Kleshnya
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Geologicheskaya
2.86 km
Шарташ
195 m
Lugares similares cercanos
134 reseñas
Noviembre 24
23.11.2024 оформили заказ с доставкой.
заказали вареных раков малых один килограмм. к этапу оформления заказа вопросов нет,но вот дальше - просто сказка.
начали есть раков,на вкус были горькие и немного странный запах. оправдала это речной тиной и тем,что раки - падальщики. и о чудо,попадается мне рак,который весь в ГЛИСТАХ. сразу отправляю фото,звоню. и начинаются танцы с бубнами «докажи что это глисты,а не семенная нить.» видимо,молодой человек(не представился) по ту сторону телефона подумал,что я глупая и не могу отличить ОРГАН рака,который ВНУТРИ в виде белой нити от ГЛИСТОВ,которые просто копия остриц(бранхиобделл). на все мои претензии мне давали один и тот же ответ : «привозите нам их и мы сделаем возврат.». я упущу большую часть диалога,ведь мне,как попугай,молодой человек повторял все одно и то же. меня услышали лишь после того,как я сообщила,что буду обращаться в иные инстанции и через них решать весь этот вопрос,иначе просто было бесполезно.
радует,что в конце концов сделали возврат и забрали своих раков обратно.
от этого сразу возник ряд вопросов:
что по клиентоориентированности ?
что по качеству продукта?
какой гарант,что мне сварили живых раков,а не дохлых и больных?
итог: сама здесь больше никогда и ничего не закажу,а остальным предложу заказывать на свой страх и риск,ведь если случится такая история,как у меня,то придется чуть ли не выпрашивать свои деньги за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар обратно.
1
Diciembre 15
14.12.2024 мы купили 1 кг икры Кеты , мало того , когда спросили икру горбуши , продавец ответил , что она есть , но ее нет … На наше удивление , продавец отвечает , что мастера-фасовщика нет на работе ….
Все самое интересное начилось дома . Открыли первый контейнер , все ок ,икра вкусная , второй открыли -ок , третий открыли -ок. Но что мы видим дальше ? А дальше мы видим в двух контейнерах что? Элементарную подделку !!! Ребята ну неужели вы думаете , что люди настолько глупы ? Что не могут отличить подделку , от настоящей икры ? Вкус то совсем не икорный …
Возможно руководсто и не в курсе , что проворачивают ваши продавцы … На фотографиях видно справа настоящая икра , а справа подделка . Начинаешь есть икру , а во рту после лопания икринок , во рту остается будто полиэтилен … мы столько лет покупали в вашем магазине икру . Никогда не было такой ситуации . Но в этом году вы просто потеряли постоянного клиента …
1
Diciembre 9
Отличный магазин с хорошим и свежим выбором морепродуктов и вкусной красной икрой . Единственный минус , что не все соответствует по наличию с сайтом , менеджер перезванивает и сообщает по наличию . И нет почему то системы платежной в он Лайн доставки , чтобы оплатить картой по QR или номеру , только перевод по СПБ