Škoda Chehia Avto
351 reseña
Enero 13
Отличный сервисный центр ТО и другие ремонтные работы прохожу здесь 13 лет и не собираюсь его менять Обслуживают авто качественно и быстро Особая благодарность мастеру консультанту Асташину Дмитрию за высокий профессионализм и внимание к клиенту Рекомендую
Diciembre 6, 2024
Делал авто ,был жор масла, в итоге 3 раза возил к ним машину ,прошло 3,5 месяца ,потрачено свыше 200 тысяч рублей,и сегодня я еще подлил 500 мл. масла. И если будет жор далее ,придётся опять звонить ,ездить и тратить свое время. Считаю что механики не имеют должной квалификации ,мотор простейший восьмиклаппнный и столько затрачено сил. Из плюсов ,директор положительный человек ,дал подменный автомобиль.
Septiembre 26, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Асташину Дмитрию за внимательное обращение и профессиональное обслуживание. Очень довольна проведённым ТО, приеду ещё
2
Agosto 17, 2024
Приглашают получать машину после ТО в то время, когда касса не работает. Не предупреждают. В итоге время ожидания - 30 мин. Проблемы были и при оформлении наряда на ТО женщинам приемщицам не до клиентов, заняты болтовней. В итоге не фиксируются замечания при работе машины в документе на ТО. Только после настойчивых требований переоформили наряд на работу
2
Enero 13
Хороший салон и сервис, был, когда был Чехией авто, к сожалению сейчас стало немного хуже. Сервис остался примерно на оом же уровне, все корректно и довольно профессионально (не любят только работать динамометрическим инструментом), делал только ТО, насчёт ремонта и поиска неисправностей не могу сказать, все мои проблемы которые не в рамках ТО исправить не смогли. Зона ожидания - когда эьо была Чехия авто, все было прекрасно, чисто, светло, красиво, сейчас в Jak, есть некоторые вопросы, формально все хорошо, но зона ожидания где то в углу, без окон, ощущение света и пространства, вообщем сидеть довольно неудобно, а если ремонт затянулся, то вообще.. , настоятельно не рекомендую пить кофе, там тараканы бегают рядом с кофейным аппаратом.
Abril 14, 2024
Хоть я и на Шкоде, но ноги моей больше не будет на этом сервисе. Устроили там черте что. По не зависимым от меня причинам я понимала , что не успеваю ко времени записи. И чтоб не переносить визит, решила оставить свой автомобиль пораньше. Но не тут то было. Мастер настолько занят, что не может уделить минуту , чтоб забрать ключи. И ВСЕ!!!!. Мне предложили дождаться времени записи. Я в шоке. Моя оценка сервису обслуживания : -10. Я думаю руководство все таки увидит этот отзыв, и будут сделаны правильные выводы
1
1
Septiembre 9, 2023
Спасибо за помощь!!!
Очень всё квалифицированно и профессионально!!!
Зиновьев Роман очень чутко и грамотно подошёл к проблеме!!!
Побольше бы таких профессионалов!
К сожалению таких мало!
Спасибо!!!
2
Abril 23, 2024
Почему 2 звезды? Да потому что мозги компостирует по полной, взял шкоду рапид и началось, установили сигнализацию СтарЛайн 36 и в итоге при установке они мне ее пальнули т.е сигнализация то закрывает машину то нет и брелок не работал на поиск антенны они мне все твердили что я ее умею пользоваться и на 3 м ТО я заставил менеджера показать как должен работать брелок и в итоге замена блока управления сигнализацией. Дальше, ТО сделали и на след день поездка разочаровала меня потому что машина останавливалась сама как будто на ручнике, приехал к ОФ дилеру и что начали крутить на деньги, не получилось, благодаря одному руководителю я доказал что ТО выполнено с нарушениями, а сейчас слышал они вообще масло не меняют, а частично, прошу задуматься обладателям нового авто!
3
Agosto 20, 2024
Чисто, адекватные персонал, мастера и техники. Шкода переписалась на жетуры
1
Septiembre 16, 2023
От дилерского центра ŠKODA остался только один сервисный центр. Мастера по ремонту автомобилей грамотные. Очень грамотный мастер-приёмщик Антон Астафьев. Он всегда проконсультирует о предстоящем ремонте и посоветует то, что лучше не делать при ремонте с автомобилем. По ценам: у Вас очень дорогой ремонт, порой аналогичные работы можно сделать в других сервисах в 2 раза дешевле, а если нет разницы то зачем платить больше? Хотелось, чтобы у Вас был полноценный кузовной цех, а не то недоразумение, что имеется у Вас на проезде Яблочкова…
4
Marzo 23, 2024
Отличный салон! Отличный сервис, максимально быстро помогли решить проблемы с автомобилем! Александру с приёмки и Максиму мастеру желаю удачи,карьерного роста и лёгких клиентов!
1
Septiembre 3, 2024
Записывался на регулировку сход/развал в ГЕРМАНИЮ АВТО а там стенд сломан (со слов мадам на ресепшене) без ведома перезаписали в сию контору. И началось: поехала супруга я не мог, долго мучались я звоню и спрашиваю почему так долго? Роман так представился приёмщик говорит : у вас пневмоподвеска не адаптирована разброс по высоте от Пола до арки 1,5 см. Но не волнуйтесь мы всё поправили теперь в норме не более 15 мм. Тут я не выдержал этого технаря и поправил что 1,5 см=15 мм. Ну раньше в школе так учили. А когда он рассказал как адаптировали (подняли на максимум и опустил на минимум и далее в обычное положение) я усомнился в компетенции 🙈🤦😭. Но по ходу пьесы когда он понял что программа ЭЛЬЗА мне знакома начал говорить про сорванный развальный болт. Ладно это долго, итог: руль криво, машину тянет вправо🙈. Сервис и мастер гавно. Извините кого обидел вы временщики и бракоделы. Развальный болт при ремонте был Керном помечен для выставление развала в доме он трое положение, а болт в багажнике без отметин, хотя ремонт был сделан 2 дня назад 🐖. Залезу под авто скоро проверю заменённый было/небыло . В этом случае обязательно отпишусь. Приехал бы и предъявил но супруга вернулась домой в Анапу. Дорого и долго вернуться. Приложу видео кривого руля а позднее и фото замены болта.
3
Febrero 20, 2024
Обратился с проблемой не работает дневной ходовой свет на правой фаре, назначили день и время сразу без всяких отговорок как было это в Орехово-Зуево и АВТОМИР Богемия. Приняли в назначенное время, проверили и приговорили фару под замену по гарантии . Оформили документы и сказали будем ждать , когда придет фара позвонят. Ждал 3,5 месяца. Позвонили пригласили также в назначенный день и время, поменяли фару и устранили стук подвески заменой стоик стабилизатора так же по гарантии. Стойки были в наличии. Мастер консультант Дмитрий Асташин, машину принял , рассказал что будут делать. Подходил в процессе работы несколько раз, рассказывал на каком этапе идет работа. Я остался доволен и выполнением работ и обращением все очень культурно. Дмитрию отдельное спасибо за его работу.
3
1
Noviembre 21, 2023
Делаю т.о на Шкоде Рапид. Всё хорошо спланировал визит заранее и все работы обсудили по телефону. Молодцы. Всем рекомендую и цена адекватная. И запчасти всё оригинал. Вежливый персонал и мастер!!!
Febrero 13, 2024
Ремонтировал в сервисном центре шкоду октавия.Сначала поставили не те пружины,менять пришлось с доплатой и делать за свой счёт ещё раз развал-схождение.Второй раз обратился с ошибкой о неисправности,поменяли датчик лямбда зонда за 13 т.р.,оказалось не он!Поставили мой назад,деньги за датчик не возвращают,мурыжат второй мес.Езжу к ним из области как по рельсам,ремонт методом исключения,вот такие грамотные специалисты.Руководитель разводит руками,ничего внятного сказать не может,поменять хотят работающую запчасть у дилера и поставить мне её снова,вопрос зачем, если моя впорядке !Деньги видимо придётся через суд возвращать!Шарага!Одни косяки !Обращаясь в этот сервис не ждите прежнего качества!Не рекомендую!Одни негативные моменты и незапланированные расходы!
4
Agosto 26, 2024
Работают не профессионалы, очень долгое обслуживание, даже воды не предложили за сверхожидание. Дорого. Не советую
1
Diciembre 12, 2023
Купил у них за наличку рапид 20 года, в подарок ничего не дали , так еще сетки багажника, которые можно снять и отказаться от них тут же продали за 30к плюсом к стоимости, приезжая каждый раз на ТО, говорили, все хорошо, все классно, болеро глючило, и сейчас спустя 3 года также глючит, просил просто прошивку, сначала сказали приезжайте через 3 мес. Приезжаю, и Антон, думаю многие знают его, говорит , ой а прошивка не помогает, всем помогает, а у них нет! Попросил все ровно поставить, у них Оказалось только для кодиака…. Передние стойки рычага тоже не решили менять, опять же Антон! Сказал на очередном ТО что записал на очередь, в итоге в документах даже не указано это было, и на след. ТО сказал, что у нас оригинала нет, а аналог мы вам установим, если вы его оплатите, вообще классно, что толку у них проходить и сидеть на гарантии, если они все ровно ничего не сделают. А по вопросу о записи на замену детали по гарантии он знает, что спустя 45 дней, если они не меняют деталь, то машину можно сдать как не исправную и они обязаны! Либо выдать новую в такой же комплектации или отдать деньги, но с нынешней стоимостью авто, вот делайте выводы, стоит ли у них покупать и обслуживать авто, если у них нет к этому выгоды
4
1
Julio 23, 2024
Всё отлично. Прекрасный и вежливый персонал. Жаль, что из-за санкций произошло перепрофилирование
1
Abril 26, 2024
Спецы у них на очень хорошем уровне, идут на встечу. Обидно другое, когда ты в дороге, Рязанцы знают какая у них на данный момент связь в волости, когда машина на последнем издохе, ловит мастера 3.5 часа со словами мы Вам перезвоним. Это человек который пишет, лиса за полярным кругои и тому что с 9 этажа прыгнул
1
Julio 16, 2024
Звонил 2 раза девушка отвечает быстро,после вопроса что мне нужно соединить с мастером долгое ожидание и говорит что мастера все заняты. Ждите вам перезвонят и не ответа не привета…🤨 ожидаю уже неделю
3
Enero 8, 2024
Записалась. Приехала,приняли, провели ТО, диагностику показали, все рассказали, грамотно, понятно, без разводняка. Мне все понравилось. Рекомендую. Живу в Москве и до этого обслуживала в Москву, но в Рязани почти в два разных а дешевле нормочас и можно со своими расходниками
2
Noviembre 23, 2022
Отличное место на въезде в Рязань. Прекрасный профессиональный персонал. Очень позитивны, доброжелательны, отзывчивы. Всегда идут на встречу клиенту. Быстро и качественно решают проблемы клиента. Очень доволен!
2
1
Enero 27, 2024
Не рекомендую. Того уровня специалистов что были на момент открытия не осталось. Только электрик Юра. Мастера приёмщики безграмотные, цены на все работы нереальные, от балды и без прейскуранта. Машин набирают столько что нет времени нормально обслужить, все мечутся, время ожидания приемки и выдачи растянуто до неприличия.
4
1
Diciembre 23, 2022
Отличный салон, чисто, красиво, приветливый персонал, качество обслуживания на высоте, находят индивидуальный подход к каждому клиенту, достаточно быстрое обслуживан е, рядом парковка.
Julio 14, 2024
Купил Jetout t2, грамотные менеджеры, всё быстро и удобно, рекомендую
1
Septiembre 4, 2024
Плохо, что не работал вибростенд на момент обращения.
Остальные работы сделали отлично.
1
Noviembre 6, 2024
Молодцы, не навязываются, но при этом выполняют работу так, что есть желание обращаться снова.
Julio 20, 2024
В этот сервис лучше не обращаться. Все наспех, все через одно место. Приехал с уводом авто в строну. Уехал с уводом авто в сторону и кривым рулем. Все просьбы проигнорированы
3
1
Diciembre 9, 2023
Мойка автомобиля перед каждым осмотром. Качественная диагностика. По рекомендации осмотра здесь же подбираются запчасти,оговаривается цена и время ремонта. Сервис подстраиваться под Вас. Это приятно! Спасибо!
1
Abril 11, 2024
Сервис по прежнему на высшем уровне! Несмотря на смену марки автомобилей здесь работают настоящие профессионалы.
2
Julio 21, 2024
На есенина добротный сервис. Сделали всё хорошо и быстро :)
1
Mayo 5, 2023
Брал Карок у ребят прямо из салона - все четко и быстро! Красавчики! Проходил плановые ТО тут же - ни к салону ни к сервису претензий нет! Есть услуга поставить авто на учет - берите 100%, сэкономите время и деньги! Рекомендую 100%!
Diciembre 21, 2023
Отличный салон. Отдельного плюса заслуживает внимание и отзывчивость сотрудников!!!! Прохожу там все ТО, все ок.
1
Mayo 24, 2023
Хороший автосалон, сервис грамотный, четко, по расписанию, сразу по телефону озвучивают цены работ и время выполнения.
Замена расходников. Гарантия.
Берутся за апгрейды - установку "обновок" разных комплектаций от SKODA/WAG.
3
1
Octubre 29, 2023
Всё супер. Обратился по гарантии, быстро нашли паломку, определились, адобрили, заказали. Мне очень понравилось.
2
1
Marzo 21, 2024
Если вы из далека, лучше ехать в ближайший сервис. ТО проводят на 5+, все остальное, гарантия и прочие недостатки устанете ездить.
1
Julio 9, 2023
Делаю постоянно ТО машины-никогда проблем не возникало: быстрая предварительная запись, приемка автомобиля, обслуживание и обратная выдача. Отдельное спасибо мастеру-Астахову Антону, ответит на все необходимые вопросы и даст совет.
1
Junio 5, 2023
Мастер приёмщик Роман З. очень большой молодец) Механику Дмитрию также отдельное Спасибо! Решили все мои 'вопросы' быстро и качественно!
1
Mayo 6, 2023
Обслуживаюсь с 2020 года, как приобрел машину. Прозрачные цены, персонал приветливый, могу выделить мастеров приемщиков - общительные и совсем не против обсудить машину (задачи по ней).
Свободный доступ в зону приемки и ремонта, это порадовало. В целом за 3 года положительный опыт общения с данным дилером.
4
Marzo 27, 2023
Проходил ТО. Залили не то масло, часть необходимых регламентных работ не сделали, поставили несколько не оригинальных расходников без предупреждения. Не знают как и чем измерять износ тормозных дисков и колодок, в следствии чего указали данные меньшего износа по сравнению с предыдущим ТО. Потом приезжал на промежуточное масляное ТО, с большой неохотой согласились заново измерить диски и колодки (остаточную толщину тормозного диска механик пытался измерить с двух сторон диска глубиномером штангенциркуля, вместо прямого замера остатка толщины штангенциркулем со спецгубками).
5
Noviembre 29, 2023
Молодцы, не в первый раз обращаюсь.Качественный сервис , готовность быстро откликнуться и помочь в краткие сроки!
2
Junio 8, 2023
Приехал по записи, сделали всё качественно и вовремя, дали рекомендации на замену нескольких деталей и узлов, так что спасибо ребятам и рекомендую...
Diciembre 4, 2023
Всё качественно, в срок. Пошли на встречу и решили проблему. Отдельное спасибо мастеру Роману!
1
Abril 22, 2022
Очень понравилось отношение к клиенту. Мастер-приёмщик Астахов Антон, всегда внимателен, дружелюбен, отзывчив. Всё расскажет, объяснит, покажет. Сам салон чистый, персонал вежливый. Единственное иногда call-центр не перезванивает, хотя обещает🙂
2
1
Diciembre 24, 2022
Проходила плановое ТО. Все хорошо, пришлось немного подождатmagnitь. А так всем осталась довольна. Отношение хорошее,пока ждали чаем и кофе угостили. Цена за ТО нормальная, в Москве почти на 8 тысяч дороже.
3
Junio 17, 2023
Работают хорошо, но только когда им выгодно. Будьте осторожны и обязательно проверяйте автотеку. Без угрызения совести продают битые авто и уверяют что они целые. Полностью согласен с комментариями о полном отсутствии клиентоориентированности.
6
1
Mayo 24, 2022
Очень понравилось мой незапланный визит. ТО вышло дешевле чам в Златоглавой и обслуживание просто супер! Профессиональная помощь дружелюбного мастера Романа просто на высоте. Следующее ТО только тут.
Julio 29, 2023
Сервис может и неплохой, но цены тут не просто кусаются, а прям таки грызутся. Пока не заметил за что такие цены, поэтому стремиться сюда не стараюсь.
1
Junio 6, 2023
Осталась очень довольна отношением сервисного центра. Когда я позвонила в сервисный отдел, менеджер ответил на все мои вопросы и предложил лично приехать и пройти ТО.
1
Diciembre 27, 2022
Решил пройти очередное ТО в этом салоне.
Позвонил, предложили удобное мне время. Приехал на два часа раньше, думал придётся ждать. Меня встретили предложили кофе и мастер забрал машину. Масло, фильтры и свечи поменяли примерно за два часа. Машина была идеально чистая. Благодарю за хорошую работу.
1
1