска ( икея ), прибытие 29, ан нет , до сих пор в пути , и когда прибудут мои матрасы неизвестно !!!! Груз от 31.01 из Волгограда , ещё даже не отгружён , и находится в терминале Волгограда , а ждали его 6.02 , просто безолаберность и халатность на местах!!!! Ни кому не советую данную шарашку , просто дно !!! Обходите стороной , во всех отзовиках напишу , может люди не попадут в такую ситуацию !!!
5
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2023
По моему одна из самых доступных по цене ТК. Если сравнить со сдэком, то раза в 2-3 дешевле
Experto local nivel 11
Junio 9, 2023
Худший опыт взаимодействия со складом именно в хантах. Не получиться у вас адекватно забрать свой груз, не получится его быстро получить. Клиентоориентированность - ноль.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2021
Самая ужасная транспортная компания. Магазин отправлял мебель, в итоге когда груз прибыл в наш город мне пришла накладная с суммой доставки. Когда я с трудом дозвонилась до горячей линии мне ответили,что эта сумма не в ключает доставку до дверей и назвали другую сумму. Пришлось поехать в офис, чтобы разобрать, там мне назвали третью сумму(((( Позвонила отправителю в магазин отправитель, она уверила меня что сумма указанная в пришедшем мне счете уже включает долставку до дверей. Заказала машину сама на стороне, приехали забирать груз, а мне называют сумму к оплате с учетом суммы, которую мне ранее озвучивали за доставку до дома. Я говрю, что мне не нужна доставка, сама забираю, распечатайте накладную, она распечатывает накладную якобы за доставку между городами. а там черным по белому написано "ДОСТАВКА ДО ДВЕРЕЙ" я указываю девушке на это, она соглашается. Я спрашиваю так почему вы мне голову морочили, зачем насчитывали еще сумму за доставку, если она итак включена. Короче просто жесть!!!!! Спросить не ского, только головой качают и все. И такая ситуация с накидыванием странных сумм уже не первый раз!!! До этого тоже по телефону озвучивали одну стоимость, приехала оплачивать добавили еще за доставку до дома, пока не поругалась с ними не добилась ничего. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!
7
Experto local nivel 3
Enero 26, 2022
Самая ужасная транспортная компания, задерживают груз у себя в терминале неделями, пояснений никаких не дают, когда отправят тоже не говорят, из-за таких бездействий компании у меня, как у бизнесмена возникают простои в бизнесе из-за ожидания товара для реализации. Ответственности никакой они не несут, получается такая ситуация что они товар, оплаченный мной, не отдают и не отправляют. Рекомендую всем избегать данную ТК, с целью сохранить время и нервы. Безобразное отношение к своим клиентам!! Прилагаю скрин, где видно, что груз ТК приняла, но уже вторую неделю не отправляет! Причины пояснить не могут!
5
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2022
Быстро, качественно, недорого. Компания которая доказывает что транспортные услуги могут быть комфортными для клиента
3
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2023
Как всегда лучшая транспортная компания с очень демократичными ценами.
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2024
Груз пришел поврежденных раз *** поцарапала вообще ужас просто заплачено было 50.000 за доставку
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Отвратительная компания, сервиса никакого, хамское поведение сотрудников, получить товар за сына не смог, хотя была доверенность и паспорт его
1
1
Experto local nivel 11
Junio 17, 2022
Неоднократно пользовался услугами этой компании, но последний раз пару лет назад, по ценам лучше чем конкуренты. Широкая логистическая сеть. Все было в целости и не потерялось.
2
Experto local nivel 3
Enero 11, 2023
Очень не удобный график работы, настоятельно рекомендую пересмотреть режим работы, все праздники не работали, а груз нужно было срочно забрать!!! Не рекомендую данную тк!
2
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
Это самая ужасная ТК!!! Из соседнего города более недели. Оформили груз 30.09.22, а отправили только 04.10.22. Это просто кошмар! Да еще отправили груз через всю страну, это издевательство. Никогда, никогда не пользуйтесь этой ТК
2
1
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Отвратительное обслуживание, ожидание в очередях по часу. Стоишь в одно окно, оказывается что эти услуги обслуживаются в другом
Experto local nivel 17
Agosto 27, 2022
Раньше терпеть не мог эту компанию, сейчас поменялось мнение быстро везут недорого пропали очереди, единственное напрягает заезд через пропуска, но это мелочь.
2
Experto local nivel 7
Abril 18, 2023
Обычная ТК ничего особенного, единственное неудобство это шлагбаум через пропуска. Не вижу в 5ем никакого смысла, только гемморой!
Experto local nivel 13
Enero 30, 2023
Ценник на доставку в город подрос. Цена доставки до адреса и услуги грузчиков дороже раза в три , чем в среднем эти услуги по городу.
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2021
Ужасная транспортная компания. Груз должны были привезти 24 ноября 2021г. Из Казани в Ханты-Мансийск. уже 14 декабря и никто ничего внятно сказать не может, вот ожидайте...вот руководство меняется....вот склад разгружают.. Не серьёзно конечно. Груз был очень важен и не дешевый, придется обращаться в суд, другого выхода я не вижу. Ни за что не связывайтесь с этой транспортной компанией, кучу нервов и сил потратите.
6
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2022
Пользуюсь услугами этой компании. Доставка от Тюмени до Ханты-Мансийска семь суток, думаю это очень долго. Груз пришёл целый слава Богу и "Киту".
1
2
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Заказали доставку с забором груза со склада 30.05 в новосибирске, до 3.06 экспедитор так и не смог забрать каждый день не успевал приехать, номер телефона не дают. Самая отвратителтная фирма и сотрудники
2
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Не могу дозвониться и заказать адресную доставку уже три дня . Никому не советую эту транспортную компанию
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2023
Два раза была доставка оборудования, груз приходил с повреждения
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Уже неделю не могу дождаться своего груза и где он не кто не знает
1
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2022
Ужасная самая тк !! Груз пришёл уже три дня как никак не заказать доставку до адреса. Ехал две недели и уже три дня в городе. Приложение работает отвратительно. Заказать до адреса можно, но обязательно должны перезвонить они сами.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2021
Из Твери (2600 км) "деловые линии" везли груз в 500кг - 5 дней; из ЕКБ (900 км) Кит-"GTD" везет груз в 1 кг уже восьмой день. Дозвониться нельзя, либо не берут, несмотря на то, что я первый в очереди, так еще и если дозвонишься просто молчат в трубку. Худшая ТК в Ханты-Мансийске.
6
Experto local nivel 5
Enero 28, 2022
На сегодняшний день груз не может попасть получателю 1 месяц и 8 дней. Это жесть.... Обратной связи практически нет из 10 раз 1 раз списался через Вайбер с оператором и тот не дал внятного ответа где груз. Везде у них роботы.
3
Experto local nivel 11
Octubre 5, 2021
На данном адресе, раньше была транспортная компания КИТ, теперь Gtd. Всё примерно осталось так же, но главный плюс в Gtd - это посылки! Теперь небольшой груз выгодно отправлять, как посылка! Одна цена по все России, очень выгодно!
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2021
Самая отвратительная компания, сутки не могут найти груз 130 кг. Не дозвониться, не решить вопрос в поиске груза никто не может, просто кошмар какой-то. Голосовой помощник говорит груз на месте должен быть 19 декабря, а в транспортной говорят он ещё не выехал и вообще не понятно где он.
4
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Отвратное отношение к работе с клиентами. Десять человек стоит в очереди в ангаре на получение груза, единственный грузчик занимается своими делами. Срок хранения при этом три дня. Если это такой толстый намек на оформление платной доставки по городу то идут лесом, есть и другие ТК
5
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
ужасно не дозвонится ..а если дозвонишься то подождите и всё!!! пока не отключится телефон. тогда вообще не подымайте трубку закройте на замок вашу компанию и не доводите людей!!Просто безобразие!!!Или это только у нас в Хантах такой "сервис"
2
Experto local nivel 3
Enero 12, 2021
Не раз пользовалась услугами компании, всё устраивало пока не понадобилась адресная доставка. Это какой-то кошмар!!! Груз пришёл 25 декабря, в этот же день заказала адресную доставку через голосового помощника, обещали связаться со мной для уточнения деталий. Через 2 дня так и не получив ответа вновь заказала доставку, уже через сайт и опять тишина. Пробовала дозвонится до филиала, но мне не удалось. Было ещё пару попыток заказать доставку через голосового помощника и как всегда слышала обещания что со мной свяжутся. Сегодня 12.01 груз я так и не получила, дозвонится до филиала невозможно!!! Надеюсь на обратную связь для решения проблемы.
5
Experto local nivel 16
Julio 7, 2022
Нормальная, компания, но за все время, сколько я пользовался ихними услугами. С 5 доставок 2 доставки были с проблемами.
2
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
Мне кажется что я до Путина дозвонюсь быстрее чер до работников Кит. Только робот отвечает
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
Постоянно меняется дата прибытия груза. Очень долго везут.
1
Experto local nivel 17
Septiembre 10, 2021
Из Сургута в Ханты груз идет 6-день, т.е. со скоростью 300/6=50 км в день, примерно, 5 км/час. Пешком! Приезжают (?) в субботу, логисты не работают, т.е. выдача будет в понедельник, все таки 8 дней! Отстой, а не ТК!
4