Kliningovaya kompaniya Kerling
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Улица Глеба Успенского
680 m
Lugares similares cercanos
60 reseñas
Octubre 8, 2024
5.09 забрали ковры на стирку с кондиционированием.
И тишина ...
21.09 звоню , говорят постирали , доставят в понедельник.
23.09 привозят ковры , один ковер поврежден свободный край.
Вопрос: вы делаете фото "до" ковер был не поврежден , когда вы его постирали вы его повредили и все равно везете клиенту , это как называется ? "На дур.."
23.09 ориентировочно 15:00 звоню , просят фото , типо составили претензию , фото даже не просмотрели .
19:00 звоню раз 5 не берут , тут же звоню с другого номера, отвечают ...
кое как добилась что бы претензию составили , фото просмотрено сразу стало.
Потом неделя ада , претензия на рассмотрении, сроков у нас нет, девушка администратор совершено не умеет работать "а может ... а я не знаю сколько ... ждите "
Сколько ждать , не понятно.
С 23.09 по 1.10 наконец-то свершилось , и мой ковер забрали на оверлок.
Сроков тоже они не знают , даже не могут ориентировать.
У вас такая большая компания, я не первая кому вы повредили ковер , и вы совершенно не умеете работать с претензиями и обозначать сроки.
Сегодня 8.10 ковра нет, звоню , мне та самая же девушка отвечает "не знаю , на оверлок ковер увезли там ..."
вы издеваетесь ?
С 05.09 вы возитесь с моим ковром, это как называется?
И каждый раз мне обещали перезвонить , и ни разу не перезвонили с уточняющей информацией....
Руководитель разберитесь в сложившейся ситуации, и верните мой ковер в надлежащем виде в ближайшее время.
2
Octubre 13, 2024
Здравствуйте Дорогие будущие клиенты Ни когда Не обращайтесь в эту жуткую контору. Уничтожили дорогой ковёр,вырвали ворс, ,ковёр двух милионник ,вискоза .Позвонила ,уточнила смогут почистить ,ответ Да .Результат УЖАС, Нахалки операторы ,,,договор вообще Филькина грамота ,будьте Бдительны .
3
Octubre 8, 2024
Сколько раз отдавала ковры в чистку , всё было отлично, крайний раз что-то видимо пошло не так ....
На коврах был едкий запах химии , при получении буду теперь проверять на запах соответственно ковры ,не только на чистоту.
2