Классный магазин, крутые кубки, крутые предложения как можно реализовать сувенирную продукцию, но есть одно большое НО! У людей кто принимает заказы отсутствует полное понимание, как работать и общаться с клиентами.
Я зашла в магазин, сидит девушка с черными волосами под каре за компьютером что-то печатает, на меня внимания НОЛЬ, окей, спрашиваю: у Вас заказывать, покупать? Говорит: да, но у меня сейчас много работы, дальше сидит печатает. Я подождала, меня наконец приняли, выбрала кубок за 550₽, девушка говорит минимальная стоимость заказа 1000₽ - с Вас 1000₽ и все! Не проговорила ничего, ни сколько выходит стоимость кубка и надписи, могу ли я что-то еще приобрести на оставшуюся сумму с 1000₽, что конкретно можно вообще в эту 1000₽ взять, просто за кубок и надпись 1000₽ у нас минимальная стоимость заказа такая поэтому так. Что!? Приходится самостоятельно уточнять, а я могу что-то дополнительно в эту стоимость приобрести или это стоимость кубка и надписи вместе, говорит нет, стоимость кубка и надписи 550₽, можете взять что-то еще. Возникает большой вопрос к магазину, люди сами должны до этого догадаться? И сколько уже людей купило кубки вместо 500₽ за 1000? Это нормально?
Очень сложно находить общий язык с такой ориентацией на клиента, информацию приходится вытягивать: что могу купить, когда это придет и когда можно будет забрать, у вас два товара одинаковых на витрине можете один продать мне или нет - абсолютно никакой пластичности в работе.
Такое ощущение, что я экстрасенс и все знаю, что есть у них на складе, как они работают с поставщиками и так далее 😂 я конечно понимаю работы много, но это не значит, что когда приходит клиент, он за вас уже все знает! Пожалуйста наладьте подход к своим клиентам! И чтобы я не чувствовала себя тупой, когда не понимаю особенностей вашей работы, а у меня сложилось такое впечатление.
1
Человек в шляпе
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2024
Отличная фирма. Большой выбор сувенирной продукции для спорта кубки, медали, вымпелы и многое другое. Компания имеет собственное производство, что позволяет держать конкурен тные цены. Но с менеджерами надо работать. Зашёл. Стаю на пороге. Всё делают вид что заняты, ноль внимания. Пошёл уже по офису демонстративно всё рассматривать. Через несколько минут, со своего места спросили что хотел. Сказал что мне надо было. Жилеты с логотипом. Сказали, что срок изготовления 2-3 недели. Без особой заинтересованности. Даже не спросили откуда я, телефон не взяли. На том и разошлись. Хороший отзыв написал, потому что раньше приходил в центральный офис. Всё было по другому.
Наташенька Сергеева
Experto local nivel 6
Enero 20
Заказываем медали для соревнований, детям для секции. Изготовления быстрое, учитывают все наши пожелания. По ценам очень даже 👍👍👍
Евгения Карцева
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Работаю с Анастасией уже не первый год, всё чётко, быстро и профессионально!
Я с Родиной-Россией всегда
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Послушайте сюда, эксперты-модераторы!
С какой стати, мне предлагается что-то советовать и предлагать, улучшить работу!? Об этом должны хлопотать, - сами ИП !??
Пусть - ходят вкруговую, чтобы ничего , не приснилось!!! У них - не конец Карьере!!!
Я, менять, НИЧЕГО - не буду!!!
Что, у "модераторов-экспертов?" играют низкое самолюбие и нервозность, от моих комментов!!!???
Официально заявляю вашей конторе протест!
И пока не извинитесь, и не объясните причину своих отказов - публиковать мои комменты, Я_эти комменты и не буду делать! Читайте бестолковые из 2-х предложений написанные - от других!
Вам 100% - е ИГНОРИРОВАНИЕ!!!
Переходящий красный вымпел конторе и эксмедератам с "беременными мозгами"
которые вряд ли изменятся!??
Дуракам закон не писан, а если писан - то конечно не читаем!
Народ читает - то, что опубликовано и вряд ли, кто-то, из комментаторов, превысит мои показатели в количестве и качестве написанного!
Под моим фото написано - то, что для меня превыше всего: РОДИНА СО МНОЙ, И Я С НЕЙ - ЕДИНА!
И я ей помогаю, чем могу, из своей пенсии!
СУТЬ - вряд ли будет понята вашей бестолковой конторишкой!?
1
10
Ольга Соколова
Experto local nivel 20
Enero 17, 2023
Хорошая мастерская для заказов наградных материалов или тематических футболок.
Работала с Настей. Классный специалист. Решает все вопросы быстро с оптимизмом. Рекомендую.
Альберт Чувашев
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2022
Помогли с дизайном надписи на кубки. Делают быстро и качественно. А вообще наше предприятие работает с ними долго и много.
Настя
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2021
Давно пользуемся услугами данной компании. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстрые сроки изготовления. Всегда готовы ответить на все вопросы и помощь с выбором изделий.
Отличная компания! сотрудничаем более 2-х лет! Заказываем сумки и тканевые поля для игр. Заказы выполняются в срок, качество на высоте!
1
МАДОУ Детский сад № 227
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2023
Большой выбор продукции на заказ
1
Лиза Миллер
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2021
Заказываем бейджи через компанию, раньше пытались их заказывать в другой организации, но качество не удовлетворяло. КМС помог решить проблему)
Любовь Костарева
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2021
Большой выбор наградной продукции. Быстрые сроки изготовления. Вежливые сотрудники.
Ольга Р.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2019
Заказывали визитки согласно образцу!
1. Информационный образец предоставлен с нашей стороны.
2. За образец качества взята визитка организации кмс.
В итоге качество печати ниже заявленного. При первом согласовании, с нашей стороны было замечание, в итоге так и не исправили. про опечатку сказали это ваши проблемы! ( вы же проверяли) Сервис отвратительный! Изначаьно заявили себя супер компания с супер дизайнерами.... после согласования первого макета, начали выговаривать что мы производственная компания.... Цена цветной односторонней визитки обошлась нам в 3 рубля. Качество печати ужасное в отличие от образца. Не советуем!!!!
Оставляли отзыв в 2 гис, сразу удалили 259-31-09. Просим обратную связь от организации
4
4
Ivan Patrakov
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2021
Заказал шевроны, сделали быстро, качественно и не дорого.
Сергей Пинягин
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2020
Работают быстро. Заказывал ленты для бейджей. Разработали дизайн и изготовили за 5-6 дней. По ценнику почти в 2 раза дешевле конкурентов.
Reseña anónima
Marzo 30, 2020
Вежливы менеджерЫ, кубки, медали. По адекватной цене.
Елена
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2019
Отличная компания. Работаем с ними уже не первый год. Не подвели ни разу. Все делают качественно в указанный срок.