Klumba
221 reseña
Abril 2
Не первый раз заказываю цветы именно здесь и вот почему: букеты стоят очень долго, команда безумно отзывчивая, профессиональная, быстрая. Хороший вкус на любой бюджет, в прошлый раз заказывали 101 розу, простояла 1,5 месяца, букет на 8 марта стоит до сих пор, уже почти месяц )
Первый раз вижу, чтоб розы так долго стояли. Восторг!
Mayo 18
Девочки умницы , кудесницы ! Корзинка с цветами составлена с исключительным вкусом , композиция нежная , цветы свежие ! Пошли мне на встречу , забрали тортик мой из кондитерской по соседству, подписали от моего имени открытку и доставили по указанному адресу в срок ! Всё решили и организовали в течение получаса , а через 1,5 часа презент был уже у юбиляра ! Скорость профессионализм, отзывчивость ,тонкий вкус, качество - всё совпало ! Большое спасибо, рекомендую!❤️
Marzo 13
Отвратителтный серсис и хамское отношение к покупателям. Выбрала данный магазин, из-за положительных отзывов, накрученеых и купленных. Сайт в данной шараге не работает, что бы заказать букет надо пройти квест. Продавцы не щаинтересованы в продаже, по телефону озвучивают одну цены, оплачиваешь совершенно другую. На сайте указано доставка без оплатна от 2х т.р., по факту за доставку платите Вы. И вишенка на торте, привозят веник, ни о каких свежих цветах речи нет.
Была бы оценка ноль поставила, тк ни одного плюса нет
1
1
Diciembre 6, 2024
Выражаю свою благодарность сотрудникам! Проконсультировали по всем вопросам, сразу предупредили, что возможна замена цветов из-за сезонности и поставок свежих цветочков, прислали фото цветов на замену и фото букета перед доставкой.
Букет доставили идеальный! Безумно красивый! Именинница была в восторге!
Замечательный магазин! Спасибо Вам за клиентоориентированность и потрясающий букет! Теперь я Ваш постоянный клиент!
Abril 24
От души и сердца рекомендую! Лучший салон цветов, ни разу меня не подвели (а заказывала доставку уже порядка 5 раз), рекомендую всем своим друзьям и знакомым, у которых тоже не было нареканий. Цветы свежие, букеты невероятные получаются, всегда можно договориться! 😍
Enero 18
Отличный цветочный. несколько лет из другого города заказываю у них цветы. Флористы всегда готовы ответить на любые вопросы, уточняют детали, всегда готовы к экспериментам!
И всегда есть выбор хороший цветов.
Noviembre 20, 2024
Очень хороший ,позитивный и положительный салон! Не однократно заказывал доставку,замечательный осортимент,обслуживание,всегда всё чётко и вовремя! Очень рад что начал пользоваться услугами данного салона!
Septiembre 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность! 🩷
Оформляла заказ из другого города в подарок подружке, и осталась просто в восторге от общения с менеджером, оперативности, и самое главное от красивой композиции! Я очень и очень довольна! Подруга безумно рада! 🩷 Ещё раз БЛАГОДАРЮ вас!! Буду рекомендовать!!
1
Julio 19, 2024
Приятно был удивлён, учитывая наше современное время, таким качествам, как вежливость, оперативность, отзывчивость и быстрое решение по оплате т.к. я из Беларуси. Поставил бы 10 баллов, но эта оценка слишком низкая для таких золотых сотрудников этого магазина. Всё шикарно. МОЛОДЦЫ!!!👍👍👍👍👍
1
Agosto 18, 2024
Отличная компания. Делала заказ онлайн 2-х букетов с доставкой, девочки помогли в выборе,доставка была вовремя. Букеты получились даже лучше чем ожидала,именницы остались довольны ⚘️Однозначно рекомендую и буду заказывать еще.
Noviembre 11, 2024
Очень нравится этот магазин: девочки такие умнички: всегда помогут и подскажут, как сделать лучше!! Последний раз заказывали букет и бутоньерки, все были в восторге! Спасибо🌹
Mayo 13
Всегда на все праздники заказываю букеты здесь. Очень нравится исполнение букетов, качество, доставка всегда в срок.
Abril 4
Заказывала впервые! Очень красивый, свежий букет, доставили быстро и персонал очень вежливый!!!
Noviembre 4, 2024
Живу в другом городе и заказала у клумбы маме на день рождения букет! Все оперативно, аккуратно , вежливое общение ) мне понравился сервис ! Рекомендую
Octubre 6, 2024
Оформляла онлайн доставку,но чтобы что-то заказать нужно пройти целый квест, на сайте нереально положить несколько позиций. На сайте написано что после оформления заказа со мной должны были связаться,но прошло достаточно долгое время, а мне ни кто не звонит и не уточняет заказ. Мне пришлось писать в телеграмм, здесь конечно быстее отвечали, но работа администратора ужасная, человек совершенно не заинтересован конкретно и четко отвечать когда будет собран заказ. Почему то вообще не предупредили что оформив заказ в обед его принесут ночью,нужно все-таки говорить что у вас загруженность. Все-таки когда у вас заказывают доставку, значит люди не могут сами купить букет и поздравить человека,должна быть обратная связь где чётко и грамотно будут говорить когда будет собран заказ и когда его смогут доставить. По поводу самого букета это вообще отдельная тема, на сайте букет выглядит большим и пышным, в реальности это жиденький букетик, такое ощущение что на сайте специально увеличили объём букета. Спасли все впечатление только шарики. Еще хотелось-бы вам посоветовать "не приносить свои извинения" после отвратительной работы администратора и доставки, потому что эти извинения пустой звук, когда ты весь день должен трястись и переживать соберут ли твой заказ и вообще доставят ли. Впечатления о вашем магазине остались ужасные, я полностью разочарована в вашей работе.
2
Agosto 3, 2024
Уже более 3х лет заказываю букеты здесь! Всегда свежие цветы, всегда отзывчивые менеджеры, всегда работа на 5+! Еще Очень удобный сайт и доставка минута в минуту. Большое спасибо ❤️
Mayo 7, 2024
Дорогие, милые, сотрудницы и сотрудники салона "Клумба" Огромное спасибо за вашу работу! Заказала букет, все розочки пришли свежие, красивые и ароматные. Прислали фото готового букета .Букет доставили вовремя, как и обговаривалось. Заказывала букет подруге, очень понравился! Рекомендую!
1
Noviembre 20, 2024
Второй год подряд заказываю онлайн цветы для бабушки ( живу в другом городе). Прекрасные специалисты, на все вопросы ответят, фото цветов пришлют, соберут отличный букет и доставят вовремя. Спасибо большое, что вы есть.
Mayo 5, 2024
Отличная компания! Живу далеко, не могу быть с мамой рядом в ее день рождения, поэтому цветы заказываю всегда онлайн, именно в этой компании 4й год! Ни разу не было никаких проблем, всегда вовремя доставка, менеджер всегда на связи, заранее присылают фото букета, цветы все свежие, букеты красиво оформлены, цены приятные! Очень довольна и я и мама! Смело можно заказывать у них букеты!
1
Mayo 22, 2024
Большой выбор цветочков, все свежие, очень вежливый персонал, консультант очень помогла выбрать, все рассказала какие цветы есть. Спасибо!❤ Рекомендую к посещению
Junio 20, 2024
Цветы в данном магазине заказываем около трех лет…прекрассный коллектив,всегда свежие цветы и прекрасные букеты,доставка быстрая.Всем советую не пожалеете❤️Успехов Вам в вашей работе.
Это только малая часть тех букетов которые заказывал мой муж в Клумбе❤️💐
Noviembre 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность!Заказывала цветы на юбилей, живу в другом регионе. Доставили букет во время, учли все мои пожелания. Рекомендую.
Junio 4, 2024
Ставим одну звезду только за своевременную доставку. К сожалению, больше оценить нечего. Заказывали букет кустовых пионовидных роз. В образце это крупные и средние бутоны розовых и белых роз. Нам привезли букет из мелких бутонов грязно-розового цвета. Он совсем не соответствовал образцу. Было ощущение, что собирали из того, что было. Считаем, что этот букет не должен стоить 5500 рублей. На сайте написано, что о замене цветов клиент будет предупреждён. Нас ни о чём не предупреждали. Букет был в подарок на юбилей. В день праздника не стали портить себе настроение и разбираться в причинах произошедшего. А позже было уже бессмысленно. Фирма не предложила никакой компенсации. Оказывается, если букет не нравится, его можно вернуть в тот же день.
P. S. Бутоны у роз завяли, так и не распустившись.
1
Abril 7, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона "Клумба" за профессионализм, индивидуальный подход, роскошные букеты и помощь в создании праздника! Спасибо, что приобщаете к прекрасному! Неоднократно пользуюсь услугами данного салона и хочу отметить высочайший уровень! Здесь действительно дорожат именем, репутацией и каждым клиентом, безупречно выполняя свою работу! Спасибо за безукоризненность! Чудесно, что находясь далеко, с вашей помощью можно устроить счастливый день для близких! С наилучшими пожеланиями!
1
Septiembre 2, 2024
Помимо того что собрали очень красивый и качественный букет, так ещё и помогли довести его до идеала, клиентоориентированность и профессионализм, девочки умницы. Всем советую!
Marzo 30, 2024
Делал заказ удаленно, 3 букета, видимо поэтому они и решили по большей части добавить в букеты цветы не первой свежести. Причем цветы были довольно распространенные, не знаю с чем связано такое. Прошу руководство обратить внимание на данное замечание.
Если пару-тройку дней цветы отстоят, то это прекрасно.
В общем, может так сложились обстоятельства, но больше заказывать здесь не буду.
Людям предварительно советую заказывать фото цветов, из которых будут выполняться букеты. Я этого делать не стал, понадеялся на добросовестность данной организации.
По доставке и общению с клиентом вопросов нет.
2
1
Diciembre 20, 2024
Отличные букеты , девчонки отличные , букет простоял больше месяца , шикарные цветы
Julio 26, 2024
Шикарный цветочный магазин! Все устроило купила шикарный и милый букетик для своей мамы.Всем советую!! если хотите пораловать маму или сестру
Octubre 5, 2024
Заказываю цветочные шедевры только тут. Сервис 10 из 10, собственно, как и букеты. Очень довольна качеством, определенно всем советую
Agosto 16, 2024
Давно знаю этот цветочный, поэтому доставку букета могла доверить только им! Спасибо большое за прекрасный букет, заботу о нем в дороге (он приехал ко мне в воде🥹), упаковка тоже порадовала. Огромное спасибо! Вы дарите радость!
Agosto 6, 2024
Обслуживание на высоте! Сотрудник магазина очень вежливо общается с клиентами, учел все пожелания и доставил букет вовремя🎀
Julio 19, 2024
Добрый вечер. Спасибо большое сотрудникам магазина за выполненный заказ. Именинница осталась очень довольна. Отдельное спасибо курьеру за поздравление 🥳
1
Agosto 12, 2024
Заказываю уже не в первый раз, букеты всегда очень красивые. Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание.
Mayo 23, 2024
Великолепно! Первый раз заказали , сдедали букет выше всех 5+ свежий, красивый , роскошный ! Молодцы 🌺Благодарим
Agosto 8, 2024
Отличное место! Цена, качество, чёткая и чуткая работа сотрудников. Несколько лет заказываю здесь букеты с доставкой и нравится. Спасибо вам за прекрасное настроение!
Всех благ и процветания!)
Agosto 20, 2024
Прекрасная организация, отреагировали на заказ в течение нескольких минут, доставка точно в срок, фото по получении-отличнпая работа, рекомендую пользоваться услугами "Клумбы"
Julio 18, 2024
Обслуживание супер,собрали очень красивый букетик,и осуществили доставочку!Отправитель и получаель остались довольны😉
Marzo 26, 2024
Ребята молодцы. Собрали букет очень быстро и качественно. Доставили прям ко времени. Спасибо большое. Буду обращаться еще
1
Marzo 1
Всегда заказываю здесь. Отличные букеты с доставкой!
Noviembre 20, 2023
Заказывала сегодня букетик с доставкой на день рождения подруге. Спасибо большое сотрудникам данной организации! Сделано на высшем уровне, оформить заказ быстро и просто. Доставка вовремя. Рекомендую!
1
Octubre 24, 2023
Благодарю за профессиональный подход и оперативность. Очень приятно, когда работа сделана вкусно! Успехов и процветания!
1
Abril 21
Сделали все вовремя. Букет красивый. Спасибо! ✨
Abril 3, 2023
Нужно было поздравить подругу с днём рождения, а так как нахожусь в другом городе выбор пал на доставку магазина "Клумба". Обратилас и не пожалела! Помогли подобрать букет в нужной ценовой категории. Приятным бонусом была бесплатная доставка! Подруга довольна шикарным букетом! Сотрудникам ещё раз огромное спасибо за помощь в создании праздничного настроения для именинницы!
2
Noviembre 27, 2022
Заказывала 2 раза. Первый раз летом, долго выбирала, заказала, ответили - нет в наличии(, но оперативно подобрали замену, сделали фото - все красиво, но цветы оказались не первой свежести. Второй заказ, сегодня, был просто ужас. Заказала за день, цветы ко Дню матери. Утром долго не отвечали, потом написали, что таких нет в наличии. Начали подбирать замену (отдельная история), я, понимая что праздник и напряжёнка, согласилась на имеющийся вариант. Но сотрудники опять пропали… В итоге понадеялась на них, мама осталась без цветов. Видимо и правда отзывы не настоящие…
9
1
Agosto 22, 2024
заказывали с коллегами сегодня букет онлайн(все мы из других городов) доставку букета. все порадовало:быстрый ответ, быстрая сборка и доставка букета(действительно быстра. не первый день заказываю букеты в разные другие города-есть с чем сравнить), ну и конечно же порадовали красивые цветы))
з.ы. получатель был в восторге))
Diciembre 7, 2023
Персонал очень внимательный к мелочам в заказе, после выбора и оплаты, очень быстро создали красивый букет и не менее быстро доставили по указанному адресу, время ожидания доставки составило менее 30 минут. Остались очень довольны обслуживанием и данным магазином. Рекомендую всем и сам буду еще обращаться.
1
Abril 20, 2023
Обычно не оставляю отзывы…. Но сталкнулась с трудностями выбора компании по доставке цветов в другом городе (я сама из Нижнего Новгорода). Благодоря множеству положительных отзывов выбрала Клумбу. Не пожалела!
Спасибо за коммуникабельность, помощь в выборе (предоставили фото всех цветов из наличия в салоне), оперативность. А, главное, именинница осталась довольна.
Спасибо!
2
Noviembre 21, 2023
В первые обратился в Клумбу, заказал букет для супруги, все на высшем уровне, букет отличный, заказ доставлен во время! Спасибо персоналу за обратную связь и оперативность!!!
1
Agosto 22, 2023
Заказала сегодня для бабушки цветы на др, при этом нахожусь в другом городе. При этом сначала ошиблась в номере квартиры и указала не актуальный номер телефона. Но мне очень помогли в этой компании, терпеливо приняли все изменения, собрали шикарный букет, доставили, созвонились с получательницей, очень порадовали даже раньше назначенного времени. Спасибо вам большое, помогли сделать чудо! Очень благодарна вам, буду ещё обращаться ❤️
Agosto 24, 2024
Всё замечательно; внимание, сообщение с фото букета перед отправкой, единственное, что время ожидания несколько более предполагаемого.
