Klan Ognya
91 reseña
Marzo 3
Заказывали на дом пиццу и роллы - огонь!
Пицца большая, начинки много.
Сочетание в роллах вкусное, нежное. Особенно приятно удивил «Острый тунец». Советуем :)
Febrero 21
Вкусные пицца и роллы! Привлекло разнообразие бургеров! Морс невероятный! В комплекте всё было - очень приятно! Быстрая доставка! Скоро праздники - обязательно закажем ;-)
1
Febrero 3
Доставка огонь, вкус впечатлил, проверьте между...и клан огня, вы будете в восторге, сушисты заслуживают премию. Это прям бомба, отзыв пишу впервые но оно того стоит
А вот сайт подкачал, не доработан, где личный кабинет?, где корзина?, пока захочешь заказать и есть перехочешь
Еда на плюс, но это благодарносссть качеству и сушисту
Минут конкретно собственнику фирму, разивайтесь, не тормозите сайт
3
Abril 18
Приняли заказ в 23:12, время ожидания было названо 1:10. Спустя 1:40 звоню спрашиваю где курьер, в ответ слышу о ожидании ещё в 15 минут, на мой вопрос почему доставка два часа вместо заявленного времени, получают ответ что сейчас уточнят у курьера где заказ и перезвонят. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Звоню сама спустя ещё 15 минут ))) и у меня спрашивают номер заказа 😂👌🏼
После чего невнятные какие-то слова, и «я уточню у администратора», бог знает что там уточнять, попросила отменить заказ.
Итого время ожидания составило два часа пятнадцать минут - заказ не получила, внятного ответа тоже и даже слов извинений не было )))
Научитесь работать друзья 🤝 Посмотрим как вы работаете с обратной связью!
1
Abril 22
Доставка ужасная, администратор говорит в кафе одно, в деливери другое, доставка должна была приехать 22-20 22-30, в итоге говорят что курьер выехал, а оказывается еще 30 минут ждать
До этого заказывали роллы с костями. Не советую Клан Огня никому, если хотите быстро и вкусно покушать это не сюда. Видимо директору вообще ***
Marzo 30
Заказали эту доставку впервые, все понравилось. Свежие продукты, упаковано хорошо, советую 👍👍👍
1
Febrero 27
Впервые сделали заказ, всем остались довольны! Пицца пришла немного сырая, как мне показалось и заведение без лишних разговоров предложили заменить блюда! Очень вежливый, клиентоорентированный персонал! Заказ привезли меньше чем за 30 минут, скорее всего готовили вне очереди. Горячая сочная пицца! Заказывать будем еще и еще.
Очень понравилась грамотная работа оператора, повара, курьера! Вы молодцы!
1
Septiembre 17, 2024
Хорошее место, работают допоздна, можно заказать доставку или сделать предзаказ по телефону а потом заехать забрать.
Большая вкусная шаверма, приветливые сотрудники.
Рекомендую.
2
Abril 24
Клиентоориентированность «на высоте», была постоянным клиентом, все всегда нравилось, до сегодняшней ситуации. Заказала бургер в 14:13, заказ приняла, сказали будет в течении часа- час 10 минут, время уже 15:30, доставки нет, звоню, не отвечают, решила написать в их сообщество в ВК, ну разное бывает, задерживается из-за пробок, много заказов
Но это просто из ряда вон
В сообщество ответили быстро, мол, извините, но заказ не приедет, потому что бургеры в стопе
При этом заказ был принят, хорошо, такое тоже бывает, но почему мне никто не позвонил, не сообщил, что доставки не будет, я потратила 1,5 часа в ожидании.
Если бы я не начала писать в сообщество, так и сидела бы ждала не понятно чего. В замен на это все мне предложили 1000р на следующий заказ, извините конечно, но после такого отношения даже за бесплатно ничего не хочется заказывать.
Естественно я больше не буду пользоваться этой доставкой. Спасибо
Enero 25, 2023
Атмосфера в данном заведении отличная, играет хорошая и спокойная музыка. Кухня находится на высшем уровне готовят очень вкусно и быстро не смотря на количество клиентов. Всегда чисто и опрятно. Персонал обслуживания клиентов оценю на отлично. При выборе между несколькими заведениями всегда выбираю "Клан Огня" Спасибо большое, за то что вы есть.
4
1
Octubre 19, 2024
Заказывали роллы вечером в пятницу , привезли за час , очень вкусные роллы , аж таяли во рту 👍Желаю ,чтоб качество всегда оставалось таким же . Спасибо поваром
3
Marzo 19
Попробовала роллы , понравились. Доставили в положенное время, пожелали приятного аппетита, курьер
1
Septiembre 14, 2024
Своевременная доставка , безумно вкусная кухня и приятный сервис, уже не первый раз заказываем и не жалеем
1
Febrero 3, 2024
Как всегда всё превосходно!
Всегда всё очень вкусное и очень свежее.
Быстрая доставка и приготовление.
Спасибо!
3
Septiembre 14, 2024
13.09.2024 заказывали пиццу и роллы, невкусно! В пиццу нарубали (да, именно нарубали) колбасу варёную жирными кусками, от неё несёт, роллы так себе. Первый и последний раз заказывали! Смените поваров, а то остатки клиентов потеряете!
2
Marzo 23
Заказывала роллы «филадельфия» и «канада».
Слегла с отравлением.
Выводы делайте сами
Хорошего дня!
1
1
Agosto 7, 2022
Год примерно назад были приятно удивлены ...все было на хорошем уровне. Часто заказывали.Ролы были качественные, из риса из которого их должны готовить.. Рекомендовала тогда всем друзьям. Спустя год.... вкус г....но.....рис разваливается, вкуса вообще нет никакого..... Имбирь застарелый, вассаби вообще по видимому просрочен и надолго...
Заказ приносили через 20 минут....живём недалеко... Но как можно за 20 минут темпурные ролы приготовить? И доставить в эти же 20 минут.. даже если есть заготовки...
Вообщем разочаровалась. Цены космические вкус земляной....
Вообщем г....но!
Простите за откровенность.
Да....ходили в кафе к ним. Запахи чад....сидишь и чувствуешь, что тебя тошнит.... Надо что-то решать с вытяжкой.
Марку 6адо делать, а не как все, начали хорошо, а дальше как все...
Администрации и владельцу стоит подумать... возможно владелец не знает всех дел...
Рис разваливается в роли. Раньше такого не было.
3
Julio 28, 2023
Отвратительная доставка. То, что на картинке совсем не похоже на то, что привозят на самом деле. Роллы не свежие, рис сухой и разваливается. Темпура вся мягкая. Попросил доставку ко времени, в итоге приехали раньше. Нет оплаты картой, только переводом.
Как только приехал заказ, сразу начали его есть. В итоге поняли, что он абсолютно не свежий. На следующий день у меня было отравление. Звонил в доставку, чтобы вернуть деньги - отнеслись по-хамски. Просили, чтобы я доказал, что отравился именно от их роллов... Тем самым репутация заведения резко упала. Не думаю, что при таком инциденте стоило зажать 1200 рублей... Буду жаловаться в Роспотребнадзор
4
4
Mayo 28, 2022
По поводу пиццы и ролл все прекрасно, вкусно и достойно. Были и внутри самого кафе, вот тут конечно хотелось бы другого интерьера, все скромненько покрашено однотонно, полное ощущение, что сидишь в столовке. Не хватило атмосферы. Но если вы идёте вкусно кушать и вас не смущает интерьер, то все в порядке))
3
Julio 10, 2023
Примечательный факт,заказывали тут роллы дважды,один раз было отлично,а вот месяц назад было не отлично,верните того кто делал роллы раньше что-ли или новые фотографии выложите на сайте,ну ожидание и реальность разнятся колоссально,рыбы нет от слова совсем,если бы я хотела тупо жрать рис,я бы его отварила дома сама,больше конечно не закажу,но а если вы хотите много риса за косарь,то рекомендую Клан огня!)
1
1
Marzo 10, 2024
Отличное кафе, всегда все вовремя и очень вкусно. Советую попробовать🔥🔥🔥
Abril 14, 2024
Заказал пиццу и роллы. Пицца не соответствовала картинке не вкусная, а роллы еще отвратительнее рис весь разваливается, первый раз брал и последний
3
Agosto 8, 2023
Довелось заказать еду в этом заведении.И это ужас.Премиум роллы номер 61 которые я просто выкинула в мусорку, потому что есть их невозможно, безвкусные, сухой рис и естественно они разваливаются.Приборы не привезли, видимо руками есть надо.Пицца Маргарита была горячей, свеже приготовлена, на вкус не плохая, сыра много, но вот куски помидоров🤭.Доставку ждали 1,5 часа.
Diciembre 28, 2023
Шикарная как всегда пицца классика поворам огромное спасибо и привезли очень быстро
3
Septiembre 28, 2023
Не особо понравилось.. Лучше пусть будет сэт, где будет больше рыбы и маленькая порция
А то один рис, сладкий соус... Не вкусно вообще..
Я не понимаю как это может зайти
3
Octubre 23, 2023
Доставка приехала очень быстро и это радует, через 40 минут заказ был у нас
Пицца очень вкусная, спасибо большое.
3
Octubre 27, 2023
Не советую данное заведение. Обман с весом порций. Купил 2 порции картошки фри. В меню указано 150 грамм за порцию. Взвесил 2 порции на электронных весах и получилось 194 грамма вместо 300 грамм. 30% с порции оплатил за воздух.
3
Mayo 18, 2022
Заказали сет #2, с бургерами и пиццей. Привезли быстрее чем 1.10 мин. Все вкусно, порции большие. Картошка лучше чем в маке и были ещё 2 соуса, сырный и кетчуп. Морс отличный. Будем ещё заказывать, понравилось.
2
1
Abril 13, 2021
Хорошо готовят. Чисто и опрятно. Адекватные цены. Персонал дружелюбен. Кухня вся на виду, что намного лучше, чем когда готовят за закрытыми дверями. Учитывают пожелания при заказе (степень про жарки и т. п.)
Из минусов - нет вечерней ресторанной атмосферы. Хотя заведение на статус ресторана не претендует, но и столовой не является. Тёплый приглушенный свет подвесных светильников исправил бы положение).
1
Noviembre 26, 2022
Всё вкусно, но оценка такая из-за того, что заявлена скидка за самовывоз, а скидку не сделали ( Ещё атмосфера в самом кафе не фонтан... Зашли забрать заказ, а там "Воровайки" играют... Как бы формат кафе и музыкальное оформление кафе не очень соответствует (
1
Abril 6
Доставка опаздывает на час
Noviembre 1, 2024
Спасибо за пиццу и роллы все вкусно
Agosto 29, 2023
Заказали доставку роллов: доставка нам досталась супербыстрая, роллы ооочень вкусные . Спасибо!!! Ставлю 5 звезд.
1
Julio 9, 2023
Ребята молодцы. Приехал раньше назначенного времени. Ребята подкорректировали очередь и мой заказ сделали быстро. 4 звёзды за роллы жаренные в сете Гонконг. Какой то он безвкусный
Diciembre 18, 2024
Классное место
Mayo 7, 2022
Раньше заказывали пиццу в других местах, долго не могли выбрать. Недавно решили съездить семьёй в кафе. Выбрали Клан Огня! Заказывали пиццу ребенку и себе, остались очень довольны! Сегодня заказывали домой ребенку куриную, а себе - от души- душевно! Очень нравиться морс! Все очень вкусно! Рекомендую!!!!!!
1
Noviembre 5, 2024
Ролы и еда на 3. Готовят быстро
Enero 18, 2022
Нормальная кухня, хоть выбор блюд и скудноват, но вкусно, насколько это может быть в кафе такого формата. Интерьер слабоват. Думаю, что в основном заточены на доставку. Готовят быстро
1
Septiembre 13, 2024
Заказывали еду доставкой , вкусно
Marzo 27, 2024
Вкусно кормят и теперь плюс за упаковку пиццы и ролов
Noviembre 13, 2023
Всё классно, лучше заранее звонить и заказывать, ещё - 10% за вызов!!
1
Septiembre 18, 2022
Берем роллы и лапшу только здесь, очень вкусно и быстро готовят, за самовывоз скидка на заказ, рекомендую
Noviembre 10, 2023
Отличная пицца. Вкусно и быстро. Вернусь еще)
1
Marzo 18, 2023
Быстрая доставка. Вкусные роллы.,бургеры огонь! Работают до часу ночи.Самый раз заказать после работы
1
Marzo 11, 2022
Сделали заказ через приложение Яндекс.Еда. После оплаты с нами связалась менеджер, все уточнила и сказала, что заказ будет готов в течение 1часа 10 мин. Но каково было удивление когда курьер позвонил через 30 минут. В заказе был сет и пицца, все просто очень вкусное. Как сказала моя дочка 10 из 10. А с чем сравнить ей есть. Спасибо огромное за прекрасное настроение от вашей команды!
3
Septiembre 10, 2021
Отличное место! Рядом с домом, с детьми можно покушать. Мне очень понравились запечённые суши) Очень их люблю, здесь приготовили достойно!)
3
1
Mayo 23, 2022
Прекрасное заведение. Очень уютно. Вежливый персонал. Очень вкусная еда и цены радуют.
1
Octubre 2, 2021
Сегодня удалось посетить столь замечательное кафе! Роллы и пицца на высшем уровне! Отдельное спасибо сушисту! Можно поесть в кафе,есть самовывоз и доставка.
5
Enero 31, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за такое место ,всегда все быстро, все вкусно процветание вам! Мы ваши постоянные клиенты
2
Septiembre 20, 2023
Всё вкусное, свежее, а главное быстро!