Мой рассказ будет подробным. Я не злая тетка и всегда за объективность и справедливость. У меня давно не бомбит, отзыв пишу ради простых людей, которые попадают на деньги при обращении к специалистам. Всегда готова платить тем, кто знает куда "вбить гвоздь". Труд и время людей ценю, потому что и себя уважаю.
Одно могу оценить на 5 баллов - это вежливость персонала, грамотная речь, удобное расположение для приема кофемашины, если отдаете ее в ремонт сами.
Все по-порядку: перестала работать кнопка включения у кофемашины PHILIPS. Сама залезать в мозги естественно не стала, поэтому позже проверить показания сотрудника КОФЕРЕМ я бы не смогла. Оставила на диагностику и уехала. Звонит мне мастер и очень обстоятельно говорит о всех поломках, которые приключились с моей ненаглядной, машина дала течь, что-то там пролилось на матплату, она уже всё!, необходимо ставить новую. Пайка, профчистка машины, так как она у меня очень грязная (не помню дословно) со слов мастера). После всех работ она будет у вас как новая ("как новая" звучало 2-3 раза). После было оглашение цены: 11 тыс. рублей. Я напряглась, сразу показала, что не готова (не вообще, а пока) к такой сумме. Мастер меня спросил, где я использую кофемашину, дома или в офисе. Говорю, что дома использую и ради одной чашки кофе с утра не готова отдать 11 тыс. "На какую сумму вы примерно рассчитывали?" Я честно призналась, что на тысячи 4-5. Мастер решил "подвинуться" до 9-ти тысяч за счет своего гонорара видимо. "У вас машина европейской сборки, такая сумма ремонта для такой дорогой машины стоит того" - продолжает убеждать меня мастер. Но я уже давно "подозревака" и от услуги отказываюсь. Еще и неудобно себя чувствовала, что диагностику-то мне бесплатно сделали. Забрала машину через два дня, предварительно нашла частника, которого мне посоветовал друг. Сразу отвезла этому парню. Через пару часов звонок: нужно отремонтить кнопку включения, перепаять, цена вопроса - 2000. Машина чистая (чистой и была), и как новая)), сейчас я пью свой долгожданный кофе.
Не хорошо обманывать людей. Сейчас на авито видела объявление о вакансии мастера в коферем. Зарплата 100 тыс. На таких, как я и держатся, видимо.
Жду, когда мир изменится и "слово человека" будет иметь вес. А у нас в стране пока по-другому. Репутация ничего не значит.
2
1
Максим Боровитин
Experto local nivel 18
Diciembre 31, 2020
Сначала 10000 оплата, потом 3 раза забирали по гарантии. Машина в итоге работает день и ломается. Снова сдаю, просят ещё 15000. Не профессионально!!!