Kit
105 reseñas
Noviembre 20, 2024
НТГАРХ0117508555 от 11.11.2024 г. был отправлен груз с Нижнего Тагила для меня в Архангельск, груз с доставкой до места назначения. 18.11 позвонила логист, оговорила дату 20.11 и время, удобное для клиента, т. е. меня, в 15 ч. или 15.30. Далее 20.11 звонит водитель в 12.05 и предлагает принять груз, отказала, так как не было возможности принять в это время. Далее позвонила в КИТ, уточняю доставку груза, ответ: «Ждите с 15.30, перезвонит логист», не перезвонил. Звоню снова, уточняю в 16 ч., заказ уже отменен, не привезут, ответ оператора: «Снова перезвонит логист», звоню через час, когда перезвонит логист, чтоб уточнить по заказу, оператор отвечает: «Ждите заказ до 20.30». Логист так и не позвонил. Я так и не поняла, отменен заказ или привезут, если вы говорите и у вас везде помечено с 15 ч. или 15.30, то зачем везете раньше, не уведомляя клиента, почему такое отношение к людям, ко времени, почему такой бардак и введение в заблуждение. Вы возите мною купленное оборудование просто так, теряя время, бензин и т. д. Я ставлю 1 звезду за неорганизованность и хаос, в который вы меня втянули. Оборудование так и не доставили. Пишу, так как считаю, что вам нужно пересмотреть доставку в вашей фирме и многое исправить.
3
1
Noviembre 7, 2024
Перешли на сотрудничество с ТК КИТ в прошлом году. Перевозим продукцию, для которой необходим определенный температурный режим. Нам могут предоставить такие машины в любой день, без выходных. Стоимость перевозок не такая высокая, как у других и на перевозках мы не переплачиваем. Компания не подводила, максимум, была задержка на день или на два, если отгрузка в дальние города.
1
1
Febrero 6
Постоянно пользуюсь услугами данной транспортной компании. Доставляют аккуратно, без повреждений. Посылки в пути не теряются, что для меня важно. Как-то рискнула и воспользовалась услугами другой ТК, продавец настоял. Так вот потом месяц искала свою посылку, уже не думала, что получу. Больше не экспериментирую. С тк КИТ ни разу ничего подобного не случалось
Septiembre 9, 2024
АРХРНД0116776382
Кит бесплатно отправил благотворительные посылки в Ростов. Единственная компания, у которой есть программа благотворительных перевозок для фондов. Благодарим всем коллективом!
2
1
Noviembre 1, 2024
Впервые заказал получение груза и его перевозку через эту компанию. По их калькулятору указал точные габариты и массу груза, место забора и доставки. Их калькулятор рассчитал сумму 30 тысяч рублей, проверил дважды. Подал заявку, счет прилетел на 46 тысяч рублей, на горячей линии мутно объясняют, что я неправильно указал свои данные. Уперлись сильно. Жуткое отношение к клиентам. Впервые с таким сталкиваюсь. Более туда ни ногой. Смахивает на мошенничество.
2
1
Septiembre 26, 2024
Получал груз 4 сентября 2024г. Работой тк доволен. Отдельное спасибо менеджеру по оформлению выдачи груза. Но тк есть еще над чем работать. Так например, в терминале выдачи необходимо установить пологий спуск для грузов. Мой груз доставили быстро, без повреждений упаковки. Работа тк ОТЛИЧНО.
2
1
Febrero 11
Если хотите отправить или забрать тяжёлый груз, то берите с собой грузчиков! Приехали вчера забрать котел топливный, работники данной ТК вывезли груз на пандус, а погрузка в прицеп , это уже своими силами. Попросил подвезти груз поближе к пррцепу, на что работник ответил- "возьми рохлю и подвези сам! ". В итоге я сам пошел гулять по складу в поисках рохли, нашел и подвез груз поближе.
Noviembre 4, 2024
Удобный сервис по доставке посылок. Заказывал велик сыну, продавец отправил через тк Кит. Посылка отслеживалась на сайте, а при поступлении на склад пришло сообщение. Получение прошло быстро, понадобился только паспорт. Стоимость доставки нормальная, не дорого вышло
2
Noviembre 20, 2024
Меня интересовал офисный переезд. Тут я положился на опыт людей, которые уже пользовались услугами перевозки и мне порекомендовали ТК КИТ. Созвонился, оставил заявку, все сложилось по итогу, как и планировалось. Спасибо вашей компании за ответственность.
1
Noviembre 29, 2024
Я уже постоянный клиент ТК КИТ, для своего СТО заказываю много товара. Как раз и склад не так далеко находится и по расценкам адекватно все. Заметно, что стараются для своих клиентов. Если что, к сотрудничеству рекомендую.
2
Octubre 7, 2024
МСКАРХ0117127663
Одна из лучших транспортных компаний! Всегда оперативно и в пользу клиента решают задачи. Помогают волонтёрам!!!
Octubre 2, 2024
Хотите отправить тяжёлый груз? - обломитесь. Пандус высокий, погрузчик только в боксе, тельфер не в состоянии дотянуться. Ну или нежелание персонала слегка поработать руками и ГПМ. Отправить груз не удалось. Хамло в виде работяги поставило точку на этой конторе.
1
Noviembre 22, 2024
Доставляли товар из интернет-магазина. Всё вовремя, упаковка на уровне, покупка целая, без повреждений. За такие деньги супер! Очень доволен!
2
Septiembre 19, 2024
Спасибо огромное за бесплатную отправку благотворительного груза в Белгород. Все быстро и профессионально.
Febrero 21
Несколько раз пользовалась услугами комании КИТ, привезли посылки на склад оформили быстро, приятные работники, груз уехал и был доставлен куда нужно, что еще требуется
Noviembre 26, 2024
Получил посылочку от мамы из Армении. Оплачивал сам, при получении, чем освободил её от лишних трат. Большое спасибо за своевременную доставку «привета» с Родины
2
Enero 8
Тарифы одни из самых лояльных, я бы даже сказала вне конкуренции. Грузы приезжают в изначальном виде, целые, без повреждений. Ни разу не было проблем со сроками
Diciembre 9, 2024
МСКАРХ0117788092
Замечательная транспортная. Помогает волонтёрам. Быстро и качественно
1
Noviembre 20, 2024
Очень быстрая доставка. Привезли товар в два раза быстрее первоначально заявленного срока. Упаковка из сырого дерева дороговата, на мой взгляд.
1
Septiembre 4, 2024
Не знаю почему столько не положительных отзывов , все отлично , заказывал первый раз через ТК кит , быстро , товар не поврежден , все вежливо .Воспользовался второй раз , все так же без вопросов
1
Marzo 9, 2024
Груз пришел 22 февраля! Позвонил на горячую линию, убедительно сказали что работают с пн по пт , на следующий день поехал за грузом т.е 23 февраля, приезжаю дверь закрыта ни кого от слова совсем и висит бумажка что 23,24,25,26 они не работают ни в приложении ни где кроме этой двери информации о работе в праздничные дни нет!!! Великолепно думаю с одного конца в другой чтоб прочитать что они выходные, все бы так работали!!!! Не советую вообще!!!отношение ужасное к своей работе и еще! Как только вас известили о прибытии груза, бесплатное хранение 3 рабочих дня и по всей видимости не важно для них праздники или еще что!!! Одним словом ужастное отношение к своей работе!!! Не советую ТК!!!
2
Octubre 12, 2024
Далеко от города ни одного обозначения где надо свернуть , и дороговато за одно место 1960 руб все остальное нормально .
Febrero 5
Всё чётко 👍👍👍
Груз прибыл без повреждений!!! Доставили раньше указанного срока!!! Этой ТК пользовался впервые! Думаю обращюсь ещё!!!
Diciembre 5, 2024
Огромное спасибо за помощь с доставкой гуманитарного груза для жителей Донбасса АРХРНД0117167442.
1
Enero 13, 2024
В мире так много транспортных компаний. Вот кто угодно, но не кит. Груз ваш потеряется или застрянет и сроки увеличатся. Позвонить в отделение вы не сможете, только в колл-центр, там будете общаться с ботом и если будете очень настойчивы и вам повезёт то дозвониться до человека, только он он ничего внятного не расскажет. Они запишут ваше обращение и даже присвоят ему номер, только дальше ничего с ним не сделают, не перезвонят, не напишут. они даже не знают режим работы своих терминалов. Ну как своих, это франшиза, и терминал работает как ему захочется
3
Febrero 15
Мне всё понравилось, очереди не было, груз выдали быстро:) Да и цена доставки ниже конкурентов.
Julio 21, 2023
Почитал я отзывы и не много расстроился,думаю ладно может мне повезет,и груз привезут вовремя и целым.Ну что ж,груз привезли вовремя,что меня порадовало и все сомнения пропали сразу.Но так как у этой компании не удобный график,а это до 19:00 рабочий день,я решил пораньше уехать с работы,что бы на дорогу скомпенсировать время,приехал около шести часов.Захожу и мне в лоб,мы не работаем,не работает программа и мы не можем выдать вам груз,сказать что я расстроился ни чего не сказать,мои эмоции меня выдали,и начал требовать выдать хоть через одно место,потому что что снова ехать к ним у меня нет возможности,минут 20 мы общались с менеджером или кто он там,мы пришли к единому мнению,выдать груз через расписку,на что я вздохнул с облегчением.Ладно думаю хоть так чем ни как.Итог какой,получив груз я уехал,осадок от такого остался,и через некоторое время программа заработала.Оплату произвёл человеку который мне помог в этом,большое ему спасибо.Думаю я первый и последний раз обращаюсь в эту контору,потому что нервы мои дороже.
3
Junio 3, 2024
подьездные пути удобные, менеджеры работают замечательно, очень клиентоориентиррваны.
склад работает быстро
Junio 14, 2024
просто нереально ОГРОМНЫЕ сроки доставки!!! не советую никому, из Костромы до Архангельска груз едет уже 8 дней, при этом его сдали 10 дней назад, а сегодня сказали что нужно еще подождать 3-5 дней !!! как это возможно??!!!!
Febrero 10
Было бы можно поставить отхыв НОЛЬ поставил бы/ это самая отвратилельная контора и по работникам и по сути услуги/ общался с конторой в городе Архангельск/ груз повредили/ где можно было обмануть обманули/ настоятельно не рекомендую/ жуткая контора
1
Septiembre 27, 2023
Это жесть. Пришла посылка, позвонил ИИ, как же достали эти ИИ. -Вы будете заказывать доставку ? Да, буду. Ждите, логисты с вами свяжутся. В течении 2 дней ни кто не звонил, при том что через 3 дня платное хранение начинается. Кое как дозвонился до оператора, при том что это была женщина, которая вообще скорее всего не хотела отвечать, она хотела спать...и опять , ваша заявка принята. Ждите звонка логистов.....Это жесть. Ни кому не советую данную ТК.
3
Septiembre 11, 2024
Самая безответственная компания. Сотрудники некомпетентны. Постоянно нарушение сроков доставки.
Diciembre 7, 2024
Привезли ванну с трещиной, на офиц претензию не ответили, вернул товар продавцу за свой счет
1
Junio 28, 2023
Пользовался услугами данной ТК впервые. Получал мотоцикл. На выдаче парниша выкатил на рохле мой ящик на боку (на фото видно значки). Принимали так или уже в процессе уронили на бок - неизвестно. Претензию писать не стал, жалко нервов и времени. Пострадал немного пластик. Тут вопросы могут быть и к отправителю. Отдельное всё-таки спасибо мужчине сотруднику склада, который в некоторой степени помог проверить содержимое ящика и поделился упаковочным материалом. Желаю данной ТК и конкретно этому терминалу развития. Обращайте внимание на отзывы в интернете и прочую обратную связь и принимайте соответствующие меры. И всё у вас получится
Marzo 26, 2024
Остерегайтесь связываться! Хуже ничего не встречал. Два дня убил ожидая обещанной доставки до подъезда которой так и не случилось. Дозвониться, достучаться к ним невозможно... Зря оплатил доставку заранее...
3
Agosto 14, 2023
Для начала даже не не уведомили что груз принят к отправке. Сама пыталась узнать где мой груз. Номер накладной видимо используют не единожды ( показывает предыдущую отправку). Мою посылку даже не определяет( и направления моего нет). Позвонила на горячую линию. Там вообще сказали что мне звонили а я не ответила, хотя сижу на телефоне и названиваю им. Входящих чужих нету. Становится страшно.
Abril 4, 2024
Ужасная транспортная! Груз стоит в Архангельске 18 дней!! Это что за новости!!! Людям срываете всю работу!!! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью!
1
Abril 21, 2023
Архангельское отделение это ужас. Груз поступил 5 апреля, должны были доставить 15 апреля, сегодня уже 21 апреля, а груз даже не отправляли. Дозвонится в офис в Архангельске не возможно, третий день никто трубку там не берет. На горячей линии открестились от себя, сказали дозванивайтесь в Архангельск сами, в головном офисе что не властны над своим филиалом? Сто раз подумайте прежде чем отправлять через эту контору. Никакого уважения к клиентам, и ответственности перед заказчиками, как и совести у ТК кит нет.
6
Mayo 27, 2023
Это нечто. Сотрудники офиса не компетентны катастрофически. Работать не хотят, регламенты компании не знают, пугают тем что груз испортят, отказываются принимать груз к перевозке, если не согласен на их правила. Работал с КИТ в разных городах, но с такой жестью офиса и сотрудников на складе столкнулся впервые.
Поймал себя на мысли, что сотрудники склада украли часть вещей🤯🤯🤯
4
Mayo 22, 2023
Ужасно, невозможно дозвониться! 30 минут слушал музыку, а потом звонок сбросился. Груз отправили 27.04.2023 из Перми в Северодвинск, сегодня 22.05.2023 он всё еще в пути. Как оператор в Перми сообщил с 05.05.2023 груз числится в Архангельске. На самом деле не первая такая ситуация, но всё также никакой оперативности в решении таких вопросов!
2
Noviembre 23, 2022
Архангельское отделение. Это история одного заказа. 3 раза переносилась доставка, "типо" не могли не дозвониться и я сам ее откладывал. Когда узнал трек номер в 11 часов. проверил, а ее занесли 12:07 - будущем временем, что она на складе.Один раз не сообщили за ранее о доставке (к примеру у других ТК: завтра будет доставка с 13-16), а не через 30 минут готов привести вам). Потом оповестили продавца, что доставили, "невидимый" груз.
Потом говорят, что я звонил и отказался о доставке, что хочу сам забрать его. Могут назвать тебя по другому имени, когда наконец то заранее позвонили, о доставке.
1
1
Noviembre 16, 2024
быстро, рационально, удобно
Enero 25, 2024
Всё пришло быстро и в целости. Пришло уведомление, +позвонили оповестить, что груз прибыл. Приехали оплатили и забрали. Без проблем👍
Octubre 22, 2024
Цены не в себе, шло как будто пешком несли
Abril 27, 2022
По работе пришлось столкнуться с ТК Кит, рекомендую никогда не обращаться в данную компанию.
1. Когда пришло сообщение о прибытии груза в Вайбер, где не было даже телефона для обратной связи, я нашла телефон в интернете, по которому попыталась узнать об условиях получения, но "провисев"10минут, ответа оператора так и не дождалась.
2. Не удобное расположение 20км. Поехала с печатью организации получать товар. Как обычно в других ТК. Понадобилась доверенность.
2. Вместо пакета документов за перевозку был выдан обрывок, кассовый чек не был выбит.
4. Получили товар. Оформлен палетный борт. Верхняя коробка в скотче ТК. В коробке оказался побитый товар.
5. В офисе г. Архангельска, на следующей день на просьбу оформить претензию был получен отказ, и порекомендовано написать претензию на электронную почту компании.
Надеюсь что моя претензия дойдёт, но судя по комплексному подходу компании к выполнению своих задач от операторов до грузчиков и менеджеров, ничего положительного ждать не приходится.
1
Enero 28, 2024
Хорошая транспортная компания! Всегда помогут с отправкой в отдалённые районы
Noviembre 11, 2022
Понравилось отношение к заказчикам. Созвонились несколько раз после прибытия груза-уточнили о доставке, цена по России лояльная. Доставка по городу дорогая. А так молодцы. Быстро, груз без повреждения.
2
Enero 24, 2022
Здравствуйте!
До того момента как я столкнулся с получением груза в транспортной компании КИТ-КаШАЛОТ-GTD и ещё чёрти что, считал эту компанию крепким середняком рынка. Ошибался,признаю. Цензурных слов о работе персонажей"как бы срок отбыть" у меня нет.
😭×××Инструкция по эксплуатации×××😱
Дозвонится не пробуйте с лоГистом-специалистом он 99% будет занят.Автоинформатор вам в помощь по приобретению седых волос и "нервов".А если вдруг вам будет нужна доставка и этот "автоинтелект" всё "понял и сказал о-кей,то работники будут обрабатывать заявку долго,три дня МОЖЕТ оказаться мало.
А когда вам надоедят все эти выкрутасы,срок бесплатного хранения будет заканчиваться и вы приедете в офис компании чуть на взводе,вежливый сотрудник с пустотой в глазах будет лепетать что очень ,ОЧЕНь большой поток грузов и ну ничего не успевают обрабатывать,совсем,поэтому трубку снять не могут, и зарегистрировать заявку, в компьютере по 10+ минут информацию ищут,и в туалет извиняюсь под себя ходят..
Последнее конечно афоризм ,но со смыслом🙄
Хотите делать себе нервы,вам сюда.)))
Арх-ск Талажское ш.45
P.S. Отправка из Ярославской обл. 27.12.21г., прибытие в Арх-ск 21.01.22г.
8
Febrero 14, 2024
С этой компанией ВСЕГДА проблемы!
Прождала доставку целый день, даже не отзвонились!
Abril 19, 2023
Груз поступил 14 извещение не поступало, с грузом следовали сопроводительные документы (деньги за них включены в счёт и оплачены) но их не выдали.....
1