Сдавала пальто драповое , не почистили от слова совсем совсем , как сдавала такое же и получила , не рекомендую
Анна К.
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2023
Сдавала пуховик для сухой хим.чистки в данный пункт приема.
Так как живу в другом городе, после чистки получила куртку в полиэтилене и уехала. И только дома обнаружила, что наполнитель весь комками.
Выяснилось, что пуховик просто постирали, так как сухая чистка запрещена согласно ярлыку пуховика. Сотрудник при приеме куртки меня не предупредил об аквачистке с возможным комкованием наполнителя.
Два раза звонила в пункты приема: сначала в Сигму, потом на Дзержинского. Мне предложили отправить почтой претензию, что я и сделала. Далее - тишина. Никто из руководства со мной не общался, не попытался выяснить ситуацию. Супер клиентоориентированность :)
Я понимаю, что когда принимала пуховик, необходимо было его хорошенько проверить и на месте решить все вопросы. Но все-таки остается вопрос, почему сотрудники не предупреждают о виде работ и их последствиях.
Теперь куртку носить невозможно. Я могла бы и сама ее бесплатно испортить, постирав. Поэтому и обратилась в "профессиональную" химчистку, а зря...
Анастасия Х.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Отдала свой пуховик,почистили бы стро, сама ткань чистая,но наполнитель в 4 местах скомкался. Как так в химчистке не знают как наполнитель распределять?
И отдельно про женщину,которая принесет вещи.... Будьте слегка добрее.
1
Pikkk
Experto local nivel 6
Octubre 30
Ужасно
Персонал ужасный
Kseniya Kopossova
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2022
Привезла две куртки в 19.45 в точку на Сигме. Мне отказали в приеме вещей, тк сотрудница- Цветкова Л.М. Утверждала, что на оформление ей нужно 25минут минимум. Я позвонила по телефону 76-22-76. Мне ответили, что решат вопрос. И не перезвонили. На мои звонки перестали отвечать просто. Всегда пользовалась этой химчисткой. Очень неприятно!