Компания рога и копыта, как хотят так и работают.
1. Сначала перепутали внакладной и указали номер для уведомления - компанию грузоотпраителя.
2. Ни трек номера, ничего не прислаги.
3. Опоздали с грузом, доставили на день позже назначенного срока
4. Перед тем как получать, автоинформатор сообщил - часы работы с 9 до 18, приехали в 9.15 - никого, избушка на клюшку, подождали до 9.30 - никого, уехали. Приехали в 10.15 -0 НИКОГО! все закрыто. Приехали в 11 открываются, так как опоздали с доставкой - я уехала в отпуск, груз получал брат. При получении попросили - паспорт!!! ХОТЯ при оформлении - я паспортные данные не заполняла, скинула брату паспорт, без кода подтверждения, без ничего отдали груз. Мне интересно, а если бы пришли с поддельными документами?
5. Не работает терминал, ни банкомата. ни возможности сбп, ни на карту сотрудника - перевести возможности нет, пришлось ехать в город снимать наличные и только после этого забирать груз
Mostrar respuesta de los negocios
Дубровина
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
и не дорогая доставка. Привозят всегда вовремя, выдают быстро. Есть адресная доставка. Если надо до двери, то отдельно грузчика оплачивать, но я обычно сама встречаю возле дома. Для меня по цене и качеству эта транспортная компания лучшая
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Алексеевна
Experto local nivel 3
Enero 3, 2024
Мой груз прибыл 25 декабря(шёл из Москвы с 16 декабря,с постоянными переносами) в Новоуральск, сегодня 3 января,груз я свой так и не получила.Изначально была офорлена адресная доставка,но мне так никто и не позвонил,я начинаю звонить на горячую линию, только обещания получаю от опператора, «сегодня с Вами свяжутся..», и тишина… звонить по номеру пункта выдачи тоже бесполезно,никто не отвечает😡ГДЕ ГРУЗ? Я ПОЛУЧУ ЕГО ВООБЩЕ ?
отвратительное отношение к клиентам,ожидание бесконечное, персонал ничем не помогает, одни роботы. 👎
Кому пришло в голову сделать пункт выдачи в закрытом городе? 🤔