Kolesa Darom
197 reseñas
Marzo 18
Один из моих "любимых" магазинов! Когда в жизни всё хорошо и вам хочется негативного экстрима, просто оформите здесь заказ, палитра эмоций от общения с данной организацией позволит вам надолго оставить в памяти это дно продаж авто покрышок.
По делу: Заказ №11385561, китайская резина, цена 2740руб.
1. Не применился извинительный промокод, хотя все условия для этого были соблюдены.
2. При попытке сотрудника отдела обслуживания клиентов применить этот промокод, заказ был удалён и в течении 3х часов Я в магазине ждал пока его смогут восстановить.
3. Сотрудница отдела по работе с клиентами обещала мне помочь с данным заказом, но сделала только хуже и обещав перезвонить, отмораживалась в течении 2 часов, не перезванивая и не выходя на связь, хотя обещала мне перезвонить. За это время Я звонил на Горячую Линию более 5 раз, совершенно бестолку.
4. Покрышка оказалась б.у., полутора годовой старости, 2023 год выпуска. Следы эксплуатации, стёрты цветные полосы на беговой части, остались те что были в глубине протектора, многочисленные следы загрязнений и плесени на боковой части, порезы на протекторе. Отсутствие резиновых отростков от литья резины, на контактируемой с дорогой части, которые всегда присутствуют на новой покрышке.
Спасибо этой организации за почти бесплатные услуги БДСМ. Всё было сделано качественно и с душой...
Octubre 17, 2024
Отличное соотношение цена/качество, есть всё необходимое что касается колёс, конечно. Можно сразу записаться на шиномонтаж, что вполне удобно. На горячей линии сети могут подсказать по наличию и ценам. Вполне, могу рекомендовать.
Marzo 19
Всё супер продавец замечательный показал рассказал и мы сразу же купили диски резину и сразу у становили всё отлично
Enero 10
Приехали, выбрали диски, на месте установили. Подождали на диванчике, весь процесс 30 минут. Возможно, обошлось дороже, чем в других местах, но выбора в наличии хватило и не пришлось ждать. Результатом довольны.
Abril 20
Аккумулятор Тюмень 75А, умер через 11 месяцев, короткое замыкание в двух банках. Первый раз такое за долгую автомобильную жизнь,
Гарантия типа 2 года, но в гаранти отказали . не первый раз пользовался данным магазином но по данной,покупке очень не удовлетворен.
Diciembre 19, 2024
Хороший выбор резины, можно под заказ, работает шиномонтаж, есть услуга хранения резины. Диски и резина, только тут!
Agosto 16, 2023
Очень приличный магазин и сервис. Проконсультировали, все оформили быстро и удобно. Подстроились с доставкой и записью, так как колеса на авто разноширокие и ждать их пришлось разное количество времени. Сразу записали и сделали все довольно оперативно.
Оснащение нормальное, персонал оставил положительное впечатление и по обслуживанию и по компетентности.
Есть небольшой зал ожидания.
Недостаток только один. Для компании 100% клиентов которой передвигаются на автомобиле фактическое отсутствие парковки это по меньшей мере странно. То есть она там как бы есть, но занята всегда сотрудниками соседнего офисного здания. На самой улице встать тоже зачастую негде, поэтому если вы приехали пораньше, или задержали машину перед вами, или приехали просто купить, а не на сервис - неудобство будете испытывать наверняка.
1
Febrero 12, 2024
Отличный персонал, особенно Игорь Цой, приятно работать с людьми. Грамотные профессионалы. По своему опыту скажу, что лучше работать и делать заказ через магазин на Доватора, чем через сайт - это намного быстрее и качественнее будет. Спасибо за работу, ребята!
2
Abril 6
Отличный магазин, менеджер был очень вежлив и что самое главное знает своё дело, быстро по авто нашёл нужные нам диски с подходящими параметрами, только приятные впечатления о магазине
Abril 12
Навязывают доп услуги. Сначала работ шиномонтаж стоил 1500, по завершении работ 2000. В общем настроение испортилось с начала дня. И ещë за несколько пшиков медяшки просили 800, ну тут налицо их развал...
Mayo 2
Отличный и вежливый персонал. Всегда подскажут и дадут консультацию.
Marzo 26, 2024
Очень понравилось обследование, подошли к моему вопросу ответственно и все оперативно подобрали! Отдельное спасибо за качественную координацию менеджера, буду постоянным клиентом!👍🏻👍🏻👍🏻
Marzo 18
Отменили полностью оплаченный и подтвержденный заказ № 11403849 ссылаясь на сбой в системе.
Куплю комплект шин в другом магазине, а здесь колёса и даром не нужны!
Abril 21, 2024
С начала 2020 г являюсь клиентом этого учреждения; ранее писала отзыв на 5 звезд...
Но все меняется, к сожалению-поэтому и отзыв вынуждена переписать...
Любимый мастер-профессионал ушел уже год назад, но по инерции приезжаю...( А за ним, видимо и другие...
В общем, история такова:
Сегодня, 20 апреля 2024 была на смене зимней резины.
Лица все новые-хотя ранее не один год были все те же; что говорит о том, что в компании явно не все в порядке стало.
Оставила машину , отошла за кофе, вернулась забирать-выгонять машину, села, выезжаю...и понимаю, что зимних упакованных колес в салоне(да, у меня небольшой багажник, 18 -е колеса туда все не помещаются) НЕТ.
Останавливаюсь, спрашиваю-а где мои колеса-а мне молодчик показывает на кучу валяющихся колес(резины) в зале-вот, мол. Я выхожу из машины- я девушка, если что-говорю-а что с сервисом? Вы мне предлагаете грузить?
Парень с недовольным лицом начал паковать колеса в пакеты и складывать... Очень небрежно в машину, не упаковав полностью грязную резину-кстати, раньше там их обмывали вроде ... Раньше такого подхода никогда не было!!!!
Вроде мелочь, но неприятно. простите, я не на уличной монтажке с домкратами за 1 к была
Еще и не факт, что качественно все сделали-как раньше...
Осадочек.
Видимо, пришло время менять место обслуживания....
7
1
Noviembre 25, 2023
Покупал аккумулятор, нужно было самый дешёвый, на сайте есть в наличии, в магазине вроде бы тоже, оформили заказ, продавец ушел за товаром, ждал мин 10 , продавец появился со словами, что не может мне продать этот аккумулятор, так как нет в наличии, думаю ладно , давайте другой следующий по стоимости, оформил заказ,продавец ушел на склад, ждал мин 10, продавец не нашел его с первого раза, короче покупка дешёвого аккумулятора заняла мин 40, то интернет тупил при оплате, то ее могли найти товар, ну это ладно, я ещё попросил его проверить нагрузкой, продавец не отказал, нагрузочная вилка показала 13V без нагрузки, и 11,3V с нагрузкой,что очень хорошо для бюджетного аккумулятора за 4000₽, только продавец не слегка слукавил применив нагрузочную вилку не для 60ah аккумулятора, приехав домой, проверил самостоятельно, 12,5V без нагрузки, и 10,6V с нагрузкой пришлось заряжать, на зарядке стоял часа 4. Поэтому проверяете сами аккумуляторы если покупаете в Колеса даром
По качеству ничего не могу сказать,но обслуживание можно улучшить.
1
Noviembre 4, 2024
Ужасный шиномонтаж. Закрутили колесо, сломали болт. Открутить не могут, сказали езжайте сами откручивать. Пытались найти те кто помогут, но таких нет. За свою работу не отвечают, ответственности не несут. Будьте внимательны, когда обращаетесь. Болт так и стоит в колесе:(
Octubre 15, 2024
Отвратительный магазин, который продаёт дорогую и некачественную резину, а ответственности нести не хочет. Официальный ответ тоже предоставить не могут, разговаривать с клиентом не умеют. В колеса даром больше не придем и никому не советуем, и даром не нужны такие колеса
1
Mayo 8, 2024
Спасибо большое сотрудникам. Обслуживался как корпоративный клиент. Все сделали без проблем и на совесть. Рекомендую, только запишитесь предварительно, чтоб не терять время. Спасибо, ребята. Надежный сервис, профессионалы.
Agosto 5, 2024
Обслуживание на уровне, персонал вежливый, цены на диски приемлимые, проверили при мне купленный товар, помогли погрузить в машину, рекомендую!
Noviembre 29, 2023
Позвонила,подсказали,помогли подобрать комплект шин шипы на 🚗рено симбол р14 (при покупке комплекта шиномонтаж в подарок👌),есть гарантия👍. Приехала по записи ,все сделали,довольна. Именно здесь покупаю резину уже не первый раз👍 и не одну машину обуваю. Рекомендую
1
Mayo 10, 2024
Внутри чисто, уютно. Парень переобул резину минут за 20-30, оперативно. Всё отлично, без нареканий.
Diciembre 4, 2023
Была приятно удивлена! Покупала зимнюю резину. Обслуживание в магазине и на сервисе понравилось. Ранее обслуживалась в другой крупной сети. Пожалуй останусь здесь теперь.
1
Noviembre 29, 2024
Очень рекомендую проверять как прикручены колеса после шиномонтажа на Доватора! Недавно переобувался приехал домой (3 км) все 4 колеса подтягивал.
Noviembre 20, 2023
Обращался в это место по вопросу шиномонтажа уже неоднократно остался полностью доволен очень быстро Ребята работают качественно и по приемлемой цене провели работу
Julio 11, 2024
Быстро, эффективно, качественно и недорого! Спасибо большое за сервис! Рекомендую!!!
1
Mayo 3
Записался на 03.05 на 12:00 на Мото шиномонтаж. Приехал, говорят мастер будет 7 числа🤦♂️
Marzo 24, 2024
Нашёл на сайте магазина секретки гайки L2207 M12×1.50 anmax. Облазил все маркетплейсы. Самые дешёвые были на Яндекс маркете - 2340. Здесь приобрёл за 2040. Респект магазину!
1
Febrero 13
Нормально, хорошая кампания можно хранить колеса и быстро переобувать машину, цены вполне адекватные, можно обращаться
Abril 24, 2024
Большой выбор. Адекватные специалисты по продажам. Пошли с выбором и подбором. Проверили наличие в других филиалах, забронировали диски. Всё ок!!!
Marzo 19, 2023
Грамотный персонал оказывает профессиональные консультации. Хорошее качество выполняемых работ. Хороший выбор товаров по нормальной цене с различными видами скидок, акций, промокодов. Рекомендую
2
Noviembre 11, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Летнюю резину откатываю второй сезон. Моторное масло gm беру только здесь.
Enero 5
Всё очень понравилось!спасибо большое!
Septiembre 23, 2024
Всем рекомендую!!! Мне очень понравился центр!!! Обслуживание, цены!!!
Octubre 4, 2023
Менял масло в двигателе 1200 приблизительно. Купил Китай где-то ~ 20к. 18 радиус. блин фирму не помню) вообщем поставили бесплатно, по акции. Нашли восьмёрку на двух дисках ( хз не присутствовал при монтаже, поэтому не знаю может сами сделали восьмёрку на дисках , не хотелось бы наговаривать) исправили за 700 каждое по скидке. После попросил провести диагностику авто по ходовой не чего не нашли.
P.S. Претензий и предложений не имею, всё чётко. Обращался в мае 2023 поэтому точных данных по ценам не помню. Ну а так в принципе всё ок.
Abril 1
Заказ приходит быстро это хорошо но вот ту же шину можно найти дешевле . Но к сожалению ту же шину можно найти дешевле, а на 4 штуках уже экономия. Извините но правда
Marzo 20
Делал сезонный шиномонтаж с выпрямлением диска, заметил биение руля. Приехал сказали кривые диски странно что один и тот же человек не заметил это в первый раз и не предупредил хотя выпрямлял диск (наверное). В общем заплатил два раза, ответственность нести не хотят, к клиенту отношение никакое.
Octubre 29, 2024
Колёса там не даром, а только за деньги...)) и судя по ответу компании с чувством юмором проблемы...))) ну а так... Вроде всë норм!
Junio 13, 2024
Купил резину по лучшей цене шиномонтаж в подарок,шинку сделали быстро и качественно
Agosto 2, 2023
Работают хорошие парни, дело своё знают профессионально!) Все четко и быстро выдали, помогли загрузить и оформили документы!) Спасибо им большое !)
1
Octubre 18, 2023
Наверно мне везёт, но всегда когда я попадаю сюда, всё складывается хорошо... В итоге. Да бывает что не работает эквайринг, или партия резины вся не балансится. Но прекрасный коллектив всегда сделает всё чтоб в итоге я уехал довольный результатом. Большей бонус, отличный шиномонтпж. Всегда честный и быстрый.
Diciembre 11, 2023
Всё отлично. Вежливый и грамотный персонал, качественно выполняет работу. Приемлемые цены.
Noviembre 7, 2023
Был здесь на шиномонтаже Отличное место приветливый общительный персонал профессионалы своего дела Я доволен
Noviembre 14, 2023
Вежливый персонал. Заказ нашли и выдали быстро. Бесплатно проверили диски на оборудовании. Товаром доволен. Сотрудник помог донести до машины. Рекомендую!
Junio 16, 2023
Заказ автошины, оплатил с ИП заказ. Пришло время забирать. За заказом приехал представитель с доверенностью.
Представителю не отдали заказ так как, так как ИП (работает без печати) в доверенности нет печати, а также доверенность должна быть в установленной форме (Установлена она компанией ООО КолесаДаром) и узнаете вы об этом, когда приезжаете за заказом.
Но на этом тоже не всё. Приехал собственник ИП с паспортом, но тем не менее заказ так же не отдавали, так как для того чтобы они отдали ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, необходимо написать письмо о том что ИП работает без печати, без этого письма заказ не отдают. О необходимости этого письма вы узнаете когда приедете за заказом, как собственно и форму этого письма. В договоре оферты нет ни слова о этом письме.
Категорически не рекомендую данную организацию, высок риск потери времени и нерв. Цены не сильно отличаются от конкурентов, но клиентский сервис как вы понимаете уступает формализму и непонятным внутренним регламентам.
1
2
Septiembre 7, 2023
Мне лично всё понравилось 👍 Обслуживание на высоте всё рассказали и показали. Есть шиномонтаж. Сделали хорошую скидку что очень порадовало!
2
Noviembre 21, 2022
Ребята молодцы. Удобный сайт, заказ. Очень быстро принесли со склада, долго ждать не пришлось, что отлично. (С условием огромной номенклатуры резины и колес в магазине вообще можно сказать мигом) Ребята на кассе отзывчивые. Цены адекватный рынку. Остался довольным, через пол года встретимся снова, надо будет покупать резину на лету.
Abril 12, 2024
Купил резину через сайт, в подарок переобувка, на шиномонтаж записался тоже через сайт. По месту все прошло быстро, нареканий нет.
Единственная путаница с бронью купленной резины в магазине, при покупке через сайт - бронь 3 дня, ближайшая запись на шиномонтаж через 4 дня, то есть был шанс, что когда приеду переобуваться, бронь могла слететь и мой резина могла "уйти". Но мне повезло)
Marzo 8, 2023
Цена на шины и диски хорошая, дешевле чем мне предлагали другие магазины, резина свежая,этого года,персонал нормальный,проконсультировали .минус,купил 4 димка и 4 шины(комплект),шино монтаж должен был идти в подарок, отказали,сказали на мою резину это не распространяется ,как то это не правильно.
2
Noviembre 20, 2022
Достаточночная клиентоориентированность у сервиса.
Правда немного неудобная парковка и с фасада здания весьма узковатое местоположение. Персонал весьма профессионален для данной сферы и в этом сегменте. Но как клиентам лучше заранее определиться с товаром. Просто в розницу маловато
1
Octubre 9, 2023
Прошивал там датчики давления на колеса. Огромное спасибо Михаилу. Сделал все быстро, качественно и недорого. Рекомендую. Не пожалеете.
2