Kitenok
Noticias
График работы в праздничные дни.
31 декабря с 9.00 до 15.00
1 и 2 января - выходные дни
С 3 января бассейн работает в обычном режиме.
*под...
Diciembre 17, 09:26
С наступающим Новым Годом и Рождеством.
Поздравляем с наступающими праздниками наших дорогих юных спортсменов и их родителей!
Благодарим Ва...
Diciembre 17, 09:25
Todas las noticias (9)
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Julebino
460 m
Privolnaya Street
47 m
Información verificada por el propietario
124 reseñas
Septiembre 15
Администраторы приветливые, всегда помогут. В бассейне чисто, тепло и уютно. Тренер Александра и Лариса просто выше всех похвал))) Профессионалы своего дела. Мы очень довольны. Единственная просьба -это повесить объявление над пеленальным столом, чтобы не ставили сумки. На этот стол кладут совсем малышков и постоянно вижу , как родители ставят свои сумки и рюкзаки. Причём через одного, хотя рядом стоит пуфик.
Noviembre 23
Ходим только из-за самого лучшего тренера в мире Ларисы. Малышу очень нравится с ней занятия. Каждое занятие с Ларисой приносит огромную пользу в развитие ребенка. Ларисе огромное спасибо за полную самоотдачу. ❤️❤️❤️❤️ Огорчает, что отсутствует какая-то ориентированность на клиента у сети - например, система скидок для деток, которые достаточно долго ходят (да, там есть скидка когда достигнешь какого-то умения). А цены поднимают на абонементы по два раза за год. Раньше при покупке абонемента на много занятий чувствовалась выгода, но сейчас она мизерная. Кроме того, не нравится, что у абонемента есть срок действия. Также огромный минус это замены, я понимаю, что тренер это человек,что может и заболеть и что-то случится, но когда замена тренера в день занятия, то его нельзя отменить или перенести, хотя малышам до 2 лет тяжело адаптироваться с новым тренером, по итогу получаем, что за 1900 руб. ребенок полчаса плакал. Есть ли польза от такого занятия? Конечно, нет.
Septiembre 18
Решила записать ребенка на плавание. Пробное данятие прошло идеально и я купила абонемент. На третьем занятии тренер опускал нырять ребенка с головой после чего у ребенка до сих пор страх воды и с тех пор даже обычное купание сопровождается истерикой. В связи с этим, я решила отменить все занятия и расторгнуть договор. Решив не акцентировать внимание на том, что по их вине мой ребенок истерически начал бояться воды. И тут началось все самое интересное. При расторжении договора выяснилось, что в одном пункте прописано о полном возврате средств при расторжении договора, но оказывается был так же пункт, где указано, что удерживают сумму за пройденные тренировки, если на момент расторжения у них одна тренировка стала дороже, чем на момент покупки мной абонемента. И очень кстати для них, они мне заявили об этом и удержали сумму. Ок. Я уже не стала и на этом акцентировать внимание, но для себя релила что больше в этот бассейн ни ногой. Заявление о возврате средств мной было написано 1-го сентября. Сегодня 18-е сентября. Мне до сих пор не вернули деньги. Сегодня на мои возмущения, мне администратор решила указать на мое вероисповедание «вы же мусульманка. Не злитесь». И что? Я не человек???? Прошло почти 20 дней, но мне не возвращают деньги. И я должна терпеть, потому что я мусульманка???? Это насколько гнилой и низкого уровня должна быть организация???? Что не соответствует нормам. Это насколько вы не думаете о своих клиентах? Если вы не вернете мои деньги (это уже вопрос принципа) я с вами буду общаться через соответствующие органы.
3