Обратился в офис после того как мой груз задержался.Приехал спрашиваю можно узнать где груз,сказали что груз перегрузили на жд и отправили,ладно хорошо.вопрос а какого числа это было? Ответа не поступило,предложили пишите претензию на утерю груза,на что я спросил вы контейнер получали или нет,ответа снова нет, просто дайте тел.мы вам позвоним.менеджеры не умеют работать с людьми.потом всё таки груз пришёл. Позвонили ,приезжайте забирайте, приехал в субботу, по графику работают, предварительно я сказал что приеду. Время 10 некого нет, потом приехали два кладовщика и сказали что выдачи не будет, а таких как я 20 человек!!! И ни кого не предупреждали. Уже после так скажем возмущений убедили позвонить директору или кому кто принимает решения что бы выдали груз. Только вот можно сказать с боем выбили свой груз. Больше сюда ни нагой!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
tarulinpa152nn
Experto local nivel 2
Agosto 15
НАШ груз 0115969669 в Хабровске идет задержка доставки уже второй месяц! Люди, не пользуйтесь данной ТК. Мы сейчас идем в суд, вопрос никто не решает. Все нервы измотали. никто не за что не отвечает. Все все равно, что у нас госконтракт срывается. Они его просто не доставляют и все. Ничего не говорят. Я впервые попала в такую ситуацию - с другой ТК такого ни разу не было. Здесь просто звони- не звони - не везут. Непрофессионализм с большой буквы. Больше я в КИТ не ногой и Вам не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Л
Experto local nivel 5
Agosto 23
К сожалению невозможно поставить менее 1звезды . Не дозвониться никак вообще, только остаётся общаться с оператором, который тоже не даёт информации как связаться для оформлении доставки "до двери". Говорит, что позвонят логисты, но никто так и не звонит. Надеюсь, что за хранения не начислят начиная с 3 дня, пока не позвонят логисты...